百度高級產(chǎn)品運營（百度高級產(chǎn)品運營師年薪多少）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于百度高級產(chǎn)品運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、高級運營和普通運營有哪些區(qū)別

• 2、百度商業(yè)運營產(chǎn)品研發(fā)部是做什么的？

• 3、高級產(chǎn)品運營有前途嗎

• 4、高級運營需要具備哪些運營思維？

一、高級運營和普通運營有哪些區(qū)別

先說一。

“運營”本身就是個很寬泛的概念，不同的人對這個詞的解讀可能會千差萬別，不同的公司和團(tuán)隊對于運營職能進(jìn)行劃分的方式也會千奇百怪。我覺得這事沒有絕對的對錯，你只要找到一種你認(rèn)為可以幫助你把問題和業(yè)務(wù)流程梳理清楚的解讀方式就OK。

關(guān)于如何看待和理解運營，我個人分享以下3點。

首先，一個業(yè)務(wù)的三要素是產(chǎn)品、用戶和運營，運營所起到的作用是讓前兩者間的關(guān)系能夠形成和更加融洽，甚至能夠?qū)⑷咄耆嗄笤谝黄鸪蔀橐粋€整體（這就是高級運營才能做到的事了）；

其次，考慮運營的職能劃分時，可能會偏重于用戶視角來考慮，也可能會偏重產(chǎn)品視角來考慮。

如果以用戶為中心視角來進(jìn)行運營職能劃分，則運營要干的事無非就是建立、維護(hù)和促進(jìn)用戶與產(chǎn)品間的關(guān)系，說成人話，也就是拉新、留存和促活。這個錘兄已經(jīng)說了不少，我前陣也寫過一篇簡短小文：運營到底是做什么的？ 可供參考，不再過多贅述。

如果以產(chǎn)品為中心來考慮問題和進(jìn)行運營職能劃分，運營要關(guān)注的事情可能又會變成了我的產(chǎn)品有哪些東西可看、有哪些東西可以讓用戶使用以及產(chǎn)品的用戶群體應(yīng)該從哪來、到哪去、如何駐留下來玩得更High更爽更持久等等，也即：內(nèi)容運營、產(chǎn)品功能運營和用戶運營。

這個視角和上面提到的拉新、留存、促活會有很多有交叉和相關(guān)聯(lián)的地方，但會是兩種不太一樣的角度，更多時候運營同學(xué)們考慮某個具體問題時，可能還需要經(jīng)常在二者間進(jìn)行切換。

最后，如果再說大一點，“運營”也可有大運營和小運營之分，小運營可能是錘兄提到的“產(chǎn)品、技術(shù)、運營”中的那個“運營”，而大運營，則是基于企業(yè)和業(yè)務(wù)的整體運轉(zhuǎn)流程來考慮問題的。在這個大的視角下，“產(chǎn)品”和“技術(shù)”也都只是大運營中的一環(huán)而已， 比如COO更多考慮的事情就應(yīng)該是怎樣找到整個業(yè)務(wù)流程中當(dāng)前的核心問題，通過對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的流程再造、優(yōu)化又或者是資源重新分配來帶動整體業(yè)務(wù)流程的更加順暢和自然。

當(dāng)然，這需要對于產(chǎn)品架構(gòu)、用戶和業(yè)務(wù)流程均具備深度理解，此處不表。

再說二。

我從個人理解的兩種角度來說下初級選手和高級選手的區(qū)別。一是“能做到的事”，二是“與產(chǎn)品和用戶間的關(guān)系”。

先說“能做到的事”，在這個視角下，我把運營選手們分成4個段位——

0段選手即純小白，只能干一些純粹的執(zhí)行，比如資料信息的錄入填充和搬運、論壇灌水、做活動時幫做點維護(hù)執(zhí)行類事務(wù)之類。0段選手們對于“運營”兩個字，是非常模糊和充滿疑惑的。

1段運營選手已經(jīng)可以自己Hold住某一個或某幾個環(huán)節(jié)的執(zhí)行，且已經(jīng)可以在某一類型的具體工種上可以做得還不錯，比如可以策劃出一個讓大家玩得HIGH的活動，比如寫很多能被廣為傳播的段子，比如做好數(shù)據(jù)分析和項目管理，等等。1段選手，已經(jīng)可以是一個比較合格的運營了，雖然他們?nèi)匀徊惶苤v清楚到底什么是“運營”。

2段選手開始可以以結(jié)構(gòu)化、流程化和整體化的思維去看待和理解“運營”這件事，可以HOLD住更大的局面，比如說，無論拉新、留存還是促活中的任何一個，他都可以自己搞定了。

同時，他也需要具備一定的產(chǎn)品思維，至少跟產(chǎn)品童鞋們一起分析個需求和討論解決方案時已經(jīng)可以說得頭頭是道，至少不至于讓PM們不斷鄙視和瞧不起。

最后，一部分2段選手在此時已經(jīng)開始可以顯現(xiàn)出某些個人特有的天賦，比如有人善于抓數(shù)據(jù)，有人善于和用戶打成一片，有人則具備強(qiáng)大的驅(qū)動力可以充分整合資源為自己所用。

3段選手則開始能夠把整個運營流程串聯(lián)起來，比如，他已經(jīng)可以把“拉新、留存和促活”看做是一件事，而不再是三件獨立的事。

同時，三段選手一定已經(jīng)需要對于自己的用戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有深度理解，最起碼，你的用戶有哪幾種典型角色、他們最典型的需求和痛苦是什么、這些用戶角色間彼此的關(guān)聯(lián)和區(qū)分是怎樣的等等這些問題你要能夠信口捻來爛熟于心。同時，你也起碼要能夠講得清楚你們產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu)，以及整個業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點有哪些。

再同時，3段選手往往已經(jīng)能夠把自己的天賦和能力做充分結(jié)合，比如一個善于分析數(shù)據(jù)的運營一定能夠從一大堆繁雜的數(shù)據(jù)中找到當(dāng)前最需要解決的問題，并圍繞著這個問題搞出一整套可以帶動全局的方案。而一個對于內(nèi)容和用戶關(guān)系極度敏感的運營則可以依靠特定的內(nèi)容和用戶關(guān)系幫助自己的產(chǎn)品和用戶群體中營造起某種特定的氛圍和文化。

再說“運營與產(chǎn)品和用戶間的關(guān)系”，在這個視角下，不同團(tuán)隊、不同產(chǎn)品線中的運營扮演的角色則可能是不同的，典型常見的是：運營受產(chǎn)品驅(qū)動，需要按照既定的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計思路去向用戶進(jìn)行普及、推廣和告知。

但無論如何，我認(rèn)為運營童鞋的最高追求之一一定是：運營帶動著用戶成為產(chǎn)品的一部分，實現(xiàn)產(chǎn)品、用戶和運營的水乳交融。

你的用戶群體可以成為你產(chǎn)品的一部分，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)中的最大不同之一，也是實現(xiàn)一個互聯(lián)網(wǎng)運營選手價值的最佳途徑。

因而，另一個判斷運營選手段位的維度，或許就可以評估下他（她）在這件事上能做到什么程度。

這件事的極致，或許是小米的“米粉”。

這里要補充說一句，我覺得運營是唯一一個有可能推動整個業(yè)務(wù)流程完全以用戶為中心進(jìn)行改造和轉(zhuǎn)變的職能，例如小米要玩好“參與感”這件事，其起點必須在運營端。原因很簡單，只有運營，才是離用戶最近，跟用戶互動最頻繁，也是最有可能可以影響到用戶們的人。

這也是我所說的，“因為往往會是與用戶離得最近的人，因此運營具備了無限的可能性?！?/p>

最后是三，運營的成長。

我就不從什么技能了之類的來說這個問題了，那些錘兄和其他人基本已經(jīng)提到了不少，我再聊下去意義也不大。

我來換個角度講個故事，這個故事，上周我剛給一個在某方面有些天賦的小姑娘講過——

有人學(xué)彈鋼琴，其方式是要么是從全部琴鍵的功能、指法、曲譜等知識學(xué)起，有人則是追求某些技巧，比如“一小時讓你學(xué)會彈一首曲子”之類。

這兩種學(xué)習(xí)方式的問題都很顯著，第一種完全以知識體系和架構(gòu)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法距離“實踐”太過遙遠(yuǎn)，且相對無趣。而后者，最大的問題則是：技巧，是一種可能會讓人上癮的東西。當(dāng)我第一次花了1小時學(xué)會了彈奏一首曲子時，你很難讓我再花上幾個禮拜去深度學(xué)習(xí)和了解那些琴鍵的組合、曲譜等等。

但還有一種人，他們學(xué)習(xí)彈琴的方式會很特別。

這種人學(xué)習(xí)彈琴，可能會先從少數(shù)三五個琴鍵開始，他們會先充分體會和感受這三五個琴鍵放在一起的時候都會有哪些變化，其中的哪些部分可能會對自己和他人產(chǎn)生特別的打動力……等等。

等到對于這三五個琴鍵的了解足夠之后，他們會再去給自己的鋼琴世界里加入另外幾個琴鍵的組合，這時候，奇妙的事情會發(fā)生，他們在此時會很容易就發(fā)現(xiàn)老的琴鍵組合和新加入的琴鍵之間的某些特別的關(guān)聯(lián)，甚至是，他會在這個過程中培養(yǎng)起自己對于“學(xué)琴”這件事的很多特別的感覺，有了這些感覺，他會逐步可以做到只是憑借直覺去演奏一首曲子，而不再是憑借自己的記憶和技巧。

他們的學(xué)琴世界將會因此而變得豐富多彩，且這一過程對他們會變得無比自然。

而最終，在這最后一種人的鋼琴世界里，他們將能夠找到無數(shù)個類似的組合并將其呈現(xiàn)出來，演奏出優(yōu)美動人的曲子。

故事講完了，我想說的是，其實運營跟學(xué)琴一樣，都是一門由無數(shù)基礎(chǔ)動作組合而成的復(fù)雜技能。

因而，一個運營的成長路徑，最好能夠先把那些基礎(chǔ)動作能夠充分掌握，并爛熟于心。

到了一定程度，哪怕你作為一個運營推進(jìn)的項目再NB，你會發(fā)現(xiàn)真正在項目進(jìn)程中發(fā)揮著巨大影響的，還是那些最基礎(chǔ)的小動作，譬如——

怎樣講好一個打動人心故事；

怎樣良好的跟用戶之間互動，并建立起信任感；

怎樣寫好一些可以直接引發(fā)用戶行動的文案；

怎樣去分析和思考一個問題；

怎樣做好內(nèi)部溝通，并推動項目按照預(yù)期進(jìn)行；

二、百度商業(yè)運營產(chǎn)品研發(fā)部是做什么的？

產(chǎn)品研發(fā)顧名思義就是做產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)運營的，是百度的技術(shù)團(tuán)隊，也是百度的核心，百度是以創(chuàng)新為核心發(fā)展，因此對此非常重視。商務(wù)搜索部負(fù)責(zé)搜索推廣事宜，是產(chǎn)品運營部研發(fā)的產(chǎn)品的實施者。

三、高級產(chǎn)品運營有前途嗎

有的。任何一門職業(yè)只要做到頂端都是有前途的。

四、高級運營需要具備哪些運營思維？

一個優(yōu)秀的運營在做事的時候，思維方式和普通人會有些差異，運營本身就像打怪升級一樣，靠的就是積累經(jīng)驗，但是如果你有更好的攻略，也就是思維方式，你升級的速度會更快。

下面我們就來看一下優(yōu)秀運營之間通常具備哪些思維方式。

1.用戶中心思維

運營的目標(biāo)是拉新留存促活，所以在運營過程中要以用戶為中心，提升用戶體驗為己任。

在這一點上，可以看看微信的人性化運營，在保持微信的核心功能的基礎(chǔ)上，增加的輔助功能是為了提升用戶體驗。

也許你的用戶量沒有微信那么龐大，但如果不考慮用戶體驗，想改版就改版，改完了還不告訴用戶改了哪里，如何使用新版，那你就是沒把用戶放在心上。

2.流程化思維

我們做運營的，工作內(nèi)容有時候會比較多和雜，如果隨意想到什么就做什么，很容易做不好又做不完。

比如我之前做過的活動，目的很簡單，以公開課的形式給我們的微信公眾號漲粉絲。看似簡單，但其實涉及很多細(xì)節(jié)，如果做不好，很影響活動效果和用戶體驗。

這個時候就需要用流程化的思維去做這個活動。

活動的整體流程是這樣的

而要做好這些環(huán)節(jié)，我們要給每個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分

活動前需要確定講師的分享主題，分享時間，活動宣傳的時候要考慮文案的轉(zhuǎn)化率、推送頻率。

用戶報名階段要考慮以何種方式讓用戶報名，因為我們的活動目的就是漲粉，那么活動文案的曝光量要高，讓用戶去轉(zhuǎn)發(fā)分享就是一種玩法。

用戶加群階段要考慮用戶體驗，同時也要考慮人力成本，所以控制在一段時間集中加群比較好。

用戶加群后要進(jìn)行群內(nèi)的管理，主要目的也是保證活動開始前的用戶體驗。

活動開始時，活動現(xiàn)場以及群內(nèi)的輿情都要進(jìn)行監(jiān)控，及時做出反饋。

活動結(jié)束后要考慮留存，要對用戶進(jìn)行維護(hù)，同時收集用戶反饋，為下一次的活動提供借鑒，活動內(nèi)容要及時輸出，方便用戶回顧。

所以當(dāng)我們接到一個任務(wù)，按照流程化思維要做以下3步

• 1.確定目標(biāo)

• 2.梳理整個活動的各個環(huán)節(jié)

• 3.從目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)每一個環(huán)節(jié)梳理出需要做的事，考慮哪些事可以提升用戶體驗

如果活動前不把流程都安排好，人力安排到位，容易在活動中出現(xiàn)問題，影響活動的整體效果。

3.工匠思維

工匠思維，就是把一件事拆分成更小的細(xì)節(jié)，仔細(xì)打磨每一個細(xì)節(jié)。

比如你做新媒體的，運營微博和公眾號，你的微博每天要發(fā)多少內(nèi)容，內(nèi)容定位是什么，內(nèi)容來源是什么，什么時候發(fā)，以什么形式發(fā)。。。

最好是做一張表格，公眾號也同理，然后每個月把發(fā)送的內(nèi)容，內(nèi)容的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量做一個統(tǒng)計表格，分析用戶喜歡哪些類型的內(nèi)容，哪些內(nèi)容能引起用戶轉(zhuǎn)發(fā)，標(biāo)題對內(nèi)容的影響如何，這些都要去分析，然后從不同的細(xì)節(jié)去改進(jìn)。

4.破局思維

我們在運營中有時候也會遇到困境，如何去破開困局，就是需要有破局思維。

破局思維一方面就是要去打破常規(guī)思維，說白了就是不按套路出牌，但是用戶看了又很喜歡。

舉個例子，比如紅透電商圈半邊天的衛(wèi)龍辣條

這些圖是不是很熟悉，看看下圖，其實就是模仿的蘋果官網(wǎng)

誰能想到曾經(jīng)聲名狼藉的垃圾食品也能這么有逼格，這種逼格還挺讓人喜歡，這和大家平常見慣的辣條很不一樣，打破慣性認(rèn)知，就是破局。

破局思維的另一方面就是找到一個支點，利用這個支點撬動整個項目。

比如我們做活動，要吸引到更多的人參與，就需要一些大咖來做嘉賓，而大咖的檔期往往都是滿滿的，這個時候如果我們可以想辦法撬動一個大咖，那么我們也許就可以以此為支點，撬動其它大咖，從而吸引更多的人參與。

其實套路都是類似的，當(dāng)面對一個一下子不能完成的人物的時候，想一想這個支點在哪里。

5.逆向思維

逆向思維大家應(yīng)該都熟悉，就是從結(jié)果反推原因，然后再針對性地解決這些原因。

比如你做一個活動，參與用戶卻不多，你要如何去解決

A說：可以增加獎品數(shù)量，增加優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度

B說：可以增加幾個推廣渠道

C說：先分析一下可能的原因，是獎品沒有吸引力，還是推廣渠道和目標(biāo)用戶不匹配，還是活動門檻太高，查找具體的原因。然后針對性地去解決。

C就是逆向思維。

所以，不要過早地下結(jié)論，特別是運營，不管是什么運營，都會有很多的因素來影響我們達(dá)到最終目標(biāo)，所以要多維度地去思考原因。

以上是我個人覺得一個優(yōu)秀運營應(yīng)該具備的思維，了解了這些思維方式并加實踐，可以幫助我們更好地做運營工作，更好地去吸收其它運營知識。

其實做其他工作的也類似。

我是寡言君

普通運營一枚，以運營為生，以設(shè)計為樂。

以上就是關(guān)于百度高級產(chǎn)品運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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