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國內(nèi)智能聊天機(jī)器人（國內(nèi)智能聊天機(jī)器人排名）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-24 20:05:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 140

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于國內(nèi)智能聊天機(jī)器人的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

國內(nèi)智能客服機(jī)器人都有哪些?
國內(nèi)的聊天機(jī)器人有哪些
聊天機(jī)器人的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)智能聊天機(jī)器人（國內(nèi)智能聊天機(jī)器人排名）

國內(nèi)智能客服機(jī)器人都有哪些?

推薦快商通的智能仿真營銷客服機(jī)器人
一、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值
快商通仿真營銷客服機(jī)器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開發(fā)的。無論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強(qiáng)大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術(shù)引擎，以自然語言處理、意圖識(shí)別、上下文語義理解等核心技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖，智能匹配出最佳解決方案。通過不斷完善知識(shí)圖譜深度學(xué)習(xí)，機(jī)器人能夠完成用戶常規(guī)咨詢的實(shí)時(shí)解答，同步可采用人機(jī)協(xié)作模式，將機(jī)器人無法解決的問題轉(zhuǎn)交人工客服處理，大幅提升前端咨詢接待效率。
二、快商通智能客服機(jī)器人
目前市面中有很多品牌的機(jī)器人客服系統(tǒng)品牌，它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機(jī)器人客服品牌中，快商通仿真營銷客服機(jī)器人是用戶反饋效果最好的一個(gè)。快商通從09年面市至今已服務(wù)過36萬家企業(yè)用戶，全面為科技、電商、金融、教育、醫(yī)療等眾多行業(yè)提供智能客服解決方案。
三、節(jié)省80%以上客服人力
采用最新智能客服技術(shù)，利用機(jī)器人語義分析和深度學(xué)習(xí)能力，整合多年行業(yè)語料，真正理解顧客提出的高頻問題，從而精準(zhǔn)回答，最大化節(jié)省客服人力。
高峰繁忙，分擔(dān)人工客服接待壓力；
區(qū)分接待，分配流量資源，人工客服接待高質(zhì)量訪客；
離崗開啟，提高碎片時(shí)間利用率；
夜班上崗，避免夜間無人值守導(dǎo)致訪客流失
四、提升5-10%對(duì)話轉(zhuǎn)化率
人機(jī)協(xié)作區(qū)分接待，人工客服集中精力去接待來自優(yōu)質(zhì)渠道、點(diǎn)擊精準(zhǔn)投放詞進(jìn)入的訪客，低質(zhì)量渠道及低價(jià)投放詞的訪客讓機(jī)器人接待，釋放人工精力集中接待高質(zhì)量訪客。
智能引導(dǎo)開口，永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài)，秒級(jí)響應(yīng)，主動(dòng)暖場(chǎng)，自動(dòng)識(shí)別訪客意圖，多話術(shù)引導(dǎo)開口，消除訪客戒備，提升開口率。
當(dāng)人工客服對(duì)話接不過來的時(shí)候，分出部分讓機(jī)器人做先前接待，緩解客服的接待壓力，有效避免人工客服長期處于高強(qiáng)度工作下所不斷積壓的情緒干擾問題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)訪客0流失，有效挽回因人力造成的對(duì)話流失。
全程監(jiān)控，機(jī)器人狀態(tài)、話術(shù)始終保持最佳狀態(tài)，所有操作記錄有跡可循，人工客服可隨時(shí)監(jiān)控聊天內(nèi)容，人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)接待效率最大化
不斷優(yōu)化機(jī)器人話術(shù)，讓機(jī)器人客服24小時(shí)保持深度自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，使機(jī)器人客服逐漸達(dá)到優(yōu)質(zhì)咨詢師的水平保持高套電率，且不會(huì)有流失的風(fēng)險(xiǎn)。提前為未來優(yōu)秀咨詢?nèi)藛T離職所帶來的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備，咨詢體系抗人員流失風(fēng)險(xiǎn)能力得到極大提升。隨著純?nèi)斯た头w系不斷優(yōu)化遷移至人工客服+客服機(jī)器人相結(jié)合的咨詢團(tuán)隊(duì)體系，可同步降低50%~80%的人工成本。
快商通仿真營銷客服機(jī)器人，不但可助力人工分擔(dān)高峰流量獨(dú)立接待獲客，且話術(shù)規(guī)范可控?zé)o需擔(dān)憂違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如有新增違禁詞，企業(yè)可一鍵排查所有話術(shù)的違禁詞，高效靈活調(diào)整，話術(shù)規(guī)范可控且同步提升企業(yè)效益。
五、適用行業(yè)或企業(yè)
快商通智能客服產(chǎn)品適合各種類型的行業(yè)和企業(yè)。目前快商通的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類型企業(yè)，涉及醫(yī)療、教育、金融、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。無論是客服、銷售還是技術(shù)支持都需要與客戶溝通，且目前企業(yè)也越來越重視客戶服務(wù)，只要您有這個(gè)需求，快商通都可以為您效力。

國內(nèi)智能聊天機(jī)器人（國內(nèi)智能聊天機(jī)器人排名）

國內(nèi)的聊天機(jī)器人有哪些

國內(nèi)的聊天機(jī)器人有：小冰、訊飛小宇、科大訊飛小秘書、神策客服助手、圖靈機(jī)器人等。

聊天機(jī)器人的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

聊天機(jī)器人是一種自動(dòng)完成聊天的軟件，它可以模擬人類的聊天行為，以滿足用戶的需求。聊天機(jī)器人的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)的聊天機(jī)器人主要是用于科學(xué)研究，而現(xiàn)在，聊天機(jī)器人已經(jīng)成為一種廣泛使用的技術(shù)，在商業(yè)、政府、教育等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。
國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展可以說是迅速的，從2015年開始，國內(nèi)的聊天機(jī)器人技術(shù)就開始發(fā)展，目前已經(jīng)有許多國內(nèi)的聊天機(jī)器人公司，如圖靈機(jī)器人、小i機(jī)器人、智能機(jī)器人等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國內(nèi)聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展也非常迅速，從20世紀(jì)90年代開始，許多國外的聊天機(jī)器人公司就開始涌現(xiàn)，如Facebook的M、Microsoft的Cortana、Apple的Siri等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國外聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。此外，國外的聊天機(jī)器人還可以用于智能健康、智能金融等領(lǐng)域，為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)

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