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貨已經(jīng)退回,商家沒退款怎么辦（貨已退回賣家不退款怎么辦）

發(fā)布時間：2023-04-20 21:48:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 146

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于貨已經(jīng)退回,商家沒退款怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

退完貨商家不退錢怎么辦
如果把貨退回去了商家沒有退款該怎么辦
退完貨商家不退錢怎么辦
我的貨退給賣家了，賣家沒退款。
網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款怎么辦

貨已經(jīng)退回,商家沒退款怎么辦（貨已退回賣家不退款怎么辦）

退完貨商家不退錢怎么辦

法律主觀：

正常的情況下，是可以退貨的。如果有明確標(biāo)出，不退不換的貨，應(yīng)該就退不了了。以下為一些情況，及解決辦法。1、在拍下，即發(fā)現(xiàn)拍錯，在沒有付款時，可以直接取消定單，然后重新拍。2、在已付款，可沒有發(fā)貨的情況下，可以聯(lián)系客服或第三方商家，說明情況，申請退貨，此時一般可以直接退貨。3、商品已經(jīng)發(fā)出，先聯(lián)系商家，申請退貨，然后貨到時直接拒簽，但此種情況，運(yùn)費(fèi)一般要買家自己來付了。4、商品到手時才發(fā)現(xiàn)買錯了，可以申請無條件退貨，一定要保持商品原樣，然后聯(lián)系商家申請退貨，交將商品原物快遞給商家，此種也需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

法律客觀：

《中華人民共和國民法典》第五百八十七條債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

如果把貨退回去了商家沒有退款該怎么辦

如果自己的產(chǎn)品屬于七天無理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務(wù)。
一、賣家收到退貨后拒絕退款的處理辦法:
      (一)如果自己的產(chǎn)品屬于七天無理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務(wù)。
      (二)如果消費(fèi)者買的商品損害了消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以先與經(jīng)營者協(xié)商,協(xié)商不成的,可以報消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。
      在退貨期限內(nèi)商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據(jù),聊天記錄,消費(fèi)記錄等材料,作為證據(jù)資料。
      (三)不過需要注意的是,如果退貨的理由不合理,且影響二次銷售的話,商家是有權(quán)利拒絕退貨退款的,哪怕是申請平臺客服的介入,也是無法進(jìn)行退貨、退款服務(wù)的。
二、《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》:
      第三條
      網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)。
      網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促平臺上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù),進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提供技術(shù)保障。
      第四條消費(fèi)者行使七日無理由退貨權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù)都應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德。
      第五條鼓勵網(wǎng)絡(luò)商品銷售者作出比本辦法更有利于消費(fèi)者的無理由退貨承諾。
      第六條
      下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:
      (一)消費(fèi)者定作的商品;
      (二)鮮活易腐的商品;
      (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
      (四)交付的報紙、期刊。
      若未申請退款退貨,請先發(fā)起退款退貨申請;若已經(jīng)申請退款,請關(guān)注退款超時并及時修改退款協(xié)議避免退款關(guān)閉。如果數(shù)額比較大,我們要保存我們的轉(zhuǎn)賬記錄,以及收款人的聯(lián)系方式,截圖告知賣家,如果不退款,我們可能采取的法律手段來處理。

退完貨商家不退錢怎么辦

現(xiàn)在有很多電商平臺可以網(wǎng)購商品,大家只需要去挑選自己喜歡的產(chǎn)品,然后下單付款就可以收到貨了,有的時候需要申請退貨退款,但是遇到了不退款的情況,那么賣家不退錢怎么解決?
一、賣家不退錢怎么解決?
      1、聯(lián)系商家協(xié)商處理:網(wǎng)購商品一般容易買到假貨,消費(fèi)者收到商品后一般會發(fā)現(xiàn)。這時,消費(fèi)者可以及時聯(lián)系商家,看看對方如何處理。最好的辦法是雙方協(xié)商解決,比如商家給消費(fèi)者換正品或者退貨退款。
      2、購買不滿7天,直接要求退貨:網(wǎng)購商品;“7天內(nèi)無理由退貨”大多數(shù)消費(fèi)者都知道這一規(guī)定,但退貨的商品應(yīng)該完好無損,但這是退貨的障礙。
      3、檢舉、投訴:商家銷售假貨是違法的。消費(fèi)者可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會服務(wù)熱線投訴,也可直接向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報。
      4、要求賠償:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的需要增加賠償損失,賠償金額為消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;賠償金額不足500元的,為500元。
二、退貨賣家不退錢怎么辦?
      正常情況下都是可以追回的。當(dāng)遇到淘寶退款商家拒絕退款的情況時,用戶可以根據(jù)不同的實際情況進(jìn)行正確操作追回支付金額。具體情況操作如下:1、商品未收貨,淘寶退款商家拒絕
      如果是商家未發(fā)貨,買家申請退款后,商家拒絕退款,買家可以重新修改退款原因再提交,如果買家再拒絕的話,那么買家這個時候申請?zhí)詫毿《槿胩幚?一般都是可以追回支付金額的。
      2、商品已收貨,淘寶退款商家拒絕
      如果買家收到商品后不滿意,要主動線上聯(lián)系商家并說明原因。商家拒絕退款的話,這個時候買家要不換個退貨款原因,要不申請客服介入才能繼續(xù)申請退款。
      如果是支持"7天無理由退貨"的商品,買家可以直接選擇這個退貨款原因。因為7天無理由退換貨賣家是沒有拒絕的選項的。即使賣家不同意,系統(tǒng)也會在賣家超出處理時間后默認(rèn)退貨款處理。如果不支持"7天無理由退換貨",則重新修改申請,賣家再拒絕則直接申請客服介入。

貨已經(jīng)退回,商家沒退款怎么辦（貨已退回賣家不退款怎么辦）

我的貨退給賣家了，賣家沒退款。

若買家購買的商品有問題已經(jīng)退回賣家,但賣家沒有操作退款,可能有以下幾種情況:
1、貨物已經(jīng)退回賣家,但是尚未申請退款的,所以需要先申請退款;
2、交易申請退款進(jìn)行中,若雙方在無法協(xié)商的情況下,可在規(guī)定時間后發(fā)起維權(quán)申請“要求客服介入”(退款“要求客服介入處理”介紹),并上傳有效憑證,待待淘寶客服核實；
3、交易成功之后的0-15天內(nèi)，買家將貨物寄回之后賣家沒有退款，買家可到“已買到的寶貝”中點擊“申請售后”，維權(quán)要求選擇“已經(jīng)退貨，要求退款”。

網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款怎么辦

　　導(dǎo)語：網(wǎng)購雖然方便，但是遇到需要退貨的時候也挺麻煩的，除了網(wǎng)店不同意退貨，還會遇上退貨后商家遲遲不給退款的糟心事，那么網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不愿意退款怎么辦呢?來了解一下下面這些關(guān)于退貨的維權(quán)小知識吧!

　　網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款怎么辦

　　半個月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購商城里的一家旗艦店購買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適，當(dāng)天就申請了退貨。賣家同意申請后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時，對方表示公司未收到退貨。

　　記者通過該網(wǎng)購商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對方表示，該訂單號確實是在此店購買商品，但是無法退款是因為庫房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。

　　那么網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢?

　　貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請退款的'，請您先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時;退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。

　　交易申請退款進(jìn)行中，若雙方在無法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進(jìn)行處理交易。

　　若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協(xié)投訴。

以上就是關(guān)于貨已經(jīng)退回,商家沒退款怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。