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如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面（如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面進(jìn)行）

發(fā)布時間：2023-03-07 03:22:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 787 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、怎么推銷產(chǎn)品
2、產(chǎn)品銷售方法
3、如何營銷推廣自己的產(chǎn)品
4、怎樣向顧客推銷產(chǎn)品

如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面（如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面進(jìn)行）

一、怎么推銷產(chǎn)品

你知道怎么推銷產(chǎn)品嗎？一起來看看吧。

01
在推銷產(chǎn)品的時候，首先你可以采用電話推銷的方式，但是這種推銷方式也有一個弊端，那就是你無法精準(zhǔn)的把握你的客戶群以及和客戶群之間的聯(lián)系性，比較薄弱。
02
在推廣的時候我們還可以采用實(shí)地去地推的方式，而且你要準(zhǔn)確把握你客戶群體的主要群體，如果是男性的話，如果采用美女地推的方式，那么就很容易成功。
03
在實(shí)際推廣的時候，還要選擇一些比較合適的地點(diǎn)和場所，一般來說，我們都會選擇一些交通流量或者人流量比較大的地方，或者是比較繁華的地段，這樣子才更方便我們推銷產(chǎn)品。
04
在推銷產(chǎn)品的時候，你需要說明的是你產(chǎn)品的優(yōu)勢，一般你可以從兩方面進(jìn)行介紹，一方面是你的產(chǎn)品優(yōu)于其他產(chǎn)品的地方，第二方面是在價位方面，你的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品低的份額。

二、產(chǎn)品銷售方法

產(chǎn)品銷售方法

　　產(chǎn)品銷售方法一：

如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面（如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面進(jìn)行）

1.定區(qū)域

新品的推廣一定不能全面鋪開，經(jīng)銷商要選擇適合產(chǎn)品銷售的區(qū)域進(jìn)行銷售，這與產(chǎn)品的定位相關(guān)。一般來說，要選擇具有消費(fèi)潛力、并有消費(fèi)意識的區(qū)域，這個區(qū)域具有一定的帶動作用。比如，在縣級市區(qū)，可以選擇先在城區(qū)銷售，通過城區(qū)的銷售示范效應(yīng)帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷售。或者選擇發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、以及工礦等大型企業(yè)較為集中的區(qū)域銷售，這些地方的居民一般收入較高，追求城市生活，具有很強(qiáng)的超前消費(fèi)意識，從而可以確保新品推廣的成功。

2.定業(yè)態(tài)

并不是所有類型的終端都適合新品的銷售，我想很多經(jīng)銷商朋友都有這樣的共同認(rèn)識。一定要根據(jù)產(chǎn)品的定位，選擇目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常光顧的終端進(jìn)行銷售，廠家在策劃產(chǎn)品時，一般都會明確提出，當(dāng)然也依靠經(jīng)銷商根據(jù)自己區(qū)域市場的實(shí)際情況調(diào)整，靈活變通。比如某品牌休閑食品，主要有鳳爪、雞翅等定量裝產(chǎn)品，定價較高，為了突破現(xiàn)有商超賣場的銷售，就主要選擇KTV、酒吧等時尚終端進(jìn)行銷售，取得了很好的效果。

3.定終端

終端的選擇也至關(guān)重要。一般要考慮兩個方面。首先，要考慮終端的示范效應(yīng)，一般選擇人流量大、在該片區(qū)終端形象好、輻射能力強(qiáng)的終端進(jìn)行銷售，從而可以對周邊其他店起到帶動作用。

　　4.定目標(biāo)

目標(biāo)管理意識是開展任何銷售的關(guān)鍵。新品的推廣也毫不例外。一般來說要制定三個目標(biāo)。首先，是銷售額的目標(biāo)，一定要明確;二是開發(fā)終端數(shù)量的目標(biāo)，必須要具體;三是動銷率的目標(biāo)，要考慮二次進(jìn)貨率。

　　5.定人員

并不是所有的業(yè)務(wù)人員都會賣新品。推廣新品需要熟悉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并有很強(qiáng)的溝通能力和銷售激情，需要耗費(fèi)很多的精力才能開發(fā)終端。很多的業(yè)務(wù)人員習(xí)慣了賣老品，認(rèn)為容易賣，不費(fèi)多大精力就能完成銷售任務(wù)。所以，在新品推廣時，必須選擇頭腦靈活、有沖勁的人員，他獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并給予有吸引力的激勵政策，一定能保證新品的成功推廣。

6 .定策略

費(fèi)用的投入是新品成功推廣必不可少的要素。我認(rèn)為，費(fèi)用的投入一定要聚焦，一定要找準(zhǔn)適當(dāng)?shù)姆绞?，新品成功的首要因素是提高嘗試性購買的機(jī)會，而終端形象的打造是效果較好的方式。因此，除了給予終端店較高的毛利之外，要將費(fèi)用主要投放在終端形象的建設(shè)上，比如堆箱陳列、專屬陳列架、排面擴(kuò)大等，都是比較好的方式。

7.定計劃

新品推廣時，必須制定一份詳細(xì)的作戰(zhàn)計劃，涵蓋各項(xiàng)工作的開展時間、負(fù)責(zé)人、完成時間、工作標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步推進(jìn)，并注重過程檢討，靈活調(diào)整。

　　二、新產(chǎn)品方案需注意事項(xiàng)

首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什么?是賣產(chǎn)品,那你就得先定了目標(biāo)，以便以后可以參考看自己有沒有答到目標(biāo).但是在這之前，你要說清楚,你的產(chǎn)品是剛上市的,還是已經(jīng)存在的?如果是剛上市的,方案和已經(jīng)賣的還不同.如果是新的產(chǎn)品,你的銷售目的就是讓人們知道你的產(chǎn)品，了解你的產(chǎn)品,你要讓人們知道你產(chǎn)品的好處和優(yōu)點(diǎn)，以及為什么要選買你的,而不是別人的.

新產(chǎn)品的開發(fā)是必要的，大力地開發(fā)新產(chǎn)品還是必要的`。消費(fèi)者的需求變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，國家科學(xué)的技術(shù)發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，還有市場的強(qiáng)烈競爭力導(dǎo)致新產(chǎn)品的開發(fā)。

新產(chǎn)品的營銷，就是使新產(chǎn)品快速地擴(kuò)散開來。新產(chǎn)品上市后，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中，由于個人性格、文化背景、受教育程度和社會地位等因素的影響，不同的消費(fèi)者對新產(chǎn)品接受的快慢程度不同。

新產(chǎn)品需要注意的是：在導(dǎo)入期銷售額迅速起飛;成長期銷售快速增長;成熟期產(chǎn)品滲透最大化;盡可能維持一定水平的銷售額。派出銷售隊伍，主動加強(qiáng)推銷;開展廣告攻勢，使目標(biāo)市場很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品;開展促銷活動，鼓勵消費(fèi)者試用新產(chǎn)品;保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通;繼續(xù)加強(qiáng)廣告攻勢，影響后期采用者;推銷人員向轉(zhuǎn)賣商提供各種支持;創(chuàng)造性地運(yùn)用促銷手段，使消費(fèi)者重復(fù)購買;繼續(xù)采用快速增長的各種策略;更新產(chǎn)品設(shè)計和廣告策略，以適應(yīng)后期采用者的需要;盡量使新產(chǎn)品不要變成舊產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能繼續(xù)滿足市場需要，進(jìn)行擴(kuò)大分銷渠道，更要加強(qiáng)廣告的營銷。

　　三、準(zhǔn)確把握新品入市策略

在不同的市場進(jìn)入策略下，新產(chǎn)品的境遇可能會截然不同。概括起來，新產(chǎn)品入市的策略應(yīng)把握住兩點(diǎn)：一是準(zhǔn)確進(jìn)入市場的切入點(diǎn)，而是準(zhǔn)確進(jìn)入市場的時機(jī)。一般而言，對于市場發(fā)展較成熟的地區(qū)，主要側(cè)重于市場的切入點(diǎn)和方式的把握;否則，要更注重于進(jìn)入的時機(jī)。

對于市場經(jīng)濟(jì)制度遠(yuǎn)不健全、市場游戲規(guī)則遠(yuǎn)不規(guī)范的我國來說，選擇新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時機(jī)異常的關(guān)鍵。中國第一個研制出VCD的萬燕的失敗就在于剛進(jìn)入市場時把大量的經(jīng)理專注于進(jìn)技術(shù)開發(fā)，而沒有能力去滿足市場不斷膨脹的需求，以至于被眾多后來居上的企業(yè)所淹沒。而選擇同期進(jìn)入市場的競爭對手之間是處于均衡的地位上，相互之間信息比較開放，壁壘很難建立起來，在這個時期進(jìn)入市場需要重視市場的細(xì)分和定位，因?yàn)橐坏┘?xì)分市場把握不準(zhǔn)，就可能失去時機(jī)。旭日升冰茶、“康師傅”、“娃哈哈”三者之間的市場決斗就可以充分的說明采取不同方法進(jìn)入策略的重要性?？梢哉f搖搖欲墜的旭日升冰茶上演了一出商業(yè)悲劇，作為中國茶飲料市場的倡導(dǎo)者，旭日升很值得欽佩，“康師傅”們應(yīng)該心存感激，因?yàn)?ldquo;康師傅”們已經(jīng)占領(lǐng)了大半個茶飲料市場，是旭日升當(dāng)了鋪路的石子，同樣是飲料行業(yè)的娃哈哈則聰明得多，他沒有去培育市場的“導(dǎo)師”，而是在修煉內(nèi)功、整合核心優(yōu)勢，時機(jī)成熟之后打響了“天堂水加龍井茶”的概念營銷戰(zhàn)，而中國只有一個杭州，亞洲只有一個杭州，世界只有一個杭州，走向世界的戰(zhàn)略意圖不言自明。

四、新產(chǎn)品成功造勢的經(jīng)典案例

2007年美國東部時間6月29日下午6點(diǎn)，iPhone準(zhǔn)時在美國正式上市，從東岸到西岸，蘋果(Apple)專賣店及合作伙伴AT&T門前，早就出現(xiàn)瘋狂搶購的人龍。

盡管iPhone在功能上，不免有瑕疵，但從產(chǎn)品現(xiàn)身到真正開賣的整個營銷過程，徹底征服了全世界。iPhone的上市營銷與造勢，讓蘋果迷、圍觀民眾、大批媒體，共同把iPhone炒熱到最高點(diǎn)，造就了歷史上的“i日”(i-Day)，原本的目標(biāo)是在2007年年底前銷售100萬臺，但實(shí)際上只用了六天時間就實(shí)現(xiàn)了這個目標(biāo)。不妨向iPhone學(xué)幾堂新產(chǎn)品上市造勢課，或許它也適用于你的新產(chǎn)品。

第1課：挑動欲望，讓消費(fèi)者迫不及待——由于蘋果品牌本身的吸引力，加上過去幾款產(chǎn)品的成功，iPhone從傳言到成為事實(shí)，早就撩得人們引頸期盼，不論是蘋果死忠粉絲、強(qiáng)調(diào)身份地位的人，還是愛嘗鮮的年輕族群，幾個月來早已等得不耐煩。

第2課：在合適的時間隆重登場——在外界期待聲中，蘋果選在麥金塔世界展(MacWorld)，由CEO賈伯斯正式介紹iPhone出場，現(xiàn)場的所有布置，無不用來襯托iPhone的新登場，加上Google執(zhí)行長等重量級貴賓推介，吸引了全球媒體、觀眾的目光。

第3課：制造產(chǎn)品的神秘感——自1月iPhone被介紹出場后，遲遲不讓全貌出現(xiàn)在大眾面前，到了6月才從廣告看出一些面貌，就連協(xié)力廠商也都無法取得產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)，就算到了銷售當(dāng)周，發(fā)貨過程也嚴(yán)格保密，盡管貨已到達(dá)各店面，外界還是連一張包裝照片都沒看到。

第4課：天天透露一點(diǎn)，抓住注意力——蘋果每隔一段時間就公布iPhone一些信息，昨天是怎么接電話、發(fā)e-mail，今天是可以通過YouTube看影片，明天是上市的確切日期，每天的新聞都有iPhone的消息，想要知道最新動態(tài)，非得保持密切關(guān)注不可。

第5課：創(chuàng)造話題，維持高曝光率——iPhone的營銷費(fèi)用約有一億美元，其中廣告費(fèi)用占得不多，但靠著公關(guān)、噱頭、各項(xiàng)宣傳品等，讓iPhone的能見度更高，上市前的媒體曝光度與報道篇幅驚人，包括思科(CiscoSystems)對蘋果提出侵權(quán)訴訟、開賣前名人排隊購買的畫面，iPhone始終話題不斷。

產(chǎn)品生命周期理論為我們提供了一個重要的啟示：在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)水平迅速發(fā)展、消費(fèi)需求變化加快、市場競爭加劇的情況下，企業(yè)得以生存和成長的關(guān)鍵就在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和改進(jìn)舊產(chǎn)品。企業(yè)的新產(chǎn)品猶如企業(yè)的新鮮血液，能夠給企業(yè)增加新營銷策劃的活力和動力。許多企業(yè)就是因?yàn)槔袭a(chǎn)品持續(xù)老化，新產(chǎn)品死亡率居高不下，從而導(dǎo)致企業(yè)的市場不斷丟失，利潤嚴(yán)重縮水，企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。

一個新產(chǎn)品開發(fā)，對企業(yè)來說是一件大事。新產(chǎn)品的推出是為了滿足目前營銷策劃市場的需求或未來需求的趨勢。新產(chǎn)品開發(fā)的失敗會給企業(yè)帶來重大的創(chuàng)傷：前期大量投入的成本無法收回，更致命的是使企業(yè)喪失了搶占市場的最佳時間，將企業(yè)置于更加被動的境地。

　　五、產(chǎn)品開發(fā)前應(yīng)注重的7大策略

1.深度調(diào)研策略

在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在買方市場決定產(chǎn)品銷售的大環(huán)境下，開發(fā)產(chǎn)品不做市場調(diào)研，是件很可怕的事情，而且要做細(xì)致的深度調(diào)研，以市場需求和消費(fèi)者為導(dǎo)向。開發(fā)新產(chǎn)品前，首先要看市場上有沒有類似的產(chǎn)品，如果有，從品質(zhì)、形狀(包裝)、性能(口感)、價位做充分的調(diào)研，找出同類產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)在哪?我們要不要進(jìn)行市場細(xì)分，要不要在其基礎(chǔ)上升級或者超越。

其次還要對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，細(xì)微的分析消費(fèi)者購買此類產(chǎn)品的核心動機(jī)和需求營銷策劃在哪?對此類產(chǎn)品的消費(fèi)缺陷或不足因素?延伸出的潛在需求是什么?

只有正確深入掌握了消費(fèi)者的需求,才能開發(fā)出對應(yīng)的產(chǎn)品。對客戶需求營銷策劃理解的任何偏差是導(dǎo)致產(chǎn)品后期營銷From EMKT.com.cn推廣失敗(或者打不開局面)的主要原因。

　　2.精準(zhǔn)定位策略

深度調(diào)研完畢，我們就要對新開發(fā)的產(chǎn)品做定位策略。精準(zhǔn)定位策略：通俗的講就是我們的產(chǎn)品賣給哪一個層面的消費(fèi)者，給消費(fèi)者一個必須購買的理由(迫切性需求)，這個層面的消費(fèi)者消費(fèi)消費(fèi)能力怎么樣，一般在什么場所(終端)進(jìn)行購買。

其次，消費(fèi)者購買產(chǎn)品除了最基本的功效需求以外，還有附加功能需求、精神(品位)的需求等。

比如，想購買打火機(jī)的基本動機(jī)就是要用它點(diǎn)火，功能需求層次是消費(fèi)者滿足了基本需求后發(fā)現(xiàn)在同樣價格條件下有的產(chǎn)品有額外的功能，理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如，打火機(jī)除了能點(diǎn)火外，還要有防風(fēng)功能，這就是為消費(fèi)者提供額外價值而設(shè)計的附加功能(多功能性延伸)。

第三個層次是品質(zhì)需求層次，這個消費(fèi)者是具有社會性的，其生活中的價值和標(biāo)準(zhǔn)容易和自己使用的物品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。比如有的消費(fèi)者是環(huán)保主義者，則他們對于打火機(jī)除了功能性差別外，其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關(guān)。

最后一個需求是精神層面的需求，除了上述這些需求外，消費(fèi)者還營銷策劃要求自己所使用的產(chǎn)品要體現(xiàn)其生活的追求和理想。比如，打火機(jī)到后期從材質(zhì)到品味、專業(yè)性的設(shè)計就是為了滿足消費(fèi)群體的尊嚴(yán)、面子等精神層面的需求。在這方面經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)案例就是ZIPPO。

3.獨(dú)特賣點(diǎn)策略

“只要有商業(yè)活動，就存在著競爭。”任何一個行業(yè)都有競營銷策劃爭對手的存在。所以新產(chǎn)品開發(fā)最好能突出其個性，有個性的產(chǎn)品才會有差異化，只有差異化的產(chǎn)品才有更多的關(guān)注度和獨(dú)特賣點(diǎn)，才能與同類產(chǎn)品拉開距離，給消費(fèi)者新的感覺，提高購買率。

以飲料快消品為例，我們在喝果粒橙的時候，開發(fā)出了營養(yǎng)快線，補(bǔ)充更多的營養(yǎng)，接著開發(fā)出了專業(yè)補(bǔ)充VC的水溶C100。

營銷專家孔長春先生認(rèn)為：現(xiàn)代營銷的本質(zhì)就是區(qū)隔競爭對手。所以在新產(chǎn)品開發(fā)上要體現(xiàn)差異化，而且在服務(wù)上也要體現(xiàn)其差異化，因?yàn)榉?wù)差異化使競爭對手很難破壞你與消費(fèi)者之間的關(guān)系，也將使客戶感覺到。如果競爭對手采用低價競爭策略，個性化服務(wù)可使企業(yè)通過非價格競爭，與消費(fèi)者加強(qiáng)合作關(guān)系;如果競爭對手無法提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客就不會購買競爭對手的廉價產(chǎn)品或服務(wù)。

而產(chǎn)品開發(fā)時的差異化服務(wù)首先在產(chǎn)品包裝上，比如，產(chǎn)品攜帶是否方便，產(chǎn)品開啟或使用是否便捷等等，這些看起來并不重要的差異化也將對產(chǎn)品的銷售起到一定的作用。

4.成本價位策略

既然新產(chǎn)品開發(fā)前對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研，那就必須弄個清楚定位的產(chǎn)品消費(fèi)營銷策劃者對本品的心里接受價位。我們遇到過一個客戶，開發(fā)了一個功能性飲料，因?yàn)槌杀据^高，最后只有定價到10塊錢以上才可以，但在市場上，作為少男少女對飲料的接受價格只有6元，所以在市場就無人問津。

另外，新產(chǎn)品的的開發(fā)，一般需要資金投入較大，可回報周期卻較長,一般要到新產(chǎn)品形成規(guī)模生產(chǎn)后，才能給企業(yè)帶來效益。因而要求新產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性價比，不是因產(chǎn)品的質(zhì)量過高而將過多的成本強(qiáng)加給用戶，而是在滿足用戶要求的性能的前提下采用最低的成本去生產(chǎn)。新產(chǎn)品應(yīng)低投入高產(chǎn)出，才能給企業(yè)和客戶帶來多贏的結(jié)果,才能拉動客戶的大量消費(fèi)，才能促使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。

　　5.整合包裝策略

這里說的包裝策劃是系列性的，從產(chǎn)品的命名、包裝設(shè)計、賣點(diǎn)提煉、榮譽(yù)申報、招商策略等。

首先是命名，中小企業(yè)一定要起一個朗朗上口，而且通俗易懂，緊扣產(chǎn)品營銷策劃特性的名字，易傳播就會降低廣告?zhèn)鞑サ念l次，等于省下傳播費(fèi)用。比如說億家能太陽能，就是讓一億家庭用上太陽能，多通俗易懂;比如斯達(dá)舒，就是這個到達(dá)就舒服;再比如歐派櫥柜，歐式一派，高貴典雅的代表。

產(chǎn)品的外包裝在終端就是無聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬——可營銷策劃采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品，只要是女性產(chǎn)品，大都采用亮麗的色彩，柔美的線條的設(shè)計風(fēng)格，但可采一反常規(guī)，在白色調(diào)上用藍(lán)色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規(guī)設(shè)計不管擺放在藥店還是商超，卻會非常顯眼的跳入了愛美女士的眼簾，這不能不說是非常成功的一個獨(dú)具匠心的設(shè)計。

6.上市營銷策略

在解決定價問題的基礎(chǔ)上，新產(chǎn)品上市營銷方案需要完成競爭產(chǎn)品分析、分銷渠道設(shè)計和促銷計劃的設(shè)計。

競爭產(chǎn)品的分析主要了解其價格、產(chǎn)品性能表現(xiàn)、優(yōu)劣勢，以便在促銷員培訓(xùn)中使用;同時競品的分析也需要了解競品的營銷策略，如定價風(fēng)格、市場目標(biāo)、促銷活動的內(nèi)容等方面，以便在制定新產(chǎn)品營銷方案時做差異化或競爭力對比。

分銷渠道的設(shè)計主要完成零售終端鋪貨率目標(biāo)的設(shè)定。鑒于企業(yè)一般都有現(xiàn)營銷策劃成的分銷渠道結(jié)構(gòu)，因此在此階段分銷渠道的設(shè)計最核心的任務(wù)是設(shè)定渠道鋪貨率，做到細(xì)致則需要規(guī)定不同級別城市、不同市場類型、不同終端零售業(yè)態(tài)的鋪貨達(dá)成率。鋪貨率和市場占有率的線性關(guān)系無論在什么情況下都成立。

促銷活動的設(shè)計可以參考與借鑒競品的操作手法，同時也可以通過消費(fèi)者營銷策劃調(diào)查獲得其對不同促銷禮品的偏好。另外，如果要啟動大規(guī)模的促銷活動如路演，則可以與專業(yè)的公司溝通，確定具體的促銷活動實(shí)施方案。

　　7.呼應(yīng)政策策略

新產(chǎn)品開發(fā)一定要關(guān)注國家政策因素和宏觀經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)向相結(jié)合。在當(dāng)今的中國,有些行業(yè)與領(lǐng)域的發(fā)展和產(chǎn)品的消費(fèi)，有著明顯的政府引導(dǎo)和宏觀調(diào)控，如果能爭取到國家政策的支持與幫扶，對企業(yè)來說可謂如虎添翼。因此,新產(chǎn)品的開發(fā)和推出千萬不要忽營銷策劃略了國家的戰(zhàn)略方針和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，積極響應(yīng)政府指引的方向前行，我們更容易走出困境，走得更高更遠(yuǎn)。

這種開發(fā)策略是指要緊緊跟隨外界環(huán)境的變化而變化，是一種適應(yīng)策略，也是在原來固有基礎(chǔ)上的分支和戰(zhàn)略方向調(diào)整。比如，我國為了更環(huán)保的需求，限制一次性“白色塑料袋”的使用，我們完全可以開發(fā)更環(huán)保的、多功能的袋子;再比如國家提倡節(jié)能營銷策劃的政策，我們比亞迪即將推出E6，將采用出電力驅(qū)動。是自主品牌環(huán)保車型中的先驅(qū)車型。這樣的車我們有理由相信，國家都會大力支持。據(jù)說股神巴菲特就是看好這項(xiàng)技術(shù)才參股比亞迪的。

因?yàn)橄M(fèi)者是相信國家的，是跟著國家的指揮棒在走的，所以在這個市場上要想生存和發(fā)展必須要和這個大環(huán)境的變化相適應(yīng)，產(chǎn)品的開發(fā)自然也將順應(yīng)這個潮流。

產(chǎn)品銷售方法二：

產(chǎn)品銷售方案

方案目的：

在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。

　　實(shí)施步驟：

一、銷售管理——

在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。

銷售管理制度包括：

·制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé);

　　1、銷售部經(jīng)理工作職能：

(1)進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作 ;

(2)提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;

(3)制定年度銷售計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施;

(4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運(yùn)作，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;

(6)營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

(7)建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;

(9)研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性;

(10)制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制;

(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

(12)預(yù)測渠道危機(jī)，呈報并處理;

(13)檢查渠道阻礙，呈報并處理;

(14)按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;

(15)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　2、銷售主管：

(1)管理推銷員的日常工作;

(2)對推銷員的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經(jīng)理;

(3)對營銷工作中遇到的問題，進(jìn)行總結(jié)匯報;

(4)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

(5)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

3、推銷員：

(1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品，尋找目標(biāo)客戶群;

(2)與客戶洽談合作細(xì)則，并簽署相關(guān)合同;

(3)上報銷售業(yè)績;

(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;

(5)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

(6)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

4、售前、售后技術(shù)員：

(1)機(jī)器的投放、安裝、調(diào)試工作。

(2)填補(bǔ)機(jī)器所用的材料，保證機(jī)器正常工作。

(3)對機(jī)器時常的維護(hù)、維修工作。

(4)對機(jī)器新增功能進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)。

·推銷員的挑選與訓(xùn)練，對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的推銷人員，對沒有任何市場經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面，進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在，并在第一時間內(nèi)與客戶達(dá)成共識，對客戶把握和服務(wù)方面有自己獨(dú)到的想法。

·建立適合本地區(qū)的薪酬制度，員工的工資、獎金、加班補(bǔ)助應(yīng)明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等，以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中;

　　二、前期市場調(diào)查：

針對本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。

　　三、確立目標(biāo)市唱—

根據(jù)市場調(diào)查情況，凡有意向考慮當(dāng)中者，均可做為我們潛在客戶群體。

　　四、明確市場切入點(diǎn)——

根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場，目標(biāo)準(zhǔn)確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗

五、制訂銷售目標(biāo)——

由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。

　　六、客戶群培養(yǎng)——

投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店，度假村等，中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等，不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達(dá)成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。

　　七、售后服務(wù)——

各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。

·客戶反饋機(jī)制的建立，不定期對客戶群進(jìn)行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

八、綜合意見反饋

應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié)，并針對相關(guān)問題提出解決辦法，針對問題及時調(diào)整營銷思路，制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。

　　九、損益預(yù)估：

應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

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三、如何營銷推廣自己的產(chǎn)品

營銷推廣自己的產(chǎn)品，奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)是必不可少的。做好準(zhǔn)備工作和基本工作是重中之重，可分為以下幾個方面：

1、多方面且充分的了解市場。

準(zhǔn)確地捕捉到客戶需求，從而抓住客戶痛點(diǎn)。想要做好產(chǎn)品的營銷首先需要了解市場上的動態(tài)，而市場調(diào)查就成了最快速、有效的方法。了解市面上已經(jīng)存在的同類產(chǎn)品，掌握他們的優(yōu)缺點(diǎn)以及客戶的反饋，要想得到正確的反饋，就得站在客戶立場去了解并感受，才能找到客戶的需求。

2、熟悉自己的產(chǎn)品并準(zhǔn)確定位。

在充分了解市場和客戶需求后，開始對自己的產(chǎn)品做定位。首先需要熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的一切，包括產(chǎn)品的性能、優(yōu)缺點(diǎn)等等。把想展示給客戶的信息自身先掌握并深入剖析，確定好定位才能展示給客戶一個清晰、準(zhǔn)確的形象。

3、選擇適合自己產(chǎn)品的宣傳手段，掌握方法與技巧。

在產(chǎn)品有了準(zhǔn)確的定位之后，針對自己的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇最適合的宣傳手段，適合的才是最好的，找到匹配的宣傳手段才能事半功倍，才能快速掌握方法發(fā)現(xiàn)其中的技巧。

4、嚴(yán)格執(zhí)行以確保能得到準(zhǔn)確且詳細(xì)的反饋，從而找到需要完善的地方。

無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品和宣傳手段，如果不能嚴(yán)格執(zhí)行，那就不能得到準(zhǔn)確的反饋，不準(zhǔn)確的反饋就是無用的信息。按部就班嚴(yán)格執(zhí)行計劃，得到每一個步驟的反饋才能給出相應(yīng)的預(yù)案。不斷重復(fù)這個過程就會發(fā)現(xiàn)存在的需要完善的地方，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品復(fù)盤，讓產(chǎn)品在成長的過程中不斷進(jìn)步。

如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面（如何推銷產(chǎn)品從哪幾個方面進(jìn)行）

介紹產(chǎn)品時的注意事項(xiàng)：

1、找一個好的展示角度。

展示產(chǎn)品的角度應(yīng)該有助于顧客了解產(chǎn)品，使顧客感到新奇，從而形成良好的第一印象。直銷員一旦為所推銷的產(chǎn)品找到了合適的角度，并將產(chǎn)品以合適的角度展示給顧客，一定會收到好的效果。

2、找一個好的展示時機(jī)。

產(chǎn)品展示必須選擇適當(dāng)時機(jī)，以引起顧客的注意。直銷員一旦找到了恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，那么他展示的產(chǎn)品就可能吸引更多的顧客，也就是說，那時他的展示更能引起顧客的興趣。只有引起了顧客的注意，才能更好地銷售出產(chǎn)品。

3、有一個欣賞自己產(chǎn)品的態(tài)度。

當(dāng)直銷員在向顧客展示產(chǎn)品時，必須表現(xiàn)出十分欣賞你自己的產(chǎn)品的態(tài)度，這樣，你的`展示活動才能收到理想的效果。同時，要充分利用顧客的嗅覺、聽覺、視覺和觸覺。

4、展示產(chǎn)品時要引導(dǎo)顧客的興趣。

在直銷過程中，直銷員最好能夠制造戲劇性效果。制造戲劇性效果實(shí)際上是與展示產(chǎn)品同時進(jìn)行的，它可以使你所推銷的產(chǎn)品成為生動的故事的主角，以增加顧客對產(chǎn)品的信賴，加深顧客對產(chǎn)品的印象，顧客的興趣自然也隨之倍增。直銷員推銷商品如果“有圖為證”，那么既能讓自己省半天口舌，又比言辭說明更具有吸引力和說服力。

四、怎樣向顧客推銷產(chǎn)品

問題一：如何向顧客推銷產(chǎn)品 1)吸引人家的注意；

(2)激發(fā)及保持他們的興趣；

(3)傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的利益；

(4) *** 可能買者的購買欲望；

(5)使可能買者采取你所想要他們采取的行動。

2留下美好的第一印象

當(dāng)你從電話里獲得顧客的首肯而愿意和你見面時，

那么恭喜你，因?yàn)槟阋呀?jīng)踏出了成功的第一步。

接下來，你應(yīng)該考慮的事情便是如何給對方一個良

好的第一印象。

良好的第一印象，有助于化解你與準(zhǔn)顧客間陌生對

立的情勢，迅速建立信賴合作的關(guān)系，從而增加保險系

數(shù)。使你的銷售貨物成為一種現(xiàn)實(shí)。

在一般情況下，你第一次在準(zhǔn)顧客面前出現(xiàn)的時候，

準(zhǔn)顧客腦海中往往會浮現(xiàn)以下幾個疑點(diǎn)：

(1)我不認(rèn)識你?

(2)我不知道你們公司?

(3)我不清楚你們公司的產(chǎn)品?

(4)我不知道你們公司的產(chǎn)品有什么特色?

(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?

(6)我不清楚你們公司有什么紀(jì)錄?

(7)我不知道你們公司的信譽(yù)?

除非一些較知名的大機(jī)構(gòu)，否則這些疑問是常在于

初次見面的準(zhǔn)客蘆心中的。

果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發(fā)出驚

嘆，是的，顧客心中能有這么多的疑問。

如果你不能在30桫的關(guān)鍵時刻消除顧客對你的懷

疑、警戒和緊張心理，你還奢求繼續(xù)進(jìn)行推銷?

那便只能是天方夜譚了!而結(jié)局，自然一定慘遭滑

鐵盧。

每個成績令人“哇”的驚嘆的傳錨人，都持著共同

的信念――當(dāng)你在拜訪顧客，大門打開的那一剎那．同

時也將準(zhǔn)顧客的心一并打開．讓他們對你“一見鐘情”。

“進(jìn)門的一瞬間，人們馬上能認(rèn)出眼前這位是不是頂

尖傳銷人員?！泵绹N售奇才湯姆・霍布金斯如是說。

這句話真是一點(diǎn)也沒錯。

試想，絕大多數(shù)擁有高薪、月收入數(shù)百萬的傳銷商

都具有這樣的特長：能迅速吸引周圍人的注意，全身有

散發(fā)不完的精力。

雖然只是短暫的接觸，就能讓對方留下深刻的印象，

而且能讓對方傾聽他的談話，同B寸也能讓對方傾談。

你想讓顧客“買了滿意、不買想念”嗎?那么你就

必須給對方一個好的印象，這是個不二的法門。

瑪麗凱化妝品公司的創(chuàng)始人就強(qiáng)調(diào)：銷售人是永遠(yuǎn)

沒有第二次機(jī)會去扭轉(zhuǎn)別人對你的第一印象。她認(rèn)為：如

果你被摒棄在大門外，縱然你擁有全世界最高明推銷技

術(shù)和最完美的產(chǎn)品，都是毫無用處，英雄無用武之地。

她說：“你必須雷談舉止像個美容顧問。表現(xiàn)出來的

是化妝品和皮膚保養(yǎng)技術(shù)的專家和高手?！?

總之，{爾的外表須相當(dāng)吸引人，讓對方一香就有好

感。

同時，也必須擁有相當(dāng)高的專業(yè)知識，讓對方佩服

你。樂意向你咨詢。

多數(shù)的準(zhǔn)顧客在傳鈐人員接近時，都本能的樹起防

衛(wèi)和盾牌。

在雙方之間，就形成了一種緊張的態(tài)度。你如果能

投其所好，改變你的行為，讓對方和你一見面就有種

“一見如故”的感覺，為你的第一印象打了很高的分?jǐn)?shù)，

準(zhǔn)顧客就會解除心理警報。

而一旦對方的緊張解除，信任與合作的關(guān)系就相對

增加。推銷變得簡直是易如反掌了!

總之。良好的第一印象，有助于化解你與顧客的對

立情勢，迅速建立起信賴的合作關(guān)系，從而有利于銷售。

3 事前準(zhǔn)備，了解客戶情況

凡事有準(zhǔn)備就容易成功，沒有充分的準(zhǔn)備，就可能

導(dǎo)致失敗。古人說得好：“凡事豫則立，不豫則廢。”

這就是說，當(dāng)你一個步驟確定之前，先認(rèn)定自己的

目標(biāo)．做好充分的準(zhǔn)備工作，盡可能的了解你的客戶，使

你對客盧的需求有一個充分了解。

你可以向別人請教，或者參考有關(guān)資料。這樣做無

疑是要獲得潛在顧客及有關(guān)情報，包括工作、收入、信

仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。

這樣......>>

問題二：怎么向顧客推銷產(chǎn)品？通過觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品特點(diǎn)和如何滿足他的須要，給顧客試用此產(chǎn)品或給顧客示范產(chǎn)品，并向其介紹此產(chǎn)品的個性益處，強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。介紹接近法：看到顧客對某件商品有興趣時向其介紹產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處

贊美接近法：即以贊美的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。示范接近法：利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)場的功效并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品認(rèn)識產(chǎn)品，最好的示范就是讓顧客親自來體驗(yàn)。

問題三：怎樣向顧客成功的推銷產(chǎn)品？首先向顧客推銷自己（在銷售活動中，人和產(chǎn)品同等重要。促銷員要贏得顧客的信任和好感。）

微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成銷售，也可能改變顧客的壞心情。

注意禮儀。禮儀是對顧客的尊重。

注意形象。促銷員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。

傾聽顧客說話。認(rèn)真傾聽顧客意見，是促銷員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的促銷員。

其次向顧客推銷利益

利益分類：(1)產(chǎn)品利益，即產(chǎn)品帶給顧客的利益； (2)企業(yè)利益，由企業(yè)的技術(shù)，實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)等帶給顧客的利益； (3)差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

強(qiáng)調(diào)推銷要點(diǎn)：抓住顧客最感興趣、最關(guān)心之處重點(diǎn)介紹。把產(chǎn)品的用法，以及在設(shè)計、品質(zhì)、價格中最能激發(fā)顧客買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

最后向顧客推銷產(chǎn)品

產(chǎn)品介紹的方法，在終端服務(wù)之中，主要通過語言介紹：講故事（通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一）、引用例證（用事實(shí)證實(shí)一個道理比用道理去論述一件事情更能吸人，生動的例證更易說服顧客）、形象描繪產(chǎn)品利益。

消除顧客的異議：異議并不表明顧客不會購買，促銷員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。

誘導(dǎo)顧客成交。

問題四：如何向別人推銷產(chǎn)品? 我個人覺得，要想很好地把握客戶，就要先把握好銷售談判中客戶心理的幾個要點(diǎn)：1.是否對產(chǎn)品了解；2.是否對產(chǎn)品認(rèn)同和滿意；3.是否有購買需求；4.是否有購買意向。銷售員知道這幾個要點(diǎn)后，還要弄明白它們之間的關(guān)系，這對于客戶的把握和銷售是非常有幫助的。它們之間有兩種關(guān)系：

第一種：客戶首先了解產(chǎn)品，然后對產(chǎn)品認(rèn)同，最后客戶才有購買需求。對產(chǎn)品認(rèn)同，也有購買需求，才會有購買意向。

還有一種關(guān)系：客戶首先有購買需求，然后去了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品認(rèn)同后就有了購買意向。

從上面的兩種關(guān)系中可以看出：要想讓客戶成交，要同時具備兩個要點(diǎn)，認(rèn)同產(chǎn)品和購買需求，它們之間是并列的關(guān)系。而想要客戶同時具備這兩點(diǎn)，就要借助對產(chǎn)品的了解去實(shí)現(xiàn)。

了解它們之間的關(guān)系后，又該如何把握客戶心理呢？根據(jù)我自己的工作經(jīng)驗(yàn)，說說談判中的兩個誤區(qū)，這對客戶的把握會有點(diǎn)幫助。

1、講解產(chǎn)品滔滔不絕，不能把握重點(diǎn)。很多銷售員約見到客戶，一上來就把產(chǎn)品的賣點(diǎn)從頭講到尾，而且滔滔不絕，最后客戶的答復(fù)就是考慮考慮。我們可以分析一下，以上的兩種關(guān)系中哪一種客戶更容易成交，答案肯定第二種。因?yàn)榭蛻粼谟匈徺I需求之后他才會更認(rèn)真地了解產(chǎn)品，才會更容易成交。

所以，在給客戶講解產(chǎn)品之前，了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下，要先挖掘出客戶的需求。當(dāng)然了，講解產(chǎn)品的賣點(diǎn)也是挖掘客戶需求的一種方式，但千萬不要為了講解而講解，要有目的地、有針對地給客戶講解產(chǎn)品。

我們會發(fā)現(xiàn)，客戶購買產(chǎn)品往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品的所有賣點(diǎn)，而是其中的一、兩個賣點(diǎn)，有的時候甚至?xí)∏∠喾?，賣點(diǎn)越多就越容易出現(xiàn)問題。銷售員就好比一個醫(yī)生，客戶就好比一個病人，醫(yī)生先給病人診斷，然后才能給病人開藥，而且要對癥下藥，而不是胡子眉毛一把抓。同樣，銷售員要先挖掘找到客戶的需求，然后根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)去滿足客戶的需求，不了解客戶的需求就等于醫(yī)生不知道病人是什么癥狀一樣。

2、被客戶的問題所困，不能引導(dǎo)客戶購買。銷售員都知道，客戶提出的問題越多，他的購買需求就越大，購買意向就越強(qiáng)烈。但這要有一個前提，那就是客戶提出的是不是真實(shí)問題，如果是假問題，那么客戶就是在刁難或者敷衍你。

有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假，只要是問題全部解答，最后被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時，我會有意識地考慮下問題是真的還是假的，他提出這個問題出于什么目的，如果是真實(shí)問題我會為他耐心解答，否則我會避開這個問題。

那么，如何判斷問題的真假，如何避開假問題呢？有幾個比較好的方法，大家可以參照下。

我一般會用假設(shè)法，就是假設(shè)這個問題已經(jīng)解決了，客戶會不會購買。比如：客戶說：“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)。”我說：“如果我們的售后服務(wù)令您滿意的話，您是不是就決定購買了雞”。如果客戶的回答是肯定，那么這個問題是真實(shí)問題。

我還會用反問法，就是客戶提出問題后，讓客戶去解決這個問題。比如：客戶說：“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)?！蹦俏艺f：“那您覺得什么樣的售后服務(wù)您能滿意呢？”如果客戶提出了具體的要求，那么這個問題是真實(shí)問題。

還有就是轉(zhuǎn)化法，就是把客戶提出的問題轉(zhuǎn)化成我們的一個賣點(diǎn)。比如：客戶說：“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)?！蹦俏艺f：“您的擔(dān)心的應(yīng)該的，我們現(xiàn)在的售后服務(wù)確實(shí)不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的，這就說明我們的質(zhì)量是最有保證的，質(zhì)量與售后服務(wù)您會選擇哪一個？”...>>

問題五：怎么推銷自己的產(chǎn)品銷售的誤區(qū)

做了兩年銷售，感覺自己沒少走彎路，現(xiàn)把它們寫出來，給大家些敬示．

誤區(qū)一：沒有話術(shù)和技巧就做不好銷售．

一開始做銷售，覺得技巧很重要，就拼命學(xué)技巧，學(xué)人家的手勢和語氣．越學(xué)越累，越學(xué)越?jīng)]信心．

以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù)，照著他們給的說辭去背，可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子，說出來的話都不像是我自己的了，學(xué)到最后，我都不敢開口講話了．兩個字”難受”．

我認(rèn)識一位阿里巴巴的銷售精英，他講話結(jié)巴，說個笑話別人得配合著笑，可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業(yè)績卻從來沒有掉下過前三名．因?yàn)樗趭^了．他一天可以跑三個地市．當(dāng)別人都回家的時候，他卻許剛剛踏上返程的汽車．一段時間下來，他積累的客戶資料是最多的．

另外，表面上看起來老實(shí)巴交，不怎么會講話的銷售代表，一樣可以做的很好．因?yàn)橛胁簧倮习逑矚g這樣的人，覺得和他們做生意放心．另外這樣的人大部分都是實(shí)干型的，做事認(rèn)真，韌性強(qiáng)，這樣的品質(zhì)也比較適合做銷售．畢竟80％的成交都是來自4次以上的跟蹤，而不是來自技巧．

誤區(qū)二：只有找老高層，才能做成生意

我們做銷售都提倡找決策人，找關(guān)鍵人．但并不一定所有的關(guān)鍵人都是老板．特別是一些大企業(yè)，他們的部門經(jīng)理就有一定的決定權(quán)．而且大公司老總業(yè)務(wù)都非常繁忙，一般很難見面．小公司也不盡然，現(xiàn)在中國的家族式企業(yè)多，老板的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結(jié)果．

所以，有時候單子進(jìn)展不順利，可以考慮從關(guān)鍵人周邊對其有影響的人入手，間接達(dá)到目的．同時，要密切關(guān)注關(guān)鍵人身邊的這些次關(guān)鍵人，有條件的話爭取他們的支持，即便不支持，也要把他們做成中立，不然后患無窮．

曾經(jīng)有一筆單，是一位銷售新人做的．新人就職于一家剛成立的小公司，一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪．一開始找的是這家公司的一位文員，新人還不太懂關(guān)鍵人的重要性，就給她很賣力的做演示．并通過這位文員了解了一些該公司的組織結(jié)構(gòu)及背景等．

后來這個文員調(diào)回總部了，但把他推薦給了另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理．這位業(yè)務(wù)經(jīng)理其實(shí)也只是一個普通的銷售代表．當(dāng)時新人還不太懂銷售的這些常識，還是很賣力地去和這位業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，推薦他們的產(chǎn)品．

業(yè)務(wù)經(jīng)理對這款產(chǎn)品比較認(rèn)同了就幫他推薦到了一位副總那里．后來又通過副總向總部匯報，總部通過后，這筆單子給了新人．

可能有人會覺得這樣做周期太長，但實(shí)際的情況是即便你直接找到了該公司決策層，他們也會把事情推到分管部門，而且一但決策層拒絕了你，你的機(jī)會就變得非常渺茫，其實(shí)這筆單子新人去拜訪的次數(shù)并不多，只不過這件事的發(fā)展需要一個過程，這個過程是正常的，我們想想，我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子，效率不但不會降低，反而能有更好的結(jié)果．

誤區(qū)三：客戶的每個問題都有固定的好答案

有不少天才的銷售經(jīng)理，把自己的經(jīng)驗(yàn)編成小冊子，發(fā)給下屬．還千叮萬囑地說這是他們費(fèi)了好大勁兒才編好的，一定要全部背下來．最起碼要掌握80％．不少銷售代表就把它當(dāng)成了圣經(jīng)，認(rèn)為這是最佳答案．

其實(shí)不然．因?yàn)橐皇敲總€客戶的脾氣文化背景不一樣，每次拜訪的時間及周邊環(huán)境也不同，事情是在不斷變化的，只有在特定的場合，一些話術(shù)才更有效．比如有些客戶喜歡抬扛，你越說產(chǎn)品好他越說你產(chǎn)品不好．

這時你突然幫著他說，你說的對，這個產(chǎn)品就是很爛，沒市場，我都沒信心了．這時他反過來開始安慰你了，說你的產(chǎn)品其實(shí)也不錯，價格公道，至于有缺陷是在所難免的．人還無完人呢，產(chǎn)品怎么可能十全十美？

有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意，有的人則喜歡專業(yè)一點(diǎn)的說辭．如果你只背一種話術(shù)，不會靈活運(yùn)用，到......>>

問題六：如何推銷產(chǎn)品 ◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉?！敉其N產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。公式1：成功=知識\+人脈公式2：成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要◆不斷的派發(fā)名片◆任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度?！魪闹w動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要時要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，不時進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息?！魧W(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。◆學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用?！翡N售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世?！翡N售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒?！舢?dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感......>>

問題七：銷售員應(yīng)該怎樣推銷自己的產(chǎn)品？以下是推銷產(chǎn)品時的銷售五步，希望能對你有用。

第一步：打招呼。

銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點(diǎn)：熱情、目光和笑容。

熱情：我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對待你，那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的；我們是熱情的，對方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。

目光：人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。

笑容：真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語言。

第二步：介紹自己。

無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點(diǎn)：簡單，清楚和自信。

簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你，并為接下來的工作留下足夠的時間。

清楚：讓客戶在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生好感，并加深印象。

自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節(jié)奏，客戶才能記住你。

第三步：介紹產(chǎn)品。

無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說，都是因?yàn)橛行枨蟛艜Ξa(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點(diǎn)：簡潔、參與、比較和價格。

簡潔：1、對于客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象；2、客戶留給我們的時間是有限的；

參與：在介紹產(chǎn)品時，必須盡量讓客戶參與進(jìn)來，1、滿足客戶的好奇心；2、滿足客戶的求知欲和占有欲；3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時間。

比較：現(xiàn)在的時代是同質(zhì)化產(chǎn)品時代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。

價格：價格不是成交的關(guān)鍵因素，但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，并做簡單的性價比評價。

第四步：成交。

如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時要注意3點(diǎn)：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。

專業(yè)化：在成交過程中，專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅信自己的選擇是正確的。

解疑答惑：對于顧客的問題，迅速、簡潔駭予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，并迅速的作出解釋。

造夢：給客戶編織一個假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢想，重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。

第五步：擴(kuò)大成交量。

作為成交的延續(xù)，要善于利用客戶的占有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍，包括售后服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生愉悅感，并為下一次成交打下基礎(chǔ)。...>>

問題八：怎樣向顧客推銷自己的產(chǎn)品.... 其實(shí)著取決于兩點(diǎn),一是硬件,就是你所銷售服裝的受歡迎度.二就是咱們換位思考一下,你去買衣服,喜歡什么樣的導(dǎo)購去為您服務(wù)呢,相信大多數(shù)人喜歡微笑,熱情,對服裝知識了解的導(dǎo)購吧,例如針對顧客身材適合那種款式等.你首先要對怎樣選擇合適的服裝有所了解,其次就是要靠一些基本銷售知識了

問題九：如何推銷產(chǎn)品推銷員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白。

1.金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：

“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?！?

“王廠長，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本?！?

“陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”

2.真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。

贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。

贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。

“王總，您這房子真漂亮?！边@句話聽起來像拍馬屁?！巴蹩?，您這房子的大廳設(shè)計得真別致?！边@句話就是贊美了。

下面是二個贊美客戶的開場白實(shí)例。

“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?

“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?！?

3.利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào)，讓您度過一個涼爽的夏天?！?

某地毯推銷員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?！?

推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4.提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如：

“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)?，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?！?

打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。

為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5.舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！?

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。