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淘寶貨物不符可以申請賠償么（淘寶貨物不符可以申請賠償么嗎）

發(fā)布時間：2023-04-22 09:52:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 55

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶貨物不符可以申請賠償么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

淘寶賣家發(fā)錯貨怎么辦，能要求賠償嗎？
賣家發(fā)錯貨可不可以要求賠償？
淘寶買東西貨不對板可以要求賠償嗎
淘寶收到的東西不符是否可以要求賠償

淘寶貨物不符可以申請賠償么（淘寶貨物不符可以申請賠償么嗎）

淘寶賣家發(fā)錯貨怎么辦，能要求賠償嗎？

1.淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。
2.法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。1、保留證據(jù)，直接找商家要求退貨； 2、向電商平臺投訴商家； 3、找消費者協(xié)會進行投訴； 4、向法院提起訴訟。
多寄也要告訴商家，給寄回去，都不容易，幫幫忙。

賣家發(fā)錯貨可不可以要求賠償？

一、淘寶賣家發(fā)的貨與描述不符怎么辦?
1、如果買家收到的商品跟您的描述不符的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔;
2、如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;
3、與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要賣家承擔發(fā)貨運費以及與發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;
4、與淘寶買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由賣家承擔;
5、如果出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理。
二、淘寶商品描述不符問題的舉證
1、如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據(jù)商品圖片直接認定;
2、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。
淘寶賣家發(fā)的貨與描述不符，大家如果不想要的話，可以申請退貨退款，在退貨的界面，上面就會有一項是發(fā)的貨與描述不符，大家選擇這個退貨理由，就可以成功退貨了。

淘寶貨物不符可以申請賠償么（淘寶貨物不符可以申請賠償么嗎）

淘寶買東西貨不對板可以要求賠償嗎

一、網(wǎng)購貨不對板能否進行索賠
      1、網(wǎng)購貨不對板可以進行索賠。網(wǎng)購貨不對板可先與商家協(xié)商，要求商家承擔相關責任。若與商家協(xié)商不成，則可向網(wǎng)購平臺申請**。*絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
      2《中華人民共和國刑法》第二百六十六條
      【詐騙罪】詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。
      二、購貨合同履行地如何確定
      購貨合同履行地的確定，具體如下:
      1、當事人在合同中未明確約定履行地點的，以約定的交貨地點為合同履行地。合同中約定的貨物到達地、到站地、驗收地、安裝調(diào)試地等，均不應視為合同履行地;
      2、當事人在合同中明確約定了履行地點或交貨地點，但在實際履行中以書面方式或雙方當事人一致認可的其他方式變更約定的;
      3、以變更后的約定地點為合同履行地。當事人未以上述方式變更原約定，或者變更原合同而未涉及履行地問題的，仍以原合同的約定確定履行地。

淘寶收到的東西不符是否可以要求賠償

　　當然可以要求賠償了!

　　在淘寶上買東西經(jīng)常碰到這樣的問題，那就是收到的商品和宣傳的商品有很大的差異，簡單點理解就是淘寶商品描述與宣傳不符，而這種情況是可以向淘寶店鋪申請賠償?shù)模敲慈绻梢运髻r又是怎么賠償?shù)哪?下面癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹！

　　1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)摹?/p>

　　2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

　　3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;

　　4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;

　　5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據(jù)商品圖片直接認定;

　　6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

　　淘寶商品不符的話可以要求退貨退款，但是想要獲得賠償?shù)脑掃€是比較難的，畢竟沒有給你造成什么損失，而且退貨的運費也是由商家承擔，買家是不用去管這些費用的，就算你去找淘寶小二也沒有什么作用。

以上就是關于淘寶貨物不符可以申請賠償么相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。