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抖店商品規(guī)則（抖店商品規(guī)格是什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-24 21:37:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 119

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店商品規(guī)則的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、抖店限制一天發(fā)品是什么意思
2、抖音小店入駐條件及費(fèi)用
3、抖音小店可以賣不同類目的商品嗎？
4、抖音拍的商品七退貨是七天里的第一天退好,還是第七天退好？

抖店商品規(guī)則（抖店商品規(guī)格是什么）

一、抖店限制一天發(fā)品是什么意思

意思是指抖商用戶違反規(guī)則收到處罰通告，受到關(guān)閉商品櫥窗一天的處罰。

違規(guī)原因有：1、分享禁售商品；2、虛假宣傳；3、批量投稿；4、違規(guī)營(yíng)銷。

抖音商品櫥窗三個(gè)級(jí)別功能優(yōu)勢(shì)如下：

1、一級(jí)達(dá)人擁有商品櫥窗，可以在個(gè)人主頁(yè)展示商品櫥窗，點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)展示已添加的商品。

2、二級(jí)達(dá)人擁有“視頻電商權(quán)限”，解鎖視頻電商權(quán)限后，可以在視頻中添加商品，置頂個(gè)人主頁(yè)中的視頻。

3、三級(jí)達(dá)人擁有“直播電商權(quán)限”，除了擁有一、二級(jí)達(dá)人對(duì)應(yīng)的權(quán)限外，解鎖直播電商權(quán)限后還可以在自己的直播間添加商品并進(jìn)行售賣。

二、抖音小店入駐條件及費(fèi)用

抖店入駐條件

開(kāi)店所需材料

開(kāi)通抖店，需要準(zhǔn)備以下材料：

主體資質(zhì)：是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體本身依照法律或?qū)I(yè)規(guī)范應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等；

品牌資質(zhì)：是指與品牌相關(guān)的商標(biāo)文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料；

行業(yè)資質(zhì)：是指商家經(jīng)營(yíng)該行業(yè)必須擁有的資質(zhì)內(nèi)容，如食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等；

商品資質(zhì)：包含國(guó)家對(duì)商品的認(rèn)證、認(rèn)可和要求以及平臺(tái)對(duì)商品特殊材質(zhì)等要求，如CCC認(rèn)證證書(shū)、化妝品備案證等；

具體準(zhǔn)入資質(zhì)要求參考：《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》

必備資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法定代表人/經(jīng)營(yíng)人身份證，銀行賬戶信息，店鋪Logo（普通店logo可自動(dòng)生成）

可選材料：品牌資質(zhì)，行業(yè)資質(zhì)。

普通店鋪開(kāi)店時(shí)無(wú)需品牌資質(zhì)要求。但普通店鋪部分類目創(chuàng)建商品時(shí)，需提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

入駐資費(fèi)

1.保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金包含基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金

保證金，是指商家向平臺(tái)繳存，用于保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議的履行以及擔(dān)保商品與服務(wù)質(zhì)量的款項(xiàng)；

2.保證金標(biāo)準(zhǔn)

抖店保證金何時(shí)繳納？

您好，入駐成功后，頁(yè)面會(huì)提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺(tái)左側(cè)列表，資產(chǎn)-店鋪保證金中進(jìn)行繳納。請(qǐng)使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開(kāi)手機(jī)支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號(hào)或者個(gè)人支付寶賬號(hào)，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁(yè)面中，登陸企業(yè)支付寶或者個(gè)人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網(wǎng)銀，完成充值

3.保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

店鋪保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

1). 店鋪保證金應(yīng)繳額怎么計(jì)算？

- 店鋪保證金應(yīng)繳額，取店鋪基礎(chǔ)類目保證金額度和浮動(dòng)保證金額度的最大值；

2). 店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)變化嗎？

店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)發(fā)生變化的場(chǎng)景：

- 商家經(jīng)營(yíng)類目發(fā)生變動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)類目基礎(chǔ)保證金額度變化；

- 商家上個(gè)月銷售額變化可能會(huì)帶來(lái)浮動(dòng)保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金的最大值，所以會(huì)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況變化。

4.基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)

基礎(chǔ)保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)咨詢：

1). 基礎(chǔ)保證金：是由店鋪主體類型和經(jīng)營(yíng)類目共同決定；

店鋪經(jīng)營(yíng)多類目時(shí)，基礎(chǔ)保證金取店鋪經(jīng)營(yíng)的類目的保證金最大值；

參見(jiàn)https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816

2). 如何知曉店鋪保證金的應(yīng)繳數(shù)額？

3). 若售賣多個(gè)類目，保證金如何計(jì)算，會(huì)累加嗎？

示例：小李在平臺(tái)注冊(cè)了個(gè)體店，經(jīng)營(yíng)【女鞋】【箱包】【時(shí)尚飾品】，根據(jù)保證金標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)體店鋪這三個(gè)類目的基礎(chǔ)保證金分別為2000元、5000元、5000元，取最高額度為5000元。

•先明確店鋪主體類型（企業(yè)／個(gè)體工商戶／個(gè)人），查詢每個(gè)類目的保證金額度標(biāo)準(zhǔn)，最高的保證金額度為店鋪基礎(chǔ)保證金：

◦示例：小李想在平臺(tái)售賣女士鞋子，個(gè)體店，女士鞋子屬于【女鞋】類目，按照保證金標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)體店女鞋類目的基礎(chǔ)保證金為2000元。

◦示例：小李經(jīng)營(yíng)一家個(gè)體店，經(jīng)營(yíng)【女鞋】和【箱包】，按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)：女鞋類目保證金2000元，箱包類目保證金5000元，所以小李個(gè)體店的基礎(chǔ)類目保證金為5000元。

5.浮動(dòng)保證金標(biāo)準(zhǔn)

浮動(dòng)保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)咨詢：

1). 浮動(dòng)保證金是什么？

浮動(dòng)保證金：由店鋪上月在線支付訂單的銷售情況決定，每月1號(hào)根據(jù)店鋪上個(gè)月的支付GMV計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，每月2號(hào)按照下表所列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整對(duì)應(yīng)的應(yīng)繳保證金金額。

2). 如何補(bǔ)繳保證金？我不補(bǔ)繳可以嗎？

•不補(bǔ)繳至應(yīng)繳額會(huì)影響商家貨款賬戶提現(xiàn)，所以及時(shí)補(bǔ)繳哦~

•補(bǔ)繳保證金和充值保證金方式和流程一樣；

◦示例：小李經(jīng)營(yíng)了一家【女鞋店】，剛開(kāi)始入駐經(jīng)營(yíng)需要繳納2000元（女鞋基礎(chǔ)類目保證金為2000元，浮動(dòng)保證金為0元，取高2000元），經(jīng)營(yíng)一個(gè)月后，銷售額非常可喜，一個(gè)月賣了30萬(wàn)元的銷售額，次月2號(hào)會(huì)計(jì)算浮動(dòng)保證金，次月店鋪保證金應(yīng)繳為5000元（基礎(chǔ)類目保證金2000元，浮動(dòng)保證金對(duì)應(yīng)5000元，取高5000元）。

6.保證金補(bǔ)繳

如何繳納／補(bǔ)繳保證金

1). 在哪里繳納保證金？

2). 繳納保證金支持哪些支付方式？

3). 可以使用對(duì)公支付嗎？如何操作？

•目前支持支付寶充值，如果是對(duì)公支付，建議登錄對(duì)公支付寶賬號(hào)進(jìn)行支付操作；

▪方式二：跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁(yè)面后，PC端登錄支付寶賬號(hào)進(jìn)行支付操作，該方式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，具體上線時(shí)間敬請(qǐng)期待。

方式一：跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁(yè)面后，手機(jī)登錄對(duì)公／對(duì)私支付寶賬號(hào)，可以用支付寶余額或支付寶綁定的銀行卡支付，掃碼支付操作；

◦如果是企業(yè)店鋪：

◦如果是個(gè)人／個(gè)體店鋪：輸入對(duì)應(yīng)額度后－＞跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁(yè)面－＞右上角確認(rèn)一下是自己的店鋪－＞掃碼支付操作；

•目前商家繳納保證金支持支付寶掃碼充值

7.保證金退款

保證金退款：

1). 保證金可以退嘛？

保證金可以退還：

2). 如果我的保證金余額大于應(yīng)繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

•可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有1次提現(xiàn)機(jī)會(huì)。

•商家可在店鋪關(guān)閉后，申請(qǐng)退還剩余保證金。

經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家可以將高于店鋪應(yīng)繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有1次提現(xiàn)機(jī)會(huì)；

8.技術(shù)服務(wù)費(fèi)定義

抖店技術(shù)服務(wù)費(fèi)是什么：

平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)以“消費(fèi)者實(shí)付金額（含運(yùn)費(fèi)）+主播優(yōu)惠券/紅包金額+平臺(tái)優(yōu)惠券/紅包金額”為基數(shù)（商家券金額不計(jì)入結(jié)算基數(shù)中），并根據(jù)不同類目商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率收取。技術(shù)服務(wù)費(fèi)從商家貨款金額中進(jìn)行扣除。如通過(guò)精選聯(lián)盟渠道產(chǎn)生訂單，還需支付達(dá)人推廣費(fèi)/團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)，相關(guān)規(guī)則可參考《精選聯(lián)盟推廣費(fèi)/服務(wù)費(fèi)結(jié)算說(shuō)明》。

9.技術(shù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)是什么：

三、抖音小店可以賣不同類目的商品嗎？

抖音小店可以買不同類目的商品，前提是營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍有這些商品，而且開(kāi)小店時(shí)要選擇了相應(yīng)的類目才能創(chuàng)建商品上架，如果沒(méi)有就要補(bǔ)充資料，才能上架賣貨。

小店用戶不得出售國(guó)家法律法規(guī)禁止出售，或根據(jù)【今日頭條】全線商業(yè)產(chǎn)品禁推行業(yè)以及【電商商品側(cè)限制】要求禁止出售的商品。

擴(kuò)展資料：

抖音小店添加不了商品的原因：

1、提示的內(nèi)容是不支持描述低于行業(yè)平均的商品推廣

如果各位商家的店鋪DSR數(shù)據(jù)每一達(dá)標(biāo)，并且還要比行業(yè)平均水平要低，或者是低于了4.7分，那么就建議各位去挑選符合要求的商品進(jìn)行再次添加。

2、提示的內(nèi)容是該商品還沒(méi)有加入淘寶客

在目前而言，只有加入了淘寶客推廣的商品才能夠申請(qǐng)入駐抖音，如果店鋪的商品還沒(méi)有加入淘寶客推廣，那么就沒(méi)有辦法添加，而且對(duì)于新淘客而言，還得在24小時(shí)候才能夠生效。如果所添加的商品還不屬于自己店鋪的商品，那最好去下載淘寶聯(lián)盟APP，這樣就能夠順利從中選擇想要推廣的商品了。

3、提示的內(nèi)容是不支持商品的標(biāo)題推廣

其實(shí)這樣的情況就是因?yàn)樯唐返臉?biāo)題中是含有一些非法詞的，因此得認(rèn)真檢查商品的標(biāo)題，檢查出來(lái)有問(wèn)題，可以在淘寶上面進(jìn)行修改再去添加。

4、提示的內(nèi)容是該商品無(wú)法添加

其實(shí)這也是因?yàn)樵撋唐窙](méi)有加入淘寶客的緣故，因此需要將這款商品先加入淘寶客，然后再?gòu)奶詫毧椭腥ミM(jìn)行添加。

四、抖音拍的商品七退貨是七天里的第一天退好,還是第七天退好？

抖音平臺(tái)一個(gè)操作非常簡(jiǎn)單平臺(tái)，賺錢效率也非常高。因?yàn)槎兑羝脚_(tái)近幾年非常火，所吸引很多賣家入駐，賣家引流方面需多去下功夫。只這樣，才可提升店鋪關(guān)注度，那么抖音七天無(wú)理由退貨時(shí)間怎么算？抖音平臺(tái)如何退貨?

抖音七天無(wú)理由退貨時(shí)間怎么算？抖音平臺(tái)如何退貨？

抖音七天無(wú)理由退貨時(shí)間怎么算?

抖音七天無(wú)理由退貨時(shí)間是從收到貨后7天內(nèi)為退貨時(shí)間，如果超出這個(gè)時(shí)間，退貨就會(huì)比較麻煩。如果要打算長(zhǎng)期做下去，肯定要加這個(gè)消保，對(duì)消費(fèi)者一個(gè)保障，肯定會(huì)提高寶貝的購(gòu)買轉(zhuǎn)換率，現(xiàn)抖音規(guī)則越來(lái)越完善，全網(wǎng)消保，全網(wǎng)支持七天無(wú)理由退換遲早的事情，退出七天無(wú)理由退換，會(huì)影響寶貝自然排名。

抖音平臺(tái)如何退貨?

1、聯(lián)系賣家

買家可打開(kāi)抖音app，進(jìn)入“我”界面，然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo)，彈出菜單中選擇“訂單”就可看自己購(gòu)買產(chǎn)品，但會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)“退貨”選項(xiàng)，其實(shí)只點(diǎn)擊“訂單詳情”，就可找“聯(lián)系賣家”，最后與賣家聯(lián)系退貨就可。

2、購(gòu)物助手

買家可抖音APP菜單欄找“消息”，然后界面進(jìn)入“購(gòu)物助手”就可看自己購(gòu)買產(chǎn)品收消息，再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”，出現(xiàn)頁(yè)面選擇“申請(qǐng)退款”，最后填寫(xiě)退款原因進(jìn)行提交即可。

3、聯(lián)系客服

對(duì)于買家想申請(qǐng)退貨，還可通過(guò)聯(lián)系客服，同樣找“訂單詳情”，再找“官方客服”就可聯(lián)系客服，讓他們幫助自己解決退貨問(wèn)題，但注意客服工作間9：00-21：00。

抖音平臺(tái)上開(kāi)通小店賣家，只不斷去學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)，多去想辦法來(lái)為店鋪引流，才可提升店鋪銷量。同一定打造店鋪爆款產(chǎn)品，只店鋪一個(gè)好銷量，才可吸引更多人關(guān)注，對(duì)于提升店鋪的排名和權(quán)重都有幫助的。

消費(fèi)者曾經(jīng)激活了電子設(shè)備，申請(qǐng)“7天無(wú)理由退貨”惹起糾葛怎樣辦?產(chǎn)品運(yùn)用后申請(qǐng)“7天無(wú)理由退貨”，影響二次銷售怎樣辦?

別慌，抖音平臺(tái)將依照消保法，將契合“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則在商品詳情頁(yè)前置透?jìng)?，使商家與用戶都可提早理解到能否可停止7天無(wú)理由退貨。

一、“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則及配置

1、規(guī)則定義及適用范圍規(guī)則定義-消費(fèi)者在商品物流顯現(xiàn)簽收后的七天內(nèi)(次日0點(diǎn)起算)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并契合完好規(guī)范的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。適用范圍本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)的一切商家和消費(fèi)者。

2、“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則及配置優(yōu)化點(diǎn)

優(yōu)化點(diǎn)1：“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則按不同場(chǎng)景停止細(xì)分并按不同類目配置不同挑選項(xiàng)。

優(yōu)化點(diǎn)2：抖店后臺(tái)【商品創(chuàng)立/編輯】-【效勞與履約】-【售后效勞】功用變卦。商家停止商品創(chuàng)立或編輯時(shí)，可按契合商品特性從下拉框來(lái)選配“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則，支持N選1(N=1或2或3....)，不可同時(shí)多選。優(yōu)化前，頁(yè)面展現(xiàn)，勾選即代表支持7無(wú)，不勾選代表不支持7無(wú)，若不可更改勾選按鈕，則代表該類目必需支持7天無(wú)理由退貨，商家沒(méi)有選擇權(quán)，且容易不了解。優(yōu)化后交互界面如下，后臺(tái)已按不同類目配置了不同7天無(wú)理由售后規(guī)則的選項(xiàng)，商家可經(jīng)過(guò)下拉框挑選，此處務(wù)必請(qǐng)商家正確合理的選擇合適該類目退貨規(guī)則，以便不影響本人GMV轉(zhuǎn)化及不冒犯消保法法規(guī)。

二、完成配置后，看到的界面什么樣

1、商家側(cè)-售后工作臺(tái)-售后工作臺(tái)展現(xiàn)“7天無(wú)理由退貨”標(biāo)識(shí)“7天”-鼠標(biāo)挪動(dòng)到標(biāo)識(shí)“7天”時(shí)，展現(xiàn)“7天無(wú)理由退貨”的詳細(xì)條件-售后工作臺(tái)-訂單詳情展現(xiàn)“7天無(wú)理由退貨”標(biāo)識(shí)“7天”

2、用戶側(cè)-買賣鏈路展現(xiàn)-商品詳情頁(yè)展現(xiàn)文字標(biāo)識(shí)““7天無(wú)理由退貨“(定制類不支持)”-提交訂單頁(yè)展現(xiàn)文字標(biāo)識(shí)““7天無(wú)理由退貨“(定制類不支持)”-售后詳情頁(yè)展現(xiàn)文字標(biāo)識(shí)““7天無(wú)理由退貨“(定制類不支持)”

三、按不同規(guī)則來(lái)配置“7天無(wú)理由退貨”的

優(yōu)點(diǎn)1、提升店鋪轉(zhuǎn)化鼓舞商家針對(duì)本來(lái)不適用7天無(wú)理由退貨的類目，配置成需滿足一定條件才干支持7天無(wú)理由退貨的規(guī)則，進(jìn)步用戶的體驗(yàn)，最終為商家商品成交提升轉(zhuǎn)化助力。

2、降低商家退貨率經(jīng)過(guò)在商祥頁(yè)配置滿足所售類目“支持7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則，例如手機(jī)類目配置"7天無(wú)理由退貨(激活后不支持)"的規(guī)則，提早將不契合7天無(wú)理由退貨的規(guī)范前置告知，最終降低不契合退貨條件的退貨量。

3、降低糾葛發(fā)起率當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)置商品后，因不理解滿足“7天無(wú)理由退貨”的詳細(xì)條件，招致寄回商品后遭到商家回絕，從而惹起糾葛;配置后可向消費(fèi)者展現(xiàn)詳細(xì)契合“7天無(wú)理由退貨”的限定條件，最終降低一系列相關(guān)客訴引發(fā)的糾葛問(wèn)題。四、常見(jiàn)問(wèn)題1、可否多選“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則不能夠，同一商品僅能支持一個(gè)“7天無(wú)理由”規(guī)則

2、能否支持“15天無(wú)理由退貨”能夠支持，向行業(yè)提交“15天無(wú)理由退貨”申請(qǐng)，行業(yè)走審批申請(qǐng)配置即可。

3、新舊7天無(wú)理由售后政策切換期間產(chǎn)生的訂單，按哪個(gè)政策來(lái)算?依照用戶下單時(shí)，商品詳情頁(yè)展現(xiàn)的7天無(wú)理由規(guī)則為主，即可參考買賣快照。

五、商家倡議

1、“7天無(wú)理由退貨”細(xì)致闡明倡議商家在選擇有條件支持7天無(wú)理由退貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必在商品詳情頁(yè)及智能客服回復(fù)話術(shù)上，將支持7天無(wú)理由退貨的條件做更詳細(xì)的闡明和透?jìng)?，防止用戶、商家之間存在了解歧義。

2、“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則晉級(jí)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單闡明新舊規(guī)則切換中，用戶可享用的售后政策，以用戶下單時(shí)辰售后政策為主，需商家履約，下單時(shí)辰售后政策與買賣快照里對(duì)應(yīng)的售后政策分歧。

以上就是關(guān)于抖店商品規(guī)則相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。