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房產(chǎn)中介門店規(guī)章制度（房產(chǎn)中介門店規(guī)章制度大全）

發(fā)布時間：2023-03-07 19:17:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 319 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于房產(chǎn)中介門店規(guī)章制度的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何低成本，高能效管理好中介門店?
2、蘇州市房地產(chǎn)中介管理辦法
3、房產(chǎn)中介如何能都充分的展現(xiàn)自己的房源給客戶？
4、房地產(chǎn)中介公司的鑰匙管理制度

房產(chǎn)中介門店規(guī)章制度（房產(chǎn)中介門店規(guī)章制度大全）

一、如何低成本，高能效管理好中介門店?

企業(yè)要想節(jié)約運營成本，應(yīng)該從優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)開始。減少人力成本，提升單人作戰(zhàn)能力，賦予管理者「超能力」，提高管理效率。具體而言，可以從這幾點入手：

1.通過攝像頭捕捉店員的行為和貨架陳列，支持云端巡店。將店員在崗時間、服務(wù)到達(dá)率、貨架陳列等數(shù)據(jù)實時推送到運營端，提升門店管理效率。數(shù)字貨架上的語音識別系統(tǒng)會針對導(dǎo)購話術(shù)進(jìn)行語音分析，檢測標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)占比，幫助導(dǎo)購不斷提升推銷能力。

2.通過傳感器和攝像頭埋點，收集陳列設(shè)備的運行狀態(tài)和顧客行為數(shù)據(jù)。基于檢測到的顧客年齡、性別等信息，觸發(fā)屏幕顯示個性化營銷內(nèi)容。

3.部署智慧攝像頭，攝像頭通過算法快速識別出顧客身份信息，定位新老客戶、會員等信息，并根據(jù)身份信息和瀏覽動線將顧客的消費記錄與購物偏好推送至門店導(dǎo)購手機(jī)端，實現(xiàn)服務(wù)前置和個性化營銷。

4.利用數(shù)字化設(shè)備陳列，用科技化的手段豐富顧客和商品的交互形式。將新產(chǎn)品、促銷活動、廣告等內(nèi)容更充分形象展現(xiàn)在顧客面前。在顧客接近貨架的第一時間觸發(fā)交互，包括 AR、小游戲等互動方式，吸引顧客延長在貨架前的停留時長。當(dāng)顧客觸摸商品，交互屏上則會立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動等信息，幫助顧客篩選商品。品牌方不再依靠導(dǎo)購，即人為的方式去銷售或傳達(dá)品牌理念、消費信息，貨架充當(dāng)了「虛擬導(dǎo)購」的角色

二、蘇州市房地產(chǎn)中介管理辦法

第一章總則第一條為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理，規(guī)范房地產(chǎn)中介活動，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)中介活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《江蘇省城市房地產(chǎn)交易管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)中介服務(wù)，實施房地產(chǎn)中介管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。第三條本辦法所稱房地產(chǎn)中介，是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動的總稱。

房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供政策法規(guī)、信息、技術(shù)，進(jìn)行開發(fā)項目可行性論證、創(chuàng)意策劃等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。

房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進(jìn)行測算，評定其經(jīng)濟(jì)價值、價格的經(jīng)營活動。

　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。第四條市房產(chǎn)管理局(以下稱市房產(chǎn)行政主管部門)是本市行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介活動的行政主管部門，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)人員資格及房地產(chǎn)中介活動的日常監(jiān)督管理工作。

　縣級市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介活動的監(jiān)督管理工作。工商、物價、稅務(wù)等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好房地產(chǎn)中介有關(guān)的管理工作。

　土地價格評估機(jī)構(gòu)和人員的管理按照國土資源有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。第二章機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員管理第五條從事房地產(chǎn)咨詢、價格評估、經(jīng)紀(jì)等中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，并具有相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得與行政機(jī)關(guān)和其他國家機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系。第六條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　（一）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)；

　（二）有不少于15平方米的固定服務(wù)場所；

　（三）有不少于相應(yīng)資質(zhì)規(guī)定的經(jīng)費和執(zhí)業(yè)人員。

相應(yīng)資質(zhì)的經(jīng)費和執(zhí)業(yè)人員數(shù)量要求由市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)國家、省的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，另行制定。第七條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供下列材料，向房產(chǎn)行政主管部門提出申請：

　（一）固定服務(wù)場所的房屋所有權(quán)證或者房屋租賃證；

　（二）執(zhí)業(yè)人員的資格證書；

　（三）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。

經(jīng)審查合格的，申請人憑審查合格意見書辦理工商登記和稅務(wù)登記。

其他經(jīng)營實體變更經(jīng)營范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的，按照本條第一款、第二款的規(guī)定辦理變更登記。第八條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)提供下列材料，向房產(chǎn)行政主管部門申請領(lǐng)取相應(yīng)的資質(zhì)等級證書：

　（一）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申請表；

?。ǘ┢髽I(yè)法人、個人獨資或者合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及其復(fù)印件；

　（三）機(jī)構(gòu)的組織章程及主要的內(nèi)部管理制度；

?。ㄋ模┕潭ǚ?wù)場所的房屋所有權(quán)證或者房屋租賃證；

　（五）執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證書及聘用合同；

　（六）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。第九條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的具體規(guī)定由市房產(chǎn)行政主管部門制定。第十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)及其執(zhí)業(yè)人員資格實行年檢（審）制度。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年工商、稅務(wù)年檢前持下列材料至房產(chǎn)行政主管部門辦理年檢手續(xù)：

　（一）中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書及執(zhí)業(yè)人員資格證書復(fù)印件；

　（二）營業(yè)執(zhí)照、收費等級證復(fù)印件；

　（三）年度業(yè)績報告；

　（四）年度財務(wù)報表；

　（五）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。

　未經(jīng)年檢（審）或者年檢（審）不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介服務(wù)。

　市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在年檢（審）結(jié)束后，向社會公布年檢合格的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)名單。第十一條外省、市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在本市開展房地產(chǎn)中介服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法的規(guī)定，并持資質(zhì)等級證書及其執(zhí)業(yè)人員的資格證書、注冊證，至市房產(chǎn)行政主管部門辦理登記備案手續(xù)。第十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級評定，由市房產(chǎn)行政主管部門依據(jù)國家、省規(guī)定的評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法組織實施。第十三條房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)分為一、二、三等級。市房產(chǎn)行政主管部門可以根據(jù)本市實際設(shè)立房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu)臨時資質(zhì)。

一級資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門轉(zhuǎn)報省建設(shè)行政主管部門初審，初審合格后報國務(wù)院建設(shè)行政主管部門審批；二級、三級資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門初審，報省建設(shè)行政主管部門審批；臨時資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門核準(zhǔn)，頒發(fā)臨時資質(zhì)等級證書。臨時資質(zhì)有效期最多不超過2年。

三、房產(chǎn)中介如何能都充分的展現(xiàn)自己的房源給客戶？

房產(chǎn)中介如何能都充分的展現(xiàn)自己的房源給客戶？

一般自己釋出的房源資訊，都會被中介同行新發(fā)布的房源資訊所搶了前排位置，因此如果沒有經(jīng)常重新整理的話，客戶很難看到自己釋出的房源資訊，

因此像我們公司用的易房大師里面有一個房源群發(fā)，可以自動刷新發(fā)布過的房源，這樣就算同行釋出了新房源，過會系統(tǒng)也會把我們的房源資訊呈現(xiàn)在前排客戶可以看到的地方。

當(dāng)房產(chǎn)中介都是自己找房源找客戶的嗎

房源一般都是共享！不過自己也可以找！客戶是自己日積月累的

房產(chǎn)中介在網(wǎng)上如何釋出吸引客戶的假房源

第一：把房子的價格調(diào)低釋出，具體的低多少看不同區(qū)域和不同房子而定

第二：同樣的房子釋出多次或者同類的房子釋出多次

第三：把房子在語言上說的很好（夸大其裝飾，物品）

第四：把缺點可以說成優(yōu)點

第五：先抓住客戶心理，從低價位推到高價位

以上只是其中一點點還有更詳細(xì)的內(nèi)容。

房產(chǎn)中介能給客戶提供什么服務(wù)

房產(chǎn)中介主要從事的房屋買賣，過戶，評估等，但具體經(jīng)營什么內(nèi)容，主要取決于你想提供哪些服務(wù)，是否在你規(guī)劃的經(jīng)營范圍之內(nèi)，如果有你想經(jīng)營的內(nèi)容公司營業(yè)執(zhí)照沒有相關(guān)允許，你可以選擇增項。然后按照相關(guān)部門的要求辦理相關(guān)手續(xù)，掛牌營業(yè)。祝你生意興隆。

房產(chǎn)中介如何收集有效房源

1、設(shè)立門店吸引業(yè)主上門登記

2、主動蒐集房源。到各小區(qū)設(shè)點宣傳征集、媒體網(wǎng)站做廣告征集、親友和老客戶回訪收集......

3、根據(jù)媒體、網(wǎng)路上業(yè)主自己發(fā)出的租售廣告，電話聯(lián)絡(luò)溝通、登記。

房產(chǎn)中介如何包裝自己

1、總的來說這個行業(yè)的薪資回報率不會比任何一個專業(yè)行業(yè)差的，就是市場再不濟(jì)的時候也會有成交，所以說到靠國家政策吃飯，這僅是其中的部分因素。 2、說到接觸層面，對待每個不同客戶的時候，都需要我們定制自己的方案來解決

房產(chǎn)中介如何討要自己的傭金提成？

如果是客戶違反交易，就天天上門討要，曉之以理讓其明白不付傭金的嚴(yán)重后果，實在不行就讓公司出面，按照簽訂的合同起訴。

房產(chǎn)中介如何經(jīng)營好自己的門店？

一.選對店長是關(guān)鍵

1）目前很多房產(chǎn)中介公司面臨的問題是，門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸，門店店長扮演的是承上啟下的角色，一旦這里出現(xiàn)問題，會影響整個結(jié)果。

2)一個優(yōu)秀的店長必須身兼多職，店長是門店的靈魂，是門店制度和理念的執(zhí)行者，是門店盈利的重要保障，只有好的店長才會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行有效的開發(fā)、獲取房客源，達(dá)成成交。

二.人才是核心競爭力，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭

1）人才資源是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)最活躍的因素，在門店的日常業(yè)務(wù)流程中，對于房客源的獲取、市場等資訊的收集都依賴于經(jīng)紀(jì)人，所以中介企業(yè)要想在市場競爭中求得發(fā)展，應(yīng)建立一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的專業(yè)隊伍。

2）房地產(chǎn)中介服務(wù)工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點，是多學(xué)科知識的綜合能力體現(xiàn)。經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)知識、經(jīng)驗、外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標(biāo)準(zhǔn)。因此，中介公司只有提高招收經(jīng)紀(jì)人標(biāo)準(zhǔn)，才能逐步抬升門店從業(yè)水平。

三.做好商圈精耕

1）商圈精耕是中介門店和經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)作業(yè)之一，商圈精耕可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，

2）以便于增加附近社群的成交率以及市場的占有率，房客源也將源源不斷，同時可以讓自己的門店長期保持地區(qū)優(yōu)勢。

3）房產(chǎn)中介門店實際營運中，在其特定的市場商圈區(qū)域內(nèi)可以是一家店或多家店同時經(jīng)營，合作資源提高，進(jìn)而縮短開發(fā)客戶指定樓盤產(chǎn)品的時間，使房產(chǎn)交易的配對率得到明顯提高。

四.建立門店獨有團(tuán)隊文化與氛圍

1)良好的門店形象

店面整潔大方，員工穿著打扮可以盡量一致，員工服務(wù)態(tài)度熱情，不僅可以吸引客戶駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。

2）開設(shè)晨會

讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調(diào)整精神面貌。有利于門店員工思想、行為的統(tǒng)一，晨會上可以暢所欲言，提升人員士氣，也是最好的激勵場所

3）建立公正、公平的用人機(jī)制和激勵機(jī)制

同事之間禁忌拉幫結(jié)派，挑撥離間。樹立每一位員工的自我驅(qū)動力，營造出一個積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

4）多了解員工的需求

在生活中，店長需要多關(guān)心照顧員工，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖

5）建立明確共同的目標(biāo)

在一個門店中，每個成員要有共同的奮斗目標(biāo)，有利于建立每個成員的凝聚力。

6）制定良好的規(guī)章制度

店長可以根據(jù)本店需求，指定可行性的、人性化的規(guī)章制度，包括工作秩序、考勤制度、具體規(guī)定等，一旦制定出來，每個員工必須嚴(yán)格職守，沒有規(guī)矩不成方圓

五.培訓(xùn)交流

建議店長安排成員每周抽出來一天去參加房產(chǎn)中介知識培訓(xùn)交流會之類的。一來可以放松員工一周來緊張的心情，二來，在放松的同時吸收到更多的知識。

如何看待房產(chǎn)中介恐嚇客戶的現(xiàn)象

去派出所尋求幫助，不要怕他們，他發(fā)簡訊你給警察看呀，他辱罵你，你就去他的中介和他理論，讓他沒發(fā)做生意，讓所有的人都知道他是個黑中介，給他把名聲搞臭，我就討厭中介，一個好東西都沒有，我都被中介給騙了，這輩子我算是恨死他們了，支援你，和他們抗?fàn)幍降?，去網(wǎng)上發(fā)帖子，讓所有的人都都知道中介的本來面目，加油！