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如何分析店鋪存在的問題(如何分析店鋪存在的問題及對策)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何分析店鋪存在的問題的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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店鋪虧損如何分析?如何應對?
,都注定永遠陷于困境。只要店鋪所處的商圈和立地條件理想,積極努力改善店鋪的經(jīng)營構(gòu)造,轉(zhuǎn)變成明星店的可能性也是有的?! ∪绻斐商潛p的原因是立地理條件不理想,就有必要采取撤退策略,退出市場結(jié)束營業(yè)。因為,立地條件不好的店鋪,期待將來有一天立地條件好轉(zhuǎn)是不太可能的事。問題分析 虧損類型的店鋪,通常受商圈、立地、規(guī)模、競爭和宣傳實力以及本身業(yè)務等多種因素的影響而形成。其中一些是因為開店前商圈調(diào)查評估不確實所導致的結(jié)果,而更多的因素則是因為開店后經(jīng)營管理不用心所導致的結(jié)果?! ?、商圈分析 很多虧損店鋪對商圈特性的掌握不到位,所選商圈腹地太小而且又人流不足;商圈內(nèi)消費者的消費習慣與店鋪產(chǎn)業(yè)不符,這些都屬于布點的錯誤。另外,一些虧損店鋪在競爭店數(shù)量增加和改變經(jīng)營策略的時候沒有及時做出反應,并進行相應的修正。也是成為虧損店的原因之一。 2、服務、士氣管理分析 很多店鋪會因顧客大量流失而成為虧損店,其主要原因就在于服務管理和人員士氣不足。比如:服務態(tài)度不佳,人員敬業(yè)精神差,服務流程不合理、不順暢,人員不足不能滿足顧客需求或教育訓練執(zhí)行不佳等,都會導致顧客大量流失,店鋪業(yè)績下降而成虧損店鋪。 3、商品及其他管理分析 商品管理不當也是造成店鋪業(yè)績下降的主要原因。很多虧損店都會存在商品組合不當,如大庫存、周轉(zhuǎn)慢等現(xiàn)象,或者存在商品品質(zhì)不佳,如報廢增加、退貨增加、商品陳列不佳、嚴重缺貨、存貨控制不佳等現(xiàn)象。這些都會影響店鋪的正常運營而導致店鋪虧損。 另外,店長領導方式不正確、促銷等活動執(zhí)行不佳、店內(nèi)設備及營業(yè)器具運用不佳、環(huán)境清潔衛(wèi)生差,以及財務管理不善,如現(xiàn)金短溢情況增加等現(xiàn)象都可能導致店鋪虧損?! ?、績效分析 通過績效分析來確定店鋪是否虧損也是主要的手段之一。比如:營業(yè)目標達成率不佳、毛利目標達成率不佳、費用目標控制率不佳、凈利目標達成率不佳、營業(yè)額成長率不佳、員工貢獻率不佳等都是確定店鋪是否成為虧損店的重要指標。虧損店鋪對策 一般而言,經(jīng)營者面對虧損店鋪時,主要的經(jīng)營策略有以下四種: 1、維持策略 有時,企業(yè)在考慮整體利益的情況下,會對虧損店鋪采取維持策略,使其繼續(xù)經(jīng)營。比如: ①當虧損店位于配送路線上時,企業(yè)為享有降低物流成本的經(jīng)濟利益,會以降低物流成本效益維持此店鋪的經(jīng)營; ?、诋?shù)赇伿瞧髽I(yè)累積新業(yè)態(tài)經(jīng)營經(jīng)驗的實驗店,或在重要位置宣傳、廣告的展示店時,為這些特殊功能考慮所開設的店鋪就不能輕言撤退; ③當企業(yè)為搶占市場,或迫使既有競爭者店鋪退出某市場,而設立的店鋪,即便虧損也需采取維持策略?! ?、改裝策略 如果虧損店鋪處在消費者容易接近的位置,能形成獨立的商圈位置,具有良好的立地前景或潛力,就需要經(jīng)營者考慮店鋪是否改裝的問題了?! 〉赇佋诟难b時,除需要進行硬體設施的更新外,更重要的是要做軟體經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)換與變革,如與競爭店比較分析,尋找自身的優(yōu)勢項目;或請專家指導以改善其經(jīng)營能力。另外,店鋪改裝還要重點強化其商品計劃能力,如強化弱勢項目和強化強勢項目。 3、轉(zhuǎn)換策略 當?shù)赇伾倘α⒌貤l件隨著時間與空間的變遷,與既有業(yè)態(tài)生存條件不符合而影響其發(fā)展時,店鋪經(jīng)營者就應適時考慮轉(zhuǎn)換經(jīng)營其他新興業(yè)態(tài)。 轉(zhuǎn)換其他經(jīng)營業(yè)態(tài)時,須注意店鋪是否有新業(yè)態(tài)的專業(yè)經(jīng)營技術和專業(yè)管理人才,轉(zhuǎn)換的新業(yè)態(tài)是否具有成長性。 4、撤退策略 當?shù)赇伒臓I業(yè)額增長率和市場增長率都很低,而且處于發(fā)展前景不明確、成長性的商圈時,其店鋪經(jīng)營者就應該采取撤退策略,早日退出市場以減少損失?! 〉诔吠舜祟悷o直接利益的店鋪前,應檢討其是否具有扭虧為盈的可能性。如:營業(yè)額能否成長?提高毛利額的可能性?削減管理費用的可能性?如何從淘寶數(shù)據(jù)分析店鋪問題
賣家分析競爭對手,在選款或者市場競爭環(huán)境分析得到競爭小市場大的產(chǎn)品,其次是賣家本身很難看出自己的問題,或者只知道有問題,不知道如何去突破。通過多分析優(yōu)秀的競爭對手運營思路和爆款人氣寶貝,不斷從對手中學到好的打法,通過跟對手的差距比較來發(fā)現(xiàn)自己的問題加以改進,店查查是很方便的工具,而且不用花錢。一. 選擇合適的對手:從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的丶寶貝屬性有特定屬性詞丶價格在自己標定范圍,而且還有一個很重要的,等級和自己相近的,也就是說你是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的而是找活力強的競爭對手
二丶競爭店鋪分析
競爭店鋪分析我們應該主要關注的指標是店鋪創(chuàng)建時間丶主營類目丶dsr,那些寶貝是主銷產(chǎn)品,這個店鋪的類目銷量分布丶動銷SKU有那些,大家都可以很容易從圖表中看到結(jié)果
三丶 競爭寶貝分析
1、跟蹤對手數(shù)據(jù)的每天變化:銷量丶收藏丶評論丶瀏覽量(C店才有)丶轉(zhuǎn)化率丶收藏率丶寶貝創(chuàng)建時間( 主要就是了解對手產(chǎn)品的起始周期)
2、價格丶運費策略丶促銷策略的差別
主要是折扣,或者有沒有做VIP折扣,是否包郵這些,促銷策略大家可以通過標題看到一些活動的蹤跡,很多淘寶官方或者第三方活動都需要修改標題,大家從標題修改變化丶時間丶成交量這些來判斷競爭寶貝做了什么活動,帶來了多少銷量等等
3、 買家購買行為分析
賣家購買時間丶購買頻度丶數(shù)量可以分析競爭對手的客戶粘度和回購率,很多店鋪是靠回頭客來形成大量銷售的,特別是化妝品是需要定期購買的,單個寶貝的買家分析是不全面的,全店買家成交記錄的提取可以更加客觀看到這個店鋪有多少忠實買家,當然對自己店鋪買家成交記錄分析也是相當實用,已經(jīng)是CRM的基本功能了。
很高興你能關注你店鋪的數(shù)據(jù),那么你能堅持關注嗎?堅持關注,去學習數(shù)據(jù)。你會發(fā)現(xiàn)運營的問題,你會讓你的店鋪發(fā)生改變。也許有一天你會成為用數(shù)據(jù)指導運營的高手,去堅持看數(shù)據(jù),讓這個好的習慣為你帶來質(zhì)的改變吧。你現(xiàn)在做的事情不是馬上就能看到成果的,但你持續(xù)下去,一段時間以后就會看出效果來。
店鋪生意不好,是怎樣分析?
店鋪生意不好分析:如果人氣不是很好,考慮換一個人氣比較旺的地方。如果沒有人氣,燒烤店的生意很難保證。所以,經(jīng)營燒烤店一定要有人氣。
冬季燒烤店生意不好怎么辦
如果燒烤的口味不符合大眾的要求,就必須要改善燒烤的口味。可以從書上、互聯(lián)網(wǎng)上了解一下大眾喜歡吃的口味,然后加以改進。
冬季燒烤店生意不好怎么辦
燒烤材料必須要新鮮、口感好。既要保證燒烤材料質(zhì)量好,又要保證燒烤出來的東西比較新鮮、味道鮮美。
冬季燒烤店生意不好怎么辦
一定要注意燒烤店的環(huán)境衛(wèi)生。顧客來吃燒烤,如果感覺環(huán)境衛(wèi)生、舒服,當然生意就會慢慢好起來。
冬季燒烤店生意不好怎么辦
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實行多種方法助銷??梢圆捎么蛘垆N售,可以實行充卡送優(yōu)惠活動。如果節(jié)假日的時候,還可以實行買一送一活動。
淘寶店鋪如何診斷?從哪些方面入手?
對于淘寶店鋪診斷,很多商家很可能有些找不到方向,也不知道到底應該如何對淘寶店鋪進行診斷,為了更好的協(xié)助諸位更強的自我診斷自己的淘寶店鋪,做好店面的優(yōu)化工作,刻意梳理了一些店面診斷的方法。如何診斷淘寶店?先從什么地方開始?
一是營銷推廣信息的內(nèi)容是否確定。
由于活動推廣離不開淘寶店鋪的高總流量和高轉(zhuǎn)化率,所以我們可以看到很多店家會不定時舉辦發(fā)行折扣、特價券、代金券、積分換購等主題活動,這樣的店家通常都會想方設法讓顧客看到店鋪首頁以及寶貝的詳細信息,從而刺激顧客提交訂單。
正如這句話所說:淘寶網(wǎng)/天貓商城雖然造就了一批店家,但同時也孕育了一批喜歡優(yōu)惠商品的消費者。但假設一個淘寶店在所有網(wǎng)頁頁面上都沒有顯示其本身的營銷推廣信息內(nèi)容,商品和銷量都不足的情況下,又如何能吸引顧客呢?為什么還要讓客戶挑選您的商品?
是否與有關系的人相配。
淘寶店里的關系搭檔通常會給店面帶來意想不到的大量利潤,舉個例子,一家母嬰用品類店面關系搭檔商品還是比較多的,而對于大多數(shù)爸爸媽媽來說,給孩子買日用品無疑不容易買到一樣的日用品,基礎就是各種日用品都要備一點;
當然很多爸媽第一次在網(wǎng)上買東西都不放心,所以第一次一定要先弄點,等確定質(zhì)量后再大量購買,所以這個時候你需要做的就是做好服務,商品好,售后服務好。對于用類來說,很多商品都是完全可以相互搭配來選擇購買的。
剖析店面轉(zhuǎn)化率的相關數(shù)據(jù)信息。
淘寶轉(zhuǎn)化率決定了某一品類在店內(nèi)的交易量,轉(zhuǎn)化率高,銷量就高。但是現(xiàn)階段很多店面的品類都存在收藏加購率高,但最終支付轉(zhuǎn)化率低的難題,轉(zhuǎn)化率低通常與商品的主圖設計、細節(jié)敘述、價格、精準總流量低、在線客服維護等等都要素有關系,所以店家在剖析店面轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)信息時,可以從這個層面入手,對店面進行對癥治療,對店面進行提升改善。
店鋪人員不穩(wěn)定怎么寫分析
一、問題分析店鋪人員不穩(wěn)定是指店鋪的雇員經(jīng)常發(fā)生變動,短期內(nèi)會有大量新員工入職,也會有大量的員工離職,使得店鋪的團隊建設受到影響。
二、原因分析
1. 工作時間不固定:店鋪的工作時間不固定,沒有明確的上下班時間,多數(shù)員工難以承受,對于該店鋪的工作環(huán)境不感興趣,比較容易流失。
2. 工資水平低:由于店鋪的工資水平較低,很多員工無法滿足自己的生活需求,會將店鋪作為轉(zhuǎn)換職場的橋梁,轉(zhuǎn)換到更為穩(wěn)定的工作單位。
3. 管理不規(guī)范:店鋪管理不規(guī)范,管理者缺乏規(guī)章制度的執(zhí)行,產(chǎn)生諸多問題,如延遲工資等,使得許多員工無法忍受,選擇離開。
三、應對措施
1. 加強管理:建立規(guī)范的管理制度,嚴格執(zhí)行,并建立有效的監(jiān)督機制,確保管理制度得到貫徹落實。
2. 完善激勵機制:提高員工的收入水平,增加員工的收入,激勵員工更加積極地參與工作,減少流失率。
3. 加強培訓:加強員工的專業(yè)技能培訓,提高員工的業(yè)務水平,增強店鋪的競爭力,增加員工的就業(yè)前景,減少流失率。
以上就是關于如何分析店鋪存在的問題相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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