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電子商務(wù)技能水平簡述(電子商務(wù)技能水平簡述范文)
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本文目錄:
一、電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備什么能力?
電子商務(wù)職業(yè)分析如下:
1、主要課程
基礎(chǔ)知識、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、英語、經(jīng)濟法、經(jīng)濟寫作等知識。計算機網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、運籌學(xué)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、ERP與客戶關(guān)系管理等。
2、電子商務(wù)專業(yè)分析
電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識。
具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
3、專業(yè)方向
主要有兩個方向:網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、畢業(yè)后,可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護,或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡(luò)營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作。
或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
4、電子商務(wù)就業(yè)層次
從實務(wù)層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到復(fù)雜的過程??梢钥闯鰜?,人才數(shù)量越往上越少。
實務(wù)層是指一個電子商務(wù)項目運營中的實務(wù)操作層次。
實施層是指電子商務(wù)項目的實施過程,在這個層次中,具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是,并不是項目由一個人來全部完成。而是指,能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項目的某一項工作,比如流程策劃、界面設(shè)計、內(nèi)容架構(gòu)。
策劃、決策層,是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃,并能在輔助論證、決策重大項目問題。比如采用何種支付方式、何種配送方式。
5、電子商務(wù)培養(yǎng)目標
(1)培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的,熟悉經(jīng)濟管理與現(xiàn)代商務(wù)基本理論,掌握一定的計算機、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)基本原理及應(yīng)用方法,具備電子商務(wù)項目規(guī)劃、設(shè)計、管理和組織能力。
能夠使用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展市場研究、信息傳遞、網(wǎng)上商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易及網(wǎng)上支付和結(jié)算等商務(wù)活動。
(2)具有理論分析和實務(wù)操作的基本能力;掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)與電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識;具有開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基本能力;熟悉貿(mào)易活動的國際慣例與有關(guān)電子商務(wù)活動的政策和法規(guī);了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);具有熟練運用外語、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。
6、社會環(huán)境與大學(xué)生就業(yè)形式
近年來,隨著高校的擴招,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競爭日趨激烈,學(xué)生就業(yè)存在幾個比較突出問題:
(1)大學(xué)生就業(yè)率呈下降的趨勢。
(2)大學(xué)生就業(yè)渠道不暢。
(3)大學(xué)生就業(yè)觀亟待改變。
7、目標計劃
(1)一級目標:初步了解職業(yè),提高人際溝通能力。
(2)二級目標:提高基本素質(zhì)。
(3)三級目標:提高求職技能,搜集公司信息。了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試。
(4)四級目標:工作申請,成功就業(yè)。
有句話說的好,機會是給準備好的人,也是為敢于嘗試有勇氣的人準備的。很多時候,機會只有一次,為自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃正是時刻準備著機會的到來,也許現(xiàn)在的規(guī)劃就是以后人生的一次大轉(zhuǎn)機。
二、電子商務(wù)人員需具備哪些能力
計算機專業(yè)技能
計算機領(lǐng)域的專業(yè)技能是測試工程師應(yīng)該必備的一項素質(zhì),是做好測試工作的前提條件。盡管沒有任何IT背景的人也可以從事測試工作,但是一名要想獲得更大發(fā)展空間或者持久競爭力的測試工程師,則計算機專業(yè)技能是必不可少的。計算機專業(yè)技能主要包含三個方面:
l 測試專業(yè)技能
現(xiàn)在軟件測試已經(jīng)成為一個很有潛力的專業(yè)。要想成為一名優(yōu)秀的測試工程師,首先應(yīng)該具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),這也是本書的編寫目的之一。因此,測試工程師應(yīng)該努力學(xué)習(xí)測試專業(yè)知識,告別簡單的“點擊”之類的測試工作,讓測試工作以自己的專業(yè)知識為依托。
測試專業(yè)知識很多,本書內(nèi)容主要以測試人員應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)專業(yè)技能為主。測試專業(yè)技能涉及的范圍很廣:既包括黑盒測試、白盒測試、測試用例設(shè)計等基礎(chǔ)測試技術(shù),也包括單元測試、功能測試、集成測試、系統(tǒng)測試、性能測試等測試方法,還包括基礎(chǔ)的測試流程管理、缺陷管理、自動化測試技術(shù)等知識。
l 軟件編程技能
“測試人員是否需要編程?”可以說是測試人員最常提出的問題之一。實際上,由于在我國開發(fā)人員待遇普遍高于測試人員,因此能寫代碼的幾乎都去做開發(fā)了,而很多人則是因為做不了開發(fā)或者不能從事其它工作才“被迫”從事測試工作。最終的結(jié)果則是很多測試人員只能從事相對簡單的功能測試,能力強一點的則可以借助測試工具進行簡單的自動化測試(主要錄制、修改、回放測試腳本)。
軟件編程技能實際應(yīng)該是測試人員的必備技能之一,在微軟,很多測試人員都擁有多年的開發(fā)經(jīng)驗。因此,測試人員要想得到較好的職業(yè)發(fā)展,必須能夠編寫程序。只有能給編寫程序,才可以勝任諸如單元測試、集成測試、性能測試等難度較大的測試工作。
此外,對軟件測試人員的編程技能要求也有別于開發(fā)人員:測試人員編寫的程序應(yīng)著眼于運行正確,同時兼顧高效率,尤其體現(xiàn)在與性能測試相關(guān)的測試代碼編寫上。因此測試人員要具備一定的算法設(shè)計能力。依據(jù)作者的經(jīng)驗,測試工程師至少應(yīng)該掌握Java、C#、C++之類的一門語言以及相應(yīng)的開發(fā)工具。
l 網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等知識:
與開發(fā)人員相比,測試人員掌握的知識具有“博而不精”的特點,“藝多不壓身”是個非常形象的比喻。由于測試中經(jīng)常需要配置、調(diào)試各種測試環(huán)境,而且在性能測試中還要對各種系統(tǒng)平臺進行分析與調(diào)優(yōu),因此測試人員需要掌握更多網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等知識。
在網(wǎng)絡(luò)方面,測試人員應(yīng)該掌握基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)工作原理,尤其要掌握一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置,這些都是測試工作中經(jīng)常遇到的知識。
操作系統(tǒng)和中間件方面,應(yīng)該掌握基本的使用以及安裝、配置等。例如很多應(yīng)用系統(tǒng)都是基于Unix、linux來運行的,這就要求測試人員掌握基本的操作命令以及相關(guān)的工具軟件。而WebLogic、Websphere等中間件的安裝、配置很多時候也需要掌握一些。
數(shù)據(jù)庫知識則是更應(yīng)該掌握技能,現(xiàn)在的應(yīng)用系統(tǒng)幾乎離不開數(shù)據(jù)庫。因此不但要掌握基本的安裝、配置,還要掌握SQL。測試人員至少應(yīng)該掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常見數(shù)據(jù)庫的使用。
作為一名測試人員,盡管不能精通所有的知識,但要想做好測試工作,應(yīng)該盡可能地去學(xué)習(xí)更多的與測試工作相關(guān)的知識。
2. 行業(yè)知識
行業(yè)主要指測試人員所在企業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域,例如很多IT企業(yè)從事石油、電信、銀行、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)。行業(yè)知識即業(yè)務(wù)知識,是測試人員做好測試工作的又一個前提條件,只有深入地了解了產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程,才可以判斷出開發(fā)人員實現(xiàn)的產(chǎn)品功能是否正確。
很多時候,軟件運行起來沒有異常,但是功能不一定正確。只有掌握了相關(guān)的行業(yè)知識,才可以判斷出用戶的業(yè)務(wù)需求是否得到了實現(xiàn)。
行業(yè)知識與工作經(jīng)驗有一定關(guān)系,通過時間即可以完成積累。
3. 個人素養(yǎng)
作為一名優(yōu)秀的測試工程師,首先要對測試工作有興趣:測試工作很多時候都是顯得有些枯燥的,因此熱愛測試工作,才更容易做好測試工作。因此,除了具有前面的專業(yè)技能和行業(yè)知識外,測試人員應(yīng)該具有一些基本的個人素養(yǎng),即下面的“五心”。
專心:主要指測試人員在執(zhí)行測試任務(wù)的時候要專心,不可一心二用。經(jīng)驗表明,高度集中精神不但能夠提高效率,還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷,業(yè)績最棒的往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。
細心:主要指執(zhí)行測試工作時候要細心,認真執(zhí)行測試,不可以忽略一些細節(jié)。某些缺陷如果不細心很難發(fā)現(xiàn),例如一些界面的樣式、文字等。
耐心:很多測試工作有時候顯得非常枯燥,需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁,就不會做到“專心”和“細心”,這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過。
責(zé)任心:責(zé)任心是做好工作必備的素質(zhì)之一,測試工程師更應(yīng)該將其發(fā)揚光大。如果測試中沒有盡到責(zé)任,甚至敷衍了事,這將會把測試工作交給用戶來完成,很可能引起非常嚴重的后果。
自信心:自信心是現(xiàn)在多數(shù)測試工程師都缺少的一項素質(zhì),尤其在面對需要編寫測試代碼等工作的時候,往往認為自己做不到。要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展,測試工程師們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),建立能“解決一切測試問題”的信心。
“五心”只是做好測試工作的基本要求,測試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)還很多。例如測試人員不但要具有團隊合作精神,而且應(yīng)該學(xué)會寬容待人,學(xué)會去理解“開發(fā)人員”,同時要尊重開發(fā)人員的勞動成果——開發(fā)出來的產(chǎn)品。
三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生都應(yīng)具有哪些專業(yè)技能?
不少人埋怨電子商務(wù)這個專業(yè),不少人自認為對這個專業(yè)不感興趣,不少人覺得電商技術(shù)性太強不適合自己。總之,很多很多的理由,導(dǎo)致,一個班里,往往 懂電商的只有那么寥寥幾個人。首先,互聯(lián)網(wǎng)方向or電子商務(wù)方向的同學(xué),主要有以下幾個方向。先說說技術(shù)方向的:1、后臺程序方向的。學(xué)習(xí)的程序主要是PHP,當(dāng)然這個學(xué)習(xí)主要都是自己學(xué)習(xí)了,上網(wǎng)下載教程,買厚厚的PHP書本,邊敲代碼邊學(xué)習(xí)。編程的好處代 就是比較實在,畢業(yè)后不愁找不到工作,而且如果程序?qū)懙脡蚝?,跟同學(xué)組個小工作室,接些小單做做也是挺不錯的。代表是我們班的陳勇文同學(xué)。2、前端設(shè)計方向的。這個方向主要就是偏重于美工方面的,需要學(xué)習(xí)的技術(shù)是DIV+CSS,需要學(xué)習(xí)的工具是Photoshop,還有需要具備較好 的美術(shù)功底。學(xué)習(xí)美工,畢業(yè)后找工作應(yīng)該也不太難,畢竟也算是有一技之長。代表是我們班的陳永同和謝 鋒同學(xué)。接著是營銷方向的:1、網(wǎng)站推廣/運營/營銷我認為網(wǎng)絡(luò)營銷方向本應(yīng)該是最多電子商務(wù)學(xué)生選擇的方向,因為門檻低。懂一些最基本的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù),再懂一些基本的推廣策略,例如SEO,基本上你 就可以去做網(wǎng)站推廣了,如果再認真點多花點時間在網(wǎng)站上,邊賺錢邊學(xué)習(xí)可是很快活的,當(dāng)然這些都靠你自學(xué)的!我們班上的代表是我,還有林少勇同學(xué)。2、產(chǎn)品設(shè)計/用戶體驗設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計這個方向我所知甚少,有人說產(chǎn)品設(shè)計就是前端設(shè)計,不過這兩個職位應(yīng)該不同。做產(chǎn)品的一定要對新鮮事物感興趣,觸角敏銳。從陳永同的博客來 看,他應(yīng)該也可以算到產(chǎn)品設(shè)計方向的吧。好了,說完電子商務(wù)方向的,說說其他方向的。會計方向我一直很好奇為什么電子商務(wù)專業(yè)會與會計扯上關(guān)系,而我們電商專業(yè)也確實有這門選修課。但據(jù)我所知,會計厲害的同學(xué)又都是自學(xué)的,代表同學(xué)是,這次 就代表了,因為非電商方向的同學(xué)沒有博客,難以從什么判定他們是否學(xué)習(xí)得NB,就不點名了。學(xué)習(xí)會計的同學(xué)在大三的目標就是考證,爭取考更多或更好的證 件,以便找工作之用。會計方向?qū)砬巴驹趺礃?,這個我真不知道,所以就不好說。證券方向我們這個電子商務(wù)班上部分同學(xué)是在證券風(fēng)向的,研究股票、金融之類的,他們會盡早考取證券從業(yè)資格證,然后繼續(xù)考證,每天研究股票什么的,當(dāng)然是自 學(xué)的。證券風(fēng)向也就是金融行業(yè),金融行業(yè)是最容易賺錢的行業(yè)。因為眾多賺錢的方式中,最好的方式是用資本賺錢。具體我還是不太清楚,這也是我比較郁悶的地 方,班上聚在一起很少會談理想!班上的代表是崔澤 濱同學(xué),因為他開了博客!英語方向這個方向是大部分電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)都在做的,往往不太確定自己是考些什么證,將來做些什么的,都會努力學(xué)習(xí)英語。四六級不在話下,BEC、雅思、 Tofu都是他們的目標!以上總結(jié)的,都是將來出來工作類型的,還有的就是考研出國類型的??佳谐鰢较蚩脊珓?wù)員方向我們班想從政的同學(xué)我還沒有聽說過,以我對我們班的同學(xué)的觀察,估計考公務(wù)員的應(yīng)該不會太多。但是,當(dāng)然也可能是我孤陋寡聞!電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的方向大概是這么多了,這些方向也是大部分電商學(xué)生在做的,當(dāng)然還有一類人我沒有說,這就是無所事事型的電商學(xué)生。呵呵,這個我當(dāng)然不會說出來!不過,如果你讀到上面內(nèi)心感到一絲害怕的話,就需要好好反省了!好吧,以上是我們班電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)的現(xiàn)狀。通過這個現(xiàn)狀可以總結(jié)出兩點:1、我可能真的很孤陋寡聞,從側(cè)面反映出班上交流不夠2、大部分高手都是靠自學(xué)的,從側(cè)面反映出…我就不說了
四、電子商務(wù)的文化素質(zhì)和職業(yè)技能是什么?
各行各業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職工作。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為電子商務(wù)師,忠于職守就是要忠于電子商務(wù)師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務(wù)師的各項職責(zé),認真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。電子商務(wù)師要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設(shè),反對不良思想和作風(fēng)。
2.兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞
電子商務(wù)師的工作性質(zhì)決定了從業(yè)人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦干、任勞任怨;能夠圍繞電子商務(wù)開展各項活動,招之即來,來之能干。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3.謙虛謹慎、辦事公道
電子商務(wù)師要謙虛謹慎、辦事公道,對領(lǐng)導(dǎo)、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權(quán)勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務(wù)師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4.遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務(wù)師要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī),遵守商業(yè)道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是電子商務(wù)師應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準則。它要求電子商務(wù)師在職業(yè)活動中堅持原則,不利用職務(wù)之便或假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風(fēng)。
5.恪守信用、嚴守機密
電子商務(wù)師必須恪守信用,維護企業(yè)的商業(yè)信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。在商務(wù)活動中,電子商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照合同辦事。
電子商務(wù)師要根據(jù)自身分工的不同和形勢發(fā)展的需要,掌握電子商務(wù)交易所需要的技能,如計算機技能、網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學(xué)習(xí)和提高。同時,電子商務(wù)師應(yīng)掌握電子商務(wù)交易中的各種管理知識,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商業(yè)管理結(jié)合起來,提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的能力,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高
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