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關(guān)鍵詞的三個(gè)購(gòu)買階段分別是什么（關(guān)鍵詞的三個(gè)購(gòu)買階段分別是什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 12:38:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 92

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本文目錄:

1、什么是消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程中最活躍的階段？
2、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第三個(gè)階段是什么
3、人們購(gòu)買心理的三個(gè)階段是
4、分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的五個(gè)階段

關(guān)鍵詞的三個(gè)購(gòu)買階段分別是什么（關(guān)鍵詞的三個(gè)購(gòu)買階段分別是什么）

一、什么是消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程中最活躍的階段？

營(yíng)銷學(xué)將消費(fèi)者行為分三個(gè)階段：1、溝通階段：了解自己的需要（自發(fā)或者是受廣告啟發(fā)）以及確定滿足需要的方式；2、購(gòu)買階段：去商店購(gòu)買、簽訂買賣合同、郵購(gòu)等；3、使用階段：評(píng)價(jià)已購(gòu)買產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品用途的疑問(wèn)、試用及產(chǎn)品使用過(guò)程中功效的發(fā)揮。

二、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第三個(gè)階段是什么

判斷選擇。消費(fèi)者，是指為生活消費(fèi)者需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人和單位，在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程分為了五個(gè)階段，分別是引起需要、收集信息、判斷選擇、購(gòu)買決策、購(gòu)后感受，所以第三階段就是判斷選擇。

三、人們購(gòu)買心理的三個(gè)階段是

在分析消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)前,我們有必要弄清什么是“消費(fèi)心理”。所謂消費(fèi)心理,就是消費(fèi)者在實(shí)施購(gòu)買行為之前、期間和之后,發(fā)生的心理活動(dòng),這些心理活動(dòng)是影響和支配消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在機(jī)制。消費(fèi)心理大致上可以分為消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程三部分,每個(gè)過(guò)程又包括若干種與消費(fèi)具體相關(guān)的心理因素。這些具體的心理因素對(duì)消費(fèi)行為起不同的作用。下面我們來(lái)了解一下消費(fèi)心理過(guò)程的三個(gè)階段以及它們之間的聯(lián)系:

(一)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程

認(rèn)識(shí)過(guò)程是消費(fèi)者心理過(guò)程的第一階段,是消費(fèi)者其他心理過(guò)程的基礎(chǔ)。人的認(rèn)識(shí)過(guò)程主要是靠人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想像、注意等心理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

(二)消費(fèi)者的情感過(guò)程

消費(fèi)者完成了對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程,并不等于就必然采取購(gòu)買行為,還要看消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的商品與他擁有的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是否符合。如果商品能滿足他的需求心理,就產(chǎn)生積極的態(tài)度,如滿意、喜歡等;反之,就產(chǎn)生消極的態(tài)度,如不滿、煩惱等。消費(fèi)者對(duì)于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn),就是消費(fèi)者的情感過(guò)程。

(三)消費(fèi)者的意志過(guò)程

消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)過(guò)程和情感過(guò)程之后,是否采取購(gòu)買行動(dòng),還有賴于消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過(guò)程。即消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中不僅要通過(guò)感知、記憶、思維、注意等活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)商品,伴隨著認(rèn)識(shí)產(chǎn)生一定的內(nèi)心體驗(yàn)和態(tài)度,而且有賴于意志過(guò)程來(lái)確定購(gòu)買目的,并排除各種主觀因素的影響,采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買目的。

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四、分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的五個(gè)階段

一，消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程由問(wèn)題識(shí)別、信息收集、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為等階段構(gòu)成。

二，問(wèn)題識(shí)別階段需要確認(rèn)需求并將之與特定的產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。信息收集階段將通過(guò)多種來(lái)源獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息，以提高決策理性。

三，方案評(píng)價(jià)階段，將根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性、利益和價(jià)值組合，形成各種購(gòu)買方案，并確認(rèn)購(gòu)買態(tài)度。購(gòu)買決策階段，將會(huì)在不同方案之間形成購(gòu)買意圖和偏好。

購(gòu)后行為階段，將會(huì)評(píng)估購(gòu)買獲得的價(jià)值，并通過(guò)行動(dòng)表達(dá)滿意或不滿意等。

四，消費(fèi)者購(gòu)買決策的目的性。消費(fèi)者進(jìn)行決策，就是要促進(jìn)一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這本身就帶有目的性。在決策過(guò)程中，要圍繞目標(biāo)進(jìn)行籌劃、選擇、安排，就是實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目的性。

五，消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程性。消費(fèi)者購(gòu)買決策是指消費(fèi)者在受到內(nèi)、外部因素刺激，產(chǎn)生需求，形成購(gòu)買動(dòng)機(jī)，抉擇和實(shí)施購(gòu)買方案，購(gòu)后經(jīng)驗(yàn)又會(huì)反饋回去影響下一次的消費(fèi)者購(gòu)買決策，從而形成一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程。消費(fèi)者購(gòu)買決策主體的需求個(gè)性。

六，由于購(gòu)買商品行為是消費(fèi)者主觀需求、意愿的外在體現(xiàn)，受許多客觀因素的影響。除集體消費(fèi)之外，個(gè)體消費(fèi)者的購(gòu)買決策一般都是由消費(fèi)者個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行的。隨著消費(fèi)者支付水平的提高，購(gòu)買行為中獨(dú)立決策特點(diǎn)將越來(lái)越明顯。消費(fèi)者購(gòu)買決策的復(fù)雜性。心理活動(dòng)和購(gòu)買決策過(guò)程的復(fù)雜性。決策是人大腦復(fù)雜思維活動(dòng)的產(chǎn)物。消費(fèi)者在做決策時(shí)不僅要開(kāi)展感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶等一系列心理活動(dòng)，還必須進(jìn)行分析、推理、判斷等一系列思維活動(dòng)，并且要計(jì)算費(fèi)用支出與可能帶來(lái)的各種利益。因此，消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程一般是比較復(fù)雜的

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