相似商品定向有用嗎（相似商品定向什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于相似商品定向有用嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 拼多多新客立減老客戶怎么辦
• 拼多多的場景推廣溢價原理是什么？
• 什么是多多搜索？怎么用好多多搜索定向人群？
• 多多場景推廣效果很差

拼多多新客立減老客戶怎么辦

一、如何維護新客
對于一個不熟悉我們店鋪的新客來說，除開價格優(yōu)惠這些大家都會做的之外，首先要給新客的就是信任度，可以通過下面的方法：
1.設(shè)置服務(wù)標(biāo)簽
新客進店，想較于老客，新客對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量、售后都不太了解，是一種弱關(guān)聯(lián)
那么他們只能通過銷量、評價、主圖、詳情里了解產(chǎn)品的質(zhì)量、售后信息。
所以我們要做的就是在主圖、詳情里，加上質(zhì)量、售后服務(wù)等說明，來讓新客獲取信任。
也可以通過一些服務(wù)標(biāo)簽，這樣的傳達會更加直接明顯。你開通了對應(yīng)的服務(wù)，就會展示出來，包含極速退款，退貨包運費，極速發(fā)貨等等，水果類的，會顯示“壞果包賠”，設(shè)備類產(chǎn)品會顯示“只換不修”等服務(wù)標(biāo)簽。這樣的標(biāo)簽會給新進店的顧客更多的安心和保障，促進信任。
2.評價維護
評價的維護也很重要，很多新客對產(chǎn)品不了解，就會去評論區(qū)了解別人對產(chǎn)品的評價如何，來決定是否要下單。因此評價維護好，才能讓新客看到評價就放心下單。評價的維護需要做好服務(wù)體驗，如果有差評也不用太擔(dān)憂，與顧客好好溝通，擺出正確態(tài)度，即使是差評，顧客看到你的解決問題態(tài)度認真，反而也會提升好感和信任。
如上圖對比，評價維護好的自然會讓顧客更愿意下單。
3.做好詢單客服回復(fù)
因為對產(chǎn)品不了解，還有部分新客會去客服那里詢問商品信息、發(fā)貨物流等情況。對于下單過的老客來說，就不會這樣。所以要想維護好新客，就一定要在客服機器人那里優(yōu)化好相關(guān)的自動回復(fù)，關(guān)于發(fā)貨物流、產(chǎn)品信息等等。第一時間讓新客明晰信息，這樣他們才能放心下單。
二、如何引入新客流量
做好這些之后，就可以通過多多搜索來引入新客流量，為什么推薦拉新用多多搜索，因為大部分是新客去搜索關(guān)鍵詞才看到你的產(chǎn)品和店鋪的，老客更多是從訂單信息、收藏里進店，或者從場景流量里刷到你的店鋪再進店，所以針對老客推薦用多多場景，拉新用多多搜索。
并且對于新客來說，我們著重是要提升轉(zhuǎn)化，促成首單。所以用轉(zhuǎn)化率更高，流量更精準(zhǔn)的搜索流量會更好。如果你已經(jīng)有了人群計劃，那么拉新就是去開啟新的人群。如果之前沒有開人群，那么推薦開相似商品定向、相似店鋪定向、新品偏好人群，這幾個人群是貼合商品類目的，流量精準(zhǔn)。
三、如何維護老客
老客本身在店鋪下過單，帶有習(xí)慣和信任度，天然會更愿意在你的店鋪下單。你要做的就是讓他們對購物體驗感到滿意，之后不斷刺激他們的復(fù)購需求就行。
1.拼多多自帶的標(biāo)簽刺激
刺激需求有很多種方式，一種是用戶在逛拼多多的時候，系統(tǒng)自己會不斷推薦給他“你拼過的商品”，來加強他的印象，廣告里有一個理論，當(dāng)一個廣告重復(fù)出現(xiàn)6次，顧客才會下單。就是反復(fù)出現(xiàn)的刺激作用。
2.引導(dǎo)收藏、關(guān)注加強刺激
除開拼多多自帶的之外，我們自己還可以引導(dǎo)用戶收藏、關(guān)注店鋪，之后用戶再刷，app里會顯示出“收藏過的商品”有優(yōu)先展示+標(biāo)簽提醒。
利用店鋪關(guān)注券等方式引導(dǎo)用戶關(guān)注。
如圖，在個人中心-該店鋪關(guān)注里
店鋪上新、參與活動資源位、直播等都有消息提醒
3.短信營銷刺激
上面這些都是拼多多APP內(nèi)的刺激，我們還可以用短信營銷的方式，在APP之外再對老客戶進行刺激。可以是上新通知、活動通知等等，因為上新、活動、優(yōu)惠等會更吸引老客戶的注意力。
還能針對性選擇人群。

拼多多的場景推廣溢價原理是什么？

商家在場景推廣時，全體人群和基礎(chǔ)流量包（即基礎(chǔ)位）是必開的，即我們口中的基礎(chǔ)價。

在【定向】中，訪客重定向、相似商品定向、葉子類目定向、相似店鋪定向、興趣點定向則為定向溢價。

例如基礎(chǔ)出價一毛錢，在定向就相當(dāng)于以1毛錢來競爭全體人群，“相似商品定向”如果是溢價50%，那么就相當(dāng)于把【定向】中的綠色開關(guān)調(diào)到50%，讓這部分精準(zhǔn)流量更多一些。 

在【資源位】中，類目商品頁、商品詳情頁、營銷活動頁、優(yōu)選活動頁則為資源位溢價。用溢價的方式來競爭相應(yīng)的資源位，溢價越高，商品在這個資源位的排名就越高。

 概言之，定向溢價越高，圈中的精選人群看到的商品的排名越高，資源位溢價越高，商品所在的資源位排名越高。推薦閱讀：你一定要懂的拼多多的場景推廣溢價原理是什么

什么是多多搜索？怎么用好多多搜索定向人群？

多多搜索是拼多多平臺的推廣方式之一，今天小魚君要為大家介紹如何用好多多搜索定向人群。

一、多多搜索介紹

1、展示位置：用戶搜索關(guān)鍵詞的展示頁面，第1,7,13,19……（1+6n）位即為廣告位；

2、計費模式：按單次點擊付費；

3、綜合排名：廣告出價、點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量...；

4、實際扣費：下一位的質(zhì)量分*下一位的出價/自己的質(zhì)量分+0.01；

5、定向條件： 訪客重定向——老客維護、相似商品定向——競品拉新。

 二、搜索人群基礎(chǔ)介紹

當(dāng)前多多搜索提供4大類型，共11個人群。

1、多多搜索人群分類

2、搜索人群詳細介紹

三、搜索人群使用策略

1、新商家使用策略

階段一：以曝光積累為主，主要選用適合新商品的人群定向，建議溢價設(shè)置為10%；

階段二：針對階段一投放的人群進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對比單元整體效果數(shù)據(jù)，剔除點擊率和roi較低的人群，對效果較好的人群提升溢價比例；

階段三：添加商品潛力人群和訪客重定向人群，進一步提升點擊率和roi。同時根據(jù)商品自身屬性，選擇未添加過的人群，進一步提升曝光/點擊；

階段四：重復(fù)階段二的操作，使得人群使用效果達到最優(yōu)。

參考資料：怎么用好多多搜索定向人群？

多多場景推廣效果很差

多多場景推廣效果很差可能是因為：
1、很多人開場景推廣都會選擇ocpx，但是智能推廣會有一個問題，就是我們只能根據(jù)投產(chǎn)去調(diào)我們的出價，但具體哪個資源位，哪個人群好，卻看不到相應(yīng)的數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)反饋，就很難再進行優(yōu)化。
2、場景推廣的產(chǎn)品要求會很高，如果鏈接基礎(chǔ)不好，那在場景曝光了一波流量之后，就沒有然后了。簡單說一下搜索和場景的推薦邏輯，搜索推廣是人找貨，場景推廣是貨找人，當(dāng)人找貨時候，人是知道想要什么產(chǎn)品的，但是貨找人，系統(tǒng)會有兩種匹配方式——人以群分和物以類聚。也就是我們想要提高貨找人的效率，一是從自己店鋪人群入手，二是不斷優(yōu)化相似商品定向。設(shè)置好場景推廣之后，并不是就一定會有好的結(jié)果，我們還需要經(jīng)常去查看數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)來對推廣做出調(diào)整，尤其是出價溢價方面，如果效果不好，可能需要將溢價調(diào)高。

以上就是關(guān)于相似商品定向有用嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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