市場營銷推銷產(chǎn)品的論文（市場營銷推銷產(chǎn)品的論文題目）

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本文目錄:

• 1、急求助，市場營銷畢業(yè)論文，五千字左右

• 2、市場營銷專業(yè)畢業(yè)5000字論文

• 3、一篇關(guān)于市場營銷相關(guān)的論文5000字

• 4、市場營銷的論文寫什么好？

一、急求助，市場營銷畢業(yè)論文，五千字左右

市場營銷畢業(yè)論文

企業(yè)綠色營銷策略探析

摘要：論文闡述了綠色營銷概念，分析了綠色營銷特點(diǎn)，詳述了綠色營銷意義，提出發(fā)展綠色營銷的策略即綠色產(chǎn)品、綠色價格、綠色渠道和綠色促銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷，綠色營銷，綠色營銷策略

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的覺醒，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，要想在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展，必須尋找一種新的營銷理念指導(dǎo)企業(yè)營銷活動，綠色營銷應(yīng)運(yùn)而生。

一、綠色營銷概念

消費(fèi)者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式，甚至影響到人類子孫后代生存和發(fā)展，要求企業(yè)負(fù)起社會責(zé)任，生產(chǎn)、銷售對環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品，就出現(xiàn)了綠色消費(fèi)觀念。綠色營銷是在綠色消費(fèi)觀念驅(qū)動下產(chǎn)生的，企業(yè)以環(huán)境保護(hù)理念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略。它要求企業(yè)在營銷活動中．謀求消費(fèi)者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一．既要滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)．也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡．核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合策略。

二、綠色營銷的特點(diǎn)

綠色營銷是以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營銷活動．它的主要特征是：

1．倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識

綠色營銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識，讓消費(fèi)者意識到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式．不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平．而且能夠改善生態(tài)環(huán)境，為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的同時．培養(yǎng)成熟的綠色市場。

2．實(shí)行綠色促銷策略

由于綠色營銷對企業(yè)提出了環(huán)保的要求，促使企業(yè)的促銷策略，發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長．轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I銷活動中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來。企業(yè)在進(jìn)行促銷時，注重宣揚(yáng)綠色產(chǎn)品的使用價值、社會價值和環(huán)境價值。

3．采用綠色標(biāo)志

在綠色市場發(fā)展期，使用綠色標(biāo)志是綠色營銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志，便于消費(fèi)者識別綠色產(chǎn)品，消費(fèi)綠色產(chǎn)品，保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時，對于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場壓力，有利于綠色市場盡快成熟起來。

4．培育綠色文化

綠色營銷的發(fā)展推動了企業(yè)綠色文化建設(shè)，綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中，企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合 企業(yè)營銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部，要培養(yǎng)員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

三、綠色營銷的意義

1．綠色營銷可促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相協(xié)調(diào)，以保證社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。為了保護(hù)我國的自然資源和環(huán)境，政府不斷完善環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，改善執(zhí)法環(huán)境，提高環(huán)境監(jiān)測技術(shù)和手段，對危害環(huán)境的行為加大處罰力度，企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價越來越大；與此同時，社會團(tuán)體保護(hù)環(huán)境的呼聲越來越高，企業(yè)已不能像從前一樣毫無節(jié)制地浪費(fèi)資源、污染環(huán)境來維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會福利的改善和提高的經(jīng)濟(jì)活動中，促進(jìn)了社會的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。

2．綠色營銷有利于企業(yè)的國際化經(jīng)營

保護(hù)人類賴以生存的星球，已成為各國負(fù)責(zé)任政府的共識。在國際貿(mào)易中，為了保護(hù)本國公民的身心健康．促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品，各國政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品，嚴(yán)禁進(jìn)1：3。這樣，未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國際市場上受到嚴(yán)格限制，被排斥于國際市場之外。我國企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品，爭取國際綠色認(rèn)證標(biāo)志．全面開展綠色營銷活動才能打破”綠色壁壘。擴(kuò)大產(chǎn)品的出1：3額和國際市場占有率，推進(jìn)企業(yè)的國際化經(jīng)營。

3.綠色營銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴(kuò)大市場占有率

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入水平的增長．消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由過去單純追求量的享受，轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高；再加上，環(huán)境保護(hù)意識的增強(qiáng)，人們認(rèn)識到過度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難．危及人類生存，消費(fèi)者自覺消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為必然趨勢。針對消費(fèi)市場的變化，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境為中心的綠色營銷戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品．滿足消費(fèi)者的綠色需求，擴(kuò)大市場占有率，提升企業(yè)的市場競爭能力。

4．綠色營銷可營造綠色文明，促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化

綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營銷活動，可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要，又不至于對子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅，促進(jìn)社會文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)通過大家的共同努力，使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動，它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。

5．綠色營銷可構(gòu)建綠色形象，贏得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢

在市場競爭日益激烈，環(huán)境保護(hù)愈來愈重要的今天，企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，進(jìn)行綠色營銷，樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨(dú)特競爭優(yōu)勢是一種手段。企業(yè)通過采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品，將環(huán)境保護(hù)觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營活動中，從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環(huán)境的保護(hù)，可以兼顧消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，以贏得政府的支持和消費(fèi)者的好感 從而樹立起良好的企業(yè)形象，贏得競爭優(yōu)勢。

6綠色營銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益

由于企業(yè)的綠色營銷活動始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起 所以，綠色營銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率，盡可能減少環(huán)境污染。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營的過程、而且，因?yàn)榫G色產(chǎn)品品質(zhì)好，盡管價格高于同類產(chǎn)品 仍然會被消費(fèi)看所青睞．因此．綠色營銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入，同時也給企業(yè)帶來了可觀經(jīng)濟(jì)和社會效益。

四、企業(yè)實(shí)施綠色營銷的策略

綠色營銷將成為21世紀(jì)營銷的潮流，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用．現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大．在經(jīng)營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。

1、綠色產(chǎn)品策略

隨著人們生活水平的提高 環(huán)境意識的增強(qiáng)．人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化，在購物時．更加注重企業(yè)及其商品對環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性．在這一觀念指導(dǎo)下 綠色產(chǎn)品備受青睞。

(1)綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，根據(jù)消費(fèi)市場的需求研發(fā)產(chǎn)品時 首先要甄別消費(fèi)者需求是否為綠色需求，對自然環(huán)境是否會產(chǎn)生危害：其次要考慮到 該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過程中會對自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害，這些危害 在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時就被充分考慮，將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染 也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備 無污染技術(shù)，降低資源消耗 減少對環(huán)境污染和對產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費(fèi)過程中 有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康．減少對環(huán)境的污染和破壞

(3)綠色包裝 綠色包裝是能節(jié)約資源．減少廢棄物．用后易于回收再用或再生 易于自然降解 又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過程甲 既要努力降低其包裝費(fèi)用，又要考慮到包裝廢棄物對環(huán)境的污染程度 不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料 探索一條“綠色包裝”的新路子 有利于突破新貿(mào)易保護(hù)主義利用包裝為我國設(shè)置的綠色壁壘

(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，由政府部門或某個具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品，貼上綠色標(biāo)志后就取得了進(jìn)入綠色市場的“通行證”．其身價大增 但需要注意的是．綠色產(chǎn)品必須貨真價實(shí) 否則就會有損企業(yè)的形象 影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、綠色價格策略

在綠色市場未成熟期 綠色產(chǎn)品的市場投入期，生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品．因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中計(jì)入了產(chǎn)品環(huán)保成本主要包括以下幾方面．

(1)在產(chǎn)品開發(fā)中 因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

(2)在產(chǎn)品制造中 因研制對環(huán)境和人體無污染，無傷害而增加的工藝成本。

(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本

(4)由于實(shí)施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用

綠色成本的提高 必然要反映到綠色產(chǎn)品的價格上．造成綠色產(chǎn)品價格較高。但是，在綠色市場尚不成熟時期．綠色產(chǎn)品就要實(shí)行高價策略 以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因?yàn)椋畠r格的高低，影響到消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的評判 隨著綠色市場的成熟．科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會分工的完善 綠色產(chǎn)品的成本會逐步下降，綠色產(chǎn)品價格趨向穩(wěn)定企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格時 一方面要考慮成本因素，另一方面也要注意到，隨著人們綠色消費(fèi)意識的增強(qiáng)．經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化．從對產(chǎn)品價格的過高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷ψ陨斫】岛铜h(huán)境保護(hù)的關(guān)注。所以．較高綠色價格也能被相當(dāng)多的消費(fèi)者接受，彌補(bǔ)過高的綠色成本，獲得綠色利潤。

二、市場營銷專業(yè)畢業(yè)5000字論文

畢業(yè) 論文是檢驗(yàn) 市場營銷 專業(yè)的學(xué)生知識掌握情況和操作能力的重要途徑，那么營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要怎么寫呢?下文是我為大家整理的關(guān)于市場營銷論文的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助，歡迎大家閱讀參考!

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市場營銷5000字論文篇1：《淺析市場營銷危機(jī)管理》

摘要：隨著全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境越來越激烈，企業(yè)所面臨的不確定因素越來越多，分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過程，，應(yīng)對突發(fā)事件以及防范危機(jī)、處理危機(jī)，能使企業(yè)具有居安思危的危機(jī)意識，以進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場營銷;經(jīng)營環(huán)境;防范危機(jī)

在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)危機(jī)管理以市場競爭中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)普遍意識到了危機(jī)管理的重要性，并充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問題，挖掘市場營銷危機(jī)產(chǎn)生的原因，增加了企業(yè)提高危機(jī)管理的必要性。

一、危機(jī)管理理論與實(shí)踐

危機(jī)有很多種不同的定義，馬克思關(guān)于危機(jī)的理論源于資本的M-C-M循環(huán)，羅森塔爾認(rèn)為危機(jī)是指嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境。將危機(jī)影響的范圍擴(kuò)大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機(jī)的特性包括隱蔽性，它造成了危機(jī)防范的困難，使企業(yè)必須不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化，能夠及時對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，精心制定全面的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制;危機(jī)的公開性表現(xiàn)為要求企業(yè)在處理危機(jī)過程中，對危機(jī)采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)警，對塑造良好的企業(yè)形象將會產(chǎn)生正面作用;危機(jī)的發(fā)生不是孤立的，這就是危機(jī)的連帶性。危機(jī)事件還會對組織或社區(qū)造成漣漪效應(yīng)，對外部會產(chǎn)生一系列的影響;危機(jī)會造成復(fù)雜的管理情況，如初始危機(jī)的沖擊可能產(chǎn)生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機(jī)的本質(zhì)在于它的危險性與機(jī)會性同在，換句話說就是危險與機(jī)會共存。

危機(jī)管理的理論和 方法 起源于歐美，20世紀(jì)60-80年代， 危機(jī)現(xiàn)象成為全球的普遍課題。企業(yè)危機(jī)管理以市場競爭中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，其危機(jī)管理包含對危機(jī)事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機(jī)管理需要做到：移轉(zhuǎn)或縮減危機(jī)的來源、范圍和影響;提高危機(jī)初始管理的地位;改進(jìn)對危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理;完善修復(fù)管理，以能迅速有效地減輕危機(jī)造成的損害。

大多數(shù)企業(yè)過于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒有考慮如何減少危機(jī)情境的發(fā)生，這就不能做好危機(jī)管理的準(zhǔn)備工作，所以要獲得積極有效的危機(jī)管理， 必須通過降低風(fēng)險和緩沖管理，對這些群體中的每一位都進(jìn)行有效的管理。危機(jī)管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理體系，通過強(qiáng)有力的命令和強(qiáng)制的理念來設(shè)計(jì)和控制運(yùn)作。其中事故控制體系是一種對危機(jī)事件進(jìn)行直接審理的美式方法。標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理系統(tǒng)包括現(xiàn)場處理部、當(dāng)?shù)卣?zhí)行區(qū)域、區(qū)域和州。五個層次都執(zhí)行他們各自的預(yù)測、管理、操作作業(yè)、信息收集，有助于信息的流動。

二、市場營銷危機(jī)形成機(jī)理

市場營銷危機(jī)是指企業(yè)由于經(jīng)營觀念落后、市場發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略的失誤、 市場調(diào)查 和預(yù)測不充分等原因，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率不斷下降甚至喪失，或由于營銷不善，導(dǎo)致企業(yè)的利潤不足以彌補(bǔ)成本。

企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場獲利機(jī)會， 由于競爭力下降，不能滿足市場需求，不足以維持企業(yè)的簡單再生產(chǎn)所引起的企業(yè)市場危機(jī)，即由于失去市場機(jī)會而面臨的市場安全威脅?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)存在信息不對稱， 企業(yè)營銷所產(chǎn)生的稅后收入不足以彌補(bǔ)其生產(chǎn)成本，都會使企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的市場危機(jī)。

市場營銷危機(jī)的主要特點(diǎn)是企業(yè)營銷危機(jī)在某個具體時空上忽然爆發(fā)，存在著直接或間接的先兆，企業(yè)對危機(jī)做出反應(yīng)和處理的時間十分緊迫， 威脅企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要表現(xiàn)類型是：產(chǎn)品方面的危機(jī)，包括產(chǎn)品的核心層次和附加層次、根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)來確定產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產(chǎn)品的品牌涉及許多方面， 如品牌延伸給產(chǎn)品帶來的風(fēng)險損失。

三、市場營銷危機(jī)的預(yù)警

營銷預(yù)警系統(tǒng)是指對各類營銷計(jì)劃進(jìn)行控制的工具所謂假設(shè)，是指營銷預(yù)警系統(tǒng)所賴以存在的變動條件，的總合，要建立一套行之有效的營銷預(yù)警系統(tǒng)，它在建立大量的前提和假設(shè)基礎(chǔ)之上的。制定預(yù)警參照體系是建立營銷預(yù)警系統(tǒng)的起點(diǎn)， 應(yīng)該滿足簡明性， 經(jīng)過調(diào)查分析加上必要的假設(shè)，要保持客觀性， 這個系統(tǒng)必須是開放的，隨時可調(diào)整的， 必須和營銷計(jì)劃及企業(yè)的各項(xiàng)營銷政策相適用。

參照點(diǎn)是報(bào)警得以實(shí)現(xiàn)的核心工具，預(yù)警信號的分析法可以使用DCCS圖法，它首先進(jìn)行市場營銷預(yù)警信號的確立，并將銷售額與利潤經(jīng)結(jié)合起來考慮。需考察一種產(chǎn)品的危機(jī)征兆，即進(jìn)行市場營銷信號的分析，對銷售市場進(jìn)行預(yù)測，采用保證生產(chǎn)能繼續(xù)進(jìn)行的必要手段。接下來要進(jìn)行風(fēng)險的測定，可以使用風(fēng)險等級衡量風(fēng)險水平，在營銷風(fēng)險識別與估計(jì)的基礎(chǔ)上，評價營銷風(fēng)險預(yù)警管理的效果，得出營銷活動發(fā)生營銷風(fēng)險的可能性及其程度，以全面地識別營銷風(fēng)險。

四、市場營銷危機(jī)的處理

針對危機(jī)采取有效 措施 ，做出妥善處理， 危機(jī)處理的程序包括：先要做到的就是確認(rèn)危機(jī)。確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的環(huán)境、種類、發(fā)生時間，確認(rèn)危機(jī)事件的后果和影響。確認(rèn)危機(jī)的現(xiàn)狀，確認(rèn)危機(jī)牽涉到的公眾對象，確認(rèn)危機(jī)發(fā)生時所涉及的可使用的資源。

進(jìn)行危機(jī)的控制，成立危機(jī)解決小組， 應(yīng)當(dāng)指定一人作為公司的發(fā)言人，及時快速應(yīng)對媒體，隨時修正和充實(shí)危機(jī)處理對策。

危機(jī)的解決是提出正確的解決措施， 公正和公平是企業(yè)必須堅(jiān)持的原則，最后進(jìn)行危機(jī)的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝作渺.企業(yè)如何防范風(fēng)險第1版.北京：中國電影出版社，2002

[2]孫多勇，魯洋.危機(jī)管理的理論發(fā)展與現(xiàn)實(shí)問題.江西社會科學(xué)，2004(4)

市場營銷5000字論文篇2：《淺析煤炭市場營銷的基本策略》

[摘 要]從“積極利用市場變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化 企業(yè)管理 、完善各項(xiàng) 規(guī)章制度 上下功夫，把堅(jiān)持三個不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營銷體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營銷的策略。

[關(guān)鍵詞]煤炭 市場 營銷 策略

一、引言

在煤炭行業(yè)，煤炭營銷則是市場營銷的一部分，需要對煤炭營銷管理有一個正確的認(rèn)識，對市場營銷有一個清晰的認(rèn)識。而市場永遠(yuǎn)是變化的，無論是煤炭市場的疲軟還是走俏，在任何時候都需要能夠適應(yīng)市場的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理，牢固樹立三個堅(jiān)持不變的營銷理念(堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場營銷。

二、積極利用市場變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個不變規(guī)范化、制度化

1、突出服務(wù)意識。煤炭營銷要以用戶為本，

在制度建設(shè)中突出為用戶服務(wù)的意識，切實(shí)做到全心全意為用戶服務(wù)不變。要結(jié)合企業(yè)煤炭營銷工作的實(shí)際，不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。以用戶為本，突出為用戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門職責(zé)、 崗位職責(zé) 、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。

2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶安全用煤。

要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時期，用戶最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量，對煤質(zhì)不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線的觀念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)ISO9001、14000和OSAS18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶的信賴。

3、要加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算管理。

持續(xù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益， 財(cái)務(wù)管理 則是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。這就需要煤炭企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)務(wù)工作職責(zé)、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、現(xiàn)金管理、結(jié)算資金管理、內(nèi)部稽核、內(nèi)部控制、會計(jì)檔案管理、會計(jì)工作交接、會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范等管理制度，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高。

三、用新思路、新措施加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)

煤炭營銷隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)著意于從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰(zhàn)略和誠信銷售，從戰(zhàn)略的思維出發(fā)，從締造雙贏的營銷理念的思路上進(jìn)行，用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊(duì)伍的管理層次與管理水平。

1、用科學(xué)的發(fā)展觀挑戰(zhàn)于市場。

煤炭營銷要在發(fā)展中堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，勇于迎接市場帶來的挑戰(zhàn)，積極主動地去適應(yīng)市場的變化，學(xué)會把握市場和培養(yǎng)駕馭市場的能力，保持進(jìn)取的精神，處處把市場作為公司生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

2、處理好各種市場關(guān)系。

處理好市場當(dāng)前與長遠(yuǎn)、內(nèi)部與外部的關(guān)系，既要立足當(dāng)前，又要正視當(dāng)前與今后的煤炭市場的變化和困難，還要著眼于公司未來發(fā)展的需要。兼顧長遠(yuǎn)利益，積極調(diào)整和定位好現(xiàn)有的煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量升降，克服盲目的短視行為。

3、處理好企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。

要處理好企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，不斷外拓市場，內(nèi)抓現(xiàn)場。煤炭生產(chǎn)過程數(shù)質(zhì)量的管理也是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ)，同時也是開展?fàn)I銷工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產(chǎn)品的品牌競爭優(yōu)勢，為煤炭營銷創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

4、注重煤炭銷售發(fā)展戰(zhàn)略研究。

要結(jié)合公司的發(fā)展需要，注重做好煤炭銷售的發(fā)展戰(zhàn)略研究。因?yàn)殡S著國內(nèi)與國外并軌速度的加快，社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入大重組、大調(diào)整的時期，其優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象在所難免。煤炭企業(yè)必須把對市場戰(zhàn)略的研究擺到重要的地位，要迅速對進(jìn)入市場的定向、定位問題作出戰(zhàn)略抉擇，要善于用宏觀的新思路去把握市場，面向市場、面向用戶，把內(nèi)部管理與外部的營銷存在和出現(xiàn)的新問題，要學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的新方法來處理、解決。

四、加強(qiáng)和完善當(dāng)前營銷體制的構(gòu)建

1、市場營銷的重要性。

所謂市場營銷，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而去發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場的機(jī)會，市場營銷觀念則是一種以顧客需要和欲望為中心的哲學(xué)。煤炭營銷作為市場經(jīng)濟(jì)中把煤炭變?yōu)樯唐返淖钣行緩胶褪侄?，在市場?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家一直被視為企業(yè)的生命線。原因有四點(diǎn)：一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商品交換。二是營銷具有網(wǎng)絡(luò)性。市場空間的無限，這也決定了營銷觸角的廣泛性，交織后的網(wǎng)絡(luò)性。三是營銷具有導(dǎo)向性。利用廣泛的觸角和網(wǎng)絡(luò)，收集市場動態(tài)信息，以引導(dǎo)企業(yè)按市場需求進(jìn)行組織生產(chǎn)。四是營銷具有服務(wù)性。主動的上門服務(wù)，從而拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，達(dá)到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以，加強(qiáng)和完善目前的煤炭營銷體制的構(gòu)建，這也是建立一流的煤炭營銷隊(duì)伍得以實(shí)現(xiàn)的根本保證，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一個重要關(guān)鍵。

2、營銷隊(duì)伍的定位。

煤炭企業(yè)的發(fā)展宗旨就是以“一切為發(fā)展，一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切，煤炭營銷工作就會迷失方向，丟掉市場帶來的機(jī)遇。作為煤炭營銷者，必須把企業(yè)的利益和職工的利益放在營銷工作的首位，牢固樹立正確的價值觀，處理好營銷工作內(nèi)部與外部的關(guān)系。內(nèi)部營銷管理工作需要規(guī)范、精細(xì)和延伸。內(nèi)部管理的規(guī)范和精細(xì)，還有大量的工作要做，主要體現(xiàn)在：①內(nèi)部營銷體制功能的定位問題(龍頭地位不可取代)，不論在哪個方面，理所當(dāng)然地要起著龍頭的帶動作用;②內(nèi)部營銷隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。對營銷人員的待遇問題(應(yīng)允許依據(jù)貢獻(xiàn)大小享受相當(dāng)?shù)恼螛s譽(yù)及高于生產(chǎn)職工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬);③供銷聯(lián)合(把采購供應(yīng)與銷售合為一體，供銷結(jié)合，買賣互動，帳貨兌轉(zhuǎn));④參謀導(dǎo)向作用(通過營銷了解收集信息，及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層，積極做好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用)。

3、外部營銷的管理。

對于外部營銷的管理工作，一是要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，建立覆蓋客戶的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，直銷與代銷結(jié)合;建立與戰(zhàn)略伙伴的利益互惠的營銷策略，逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務(wù)完善、用戶信賴的市場銷售網(wǎng)絡(luò)體系。二是著力建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，以銷定產(chǎn)，要使?fàn)I銷人員既要勇于開拓新用戶，又要善于鞏固老客戶。三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓(xùn) 教育 、獎勵提升和降職處分的制度體系，既要理解和支持營銷人員，又要從嚴(yán)要求和管理好營銷人員，促進(jìn)營銷隊(duì)伍積極向上的不斷發(fā)展。

五、緊緊依靠高科技開發(fā)煤炭新產(chǎn)品

當(dāng)前，真正做好商品煤銷售的煤炭企業(yè)還很少，而混煤銷售還是居多，并未銷售的主流。因此，煤炭經(jīng)過洗選加工成為商品煤進(jìn)行銷售，應(yīng)是煤炭企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。煤炭銷售也要根據(jù)用戶的要求，積極搞好配煤加工工作，要以產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量取勝，不斷鞏固自己的市場。當(dāng)前市場是動態(tài)的，需求變化多端，這就要求我們不斷地去挖掘市場機(jī)會，把握市場機(jī)會，領(lǐng)先搶占市場。要積極采用市場方法，走高科技之路，掌握煤炭市場營銷的主動權(quán)，始終占領(lǐng)著市場的制高點(diǎn);要不斷建立和完善客戶關(guān)系管理檔案工作，積極為煤炭營銷服務(wù);要制定好優(yōu)質(zhì)與低質(zhì)煤的價格政策，做好推動和拉引顧客的銷售管理工作，提高用戶對煤炭需求的可信度。

六、結(jié)束語

煤炭營銷需要及時把握市場機(jī)遇，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，處理好外部關(guān)系，積極為營銷創(chuàng)造一個良好的銷售環(huán)境;同時要用新思路、新措施加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)和完善當(dāng)前營銷體制的構(gòu)建，不斷依靠科技進(jìn)步開發(fā)煤炭新產(chǎn)品，拓寬煤炭銷售市場，謀取長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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市場營銷5000字論文篇3：《淺談中小企業(yè)國際市場營銷策略》

摘要:如今我國各個領(lǐng)域均得到了很好的發(fā)展，尤其近年來中小企業(yè)的迅速崛起，為我國帶來了更多的經(jīng)濟(jì)收益，然而隨著時代變更，中小企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法完全滿足當(dāng)代社會發(fā)展要求和發(fā)展趨勢，因此優(yōu)化營銷策略也成為了我國中小企業(yè)亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關(guān)資料，簡要介紹了我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題，并提出了行之有效的優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關(guān)措施，以期能夠?yàn)槲覈行∑髽I(yè)今后的發(fā)展提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);國際市場;營銷策略;措施

隨著社會的不斷進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，我國整體國力有了明顯提升，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯，我國各個領(lǐng)域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)主體中的重要組成部分之一，在發(fā)展中也在逐漸向國際市場靠攏，然而其營銷策略在國際市場中卻難以發(fā)揮作用，一定程度上阻礙了其向著更遠(yuǎn)大的方向發(fā)展，雖然近年來我國針對此現(xiàn)象作出了相應(yīng)努力，但似乎收效并不明顯，因此相關(guān)企業(yè)和人員應(yīng)加強(qiáng)對此方面的研究力度。

一、我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題

(一)缺乏專業(yè)人才

市場營銷具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性、專業(yè)性，因此其對人才的要求也較高，然而由于中小企業(yè)規(guī)模小、福利待遇不高、發(fā)展前景不佳等因素，都導(dǎo)致了其難以吸引優(yōu)秀人才，其中不乏有些中小企業(yè)為了留住該方面人才而不斷提升人才成本，此種情況也導(dǎo)致了中小企業(yè)逐漸出現(xiàn)資金問題，使其發(fā)展受到了阻礙。如今我國中小企業(yè)的人才方面普遍存在一種現(xiàn)象，即一人多職，負(fù)責(zé)市場營銷方面的人才往往是全能，然而即使能力再強(qiáng)的人才也無法做到面面俱到，由此而導(dǎo)致出現(xiàn)問題的情況更是多不勝數(shù)。

(二)缺乏政府支持

眾所周知，任何行業(yè)的發(fā)展均離不開當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，我國中小企業(yè)興起后雖然政府部門出臺了一系列政策來促進(jìn)其健康發(fā)展，但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺，政府部門在此方面對中小企業(yè)往往缺乏信心，因此將大量的資金、優(yōu)秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業(yè)中，如此則導(dǎo)致了中小企業(yè)發(fā)展緩慢的情況出現(xiàn)。另外，若要在國際市場中實(shí)施營銷策略，準(zhǔn)確的信息能夠使中小企業(yè)免去很多麻煩，然而由于政府部門的不作為，使得中小企業(yè)在此方面也難以擁有主動權(quán)。

二、優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關(guān)措施

(一)實(shí)施產(chǎn)品策略

鑒于中小企業(yè)并不具備競爭優(yōu)勢，在生產(chǎn)國際品牌方面更是希望渺茫，因此今后中小企業(yè)在發(fā)展中更應(yīng)避其鋒芒，充分以大眾角度著手，如今大眾需求標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變極為迅速，中小企業(yè)應(yīng)時刻關(guān)注市場走向，并根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀生產(chǎn)出極具特色，同時大眾能夠負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品，如此則能夠避免與大型企業(yè)競爭，同時也為自身帶來新的發(fā)展空間。但值得注意的是，產(chǎn)品的質(zhì)量必須能夠保證，并且要不斷完善相應(yīng)技術(shù)，使產(chǎn)品更加吸引力和實(shí)用性。

(二)實(shí)施價格策略

我國中小企業(yè)在人力方面具有很大的優(yōu)勢，其可以使用較少的成本生產(chǎn)出大量產(chǎn)品，這是國際產(chǎn)品所不具備的，不難發(fā)現(xiàn)，近年來國際市場中往往會出現(xiàn)價格風(fēng)暴，此種情況使得我國很多企業(yè)均受到了影響，鑒于此種情況，我國中小企業(yè)應(yīng)盡量避免發(fā)生此問題，中小企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)做到穩(wěn)中求勝，若彼此之間形成惡性競爭，并任意改變產(chǎn)品價格的情況出現(xiàn)，勢必會造成價格市場混亂，從而影響到中小企業(yè)的全面發(fā)展。因此今后中小企業(yè)在決定產(chǎn)品價格時，應(yīng)在不影響自身利益，又符合大眾消費(fèi)能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行確認(rèn)。

(三)開展借力營銷

借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略，其可以使中小企業(yè)依附于大型企業(yè)的羽翼下發(fā)展，具體措施可以從以下幾個方面著手：一，充分發(fā)揮自身特長引起相關(guān)企業(yè)注意，并為其生產(chǎn)專門的品牌;二，注重與外商的合作，除了在技術(shù)方面與之合作外，也要借助其營銷 渠道 的優(yōu)勢，將自身的產(chǎn)品推向更大的市場;三，建立配套關(guān)系，我國能夠在國際市場中占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)有很多，中小企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，以及今后的發(fā)展規(guī)劃來選擇想要合作的企業(yè)。

(四)開展聯(lián)合營銷

國際市場營銷方面我國中小企業(yè)相較大企業(yè)而言劣勢十分明顯，并且由于其規(guī)模小、各方面實(shí)力不強(qiáng)的因素也導(dǎo)致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩(wěn)腳跟，除了不具備與大型企業(yè)競爭的實(shí)力與資本外，其還要與各個中小企業(yè)展開激烈競爭，此種情況更加劇了中小企業(yè)成本的損耗。鑒于此種情況，我國中小企業(yè)應(yīng)達(dá)成共識，即將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，利用彼此的優(yōu)勢并將其完美融合，從而起到共同進(jìn)步的作用，此種模式不僅可以實(shí)現(xiàn)雙贏，也利于在合作交流中創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的營銷方案。

三、結(jié)束語

綜上所述，展開對中小企業(yè)國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義，其不僅關(guān)系到中小企業(yè)今后的發(fā)展，也關(guān)系到我國在國際市場中的整體競爭力，然而目前來看我國中小企業(yè)在此方面有所欠缺，若不及時采取有效措施進(jìn)行改善，勢必會對多個方面均產(chǎn)生不良影響。時代在進(jìn)步，社會理念也在發(fā)生著變化，市場對于企業(yè)的各方面要求也有所變化，這就需要各個企業(yè)不斷更新和完善營銷策略，否則極容易在激烈的市場競爭中落敗，甚至面臨破產(chǎn)危機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

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三、一篇關(guān)于市場營銷相關(guān)的論文5000字

企業(yè)誠信營銷初探

【摘 要】 本文探討了企業(yè)開展誠信營銷的必要性,并從找出我國企業(yè)誠信營銷方面存在的問題與提出解決問題的方法等方面對誠信

營銷實(shí)施進(jìn)行了專門研究。

【關(guān)鍵詞】 誠信;誠信營銷;策略

一、我國企業(yè)誠信營銷發(fā)展的必然性

1、誠信營銷是社會進(jìn)步的必然要求

隨著社會的進(jìn)步,人們的道德水準(zhǔn)也不斷提高,目前人們普遍認(rèn)識

到,市場營銷道德的最根本的準(zhǔn)則應(yīng)是維護(hù)和增進(jìn)全社會和人民的長

遠(yuǎn)利益。而要做到這一點(diǎn),貫徹誠信營銷又是核心環(huán)節(jié)。為了最大限

度滿足消費(fèi)者的需要和社會長遠(yuǎn)利益的需要,也為了企業(yè)自身的生存

和發(fā)展,企業(yè)實(shí)施誠信營銷是時代進(jìn)步的必然要求。

2、誠信營銷是企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然約束

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)施誠信營銷是其中十分有效的途徑。

通過實(shí)施誠信營銷,迫使企業(yè)時刻從消費(fèi)者身心健康出發(fā),盡最大限度

重視消費(fèi)者的健康,同時力求減少和避免環(huán)境污染,充分注意自然生態(tài)

平衡,保護(hù)和節(jié)約自然資源,維護(hù)人類社會的長遠(yuǎn)利益。由此可見,實(shí)

施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略迫使企業(yè)必須實(shí)施誠信營銷。

3、誠信營銷是市場競爭規(guī)范化的必然結(jié)果

由于生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,生產(chǎn)效率的快速提高,市場出現(xiàn)了買方市

場,因而市場競爭異常激烈。在這樣激烈的競爭中,尤其是我國處于建

立社會主義市場經(jīng)濟(jì)初期,法制建設(shè)還不甚完善的條件下,各個企業(yè)為

了求生存爭發(fā)展,在市場上爭占一席之地,在營銷中紛紛使出渾身解

數(shù),甚至采用了如請客、送禮、回扣、賄賂、搭售、竊取商業(yè)情報(bào)、蓄意貶

低競爭對手的廣告宣傳等不正當(dāng)競爭手法。

4、誠信營銷是企業(yè)占領(lǐng)市場的有力武器

任何一個企業(yè)都可能把市場占有率最大化作為自己的營銷目標(biāo)之

一。然而,企業(yè)如何提高自己的市場占有率呢?不同的企業(yè)有不同的

招數(shù)。在當(dāng)前市場競爭異常激烈的情況下,消費(fèi)者有更多的選擇余地,

隨著消費(fèi)者越來越理性、成熟,加上家庭收入和消費(fèi)水平的不斷提高,

優(yōu)選信譽(yù)好、講誠信的經(jīng)營者必將成為一種趨勢。

二、我國企業(yè)誠信營銷中存在的一些問題及其原因分析

1、我國企業(yè)誠信營銷存在的一些問題

(1)企業(yè)沒有樹立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的誠信觀。一部分企業(yè)見利忘

義,急于致富,不受商業(yè)倫理道德的約束,拋棄了誠信經(jīng)商的傳統(tǒng),不擇手段

地追求利潤,致使商業(yè)行為中出現(xiàn)了種種損害消費(fèi)者利益的欺詐行為。

(2)產(chǎn)權(quán)不明晰。產(chǎn)權(quán)不明晰,企業(yè)無需對自己的行為承擔(dān)責(zé)任,

其行為必然短期化,自然也就不再重視誠信。

(3)信息不對稱。在擁有信息方面,消費(fèi)者是弱勢群體,而企業(yè)可

以利用這方面的優(yōu)勢從事?lián)p害消費(fèi)者利益的活動。

(4)政策多變,地方保護(hù)主義嚴(yán)重。一些相關(guān)政府部門,尤其是一

些地方政府出于地方保護(hù)的需要,直接以行政手段干預(yù)企業(yè)的行為,公

開袒護(hù)本地企業(yè)的失信行為,助長了企業(yè)失信。

(5)法律環(huán)境不完善。目前我國法律環(huán)境的現(xiàn)狀是:對不講信譽(yù)的

企業(yè)監(jiān)督和處罰力度小,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),客觀上縱容了企業(yè)的失

信行為。

2、我國企業(yè)誠信營銷缺乏的原因分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠信問題越來越為人們所重視,且現(xiàn)實(shí)的經(jīng)

濟(jì)生活中有些企業(yè)存在著大量的誠信問題。我國企業(yè)誠信營銷缺乏的

原因主要有以下幾點(diǎn):

(1)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟:市場經(jīng)濟(jì)以物質(zhì)利益作為人們行為的

驅(qū)動機(jī)制,是趨利經(jīng)濟(jì),容易滋生欺詐經(jīng)營。利大大干,利小小干,無利

不干,是市場經(jīng)濟(jì)趨利性的本質(zhì)表現(xiàn)。因此,市場經(jīng)濟(jì)有其積極的一

面,也有其消極的一面。

(2)道德容易失控:道德是行為規(guī)范的總和。企業(yè)為社會提供的是

產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)和數(shù)量與人民身心健康休戚相關(guān)。為社會提供更多

更好的產(chǎn)品,必然要求組織成員樹立以人為本的觀念,將外在的道德原

則內(nèi)化為自己的道德品質(zhì)和自我需求。

(3)企業(yè)對短期利益追求過火:事實(shí)證明,巨額廣告投入確實(shí)能帶

來“驚天動地”的效果。然而任何成功的品牌都要有較高的知名度和忠

誠度來支撐。企業(yè)短期的大力宣傳只是提升了品牌的知名度,而沒有

提升品牌的忠誠度,品牌的忠誠度需要?dú)v史的沉淀,它是長時間的結(jié)

晶、長過程的升華。

(4)信息不對稱造成企業(yè)失信:在信息不對稱的條件下,單個經(jīng)營

企業(yè)堅(jiān)持誠信可以看作是一種風(fēng)險。也就是說,在信息不對稱的有限

博弈中,任何一方都沒有誠信的動力。騙一把就跑是信息不對稱有限

博弈狀態(tài)下常見的現(xiàn)象。只有信息通暢、重復(fù)博弈才能建立起誠信營

銷的機(jī)制。

三、實(shí)施誠信營銷的策略

1、政府應(yīng)采取的策略

誠信營銷的環(huán)境建設(shè)要從道德基礎(chǔ)和制度建設(shè)保障兩個方面著手

解決。具體如下:

(1)樹立企業(yè)的誠信意識。誠信可以為企業(yè)贏得更多的合作者,創(chuàng)

造更多的商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。只有以消費(fèi)者的利益為中心,企業(yè)才能誠

實(shí)守信,不做欺騙消費(fèi)者的不乏行為。

(2)明晰產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)制度的基本功能就是提供一個穩(wěn)定的預(yù)

期和重復(fù)博弈的規(guī)則,所以產(chǎn)權(quán)制度是建立誠信的基礎(chǔ)和保障。

(3)建立信用和信息傳輸系統(tǒng)。要改變目前企業(yè)誠信環(huán)境差的局

面,就要建立通暢的信用和信息傳輸系統(tǒng)。通過公開誠信信息,使不講

誠信的企業(yè)失去市場,最終被淘汰出局。

(4)規(guī)范政府行為,打擊地方保護(hù)主義。要使企業(yè)對未來形成穩(wěn)定

的預(yù)期,就要加快政府職能的轉(zhuǎn)變,實(shí)行政企分開,避免政府介入直接

交易行為。

(5)完善法律法規(guī),加大懲罰力度。當(dāng)企業(yè)不講誠信損害到消費(fèi)者

權(quán)益時,消費(fèi)者可以用法律討回權(quán)益,讓不講誠信的企業(yè)付出代價。

2、企業(yè)應(yīng)采取的策略

(1)產(chǎn)品誠信。從產(chǎn)品的廣義角度看,產(chǎn)品包括有形的實(shí)體和無形

的服務(wù),產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此要求產(chǎn)品的性能、壽命、安全等

指數(shù)都符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)價格誠信。價格是企業(yè)贏得市場的有效武器,也是一把雙刃

劍,運(yùn)用得好,可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,運(yùn)用得不好,使企業(yè)迅速陷入困

境。在市場競爭激烈的時代,不少企業(yè)利用各種虛假的優(yōu)惠價、折扣

價、處理價、甩賣價、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷價欺騙消費(fèi)者。

(3)分銷誠信。企業(yè)具備了知名度、美譽(yù)度和忠誠度,也就打開了

產(chǎn)品的銷路,但要實(shí)現(xiàn)正常的銷售還離不了渠道管理的暢通,因此企業(yè)

不僅要與消費(fèi)者搞好關(guān)系,還要與分銷商建立長期良好的合作關(guān)系。

產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中,生產(chǎn)企業(yè)要與流通企業(yè)(經(jīng)銷商)建立長期良好的

伙伴合作關(guān)系,這種關(guān)系的建立需要誠信來維持。

(4)促銷誠信。改革開放以來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的促銷

—55—

企業(yè)誠信營銷初探經(jīng)營管理《新西部》2009.02期

活動十分活躍。但是,一些企業(yè)的促銷活動也存在一些不規(guī)范的行為,

主要集中在五個方面:一是不實(shí)宣傳;二是價格欺詐;三是限制消費(fèi)者

合法權(quán)益;四是缺乏安全管理措施;五是違反商業(yè)道德,操作有違社會

善良風(fēng)俗的促銷活動。

3、員工誠信

員工誠信是指企業(yè)的員工,包括企業(yè)的高層,都要按照誠信的要求

做事,參與到企業(yè)的誠信建設(shè)中來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要不斷學(xué)

習(xí),牢固樹立誠信的思想,并把誠信思想化為具體的行為:一是要提供

誠信產(chǎn)品和服務(wù),對企業(yè)不符合誠信的行為進(jìn)行堅(jiān)決的抵制,并積極進(jìn)

行上報(bào),不生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)產(chǎn)品,不污染環(huán)境,不提供虛假證明等。二是

對于本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等都要親自購買、親自使用,特別是企業(yè)的管

理層,要先將自己塑造成企業(yè)的忠誠客戶。

4、加強(qiáng)營銷道德建設(shè),構(gòu)建營銷誠信文化

誠實(shí)守信是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容之一,要求人們誠善于心,言行

一致?？鬃釉赋觥芭c朋友交,言則有信”、“信則人任焉”。在當(dāng)代中國

背景下,誠信是一種特別稀缺的資源,能夠提升企業(yè)的競爭力,樹立良好

的企業(yè)形象,有效地吸引顧客。因此,企業(yè)在營銷過程中,應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)

操守的修煉,忠于職守,誠信待人,誠信服務(wù),建立一種誠信理念,構(gòu)建企

業(yè)營銷誠信文化。然而誠信文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,不是一朝一夕就

能建成的,需要假以時日,長年累月地堅(jiān)持下去,以人為本,視誠信重于泰

山,對人民負(fù)責(zé),對國家負(fù)責(zé)。在營銷誠信文化建設(shè)中,要特別重視企業(yè)

一把手的誠信及誠信意識的培養(yǎng),樹立誠信經(jīng)營的觀念。

四、結(jié)論

任何企業(yè)不重視誠信營銷,就不會有持久的原動力。而一個企業(yè)

若不造成自己的誠信優(yōu)勢,則不能形成持久的競爭力。在此同時,由于

社會的進(jìn)步,企業(yè)生存和發(fā)展的要求,以及過剩經(jīng)濟(jì)的來臨與市場競爭

的加劇,加之消費(fèi)者自我保護(hù)意識的加強(qiáng),企業(yè)經(jīng)營者樹立誠信營銷理

念和制定與其相適應(yīng)的相關(guān)政策,并以此來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

就成為一種必然趨勢。

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希望對你有用處@

四、市場營銷的論文寫什么好？

一、策劃時間：2010年 二、策劃人員： 三、策劃對象：某雨刮器有限公司 四、策劃方式：本公司自有產(chǎn)品於2010年進(jìn)入廣東市場營銷計(jì)劃&產(chǎn)品遠(yuǎn)期銷售計(jì)劃 五、目標(biāo)：華逸達(dá)品牌下的產(chǎn)品進(jìn)入市場的前期包裝、渠道建設(shè)、物流方式、回款機(jī)制、利潤獲取、信息反饋、客源撐控、市場巡查等 前言 目前國內(nèi)雨刷市場總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像，除幾個外國品牌占據(jù)高瑞市場以外，其余都是國內(nèi)的雜牌在混亂比拼，并沒有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對我廠此時拓展市場這不失為一個好的時機(jī)。本計(jì)劃針對華逸達(dá)雨刷介入國內(nèi)市場的行銷希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場行銷組合，并將它付諸實(shí)施，望見其效。 正文 (1)策劃目的 要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成 華逸達(dá)雨刷介入國內(nèi)市場，以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)，以便作為全國各地的行銷參考計(jì)劃，意議重大！為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車后方市場，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向（前期）；開發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個華逸達(dá)的形像，成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時在其心里的第一選擇取向（后期）；或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國內(nèi)外車廠oem的原件配套。 （2）分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況 a、當(dāng)前市場狀況 就2010年11月初對東莞各汽車配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車美容店調(diào)查得出結(jié)論，目前在本地市場，高檔雨刷是國外的佳霸、denso、 nwb和山多力（無骨）這幾個品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，100元/支左右的單價。銷量不錯，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷費(fèi)者還是不少的，但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價格都是6-10塊，雅閣在12-15 /支的批發(fā)價，競爭很大，零售點(diǎn)對經(jīng)營的品牌也沒有選擇，所以目前并沒有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對雨刷也沒有要求，只聽推薦或是高消費(fèi)的心理，貴的一定好。對於保修期3-5個月在車主這里是沒有考慮的，因?yàn)樗麄冄b車后就走了~，也沒有誰說壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個嗜頭。 基本上拿貨都是送貨上門、現(xiàn)款交易的形式。（本地） b、市場前景分析 1．目前不單單是雨刷市場，在汽車配件后市場中都處於這樣的一個階段，在同一個產(chǎn)品中千百萬個品牌同時以相當(dāng)?shù)膬r格和品質(zhì)擁進(jìn)市場，造成市場的低價混戰(zhàn)，不但消費(fèi)者找不到可信任的東西，就經(jīng)銷商而言也不得利，市場的導(dǎo)向終會向其它產(chǎn)品市場一樣形成品牌效應(yīng)，以幾個有勢的品牌占有市場，其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶占市場的好時機(jī)，趨勢強(qiáng)力打造品牌形像； 2．汽車保有量會執(zhí)續(xù)上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場容量可觀。 3．從目前雜亂的產(chǎn)品競爭中可以看出，之所以這么多的品牌同時上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會，大多是打的價格戰(zhàn)，若打造強(qiáng)勢品牌介入，在消費(fèi)上形成取向性，其市場機(jī)會不可小視。 (3)市場機(jī)會與問題分析。 a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問題如下： 1． 公司和品牌的知名度不高，形象不鮮明，對產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動作用； 2． 產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，須要突破目前市場上的雨刷品質(zhì)，才方便樹立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)，就會淹沒在市場中。此點(diǎn)望技術(shù)部門著力解決。 3． 產(chǎn)品包裝，市場上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。 4． 產(chǎn)品價格，待定（盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高，結(jié)合成本制定合理的價格體制，容易讓市場接受，同時又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立） 5． 銷售渠道，待定？ 6． 促銷方式，待定？ 7． 服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定（建議半年，因?yàn)楸姸喙疽?個月為限，我們得有差異） b、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。 目前能進(jìn)入市場的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價滲透才方便品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率；其它款式（x5、x6）的優(yōu)勢在於外觀上，雅閣的容量還可以，認(rèn)為價格不能定的高了，我們主要在銷量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價格又與其它的相差不大，這樣更容易占有！ 調(diào)查結(jié)果可以推出目前廣大車主對劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個月就壞掉的雨刷車主有嚴(yán)重的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路；而市面上大多的雨刷都是這個檔次，且占去了大半的機(jī)會，我們的優(yōu)勢在於膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹立一個物美價斂的形像。 （4）營銷目標(biāo) 目標(biāo)：待定 （5）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案） a、營銷宗旨： 以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。待定； 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等，增加零售點(diǎn)。 b、產(chǎn)品策略： 1）產(chǎn)品定位。博世款定在低價，滲透一下，有骨的和新款定價在中端市場，與頂刮刮之類爭市場？還是定在低中兩端之間，機(jī)會更大？ 2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。市場上都是保3個月的，我們是否可以考慮6個月？技術(shù)部門能否解決？ 解決不了可以檢討！ 3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。 4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意，如火炬形的彩卡就很好。 c、價格策略： 拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。（直銷：積累到一定數(shù)量時公司可以折扣或返利？） 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。 d、銷售渠道： 渠道建設(shè)以：汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向（前期）；采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商的銷售積極性 e、廣告宣傳 1）原則：服從公司整體行銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司品牌形象，基於成本的考慮，可以采取傳單宣傳（當(dāng)?shù)剀囌箍梢詤⑴c發(fā)放傳單，進(jìn)入市場時在交通要道口給過往的車主送卡片，憑卡消費(fèi)折扣優(yōu)惠方式，讓廣大車主記住hyd，已便取向的建立。 廣告訴求對像：車主、汽車配件經(jīng)營者 長期化：廣告宣傳產(chǎn)品個性，不宜變來變?nèi)?，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。比如說：無聲的雨刷，刮過的玻璃不沾水等，顯出產(chǎn)品性能獨(dú)特?？傊褪且页鳇c(diǎn)差異做嗜頭來推廣，不同的型號配上特別功能的廣告語言。 不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如與汽車有關(guān)的活動可以去活動場地周邊作展式宣傳等，靈活性。 2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行： 策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 銷后適時推出誠征經(jīng)營商廣告。 雨季和車展時推出促銷廣告。 把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。 具體行動方案： 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。，抓住旺季營銷優(yōu)勢，是否考慮傳單的同時大打現(xiàn)場促銷活動，有我司人員搭展臺，在各地鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場推廣，現(xiàn)場推廣的同時介入當(dāng)?shù)亓闶埸c(diǎn)？ （6）各地操作規(guī)程意見 1．市場調(diào)查，欲進(jìn)入一個地區(qū)，先要做個市場調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下： a．汽車保有量，市場有多大容量，也為配套動作作參考。 b．銷費(fèi)習(xí)慣如何，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？也就是當(dāng)?shù)匾阅男﹫龅刈鳛橛晁⒌匿N費(fèi)主流，他們?nèi)∠蚰男┛钍剑骺钍降氖袌鲂星槿绾? c．當(dāng)?shù)赜心男┩?，競爭對手如何？他們的品質(zhì)，包裝，價格（代理價，批發(fā)價，零售價），渠道建設(shè)，入市方法怎么樣？參考分析。 2．辦事處的設(shè)立，選址，人員安排； 片區(qū)式管理，把全國分為若干個區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌 區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要設(shè)立若干個辦事處，辦事處由工廠分派負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)開拓市場，辦事處負(fù)責(zé)人由工廠指派，辦事處業(yè)務(wù)員由辦事處經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅负线m之人選若干，由辦事處經(jīng)理帶隊(duì)開展產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V和銷售等一系列動作。 選址：在省級市設(shè)立代表處，分管本省市的銷售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址，一個倉庫一個工作室就ok，或是員工宿舍一起考慮，（是否要在汽配市場里開設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗竦辍⒋硖?？）待定！一個經(jīng)理/兩個業(yè)務(wù)員？可仍據(jù)市場的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員。下轄的市鎮(zhèn)采用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開拓以后并是長期的客服，或是送貨等。 3．物流渠道 工廠至辦事處用貨運(yùn)的方式托運(yùn)至辦事處提貨。零售點(diǎn)的發(fā)貨要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情靈活操作，可以用快遞方式，摩托車或是電動車（可由業(yè)務(wù)員自行提供，公司給與一定的補(bǔ)助）等方式把貨送至目的地；或有必要采用機(jī)動車面包車等。總之是在動作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。 4．推廣方案 當(dāng)?shù)赝茝V方案參考前文部份：（5）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案），結(jié)合實(shí)情為要！ 5．辦事處管理體制 由區(qū)域?qū)T協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開拓市場，包括辦事處地點(diǎn)的選擇，人員的分配，零售點(diǎn)的開拓等一切建全后專員方可調(diào)離。 一個業(yè)務(wù)經(jīng)理/一個會計(jì)文員/兩個業(yè)務(wù)員/？ 1）業(yè)務(wù)員管理方式： a．先進(jìn)職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓(xùn)ok后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作； b．送貨以當(dāng)天與文員結(jié)算的方式操作，既當(dāng)天拿出多少貨，下班前就要交回多少的貨款結(jié)算；？這個方法有點(diǎn)笨，或有其它方法。 c．扣壓一個月的工資和獎金、業(yè)務(wù)提成作為對業(yè)務(wù)員的掌控。 d．有自帶交通工具的給予一定的補(bǔ)貼， 2）辦事處薪資和辦公費(fèi)用專項(xiàng)支出由總公司統(tǒng)一管理； 3）每個月或定期做庫存盤算清查，貨物流通、貨款清查結(jié)算，清單明細(xì)帳，以便總公司對代表處業(yè)績的評估和生產(chǎn)統(tǒng)籌。 6．貨款和客戶的管理體制 辦事處每周（定期）產(chǎn)生的貨款匯回公司總部； 各業(yè)務(wù)員開拓的成交零售點(diǎn)都要把零售點(diǎn)的名稱，地址，聯(lián)系人，電話號碼等，貨物清單往來明細(xì)帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理，并上呈至總公司，由專區(qū)經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場不會失控。業(yè)務(wù)員因?yàn)槭侵苯优c零售商接觸的，所以對市場信息最是敏感，要每周匯報(bào)市場動態(tài)，專區(qū)經(jīng)理要不定期抽查或走訪零售商，了解合作中的問題和意見。采取針對性的解決方案，對應(yīng)市場的變動，調(diào)整行銷方案或價格機(jī)制建議等。 7． 其它 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)激利體制： 一線業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性不強(qiáng)，所以激歷很重要，新資用底薪+提成的方式，效益好的業(yè)務(wù)員給予獎勵，和客戶投訴反映者也要處以處罰的方式，以便管理。辦事處年終業(yè)績評估，獎利。代表處經(jīng)理也適用激利方式，拉動業(yè)務(wù)員和自己的拓銷熱情。 在公司網(wǎng)站建立交流平臺，供業(yè)務(wù)員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交換意見，增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。 鼓勵業(yè)務(wù)員開拓當(dāng)?shù)氐膐em業(yè)務(wù)等多種方式增加銷量和產(chǎn)量

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