會員日的營銷方案（會員制營銷方案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于會員日的營銷方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、酒店如何才能做好會員營銷？

• 2、我所在的超市，想要給會員做活動營銷，有什么好的方法

• 3、會員制的營銷

• 4、會員營銷怎么做

一、酒店如何才能做好會員營銷？

近幾年，隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)間的競爭日益激烈，面對如此激烈的競價(jià)，酒店如何留住客戶成為忠實(shí)客戶，那么其實(shí)就是把一般消費(fèi)者變?yōu)闀T，酒店會員的主要作用是為了鎖住客戶，讓消費(fèi)者和品牌之間產(chǎn)生粘性，能夠?yàn)槠放铺嵘绊懥?，同時(shí)可以不斷提升復(fù)購率，為酒店創(chuàng)造價(jià)值。

針對酒店提供的酒店會員營銷解決方案，解決會員拉新、促活、留存、復(fù)購能一些列難題。

一、 會員拉新策略

1、 會員分銷

酒店將會員發(fā)展成為分銷商，利用“移動商城+裂變分銷“的模式，會員通過多種分銷渠道，將產(chǎn)品分享、推廣給熟人和好友，賺取相應(yīng)傭金

2、 拼團(tuán)購

拼團(tuán)玩法能夠帶動商家會員和粉絲進(jìn)行自傳播，通過優(yōu)惠活動刺激，實(shí)現(xiàn)粉絲爆發(fā)式增長。

3、 砍價(jià)

砍價(jià)玩法能夠顧幫助商家快速實(shí)現(xiàn)拉新裂變，讓會員邀請好友助力，使商品價(jià)格不斷降低；幫助砍價(jià)的好友，也可能被活動優(yōu)惠吸引，再發(fā)起另一波砍價(jià)，從而裂變出更多人參與到砍價(jià)活動中，拉新的同時(shí)，可以促進(jìn)商品銷售。

4、 拼手氣

通過紅包刺激會員分享給好友券等渠道，新用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包，紅包可以直接抵現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)快速拉新，提升復(fù)購率。

二、 會員促活策略：積分體系

1、 賺取積分

會員通過簽到、登錄、轉(zhuǎn)發(fā)、消費(fèi)賺取積分，通過積分建立會員成長體系，增加會員粘性。

2、 積分消耗

（1）積分抵現(xiàn)

積分抵現(xiàn)及積分可以當(dāng)錢花，用戶預(yù)訂房間或者購買其他商品的時(shí)候，可以直接通過積分抵現(xiàn)，會員僅需支付剩余費(fèi)用即可。

（2）積分抽獎

積分抽獎也是一種會員促活的策略，酒店可以準(zhǔn)備一些禮品、優(yōu)惠券，供會員抽取，提升會員活躍度。

（3）積分商城

酒店會員可以通過積分兌換積分商城的商品，只要設(shè)置的商品足夠豐富，能夠吸引會員兌換，那么同樣可以起到會員促活的作用。

三、 會員留存、復(fù)購策略

對于酒店來說，會員的留存、復(fù)購策略非常重要可以采取以下措施。

1、 限時(shí)秒殺

秒殺活動是一種拉新促銷不錯(cuò)的方式，可以提升購買率的營銷活動，商家建立秒殺活動，會員參與活動，因?yàn)榇黉N低價(jià)的原因，可以促進(jìn)會員客戶再次活躍，以及會員的復(fù)購。

2、 會員價(jià)

會員價(jià)本身是為了豐富會員等級的折扣權(quán)益，主要起著“促進(jìn)老會員活躍、轉(zhuǎn)化新會員的作用”不同的等級不同會員價(jià)。

3、 新會員引導(dǎo)快速下單策略

對于新會員，可以贈送以下權(quán)益，促進(jìn)快速下單

抵扣券、增房券、無門檻券、積分

4、 自由組合券，滿足不同場景下針對會員的酒店促銷活動

節(jié)假日活動：中秋全場通用券、滿減券

專屬特權(quán)：生日券、禮品券

紅包福利：元旦福利券、折扣券

5、 會員價(jià)+優(yōu)惠券+積分+紅包，折上折

以上優(yōu)惠活動，可以搭配使用，會員享受專屬會員低價(jià)，福利更優(yōu)，不斷促進(jìn)會員活躍。

（1）優(yōu)惠券：領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券+會員價(jià)，享受會員更低折扣，促進(jìn)快速轉(zhuǎn)化

（2）積分：享受會員價(jià)+積分抵扣，低價(jià)的同時(shí)，促使會員后續(xù)不斷賺積分，活躍會員。

（3）紅包：豐富的紅包活動，讓會員參與其中，購買產(chǎn)品時(shí)紅包+會員價(jià)，享受疊加優(yōu)惠，不僅提升轉(zhuǎn)化而且還會使得會員在網(wǎng)站上的活動更具趣味性。

二、我所在的超市，想要給會員做活動營銷，有什么好的方法

第一，超市會員一般基本都是女性，特別有家庭的女性，把控家庭的采購大權(quán)。

第二，你們活動營銷。目的是什么？提高影響，增加會員數(shù)，提高營業(yè)額，提高人流量，打擊競爭對手，處理一些庫存，會員大量充值收回現(xiàn)金流？？？.......想好了沒有？

第三，你們這次活動預(yù)算

如果是本人操作。假如你們以提高營業(yè)額為主，會員充值為輔，則可以：

第一步，整合李品：以超市大量會員為籌碼，去找當(dāng)?shù)孛兰?，會所，化妝品等以女性為客戶的店家，讓他們提供免肺禮品，如美容店提供免肺美容月卡一張，這張卡價(jià)值300元，可以進(jìn)行美容咨詢與做5次美容。同時(shí)，整合當(dāng)?shù)赜螛穲鲩T票，電影院門票。

第二步，設(shè)計(jì)超市的環(huán)節(jié)：如在活動期間，消費(fèi)多少，就送什么東西。充值多少，就可以獲得什么東西?；顒訒r(shí)，人來了，符合規(guī)定消費(fèi)了，就可以得到相應(yīng)的東西了。

第三步，......

第四步，......

剩下的你自己想吧。

有啟發(fā)的話，記得采納哦

三、會員制的營銷

會員制營銷方式是商家普遍采用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運(yùn)用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。

會員制營銷方案制定要從以下六方面著手：

1、 根據(jù)企業(yè)的品牌定位和戰(zhàn)略定位，制定科學(xué)的會員體系

市場日趨成熟，競爭日益激烈，企業(yè)的競爭策略應(yīng)該由原來的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為服務(wù)戰(zhàn)、增值戰(zhàn)，會員制營銷就是最好的體現(xiàn);通過會員平臺，創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機(jī)會，讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴，進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感。

會員卡銷售是一個(gè)全面、綜合的營銷活動，事先須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)必須清楚地認(rèn)識到，消費(fèi)者因一時(shí)被打動而加入會員組織后，把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個(gè)開始，能否讓會員投身進(jìn)來，主動參與關(guān)心才是根本。這就要求我們具有全面科學(xué)、量體裁衣、獨(dú)特新奇的會員體系和增值服務(wù);我們將會員卡銷售納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略之中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、聯(lián)誼活動等方面，每一項(xiàng)活動之初企業(yè)都應(yīng)做充分的預(yù)算和規(guī)劃，設(shè)計(jì)一套完整全面的營銷方案， 建立完善的CRM系統(tǒng)是企業(yè)顧客管理、個(gè)性化服務(wù)、營銷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立詳細(xì)的會員信息庫，包括消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費(fèi)記錄信息，并且將會員此次消費(fèi)商品的品牌、型號、價(jià)格、數(shù)量、消費(fèi)時(shí)間等信息都記錄下來，為企業(yè)以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。企業(yè)也可以根據(jù)會員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史記錄進(jìn)行分析，得出每位消費(fèi)者不同的消費(fèi)偏好，以及根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的記錄，分析消費(fèi)者消費(fèi)某一商品的周期。由此企業(yè)可以在合適的時(shí)間給會員消費(fèi)者寄去符合其消費(fèi)個(gè)性的商品目錄進(jìn)行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時(shí)間將某種商品送到合適的會員消費(fèi)者手中。這樣可以讓消費(fèi)者感覺到企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)心消費(fèi)者，真正建立起消費(fèi)者與企業(yè)之間的感情。

同時(shí)這些數(shù)據(jù)庫也是我們企業(yè)進(jìn)行新品開發(fā)、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關(guān)鍵依據(jù); 現(xiàn)在激烈競爭的市場不是你爭我搶，已經(jīng)進(jìn)入了共享和合作時(shí)代。連鎖不就是最好的例子嗎?當(dāng)初很多連鎖店要求一個(gè)城市就一個(gè)，后來發(fā)現(xiàn)一個(gè)城市只要不超過商圈，不行成內(nèi)部競爭，幾個(gè)連鎖店并存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。

我們連鎖企業(yè)具有品牌共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢，連鎖品牌全國會員可以享受總部服務(wù)+單店服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式，總部會員中心統(tǒng)一做大型活動，單店做常規(guī)輔助性增值服務(wù);連鎖品牌會員卡應(yīng)該全國通用，全國聯(lián)網(wǎng)的單店也可以實(shí)行會員儲值卡消費(fèi)共享，總部統(tǒng)一進(jìn)行月結(jié)算即可。這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖企業(yè)不具有的，屬于核心會員優(yōu)勢。

四、會員營銷怎么做

一：會員數(shù)字化

早在傳統(tǒng)零售時(shí)代，就已經(jīng)有了比較初級的會員管理。但傳統(tǒng)會員管理線上線下的會員不能通用，享受的權(quán)益也不一樣，這讓顧客在消費(fèi)時(shí)非常不方便。線上和線下會員權(quán)益的割裂，就必然會讓我們的顧客體驗(yàn)欠佳。

要想實(shí)現(xiàn)我們會員的數(shù)字化，需要用好我們用戶大數(shù)據(jù)這筆寶貴的資產(chǎn)，深挖用戶的個(gè)性化需求。

二：做好精細(xì)化運(yùn)營。

基于數(shù)據(jù)分析，把消費(fèi)能力強(qiáng)、頻率高的重度用戶，還有傳播力強(qiáng)，愛分享的用戶去挖掘出來分層管理。

絕大多數(shù)商家都有自己的會員系統(tǒng)，但是很多時(shí)候會員系統(tǒng)形同虛設(shè)20%的顧客貢獻(xiàn)了80%的銷售收入，但是我們并沒有對這20%的顧客去做深度的運(yùn)營，圍繞他們?nèi)プ龈嗟募ぐl(fā)。

我們另外80%的顧客，雖然只貢獻(xiàn)了20%的銷售額，但是在這些顧客中可能他們有很多人是擁有傳播力或者擁有互動性，他們本質(zhì)上是愿意給我們貢獻(xiàn)力量的，可是這些人我們并沒有挖掘出來。

三：要在權(quán)益方面吸引人。

關(guān)于會員權(quán)益，第一點(diǎn)是會員的價(jià)格折扣，第二點(diǎn)就是享受的特權(quán)。這是非常重要的，既能夠激發(fā)情感，還有利益的吸引。

會員系統(tǒng)的搭建，是一個(gè)復(fù)雜的工程，沒有最好，只有更好。

以上就是小編對于會員日的營銷方案問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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