正文

對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解（對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解哪些信息）

發(fā)布時間：2023-04-19 08:54:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 129

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題
2、一般的市場調(diào)研是從哪些方面對產(chǎn)品品牌進(jìn)行定位？
3、市場調(diào)研的四個問題
4、做市場調(diào)查應(yīng)該注意什么？

對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解（對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解哪些信息）

一、關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題

問題大綱中有關(guān)產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容可從下述各項中加以選擇：

對概念內(nèi)容的即時反應(yīng)：“當(dāng)您看到這個概念時，這個產(chǎn)品給您的第一個感覺是什么？喜歡什么地方？不喜歡什么地方？為什么？”
對概念的理解：“概念的內(nèi)容容易明白嗎？有什么不明白的地方？”
傳遞的信息：“您認(rèn)為剛才讀的一段文字包含的最主要內(nèi)容是什么？從這個概念看，這個產(chǎn)品能給您帶來什么好處？有什么優(yōu)點？”
可信性：“您相信這種產(chǎn)品能給您帶來這些好處嗎？”
獨特性：“這個產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品一樣嗎？若一樣，是與哪些產(chǎn)品一樣？若不一樣，是什么地方不一樣？有什么新的東西呢？”
替代性：“如果不使用這個產(chǎn)品，還可以使用什么產(chǎn)品來代替呢？您愿意用它取代您現(xiàn)在用的產(chǎn)品嗎？”
相關(guān)性：“這個產(chǎn)品與您有關(guān)嗎？它所提到的利益與您有關(guān)嗎？哪些是重要的呢？為什么？”
產(chǎn)品的使用者：“使用這種產(chǎn)品的是些怎樣的人？性別、年齡、職業(yè)、收入；興趣；較時髦還是較保守；活躍的還是文靜的？”
對價格的反映：“您覺得這個產(chǎn)品值多少錢？為什么？如果XX元一個，您的看法如何？與您現(xiàn)在用的產(chǎn)品比較，是貴還是便宜？”
購買意向：“您有興趣使用／購買它嗎？是經(jīng)常還是偶然？為什么？”

二、一般的市場調(diào)研是從哪些方面對產(chǎn)品品牌進(jìn)行定位？

品牌研究說到底主要解決兩個問題：1.“我是誰？”2.“誰會買我？”所謂“我是誰？”既是要問作為廠家的自己，在市場中如何定位自己，尤其是新產(chǎn)品上市前，無論是采用新的品牌，新的規(guī)格，新的產(chǎn)品線，都要進(jìn)行相應(yīng)的市場研究，做好市場定位。只有做好了市場定位，確定了銷售的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場，才能對品牌進(jìn)行相關(guān)的包裝和推廣。而“誰會買我”則是要站在消費者的角度測試廠家的先前的品牌定位是否準(zhǔn)確，是否真正解決了目標(biāo)人群的需求和期望，消費者是否認(rèn)同，只有當(dāng)消費者認(rèn)同了品牌的定位，市場才能順利打開。

案例：加多寶集團(tuán)準(zhǔn)備推出涼茶飲料，在經(jīng)過一系列的市場研究之后，確定了使用王老吉這一傳統(tǒng)品牌作為罐裝涼茶的品牌。在品牌定位中，加多寶通過研究發(fā)現(xiàn)涼茶飲料80%的市場在廣東，而北方市場相對空缺，如何打開北方市場成為最大的問題，經(jīng)過一系列的產(chǎn)品測試和口味測試，最終甄選出了最多消費者認(rèn)同的口味，即現(xiàn)在的王老吉涼茶，而在品牌研究中設(shè)計的“怕上火，喝王老吉”的宣傳口號使消費者瞬間了解產(chǎn)品的特點，一炮而紅。

三、市場調(diào)研的四個問題

Q1: 你好，我是一名策劃新手，我現(xiàn)在已經(jīng)在跟項目做市場調(diào)研了。但是，我覺得很累，因為我總是抓不到重點。我該怎么能夠從一個很大的市場中鎖定這款產(chǎn)品的目標(biāo)人群呢？如何開展有效的調(diào)研？

A1:

首先你需要明確產(chǎn)品定位，這是所有問題的出發(fā)點，簡單地說就是用什么形式滿足什么用戶在什么場景下的什么需求。

銷售銷到需求上，是商業(yè)上不變的法則，渴了賣給他水，餓了賣給他食物，

怕上火的，就賣王老吉給它，要給老人家送禮的，就賣腦白金給他。要找到你的產(chǎn)品功能對應(yīng)的人群。

產(chǎn)品定位明確之后，就需要定位受眾人群了。其實在產(chǎn)品定位中已經(jīng)基礎(chǔ)的定位了目標(biāo)人群，這一步需要把它具體化。一般基本的消費者調(diào)研包括，消費者基本屬性（包括年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、收入等），還有文化因素，心理因素，消費習(xí)慣等；除此之外，還可以問一些開放性的問題，將用戶劃分至某個人群的標(biāo)簽，比如喜歡看恐怖電影、喜歡聽悲傷情歌、手機(jī)控、汽車迷等。

劃分人群依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，需要對目標(biāo)人群做深入的研究。用戶調(diào)研方面，最好的方式是找到用戶購買你產(chǎn)品所在的場景，在場景下直接和用戶溝通交流，了解他們。

Q2:因為我也在做策劃的工作，在市場調(diào)研中可以說是花費了很長時間，最后發(fā)現(xiàn)很多無用的數(shù)據(jù)，我想問下，你們一般會把市場調(diào)研時間控制在多長時間？如何高效的整理有用的數(shù)據(jù)呢？

A2:我們公司基本上是會控制在一個月的時間內(nèi)，完成行業(yè)、消費者、競爭對手、企業(yè)訪談四塊內(nèi)容的分析。

至于如何高效的整理有用的數(shù)據(jù)，這個問題比較大。大數(shù)據(jù)無非包括三類BAT，B就是百度的搜索數(shù)據(jù)、a就是阿里提供的銷售數(shù)據(jù)、T呢就是騰訊提供的社交數(shù)據(jù)，像行業(yè)報告，我們需要知道這個市場規(guī)模有多大，那集中去找市場規(guī)模的數(shù)據(jù)即可。前提條件是策劃人在自己的頭腦中需要明確了解每個版塊下要做哪些數(shù)據(jù)信息，然后才能高效的去檢索。

Q3:對某一個行業(yè)的市場調(diào)研報告應(yīng)該怎么寫？求大神指點！

A3:調(diào)研的核心目標(biāo)：

1、市場規(guī)模（總盤子多大，是大市場，還是利基市場，對國民經(jīng)濟(jì)影響程度，對大眾生活的滲透度等….）

2、市場階段（不同市場發(fā)展階段的品牌建設(shè)手段、營銷手段都是不同的，應(yīng)加以判斷）

3、市場趨勢（行業(yè)目前發(fā)展趨勢從中尋找市場增長點….）

4、行業(yè)集中度(各品牌市場比例)

5、價值鏈構(gòu)成

6、行業(yè)背后核心驅(qū)動力

7、空白點

核心架構(gòu)--------

1.宏觀環(huán)境分析（PEST）

2.行業(yè)基本情況介紹

3.行業(yè)發(fā)展特征

4.行業(yè)發(fā)展階段

5.行業(yè)生命周期

6.價值鏈分析

7.市場規(guī)模

8.行業(yè)供需情況分析

9.行業(yè)品牌競爭格局

10.市場集中度分析

11.行業(yè)分銷模式分析

12.市場價格帶劃分

13.行業(yè)未來發(fā)展趨勢

Q4:我們公司要做一個床上用品的消費者調(diào)研，請問該如何設(shè)計調(diào)研問卷？

A4:首先明確你做調(diào)研的目的是什么，主要想通過這次問卷了解到什么內(nèi)容。做床上用品的項目的話，核心還是研究消費者的消費習(xí)慣。

人群的基本特征，年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、收入，這些是必須的。

接下來要考慮購買床上用品的購買決策是怎樣的？

這離不開4p策略，產(chǎn)品、渠道、價格、促銷策略，依然是核心，圍繞這幾點去展開。

消費者喜歡購買什么樣的款式、什么樣的材質(zhì)，購買床上用品的動機(jī)是什么、為了換季購買？還是婚禮所需購買？購買頻次是多少；是否有認(rèn)準(zhǔn)的品牌？

然后就是去哪里購買，購買的價位在多少？促銷策略方面，哪些方式能夠促進(jìn)他們的購買動機(jī)，比方說有促銷、廣告、人員銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷等

問完這些問題，整個問卷其實也就差不多了。

四、做市場調(diào)查應(yīng)該注意什么？

市場調(diào)查是企業(yè)制定營銷計劃的基礎(chǔ)。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式，一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做，二是企業(yè)自己來做，企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門，負(fù)責(zé)此項工作。下面筆者結(jié)合近期完成的一次市場調(diào)查的體會，介紹組織實施一項市場調(diào)查的基本過程。

一、明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。

二、設(shè)計調(diào)查方案

一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1．調(diào)查自的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4．調(diào)查表

調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

5．調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

6．樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致

以上就是關(guān)于對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研一般要了解相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。