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公司品牌戰(zhàn)略(公司品牌戰(zhàn)略怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于公司品牌戰(zhàn)略的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、品牌、品牌戰(zhàn)略與品牌建設
作者:陳榮
企業(yè)之間的競爭,更多表現(xiàn)為品牌的競爭。鍛造核心能力,打造知名、強勢、持久的品牌會成為競爭的利器,是建設世界一流企業(yè)的需要,也是追求卓越的過程,值得每個企業(yè)為之付出。
旅游 企業(yè)的服務最終要落地到 旅游 者身上,品牌的作用不言而喻。
如何通過品牌提升知名度,擁有一批忠實的消費者?如何不斷提升品牌實力,形成強勢、持久的品牌?如何看待品牌的投入產出效益?如何進行有效的傳播,借助品牌力量打開未來成功之門?如何不斷提高品牌管理的能力?如何通過品牌推動世界一流企業(yè)的建設?這些問題都有必要進行深入的思考。
旅游 企業(yè)中有不少知名的品牌,比如一些國際酒店集團,他們十分重視品牌的建設,品牌也給他們帶來了非常好的收益和市場價值。然而,更多的 旅游 企業(yè)既有生存之憂,更有發(fā)展之困,對品牌的認識和重視都不夠,難以實現(xiàn)產品和服務的高附加值。
對 旅游 企業(yè)來講,需要重新審視品牌、品牌戰(zhàn)略以及品牌建設,真正把品牌作為競爭的利器。疫情過后,需要更多有特色的品牌 旅游 企業(yè)屹立在市場中,從而進一步優(yōu)化 旅游 產業(yè)結構,推動 旅游 業(yè)高質量發(fā)展。
一、品牌:具有戰(zhàn)略價值的資產
隨著經濟的發(fā)展,消費者對產品和服務越來越注重品質,越來越追求品牌;企業(yè)也在不斷打造品牌,發(fā)揮品牌引領作用,品牌建設也從戰(zhàn)術層面上升到戰(zhàn)略層面。
品牌即資產的概念日益深入人心,盡管這一資產不在資產負債表里,就如同人力資本一樣。毫無疑問,品牌日益成為公司重要的資產,對企業(yè)的戰(zhàn)略價值更加凸顯。
品牌是生產者和消費者共同的追求,是供給和需求結構升級的方向,是企業(yè)乃至國家綜合競爭力的重要體現(xiàn)。加強品牌建設,目標之一就是盡可能地豐富、深化與消費者建立的長期關系,進一步增強每個消費群體的忠誠度,從而提升企業(yè)的競爭能力以及財務績效,推動世界一流企業(yè)的建設。
企業(yè)之間的競爭,很大程度上最終落在品牌的競爭上。發(fā)展品牌經濟,全面改善影響品牌發(fā)展的諸多要素,有利于促進企業(yè)誠信經營,強化企業(yè)環(huán)境保護、資源節(jié)約、公益慈善、助力鄉(xiāng)村振興等 社會 責任,實現(xiàn)更加可持續(xù)、更高質量的發(fā)展,推動產業(yè)結構優(yōu)化,促進經濟轉型升級,更好地滿足人們更高層次的物質文化需求,也有利于提升國家的形象。
這就是在國家層面從2017年開始設立“中國品牌日”的背景和意義所在。
根據相關研究,好品牌不僅能夠提高產品的知名度,還可以有3—6%的額外利潤。如果我們的 旅游 企業(yè)誠信經營,優(yōu)質服務,成為市場的清流,有了自己的名牌產品,就可能帶來額外的收益。
一般來說,品牌有3個特點:
——個性化,即差異化??梢詮?個維度來衡量:顯著的、有活力的、具有誘惑力、穩(wěn)定的。個性一旦確立,就能夠在較長時間內為公司帶來或正或負的影響,形成和其他品牌的區(qū)別度。
——連續(xù)性。品牌要一以貫之,不斷強化,連續(xù)是強勢品牌的關鍵。
——簡明。品牌不能復雜,但需要與之相適應的一系列標準的制定。
二、品牌戰(zhàn)略:要服務總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略
品牌是企業(yè)未來取得成功和創(chuàng)造持續(xù)價值的平臺,因此,品牌建設是戰(zhàn)略性的,而不是為刺激銷量而采用的戰(zhàn)術手段。
品牌戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略,要服務于總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略,成功品牌的背后,都有公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的支持,三者在方向上具有一致性,一致才能強大,才能相互促進。品牌是推動戰(zhàn)略的資產,應該成為戰(zhàn)略落地的抓手。
制定品牌戰(zhàn)略,首先要抓好品牌定位,尤其是集團性企業(yè)的品牌定位。
筆者認為,集團性企業(yè)品牌打造主要有3個層次和不同的側重點:
——集團層面:因為有很多的子公司,需要中央集權式的統(tǒng)一協(xié)調,來推動全集團的品牌建設。如果任由各子公司按不同方向發(fā)展,品牌便會日益模糊、萎縮。
集團性品牌定位的重點有兩個方面:一是經濟責任,比如,如何助力行業(yè)升級,如何體現(xiàn)自身的產業(yè)價值、用戶價值、創(chuàng)新價值等。二是 社會 責任,比如,如何助力鄉(xiāng)村振興、促進共同富裕,如何助力地方經濟發(fā)展、更好地解決大眾就業(yè)問題等。
——業(yè)務層面:著重要體現(xiàn)出企業(yè)在行業(yè)中的能力,應是行業(yè)標準的制定者、行業(yè)能力的引領者,成為同行學習和看齊的對象。
——產品層面:品牌是產品價值的承諾,服務體驗、產品標準都要通過品牌表現(xiàn)出來,進而向外傳遞。成功的產品要轉化為成功的品牌。
品牌戰(zhàn)略要有利于推動集團整體戰(zhàn)略的實現(xiàn),為業(yè)務戰(zhàn)略的落地提供保障。公司的品牌戰(zhàn)略要與公司價值、企業(yè)文化以及總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略水乳交融、休戚與共,要具有一致性,并且持之以恒,才會取得事半功倍的效果。
比如我們看到個別病毒式營銷廣告,強調的更多是功能,反復播放的結果,可能對銷售很有效,但企業(yè)終究不容易走得更遠。
品牌戰(zhàn)略的落地是需要花錢的,許多企業(yè)從短期的戰(zhàn)術層面分析投入產出,希望能夠增加即刻的銷量和利潤,這對市場的引領者來說已經不合時宜。
事實上,品牌戰(zhàn)略的落地在短期內可能會使公司的收益減少。品牌資產的建設需要持續(xù)的鞏固與加強,在短期內回報甚微。因此,我們需要從更長遠的角度去衡量品牌的影響及價值,這已經是一個戰(zhàn)略問題。
能否保持戰(zhàn)略定力,是對公司領導極大的考驗。
三、品牌建設:一項系統(tǒng)工程
(一)要有正確的價值觀
所謂價值觀,就是是非觀。什么是正確的,什么是錯誤的,一定要態(tài)度鮮明,這樣才能引起人們心里的共鳴。能夠俘獲人心的是 情感 、自我表達和 社會 利益。要學會通過講故事傳遞正確的價值觀,開放的、多元的、包容的、創(chuàng)新的、環(huán)保的價值觀更容易打動人心,這就是文化的磅礴偉力。
當企業(yè)承擔更多的 社會 責任時,正是樹立品牌的良好時機,尤其是響應國家的號召時,順勢而為,可以起到事半功倍的效果。比如,萬達集團對口幫扶貴州省丹寨縣,并通過開發(fā)以丹寨小鎮(zhèn)為代表的文旅項目,帶動了丹寨的全面發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,同時也宣傳了自己的品牌。
以 科技 領先的平臺型 旅游 企業(yè)要承擔更多的 社會 責任,努力形成共生共榮的“生態(tài)圈”,助力中小企業(yè)的發(fā)展。不能眼里只有利潤,要防止壟斷,要嚴格隱私保護,切實履行企業(yè)的使命和擔當。要胸懷全人類,以人為本,才能樹立良好的品牌形象。不然富可敵國、影響巨大且強勢的 科技 企業(yè),會在人們的擔憂中失去信任,毀了品牌,最終也會毀了企業(yè)。
企業(yè)行為端正,是品牌的根基。
(二)要有特色
特色要基于每個企業(yè)的 歷史 和文化,基于每個企業(yè)的使命、愿景和戰(zhàn)略,基于每個企業(yè)的特點,基于每個企業(yè)產品和服務的特色。
比如,有的企業(yè)以 旅游 全產業(yè)鏈為特色,有的企業(yè)國際化方面走在前面,有的企業(yè) 歷史 很悠久,有的企業(yè)某個特定的市場做得有聲有色,等等。
找出企業(yè)的亮點,并且持續(xù)擴大亮點,變成亮團、亮塊,就會收到比較好的效果。集中資源,不斷聚焦,追求極致,止于至善,是形成特色的關鍵。
(三)要能推動業(yè)務發(fā)展
品牌要能夠推動業(yè)務的發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力。不知名的產品買賣僅僅是雙方的一項交易,而品牌則是公司或產品的形象,是一種承諾,將信任引入到買賣雙方的關系中,從而實現(xiàn)從產品到品牌的延伸和轉變,從成功的產品演變成成功的品牌,這是一個價值提升的過程。
品牌還可以促進業(yè)務的整合,要圍繞品牌展開相關業(yè)務工作。比如,各個業(yè)務單元的客源不一致,相互之間缺少協(xié)同性,可以通過推出共享的品牌,進而整合業(yè)務,優(yōu)化組織和業(yè)務流程,形成有別于競爭對手的特色,奠定公司在某個業(yè)務領域的獨特地位。
品牌的傳播,不是為宣傳而宣傳,最終要落在促進業(yè)務上。要以結果為導向,進行投入產出的后評價,量化品牌對財務業(yè)績的影響;要將品牌宣傳與產品宣傳結合起來,才能有名有實,也才能得到內部持續(xù)的支持。
(四)要內外融合
品牌是對客戶和消費者的,看上去是一個對外輸出的過程,其實,品牌對內部來講也非常重要。要實現(xiàn)品牌由內至外持續(xù)性輸出,就必須把企業(yè)文化、員工士氣、 社會 責任等和企業(yè)的品牌融合起來。
如果企業(yè)對員工的凝聚力強,員工就會和企業(yè)同心同德,在企業(yè)品牌以及產品品牌的傳播過程中發(fā)揮積極作用,反之,品牌不會得到積極而有效的傳播。
只有員工相信并愿意將品牌發(fā)展到各個消費者觸點,品牌承諾才能得以實現(xiàn),品牌資產驅動的營銷模式才能奏效。員工真的在乎,才是最重要的,對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略有著非常重要的作用。一個強大品牌的建設始于公司內部,要在公司內部達成理解和獲得支持,進而內外兼修,才能有好的結果。
(五)要傳播好品牌
要做好品牌傳播,就要講好故事,要生動有趣,而不是板著面孔說教,要在潤物無聲中傳遞企業(yè)的品牌形象,以大家喜聞樂見的形式呈現(xiàn)出來,才能引起共情。自說自話,甚至強加于人,不但不能打動別人,還會讓消費者熟視無睹,甚至反感。
講好故事,還需要保持主題的延續(xù)性,不能今天這個主題,明天那個主題,相互之間缺乏關聯(lián)性和傳承,這種現(xiàn)象比較普遍,這種投入也常常不會收到好的效果。
品牌傳播有3個階段,一是品牌認知,二是品牌滲透,三是品牌引領。品牌的特性就是要求一以貫之,不斷強化。品牌傳播是個持續(xù)的過程,只有持續(xù)才有力量。
為了便于品牌的傳播,還要有一句叫得響的口號。好的宣傳語一般不超過12個字,這樣便于記憶。同時,要能夠和消費者有共情,才會引起共鳴。要有高度,有情懷,不能空洞、不知所云。
比如,中國 旅游 集團的“你的旅程,中旅全程”,突出了全產業(yè)鏈的服務。華僑城的“優(yōu)質生活創(chuàng)享家”、攜程的“攜程在手,說走就走”,都各有特點。
(六)要提升能力
要提升品牌的管理能力,首先要有一支隊伍,一開始可以適當引進外援,向專業(yè)機構學習,請求培訓支持。要盡快做到以我為主與引進外援相結合,實現(xiàn)共同成長,培養(yǎng)出自己的專業(yè)人員。
要加快品牌信息管理系統(tǒng)的建設,通過信息化手段加強對品牌的管理和維護,通過數據分析,提高品牌管理的質量,讓品牌傳播的結果更加可視化。
對于品牌建設來講,數字化是一種強大的能力,它可以讓消費者更好地參與,而不僅僅是被動地接受廣告,促使消費者相信品牌并改變消費行為。數字化營銷可以更具精準性,更加聚焦細分的目標市場,觸達每一個消費者。
品牌管理還要建立快速反饋與反應機制,及時妥善處理各種負面輿情,最重要的是要充分授權。 旅游 企業(yè)向一線服務人員的充分授權,有利于化解各種矛盾,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。任何的官僚體系都會貽誤戰(zhàn)機,尤其在自媒體背景下更是如此。不能夠快速反應,很容易影響品牌。
二、企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略需注意哪些要點?
品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并利用知名度來打開甚至拓展市場,吸引消費者,擴大市場占有率,從而取得豐厚的利潤回報,并培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。但是,品牌戰(zhàn)略雖然在規(guī)劃制定過程中對當時的市場做了深度的調研分析,隨著市場環(huán)境的改變,品牌戰(zhàn)略在實施過程中仍然有不少需要注意到的要求,以確保戰(zhàn)略的實施效果。本文的內容主要就是為了分析品牌戰(zhàn)略的實施要求有哪些。
首先,梅高認為,實施品牌戰(zhàn)略的首要前提是檢測品牌生態(tài)體系,包括宏觀生態(tài)、競爭生態(tài)、消費者生態(tài)、政策生態(tài)和供應鏈生態(tài)等。品牌戰(zhàn)略制定時的調研分析是不可缺少的,在實施過程中同樣也是不可避免的。實施品牌戰(zhàn)略之前,必須要保證品牌戰(zhàn)略符合當下的政策要求、在當下的競爭過程中具有相對應的優(yōu)勢,能夠吸引到消費者,從而提升銷售量。否則,一旦品牌戰(zhàn)略不符合此時的要求,很容易會造成難以估計的損失。
其次,根據品牌戰(zhàn)略實施條件對企業(yè)的經營狀況、競爭趨勢和品牌現(xiàn)狀進行調查,然后依據這一調查結果分析及時對品牌戰(zhàn)略做出改善或優(yōu)化,確保品牌戰(zhàn)略實施能夠盡可能達到預想的效果,得到盡可能多的收益。準確來說,企業(yè)的經營狀況反映了企業(yè)所能提供的四類資源——技術、渠道、資金和文化,這四類資源中必然需要一到兩項的優(yōu)秀地位,否則在實施品牌戰(zhàn)略時很容易出現(xiàn)后繼無力的現(xiàn)象,從而導致工作的前功盡棄。
當然,品牌戰(zhàn)略的有效實施還需要企業(yè)高層的強力支持和參與,這樣才能成功調動整個企業(yè)的資源來配合;品牌戰(zhàn)略的有效實施還需要全體人員的高度認可和積極配合,這樣才能確保品牌核心價值貫穿整個產品和服務,確保企業(yè)價值鏈的形成;品牌戰(zhàn)略的有效實施還需要更為重要的專業(yè)系統(tǒng)的服務團隊的配合,只有服務團隊實力過硬,才能更好地完成品牌戰(zhàn)略的實施,以避免對企業(yè)形成極大的隱患和短視效應。
總而言之,品牌戰(zhàn)略的正確規(guī)劃重要,實施也很重要。只有做好了萬無一失的準備,確認了實施品牌戰(zhàn)略的各項條件及要求,才能更好地實施品牌戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的發(fā)展打下夯實的基礎。
三、企業(yè)如何做好品牌戰(zhàn)略管理
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃就是制定以品牌核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價值活動(展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動),同時優(yōu)選高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構,不斷地推進品牌資產的增值并且最大限度地合理利用品牌資產。品牌識別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構就好象憲法,企業(yè)的營銷傳播活動就象組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當作品牌戰(zhàn)略管理的工作,就等于把公民日常的社會活動如升學、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。詳細資料你可以去一些顧問網站,找些專業(yè)專家咨詢一下。
四、品牌戰(zhàn)略的重要性
品牌戰(zhàn)略的重要性
每個企業(yè)的資源都是有限的,其合理的應用才會發(fā)揮功效的最大化,采用品牌戰(zhàn)略,企業(yè)將圍繞一個比較穩(wěn)定的品牌中心,有效整合企業(yè)有限的人力,物力,財力和資源體系,提高資源的利用效率,有利于企業(yè)在現(xiàn)有資源情況下合理分配資源體系,實現(xiàn)價值最大化。
1:節(jié)省品牌建設成本 ,為品牌傳播做加法,提升品牌資產
集中才能放大,聚焦才能突破,品牌戰(zhàn)略:以品牌核心價值為主線展開所有的營銷活動,即:“集中演繹品牌核心價值”,從產品設計,包裝,企業(yè)視覺系統(tǒng),形象與識別,渠道通路,軟硬廣告,物料系統(tǒng),傳播工具,公關活動,新聞事件,終端生動化,促銷活動等等。甚至企業(yè)家形象,外部溝通等都要去演繹出品牌的核心價值。品牌核心價值能低成本提升銷量并累積提升企業(yè)品牌資產。
品牌核心價值具:差異化,個性化,利益化。是在影響并改變消費者認知和選擇,來吸引并搶占目標消費群體,在品牌傳播的過程中,品牌核心價值保持始終如一,點滴的累積營銷傳播活動的成果,從而為品牌傳播做加法,加深消費者對品牌識別與記憶聯(lián)想,所以:能以很低的成本提升銷量。
正確的品牌戰(zhàn)略能讓一切的'營銷活動都最大限度促進品牌的增值,讓品牌建設的投入更有效率,用最低費用獲取更大價值,積累品牌資產。
2:降低營銷推廣成本,脫離促銷價格戰(zhàn)
品牌的核心價值是吸引消費者的利器,引發(fā)消費者的共鳴,所以會節(jié)省廣告?zhèn)鞑ベM用,因為:無形統(tǒng)治有形,高價值的背后就會弱化消費者對產品價格的敏感度。所以可以減少對促銷與價格戰(zhàn)的依賴。
建立品牌個性就是建立一種象征,代表一種購買取向,引導消費者的想法和精神追求。讓消費者產生認同感,滿足消費者的情感需求,也就拉近了品牌與消費者的距離,增強了消費者購買的理由。
品牌個性是品牌人性化的表現(xiàn),它具有品牌人格化的獨特性。只有具有消費者所欣賞的個性化品牌,才能為消費者所接納,喜歡,從而體現(xiàn)出其品牌價值。
3:提升企業(yè)地位,有利市場競爭,提升消費者認知
營銷的本質就是做認知,讓同樣的產品賣出不同,品牌戰(zhàn)略中,品牌地位規(guī)劃就是來確定自身的權重位置,在某一領域確立自身的排位,以體現(xiàn)自身的獨特價值,并給予消費者選擇的理由,滿足消費者的需求認知,建立自身在行業(yè)中的品牌位次,因為位次不同,價值也就自然不同。所以能突顯品牌價值。有利于新產品進入市場,提高市場競爭力和消費者認同。更會帶來顧客的忠誠和口碑傳播。
4:深化溝通,突顯品牌利益, 提升品牌溢價與附加值
集中體現(xiàn),集中釋放,品牌傳播實施聚焦,以實現(xiàn)與市場的全方位溝通,增強品牌承諾與兌現(xiàn),統(tǒng)一形象價值,統(tǒng)一傳播,可以實現(xiàn)高效的品牌溝通,以突顯品牌利益。
因為通過品牌戰(zhàn)略塑造的品牌核心價值與個性化品牌形象,能提升消費者的感知價值即:可信賴感,情感,自我表達和審美的價值,即賣出產品實體以外的附加值。讓自身在同等成本,技術,功能與品質下可以比競品賣出更高的價格。從而提升品牌溢價功能。
5:優(yōu)化品牌構架,合理利用企業(yè)資源
品牌架構的科學規(guī)劃,可以提升企業(yè)的贏利水平,科學定位企業(yè)母品牌和各子品牌的功能,讓母品牌和產品品牌在實現(xiàn)營銷目標中進行合理分工,形成良性互動,從而大大降低新品上市的營銷成本。在品牌戰(zhàn)略的構架層面:寶潔是典型的贏家,有許多可學之處。
;以上就是小編對于公司品牌戰(zhàn)略問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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