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抖音直播運(yùn)營(yíng)是做什么的?直播運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容有哪些?
我本人是抖音的一個(gè)知識(shí)博主,每天都會(huì)定時(shí)直播,當(dāng)然,一場(chǎng)直播不是光我一個(gè)人就能搞定的,很多人都覺(jué)得一臺(tái)手機(jī)+一個(gè)主播就能做直播了,你要這么想,那你還是太天真。
以我自己的直播團(tuán)隊(duì)為例,我目前的團(tuán)隊(duì)有運(yùn)營(yíng)、流量投放、短視頻、客服這4個(gè)崗位,加上我自己一共5個(gè)人。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,直播運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是絕對(duì)的老大。
直播運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較新的崗位,是隨著直播行業(yè),尤其是直播電商行業(yè)的火爆而催生的。
這個(gè)行業(yè)目前來(lái)說(shuō)有3個(gè)特點(diǎn):門檻低、工資高、稀缺性。
一、門檻低相較于主播需要能說(shuō)會(huì)道、擁有強(qiáng)大的控場(chǎng)能力,直播運(yùn)營(yíng)的門檻可以說(shuō)不高。
初級(jí)的直播運(yùn)營(yíng)每天要做的事就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、改價(jià)格、改庫(kù)存、拉黑、禁言等工作,以及開播前的檢查工作,網(wǎng)絡(luò)是否通暢、燈光是否合適、產(chǎn)品是否準(zhǔn)備齊全等等。
當(dāng)然,如果你遇到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),有人帶你的話,大概1年左右的時(shí)間,你就能成長(zhǎng)為高級(jí)直播運(yùn)營(yíng)(沒(méi)錯(cuò),這個(gè)崗位很鍛煉人,所以成長(zhǎng)速度也非??欤?。
高級(jí)的直播運(yùn)營(yíng)每天要做的事就多了,在不同的直播團(tuán)隊(duì)里,直播運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容會(huì)有所不同,包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、短視頻腳本、主播定位、數(shù)據(jù)監(jiān)控等等。
跟工作內(nèi)容成正比的是你的個(gè)人成長(zhǎng)和薪資待遇,下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)大家比較關(guān)心的薪資問(wèn)題。
二、工資高直播運(yùn)營(yíng)不是拿死工資的,如果你找了哪家公司跟你說(shuō)我們直播運(yùn)營(yíng)每個(gè)月的公司是固定不變的,那趁早白白,在這家公司沒(méi)啥好呆的。
隨手在招聘網(wǎng)站搜了一下直播運(yùn)營(yíng)的薪資,基本上都是在15k左右,還不算直播間的提成。
以我自己為例,我目前給我的運(yùn)營(yíng)開的薪資是底薪15k+銷售提成,算下來(lái),一個(gè)月到手2、3萬(wàn)是常有的事。
三、稀缺性不夸張的說(shuō),直播運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)在最難招的崗位之一。因?yàn)檫@個(gè)崗位太新了,做過(guò)的人太少,所以我們公司招人的時(shí)候要么是招純小白,進(jìn)來(lái)之后手把手的培訓(xùn)他,要么就是花大價(jià)錢去招那種有經(jīng)驗(yàn)的。但有時(shí)候,就算你薪資開的再高,也沒(méi)有幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的直播運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)應(yīng)聘。
可能一般人都覺(jué)得主播才是最稀缺的,實(shí)際上主播背后的直播團(tuán)隊(duì)才是最難招的,不光是直播運(yùn)營(yíng),包括流量投放、副播場(chǎng)控等等,都很難招。
可能你今天什么都不會(huì),去了一家公司當(dāng)了幾個(gè)月的初級(jí)直播運(yùn)營(yíng),工資只有5、6千,三五個(gè)月后跳槽就是9000,如果你找個(gè)知名一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)或者供應(yīng)鏈再做幾個(gè)月,那基本上就是1、2萬(wàn),甚至3萬(wàn)5萬(wàn)的薪酬都有人開得起。
可以說(shuō),由于職業(yè)缺口太大,直播運(yùn)營(yíng)的薪酬提升是整個(gè)行業(yè)最快的。
四、工作內(nèi)容在不同的直播團(tuán)隊(duì)里,直播運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容會(huì)有所不同,跟大家分享一下我的運(yùn)營(yíng)每天都要干哪些工作。
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
因?yàn)槲易约浩綍r(shí)做直播比較忙,所以策劃方面的事情全部都是交給運(yùn)營(yíng)去做,比如說(shuō)這個(gè)月的要拍幾條視頻,視頻內(nèi)容是什么;每個(gè)星期、每天的直播腳本策劃,可以在直播間里加哪些互動(dòng)的內(nèi)容等等。
想要直播腳本,可以找我。
2、主播定位
根據(jù)主播給人的第一印象,給主播打造人設(shè)。不同的主播有不同的定位,比如我自己是個(gè)知識(shí)博主,所以我的定位就比較偏干貨輸出型,給人一種很有文化、很博學(xué)的感覺(jué)。(確實(shí)也比較有文化,尤其是在直播這個(gè)領(lǐng)域)
3、指出直播問(wèn)題,提出意見(jiàn)
運(yùn)營(yíng)要全程監(jiān)控直播間,關(guān)注主播直播動(dòng)態(tài)。特別是在主播懈怠,偷懶的時(shí)候要進(jìn)行及時(shí)提醒。還要重點(diǎn)關(guān)注主播的體態(tài)、表情,并進(jìn)行指點(diǎn)。
比如說(shuō)我自己有時(shí)候在直播間講課講的太激動(dòng)了,可能會(huì)一個(gè)不小心蹦出一兩句不對(duì)的話,這時(shí)候運(yùn)營(yíng)就會(huì)提醒我了。
4、進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控
每天、每個(gè)月都要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,重點(diǎn)關(guān)注直播間的觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關(guān)注自己的主播,還要將自己的主播與同時(shí)期主播進(jìn)行對(duì)比,差在哪里,好在哪里要進(jìn)行歸納總結(jié)。
這么看下來(lái),直播運(yùn)營(yíng)每天要干的活是不是很多?跟工作內(nèi)容成正比的是你的個(gè)人成長(zhǎng)和薪資待遇,做直播運(yùn)營(yíng)能讓你的個(gè)人能力得到飛快的提升,如果你積累一定的經(jīng)驗(yàn),做到了一流運(yùn)營(yíng)的位置,那肯定是成為各大公司爭(zhēng)搶的香餑餑。
五、避坑
現(xiàn)在有些公司會(huì)把直播運(yùn)營(yíng)和主播運(yùn)營(yíng)相互混淆,表面上是說(shuō)招直播運(yùn)營(yíng),實(shí)際上招進(jìn)去之后干的是主播運(yùn)營(yíng)的活。有很多人進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,每天的工作就是到處招主播,什么東西都沒(méi)學(xué)到。
主播運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)從線上或者是線下各種渠道進(jìn)行主播的挖掘和招募工作,并為藝人進(jìn)行全方位的定位以及系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
同時(shí)還要協(xié)助主播完成入駐平臺(tái)的工作,跟進(jìn)主播日常遇到的問(wèn)題并合理解決,管理和安排自己所負(fù)責(zé)的藝人的日常工作,按照公司要求保證藝人的直播效果和時(shí)長(zhǎng)等工作。
協(xié)助主播做好開播前、開播中以及開播后的準(zhǔn)備和各種緊急情況的對(duì)應(yīng)預(yù)案等。為主播策劃全方面的包裝活動(dòng),為主播短視頻等傳播性內(nèi)容制作與發(fā)布提供幫助等。
大家找工作的時(shí)候一定要注意擦亮眼睛,不要被騙了。
六、總結(jié)直播運(yùn)營(yíng)在未來(lái)的人才缺口絕對(duì)是百萬(wàn)級(jí)的,現(xiàn)在如果想將傳統(tǒng)店鋪電商運(yùn)營(yíng)直接轉(zhuǎn)型成直播運(yùn)營(yíng)是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)的腦子似乎并不匹配直播運(yùn)營(yíng)的玩法和思維。
所以今天如果你還是一個(gè)剛?cè)腴T的小白,趕緊去找一個(gè)直播電商運(yùn)營(yíng)的工作,從實(shí)習(xí)或者助理開始做起,不出一年你很有希望成為一個(gè)月入5萬(wàn)的直播運(yùn)營(yíng)專家。
如果你也想做直播運(yùn)營(yíng),或者想從事直播方面的工作,我這里有一份直播帶貨和運(yùn)營(yíng)的資料,可以送你!
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