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門店存在的問題和建議(門店存在的問題和建議怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門店存在的問題和建議的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
我是超市員工,怎樣寫十條好建議和十條不好的建議?
1、貨架的擺放是否便于客戶便于工作人員
2、是否有存在的消防隱患
3、哪些產(chǎn)品銷售的比較快比較吸引客戶
4、哪些產(chǎn)品銷售的慢或根本就不為超市創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益
5、微笑服務(wù)
6、客人感覺的貨架擺放
7、產(chǎn)品是否齊全
8、價(jià)格問題
9、與相同大小的超市相比清潔度與服務(wù)
10、擴(kuò)大生鮮、冷藏的經(jīng)營范圍,縮小聯(lián)營的非定型包裝生鮮食品的經(jīng)營權(quán)限。
建議可以根據(jù)超市實(shí)際需要來擬制。作為員工,要為單位著想,建議從單位的實(shí)際情況出發(fā)。比如:人事管理、單位獎(jiǎng)懲制度、進(jìn)貨程序、銷售程序、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等方面出發(fā)。
1、部分門店貨架上商品擁擠不堪,同樣或類似功能的商品數(shù)量繁多,但每種商品
的陳列面卻很窄,標(biāo)價(jià)簽雜亂,無法和商品對(duì)應(yīng),消費(fèi)者購買時(shí)一臉茫然,無從選擇。與此同時(shí)還出現(xiàn)有貨架不豐滿、暢銷商品缺貨嚴(yán)重等情況,既不美觀又影響銷售。此現(xiàn)象表明門店在庫存管理和商品陳列上存在較大問題。
2、端架、堆頭陳列不規(guī)范,單品多而雜,無較明顯且與之對(duì)應(yīng)的POP,標(biāo)示太亂、不明顯。
3、賣場(chǎng)雜物亂堆、散貨隨處亂放,商品衛(wèi)生普遍較差,商品排面維護(hù)不到位。
4、倉庫商品擺放無序、隨意性較大,散貨、壞貨亂堆亂放,未劃區(qū)標(biāo)明擺放。
5、人員專業(yè)知識(shí)欠缺,培訓(xùn)工作滯后,導(dǎo)致商品管理不專業(yè)、陳列上形式不統(tǒng)一、不規(guī)范、商品結(jié)構(gòu)不合理。
6、員工紀(jì)律較差,扎堆聊天現(xiàn)象嚴(yán)重,影響公司形象
7、部分門店人員脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重,給竊賊創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī),加大了超市的丟失率。
8、加強(qiáng)人員的培訓(xùn),建立業(yè)務(wù)技能考試考核機(jī)制,對(duì)于不能通過培訓(xùn)考核合格
的人員進(jìn)行調(diào)離或辭退,調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。
9、對(duì)超市高層和中層管理人員的文化程度提出要求,年齡年輕化,便于企業(yè)人
員的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
超市改進(jìn)意見和建議有哪些?
超市改進(jìn)意見和建議:
1、保證商品的品質(zhì)。
超市、便利店在采購時(shí)應(yīng)注意,通過合法正規(guī)的渠道采購符合國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的貨品,在此基礎(chǔ)上應(yīng)盡量采購質(zhì)量上乘的貨品。同時(shí),過期損毀的貨品應(yīng)及時(shí)下架不該再繼續(xù)出售,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、保證商品及時(shí)供應(yīng)。
小超市、便利店由于資金和規(guī)模的限制,采購批量少,常常會(huì)出現(xiàn)賣斷貨的現(xiàn)象。常常有顧客大老遠(yuǎn)地白跑一趟沒能買到想要的商品。問題是缺貨缺了大半月了,依然沒補(bǔ)貨,導(dǎo)致顧客反復(fù)跑來問,造成極為不好的影響,甚至導(dǎo)致老顧客流失。
對(duì)此,超市、便利店應(yīng)該做好庫存量的觀察和預(yù)測(cè)工作,提前補(bǔ)貨而不是貨沒了再補(bǔ),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨并迅速動(dòng)作,提高采購效率,減少缺貨情況的發(fā)生,保證商品的有效供應(yīng)。
3、拓展商品的品類。
由于面積和規(guī)模的原因,小超市、便利店在商品品類上有很大局限,難以齊全。而消費(fèi)者為了節(jié)約時(shí)間,往往希望一次購物能夠買全所有想要的商品。如果超市、便利店這也沒有那也沒有,會(huì)給顧客帶來極大不便,給商鋪留下不好的印象,幾次下來,也許再也不會(huì)光顧。
開超市要注意以下幾點(diǎn):
1、通常來說會(huì)用批發(fā)商給你提供送貨的服務(wù),但剛開始,一般的批發(fā)商也很難找到你。在你門店裝修的時(shí)候,可能會(huì)有一些批發(fā)商在掃街的時(shí)候看到而上門找到你。你可以去當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場(chǎng),與當(dāng)?shù)卮笈l(fā)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2、價(jià)格問題,你實(shí)際問的是毛利率的問題。不同的商品毛利率是不同的?,F(xiàn)在很少有人用順加的方式去計(jì)算毛利率了。煙酒的毛利相對(duì)是較高的,但小店經(jīng)營一般都是敏感商品,市場(chǎng)通常有固定價(jià)格的,遵照就行了。
3、門店的招牌很很多品牌會(huì)愿意做,不過都是有條件的。有些可能會(huì)要求不能經(jīng)營競(jìng)品或者是進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。你可以自己掌握去控制。
4、收銀機(jī)是必備的,最后是有自己進(jìn)銷存系統(tǒng),可能更好了解銷售、庫存。
怎樣寫超市的改進(jìn)的地方和建議
寫超市的改進(jìn)的地方和建議需要先了解哪些地方做的不足沒做好,根據(jù)情況提改進(jìn)建議。其范例為:
狠抓商品的斷貨,特別是暢銷商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷售的主力和顧客比較關(guān)注的商品,對(duì)于保持店面正常銷售和顧客的忠誠度有很大的影響。
同時(shí),要做好斷貨商品的空位管理,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)店面有個(gè)很不好的習(xí)慣,就是商品賣完后,促銷員會(huì)隨手把價(jià)簽翻過來,或者直接抽走。同時(shí)把空出來的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應(yīng)商自訂貨。這樣很容易導(dǎo)致商品單品的流失。
而通過空位管理,即斷貨商品價(jià)簽在原位陳列,同時(shí)在旁邊標(biāo)注缺貨標(biāo)識(shí)。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類商品,也可以提示顧客商品暫時(shí)缺貨。同時(shí)店面可以通過商品的貨架陳列圖來控制斷貨商品的位置,從而減少店面的斷貨率。
通過打折和出清等方式盡快處理過季商品,加大速度引進(jìn)應(yīng)季商品。廣場(chǎng)店是本地最大的連鎖零售店,要起到引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)潮流的作用。
同時(shí),通過不斷地引進(jìn)新品,也使顧客對(duì)我們店面保持一種新鮮感。換季或者節(jié)假日首先就會(huì)想到廣場(chǎng)店來采購新商品,使其成為當(dāng)?shù)厝速徫锏氖走x。新品的引進(jìn)要有超前意識(shí),即提前一兩個(gè)月開始引進(jìn)下一季的商品。
面試門店日常服務(wù)都存在哪些問題?
面試門店日常服務(wù)存在的問題:
1、 返廠調(diào)貨太頻繁,幾乎每天都有返廠調(diào)貨。占用了店內(nèi)員工大量的時(shí)間和精力,使得店內(nèi)員工不能有效的利用銷售時(shí)間。
1、 返廠調(diào)貨太頻繁,幾乎每天都有返廠調(diào)貨。占用了店內(nèi)員工大量的時(shí)間和精力,使得店內(nèi)員工不能有效的利用銷售時(shí)間。
2、 調(diào)貨下單時(shí)間太晚,基本都是在下午6點(diǎn)左右下調(diào)貨單,結(jié)果很多店只得在客流高峰期進(jìn)行調(diào)貨的準(zhǔn)備工作,浪費(fèi)了最佳銷售時(shí)間。
3、 個(gè)別店部分銷售還可以的款式經(jīng)常被調(diào)走,有的已經(jīng)調(diào)走的款式過了幾天又調(diào)回來。證明調(diào)貨缺乏計(jì)劃性并缺少數(shù)據(jù)支持。
4、 各店經(jīng)常出現(xiàn)商品斷碼情況,浪費(fèi)銷售機(jī)會(huì)。
5、 配貨對(duì)店內(nèi)的實(shí)際情況了解不精確,導(dǎo)致店內(nèi)貨品調(diào)配沒有針對(duì)性。
解決建議:1、延長返廠周期,以前是看15天的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行返廠。實(shí)際在店內(nèi)15天不足以看出該款鞋是否滯銷,如延長到30天即可降低調(diào)貨次數(shù)又可以增加銷售機(jī)會(huì)。
2、每次下調(diào)貨單要在當(dāng)天的早上9點(diǎn)左右,這樣可以有效的利用店內(nèi)空閑時(shí)間,并保證高峰期的銷售人員數(shù)量。
3、新貨配貨根據(jù)區(qū)域進(jìn)行安排,
每區(qū)的新品尺碼配備充足,根據(jù)店內(nèi)銷售情況及時(shí)的進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的調(diào)配。既是保證每個(gè)區(qū)的新品總數(shù)都是全碼。
4、有針對(duì)性的調(diào)貨,所有特價(jià)貨品全部在折扣店銷售,特價(jià)鞋在店內(nèi)除反季外只入不出。
以上就是關(guān)于門店存在的問題和建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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