推崇美容老板的話術(shù)模板（推崇美容院老板的話術(shù)）

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本文目錄:

• 1、

• 2、美容銷售話術(shù)

• 3、美容院銷售技巧和話術(shù)

• 4、美容銷售技巧和話術(shù)有哪些？

一、

二、美容銷售話術(shù)

其實對于實體店來說當然是技術(shù)更重要，放眼望去現(xiàn)在的美業(yè)根本不缺好的產(chǎn)品和好項目，任何一個項目只要你有過硬的技術(shù)，累積經(jīng)驗把它深挖做出口碑來，就算賺不到大錢也能賺到不錯的小錢，如果你只有營銷而沒有技術(shù)，賺快錢用各種方法不停地引流拓客到店里，壓單也好話術(shù)也好讓顧客買了單，如果你給不了顧客想要的結(jié)果就變成了虛假宣傳的承諾任何解釋都是狡辯，你能賺的只不過就是昧著良心一茬一茬割韭菜的錢，這樣的店永遠不可能有轉(zhuǎn)介紹和裂變，從而面臨倒閉，美業(yè)人的技術(shù)是核心，營銷是翅膀，搭配合理才能相得益彰

三、美容院銷售技巧和話術(shù)

（1）從健康的角度出發(fā)

單純的去談?wù)雾椖亢彤a(chǎn)品有多好，對顧客未必有打動，因為這樣的話術(shù)你的對手早就說爛了，而從健康的角度出發(fā)，去闡述整形和健康的關(guān)系，會讓顧客耳目一新，對你充滿注意力，要記住，越是有錢人，越怕死，所以你跟對方談健康，她一定感興趣。

（2）從省錢的角度出發(fā)

顧客最喜歡的就是省錢，因為人性決定人人都喜歡“物美價廉”，當你要說服顧客的時候，省錢是一個非常不錯的理由，最會讓顧客交錢的咨詢師，都是最會給顧客算賬的人，因為女人都喜歡算計，算來算去發(fā)現(xiàn)原來這么省錢，立馬一拍大腿，做了!

但是要知道，有些顧客覺得你跟他說省錢，就是看不起他。還是要因人而異，送點小禮品感謝顧客也是可以的。

（3）從顧客的角度出發(fā)

初級咨詢師說的最多的是“我的”“我”，高級咨詢師說的最多的是“你的”“你”，這就是差別，你可以去試試，當你習(xí)慣說“你的”時候，你的業(yè)績就開始快速提升了。

（4）從顧客有保障的角度出發(fā)

在以前的課程中我們分享過，營銷賣的就是“貪”和“怕”，而顧客最擔心的就是她最怕的，怕沒效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫(yī)生水平不行等等，所以你就要不斷的把顧客的顧慮和擔心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給你，要牢記沒有保障、保證和承諾就沒有交易。

（5）從效率的角度出發(fā)

快是現(xiàn)代社會的主流節(jié)奏，人們基本做什么事情都要求一個快字，對于顧客來說，快更是具有超強的吸引力，因為顧客都希望快速恢復(fù)、快速變美、快速結(jié)束疼痛、快速恢復(fù)正常，所以當你告知顧客恢復(fù)需要3個月的時候，你對顧客的吸引力就開始大幅度降低了。

（6）從簡單的角度出發(fā)

跟快對應(yīng)的就是簡單，說真的，人都喜歡簡單的東西，比如做雙眼皮，你告訴她很輕松，躺椅子上聽會兒音樂，30分鐘就搞定了;做全麻，睡一覺就變美了;很簡單，開個微創(chuàng)超小切口，一會兒就好了；這些都會給顧客帶來非常強的吸引力，如果你把手術(shù)的過程全部說一遍，十個得有八個都跑掉了

（7）從顧客所需的角度出發(fā)

要給顧客一種感覺，那就是你推薦的項目正是顧客需要的，你在幫助她。所以當你確定方案后，要告知顧客，這正是你需要的，這正適合你，這正是你要找的專家，這正是當前最先進的。正是兩個字代表了顧客的利益，所以經(jīng)常說他會讓溝通更有效。

（8）從明星效應(yīng)的角度出發(fā)

顧客都有崇拜權(quán)威和跟風的心理，當你告知她劉曉慶在你們醫(yī)院就是做的這款項目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在你們醫(yī)院做過的成功案例給顧客做適當?shù)恼故?，也不一定都是明星，只要那個案例比你的顧客地位高、影響大就可以

（9）從專家效應(yīng)的角度出發(fā)

雖然現(xiàn)在專家都被大家說爛了，但從你嘴里再次說出來了的時候，依然好使，從小形成的權(quán)威崇拜，已經(jīng)深深的刻入了顧客的骨髓里。適時的把你的醫(yī)生包裝為專家，可以讓顧客對你的推薦更感興趣。

四、美容銷售技巧和話術(shù)有哪些？

面對憤怒中的客戶應(yīng)該怎么做？

在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你并沒有什么直接關(guān)系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當成踢貓效應(yīng)的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多么耐心的，多么有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。

一般而言，生氣狀態(tài)下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在于前面剛說的，當客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。

互幫互助銷售培訓(xùn)通過對這種類型客戶大量的研究，最后總結(jié)出了以下幾種解決思路：

第一，找出客戶生氣的原因

處于憤怒狀態(tài)的客戶一般都急于的發(fā)泄心中的不滿，表現(xiàn)出大喊大叫，貶低別人等狀態(tài)。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，去找出客戶的生氣原因。大多數(shù)時候，客戶并不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據(jù)主動權(quán)

第二、耐心傾聽

讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人愿意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應(yīng)，他會感到特別滿足。

當客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復(fù)一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。

第三、找出客戶真正的需求

當你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應(yīng)該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什么。此時，你可以適當?shù)膯栆幌拢澳枰覟槟鲂┦裁磫?？”這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經(jīng)過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉(zhuǎn)化過來了。這時候也不會出現(xiàn)自己降低感情去說話做事。

對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最后你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發(fā)生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對于商家而言，并不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。

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