網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是什么（網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是什么意思）

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些觀念需要人們理解

• 2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是什么

• 3、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念

• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念可以概括為哪幾方面？

一、網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些觀念需要人們理解

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念可歸納為五種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和社會網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。

（一）生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是最古老的營銷觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費者需求出發(fā)，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么，就賣什么”。

（二）產(chǎn)品觀念它也是一種較早的企業(yè)營銷觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。

（三）推銷觀念推銷觀念（或稱銷售觀念）產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念，表現(xiàn)為“我賣什么，顧客就買什么”。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷觀念網(wǎng)絡(luò)營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”。

（五）社會網(wǎng)絡(luò)營銷觀念社會網(wǎng)絡(luò)營銷觀念是對網(wǎng)絡(luò)營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方國家出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護(hù)運動盛行的新形勢下。

指確認(rèn)所需產(chǎn)品的數(shù)量和規(guī)格。簡單的采購，由采購人員直接決定，而復(fù)雜的采購，上海電子商務(wù)如火如荼，則由企業(yè)購買決策中心決定。確認(rèn)需求需要回答以下三個問題：

（1）產(chǎn)品運行中會碰到什么？

（2）哪種類型的產(chǎn)品或服務(wù)可以被考慮？

（3）需要多少數(shù)量？在具體產(chǎn)品需求中，主要包括技術(shù)性產(chǎn)品和非技術(shù)性產(chǎn)品兩大類，技術(shù)性產(chǎn)品，例如對設(shè)備、原材料、標(biāo)準(zhǔn)件的確認(rèn)需求。根據(jù)企業(yè)計劃產(chǎn)量和定額資料可以確定某種原材料、標(biāo)準(zhǔn)件的需要量，再查閱該物資的庫存量，進(jìn)而確定需購買的數(shù)量，企業(yè)的采購組織確定需要以后，要指定專家小組，對所需品種進(jìn)行價值分析，作出詳細(xì)的技術(shù)說明，這種產(chǎn)品的決定主要由工程部門和使用部門參與。對非技術(shù)性產(chǎn)品，則基本上由使用部門決定。

在這一階段的營銷機(jī)會主要包括提供信息、技術(shù)援助，并提出客戶在解決問題過程中的建議。在新購和修正再購買的情況下，不管是名單內(nèi)的企業(yè)，還是名單外的企業(yè)，其首要任務(wù)就是讓買方接受參與企業(yè)問題解決的過程，而企業(yè)的歷史記錄，包括企業(yè)的合作經(jīng)歷和名譽為他們提供技術(shù)幫助，確立與客戶的良好關(guān)系起到重要的作用。名單內(nèi)的企業(yè)利用以前的合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，名單外的企業(yè)更要強調(diào)綜合能力、信譽、問題解決的技術(shù)和提供與競爭者相比更多的信息和技術(shù)。在直接再購買的情況下，營銷的任務(wù)是維持原來的信息通道，發(fā)展新產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是什么

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　1.網(wǎng)絡(luò)營銷觀念落后

我國很多企業(yè)在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種，是企業(yè)之間的營銷關(guān)系。]這種新興的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式時顯然表現(xiàn)出很多的不適應(yīng)，由于我國傳統(tǒng)的營銷模式根深蒂固，企業(yè)的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步，所以出現(xiàn)許多概念設(shè)計還沒有得到完善，在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中缺少科學(xué)、合理和充分的規(guī)劃。大部分的企業(yè)還只是處于信息發(fā)布狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什么，不注重企業(yè)的品牌價值，忽視網(wǎng)絡(luò)市場的供需變化，沒有將網(wǎng)絡(luò)營銷的作用發(fā)揮到最大。

2.支付交易安全欠缺保障

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)尚處于起步階段，我國的網(wǎng)絡(luò)交易支付機(jī)制尚處于研發(fā)階段，能夠保證電子貨幣進(jìn)行安全交易的系統(tǒng)還有待完善。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷交易采取的“網(wǎng)上購物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯(lián)網(wǎng)營銷的長遠(yuǎn)發(fā)展，也讓技術(shù)研發(fā)人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)時遭遇現(xiàn)實中的阻礙。從技術(shù)的角度看，交易的安全保證是網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵性的部分。由于互聯(lián)網(wǎng)本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時隨時都可能出現(xiàn)詐騙、虛假等危險情況。同時，企業(yè)也害怕網(wǎng)絡(luò)營銷會將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露或者擔(dān)心消費者的虛假購物等情況的出現(xiàn)。由于人們對網(wǎng)絡(luò)支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷心理適應(yīng)感低

雖然電子商務(wù)的興起已經(jīng)有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導(dǎo)致了我國網(wǎng)絡(luò)營銷受阻。顧客由于在長期生活中受到傳統(tǒng)購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也讓顧客對相中的產(chǎn)品的真假難以仔細(xì)鑒別，從而讓顧客在購物時產(chǎn)生猶豫。同時，由于人們都有虛榮的心理，網(wǎng)上購物無法彰顯購物者的經(jīng)濟(jì)水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。

三、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

擴(kuò)展資料：

網(wǎng)絡(luò)營銷策略基礎(chǔ)分析：

1、消費者策略

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，其消費者的定義是不同的。然后，需要進(jìn)一步接近和了解消費者，并學(xué)會和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進(jìn)行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術(shù)、消費者行為理論、市場定位術(shù)、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發(fā)現(xiàn)：消費者有時并不注重價格，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調(diào)固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務(wù)的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。方便性是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點，是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在品牌忠誠力經(jīng)濟(jì)下詮釋消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

4、溝通策略

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費者往往一“點”而過，一“擊”不回。最后應(yīng)提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。

參考資料來源：百度百科-網(wǎng)絡(luò)營銷策略

參考資料來源：百度百科-網(wǎng)絡(luò)營銷

四、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念可以概括為哪幾方面？

可以概括為以下三個方面，

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施的運作過程

這一過程可概括為：通過網(wǎng)絡(luò)收集各方面的信息、技術(shù)、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開發(fā)新技術(shù)、新思路、新產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，與需求者進(jìn)行溝通；通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設(shè)計、物料調(diào)配、人員調(diào)動，再到生產(chǎn)制造；通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進(jìn)行在線交易；通過網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗，為下一個生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準(zhǔn)備。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷實施的時機(jī)決策

網(wǎng)絡(luò)營銷的實施可以給企業(yè)帶來很大的競爭優(yōu)勢，但是實施網(wǎng)絡(luò)營銷是一項投資比較大的涉及高新技術(shù)的有很大風(fēng)險的決策。任何一種信息技術(shù)，只要在社會上健康存在，就必然會為企業(yè)所利用。但因為信息技術(shù)的應(yīng)用必須能夠有助于拓展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，因而信息技術(shù)的應(yīng)用就必然受到行業(yè)特點的制約。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)在一些行業(yè)中得到了成功的應(yīng)用，但仍有相當(dāng)多的行業(yè)還未找到有效運用網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑，企業(yè)面臨著實施網(wǎng)絡(luò)營銷時機(jī)的選擇。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷實施的投資決策

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于營銷的根本目標(biāo)是為了更快、更好地獲取顧客信息，使企業(yè)做出更加高速而有效的反應(yīng)，但網(wǎng)絡(luò)本身并不能獨立完成這一任務(wù)，它僅僅為此提供了通道，通道要發(fā)揮作用，勢必要求企業(yè)具備與之相配套的信息處理及決策系統(tǒng)。因此，這必然涉及一整套信息技術(shù)的建立與應(yīng)用問題，從而企業(yè)花在網(wǎng)絡(luò)營銷上的信息技術(shù)投資便十分可觀了。

此外，網(wǎng)絡(luò)及其配套信息設(shè)備與技術(shù)的投資之所以值得企業(yè)高度重視，還由于存在著成本的潛在增長性問題。一般而言，在軟硬件開發(fā)上每1美元的花費，意味著今后每年將造成0.2美元的營運成本以及0.4美元的維修成本，即100萬美元的初始投資將造成每年60萬美元的額外開銷。因此，任何一家企業(yè)都不會不考慮，為開展網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行如此高的投資是否值得。

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