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華與華咨詢費(fèi)用多少(華與華咨詢公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于華與華咨詢費(fèi)用多少的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、“華與華”教你快速讀懂營(yíng)銷
本周看的一本書,這本書看書名可能誤以為就是講創(chuàng)意相關(guān)的事情,但不僅僅局限于創(chuàng)意。我們熟知的廚邦醬油曬足180天,葵花藥業(yè)小葵花形象,西貝莜面村的“I♥莜”都出自華與華。本文略長(zhǎng),可以選擇一個(gè)比較長(zhǎng)的不被打擾的時(shí)間段閱讀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是值得的。
首先介紹一下這家奇葩的公司——華與華營(yíng)銷咨詢公司,他們是做廣告公司起家的。兩個(gè)原因讓他們改變了方向:一方面不滿于廣告行業(yè)都是乙方跪舔甲方,一方面覺(jué)得廣告要先于產(chǎn)品,先把如何賣產(chǎn)品想好了再來(lái)做產(chǎn)品。用作者的話來(lái)總結(jié)他們公司做的事情:華與華=戰(zhàn)略咨詢公司+產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司+廣告公司。他們從廣告這個(gè)門進(jìn)去,同時(shí)又做到了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略的制定這一系列的頂層設(shè)計(jì)。
書中作者思考的框架是基于古代的軍事智慧,以此來(lái)看待現(xiàn)在企業(yè)在市場(chǎng)上的問(wèn)題,比如:克勞薩維茨、孫武、富勒等;另外也引用了一些語(yǔ)言學(xué)和傳播學(xué)上的,如:路德維希·維特根斯坦、哈羅德·伊尼斯、沃爾特·翁、王夫之、王國(guó)維等。他也說(shuō)華與華方法,但都是基于前輩們留下來(lái)的理論。
下面就正式為大家分享這本書的內(nèi)容:
看到書名中的超級(jí)符號(hào),我首先能夠想到的是建立一個(gè)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別系統(tǒng),能夠讓受眾在市場(chǎng)上一眼就認(rèn)出你來(lái)。作者給出的定義是:
就是說(shuō),我們并不需要?jiǎng)?chuàng)造出新的東西,我們只需要將這種“原力”嫁接到品牌上,就能瞬間喚醒消費(fèi)者的的內(nèi)心記憶,建立品牌偏好,激發(fā)購(gòu)買決策。我們一直講品牌,那么品牌是什么?最開(kāi)始“品牌”這個(gè)詞源于人們?cè)谂I系睦佑?,用?lái)區(qū)分不同人家的牛。這個(gè)烙印是什么,不就是一個(gè)符號(hào)嘛。所以我們現(xiàn)在所說(shuō)的企業(yè)要建立自己品牌,本質(zhì)上來(lái)講就是建立自己的“符號(hào)系統(tǒng)”。品牌要么始于符號(hào),要么成為符號(hào),通常兩者都是。
再來(lái)看看宣傳,書中引用了《不列顛百科全書》的定義:
在此定義中,我們可看到,宣傳是使用一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)。就國(guó)家的宣傳而言,這一符號(hào)系統(tǒng)包括文字、手勢(shì)、旗幟、紀(jì)念碑、音樂(lè)、服飾、徽章、發(fā)型、鈔票圖案、郵票,等等。品牌,也是一套符號(hào)系統(tǒng),它和國(guó)家符號(hào)系統(tǒng)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。只是國(guó)家符號(hào)的功能是治國(guó),品牌的功能是銷售。
人是符號(hào)動(dòng)物,符號(hào)攜帶或明或暗的意義,深刻影響著人的行為,或者說(shuō)符號(hào)控制了人的行為,是驅(qū)使我們消費(fèi)的動(dòng)力。我們必須學(xué)會(huì)深入地理解消費(fèi)與符號(hào)的關(guān)系,看看身邊的消費(fèi)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)符號(hào)無(wú)處不在。而且,它們深刻地影響你的購(gòu)買行動(dòng)。有些符號(hào)它生來(lái)就是符號(hào),有些符號(hào)是在消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中演變、沉淀、進(jìn)化為符號(hào)的。
強(qiáng)調(diào)一下,符號(hào)的定義很廣。這里講的符號(hào)不僅僅是指商標(biāo),或者企業(yè)logo、UI系統(tǒng)。這里所說(shuō)的符號(hào)是指一切具有攜帶意義的視覺(jué)形象、聽(tīng)覺(jué)符號(hào)、觸覺(jué)符號(hào)、味覺(jué)符號(hào)和嗅覺(jué)符號(hào)。
兩個(gè)例子:可口可樂(lè)的玻璃瓶,那個(gè)經(jīng)典的形狀,一開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候,它是一個(gè)女人身體的符號(hào)所演變來(lái)的,它借用了那個(gè)符號(hào),使人們喜愛(ài)這個(gè)瓶的形狀,但是當(dāng)它成為全世界到處都有的第一品牌的時(shí)候,這個(gè)瓶子就進(jìn)化成為符號(hào)。王老吉的紅罐已經(jīng)進(jìn)化成涼茶符號(hào),后來(lái)加多寶被迫改用金罐也是無(wú)奈之舉。
既然超級(jí)符號(hào)那么厲害,如何找到它,與品牌進(jìn)行綁定?人有五大感覺(jué):視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué),這五大感覺(jué),就是五條品牌符號(hào)化路徑。
①視覺(jué)第一
我們通常說(shuō)的符號(hào),大多是指視覺(jué)符號(hào)。 一般來(lái)說(shuō),品牌符號(hào)還是視覺(jué)第一,我們記得的品牌,多半都先有視覺(jué)印象。并且這個(gè)是可以被轉(zhuǎn)述的,比如說(shuō)三道杠你就知道是阿迪達(dá)斯,說(shuō)一個(gè)勾你會(huì)知道是耐克,但讓你描述下國(guó)內(nèi)其他運(yùn)動(dòng)品牌的logo呢?
②聽(tīng)覺(jué)不一定是第二
為什么要提出“聽(tīng)覺(jué)不一定是第二”呢?因?yàn)槟壳捌髽I(yè)對(duì)聽(tīng)覺(jué)標(biāo)志的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,潛力還很大。 聽(tīng)覺(jué)可同時(shí)啟動(dòng)受眾的耳朵和嘴巴,口耳相傳。 消費(fèi)者之間的傳播,也就是傳播的傳。不是眼睛遞眼色,是嘴巴傳給耳朵。不是視覺(jué)在傳,是聽(tīng)覺(jué)來(lái)傳。聽(tīng)覺(jué)思維才是廣告創(chuàng)作的關(guān)鍵。
③嗅覺(jué)符號(hào)和味覺(jué)符號(hào)
關(guān)于這部分我能想到的一個(gè)很好的例子是前店后廠的面包店,他們會(huì)專門把后面做面包的香氣抽到店里來(lái)散發(fā),吸引更多的顧客。某些酒店、商場(chǎng)也是有特別的香味,在于喚起受眾的嗅覺(jué)記憶。還記得我在之前的《 品牌洗腦 》中提到過(guò)營(yíng)銷者對(duì)于腹中胎兒展開(kāi)的嗅覺(jué)聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué)的營(yíng)銷嗎?( 點(diǎn)擊查看 )
④觸覺(jué)符號(hào)
有的語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為,觸覺(jué)才是人類的第一語(yǔ)言,嬰兒一出生,就需要撫摸,而且能讀懂撫摸。我想,籃球運(yùn)動(dòng)在罰球中間,隊(duì)友們的相互擊掌,肢體碰觸也是起到肢體溝通和積極的心理暗示的作用。
綜上,視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)五大感覺(jué)都可以構(gòu)建品牌的符號(hào)系統(tǒng),根據(jù)你的產(chǎn)品的特點(diǎn),來(lái)選你最突出的地方。至少,視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)都不要落下。 視覺(jué)符號(hào)的選擇,標(biāo)準(zhǔn)是過(guò)目不忘。 聽(tīng)覺(jué)符號(hào)的選擇,標(biāo)準(zhǔn)是耳熟能詳。 我們總說(shuō)傳播,但華與華說(shuō)應(yīng)該是叫“播傳”,有播才有傳。“傳播”的關(guān)鍵在于傳,視覺(jué)只能播,聽(tīng)覺(jué)播又傳。視覺(jué)設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵,也在于要做有聽(tīng)覺(jué)的視覺(jué),也就是可描述的視覺(jué),能說(shuō)出來(lái)的視覺(jué)。視覺(jué)傳達(dá)是要讓你設(shè)計(jì)的視覺(jué)元素能發(fā)動(dòng)聽(tīng)覺(jué)傳達(dá)。
符號(hào)的意義在于降低品牌的成本 ——被發(fā)現(xiàn)的成本和被記住的成本。被發(fā)現(xiàn)的成本就是跟大家走在一起你比較容易被發(fā)現(xiàn)。被記住的成本,一般來(lái)說(shuō),具象的東西記憶成本低。要記憶成本低,秘訣是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)二合一,能描述的符號(hào)容易記,比如上面提到的Adidas和Nike。
一句話說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的話,就是品牌的超級(jí)話語(yǔ)。用兩個(gè)問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)一下:你能不能用一句話說(shuō)清自己的業(yè)務(wù)?能不能用一句話說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者買我們的產(chǎn)品和服務(wù)?
說(shuō)清是主觀的,說(shuō)動(dòng)是客觀的。說(shuō)清是相對(duì)的,說(shuō)動(dòng)是絕對(duì)的。說(shuō)清,是你認(rèn)為你說(shuō)清了,其實(shí)你可能沒(méi)說(shuō)清。你認(rèn)為你說(shuō)清了,但你的同事們認(rèn)為沒(méi)說(shuō)清,所以大家在會(huì)議室里吵啊吵啊,怎么把我們公司說(shuō)清。所以說(shuō)清、聽(tīng)清,都是主觀的,不確定的。而說(shuō)動(dòng)是客觀的,是絕對(duì)的,他動(dòng)了就是動(dòng)了,沒(méi)動(dòng)就是沒(méi)動(dòng)。動(dòng),是心動(dòng),最終需要落實(shí)到行動(dòng)。顧客來(lái)了就是來(lái)了,沒(méi)來(lái)就是沒(méi)來(lái),買了就是買了,沒(méi)買就是沒(méi)買。
再展開(kāi)一下講講說(shuō)清和說(shuō)動(dòng)。 傳播學(xué)講說(shuō)清、說(shuō)服、說(shuō)動(dòng)三個(gè)層次,但這并不是說(shuō)的三個(gè)階段。要說(shuō)動(dòng),既不需要經(jīng)過(guò)說(shuō)清,也不需要經(jīng)過(guò)說(shuō)服。 說(shuō)服是一個(gè)更糾結(jié)的追求,你不要老想說(shuō)服消費(fèi)者,你越想讓人“服”,人家越不“服”,憑什么服你呢? 既然我們的目的是說(shuō)動(dòng),我們就研究讓他“動(dòng)”的方法,而不是讓他“服”的方法。 所以這里所說(shuō)的超級(jí)話語(yǔ)的方法,是說(shuō)動(dòng)的方法,聚焦于“說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者”這個(gè)目的,探求一句話解決的方法。
以說(shuō)清、說(shuō)服為目標(biāo),我們就很難聚焦于說(shuō)動(dòng)這個(gè)目的。 目標(biāo)和目的,是兩個(gè)層次,達(dá)到目標(biāo),是為了實(shí)現(xiàn)目的。目的才是關(guān)鍵,目標(biāo)只是手段,達(dá)到目的,不一定需要經(jīng)過(guò)你設(shè)定的那個(gè)目標(biāo)。
華與華方法用是十二字方針來(lái)描述品牌超級(jí)話語(yǔ)的創(chuàng)作要求:“ 一目了然,一見(jiàn)如故,不脛而走。 ”從傳播來(lái)說(shuō),“一目了然,一見(jiàn)如故”是播的效果,到達(dá)的效果?!安幻劧摺笔莻鞯男Ч?,傳達(dá)的效果——不花錢還傳得快、傳得廣、傳得遠(yuǎn)。所以和超級(jí)符號(hào)一樣,超級(jí)話語(yǔ)也是通過(guò)直接使用人類的文化話語(yǔ),激活消費(fèi)者的記憶寶庫(kù),得到本能反射,獲得“在一夜之間,讓一個(gè)新品牌,成為消費(fèi)者的老朋友,并即刻建立品牌偏好”的效果。還要接著說(shuō)“說(shuō)動(dòng)”的“動(dòng)”:一動(dòng),是讓消費(fèi)者聽(tīng)到后沖動(dòng)、行動(dòng);二動(dòng),是這句話本身能動(dòng),消費(fèi)者隨時(shí)能想起,能運(yùn)用,愿意去說(shuō)給別人聽(tīng),替我們做傳播者。除了兩動(dòng),還有第三個(gè)動(dòng),自己的員工要能動(dòng),員工會(huì)不會(huì)隨時(shí)把它掛在嘴邊?
所以,超級(jí)話語(yǔ)應(yīng)該是怎么樣的呢?首先它必須是口語(yǔ),因?yàn)閭鞑ナ且环N口語(yǔ)現(xiàn)象。在傳播上,我們可以說(shuō),書面語(yǔ)沒(méi)用,因?yàn)槿藗儾粫?huì)傳。 只有播,沒(méi)有傳,那就沒(méi)用。我們平時(shí)看到的很多文案都是犯了這個(gè)錯(cuò)誤,晦澀難懂,故作高深。這樣的文案很難引起共鳴,更別說(shuō)傳播了。我在臺(tái)灣旅行的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),他們不光是能把平面海報(bào)設(shè)計(jì)得很好看,他們的文案也是很可愛(ài),很口語(yǔ)化,而且真的會(huì)被打動(dòng)。
在口語(yǔ)文化里,已經(jīng)獲得的知識(shí)必須要經(jīng)常重復(fù),否則就會(huì)被人遺忘,因?yàn)闆](méi)有文字把它們記錄下來(lái)。這種固話式的、套話式的思維才是以人為本的創(chuàng)作。傳播學(xué)家沃爾特·翁給了口語(yǔ)套話準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和熱情的贊揚(yáng):套話有助于增強(qiáng)語(yǔ)言的節(jié)奏感,有助于記憶。套話是固定詞組,容易口耳相傳。套話在口語(yǔ)文化里不是偶爾發(fā)生的現(xiàn)象,套話紛至沓來(lái),不斷涌現(xiàn),構(gòu)成思想的實(shí)質(zhì)。
華與華說(shuō),營(yíng)銷傳播,是“說(shuō)話的語(yǔ)言學(xué)”。傳播的本質(zhì)不是“傳播”,是“播傳”,要發(fā)動(dòng)消費(fèi)者替我們傳播。 品牌超級(jí)話語(yǔ)不是我說(shuō)一句話給消費(fèi)者聽(tīng),而是設(shè)計(jì)一句話讓消費(fèi)者去傳給他的親朋好友。廣告語(yǔ)不是一句我說(shuō)的話,而是替消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句他要說(shuō)的話。所以,多使用“順口溜”的形式,正是因?yàn)檫@才是人類數(shù)萬(wàn)年的原始本能!
前面說(shuō)到超級(jí)話語(yǔ)要口語(yǔ)、要套話、要俗話、要順口溜,不要書面語(yǔ)。我們接著談超級(jí)話語(yǔ)要陳述句和行動(dòng)句,要直接陳述事實(shí)和要求行動(dòng),不要空洞無(wú)物,或推敲矯情。品牌超級(jí)話語(yǔ),要么用陳述句,陳述一個(gè)事實(shí);要么用行動(dòng)句,要求人行動(dòng)。 要有具體內(nèi)容,事實(shí)是什么你就說(shuō)什么,說(shuō)一件事也行,不要什么事都沒(méi)說(shuō)。想要人買啥你就說(shuō)買啥,不要什么要求也沒(méi)提。
超級(jí)詞語(yǔ)在華與華看來(lái)比超級(jí)話語(yǔ)還要高一個(gè)層次,從一句話打動(dòng)人,變成一個(gè)詞打動(dòng)人;從一句話征服世界,到一個(gè)詞就征服世界。書中用奧巴馬競(jìng)選的例子,當(dāng)時(shí)他采取的CHANGE詞語(yǔ)戰(zhàn)術(shù),打敗對(duì)手希拉里。
產(chǎn)品命名、企業(yè)命名還有小孩取名字,都是一個(gè)超級(jí)話語(yǔ)的體現(xiàn)。
命名的第一原則是什么?是成本,我們要成本低的名字。 怎么才能成本低?傳達(dá)成本低,傳播成本低,使用成本低,營(yíng)銷成本低。
命名的本質(zhì),一在低成本,二在召喚性、指令性。召喚,是詞語(yǔ)的能動(dòng)性。它能將品牌的價(jià)值召喚出來(lái),如陸地巡洋艦(豐田的一款SUV)能將其價(jià)值召喚出來(lái),蘭德酷路澤不能;它能把顧客召喚來(lái),如陸地巡洋艦?zāi)馨杨櫩驼賳緛?lái),蘭德酷路澤不能。成本,是它的記憶成本、傳達(dá)成本、理解成本都很低。如陸地巡洋艦這個(gè)名字成本很低,蘭德酷路澤成本很高。
命名必須是聽(tīng)覺(jué)詞語(yǔ)。我們?cè)俅握劦铰?tīng)覺(jué),還是因?yàn)槟莻€(gè)道理,傳播是口語(yǔ)現(xiàn)象,是聽(tīng)覺(jué)行為。無(wú)論是召喚性,還是低成本,都要求企業(yè)必須使用“聽(tīng)覺(jué)詞語(yǔ)”,不僅要一看就明白,關(guān)鍵還要一聽(tīng)就明白。
我們思考市場(chǎng)策略,要為自己的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品,做一個(gè)定位。但是,在定位之前,有一個(gè)更基本的東西——定義,對(duì)你的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品,先做一個(gè)名詞解釋。定義思維是一種思考的模式和表達(dá)的格式,就是假定你的公司名字、品牌名字、產(chǎn)品名字,被編進(jìn)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》,按字典的格式,那條目你怎么寫?,F(xiàn)在做一個(gè)測(cè)試,列出公司的名詞清單,默想一下你們公司自己的名詞解釋,再請(qǐng)你的同事做出他心目中的企業(yè)名詞解釋。你們給出的定義一樣嗎?如果大家給出的定義都不一樣,那么就相當(dāng)于我們?cè)陂_(kāi)會(huì)討論的時(shí)候,我們每個(gè)人心目中,對(duì)我們使用的詞語(yǔ)的定義都是不一樣的。那就造成我們雖然使用的是同一種語(yǔ)言,但我們?nèi)匀皇请u同鴨講,語(yǔ)言相通,詞語(yǔ)不通!我們的溝通成本就非常高昂,也不能指望會(huì)議能有成果。即便有了“成果”,也不能保證大家對(duì)那“成果”的理解一致,這就是90%無(wú)效會(huì)議的原因。這讓我想起公司來(lái)了一個(gè)新的市場(chǎng)總監(jiān),到分公司給我們講的都是公司很基本的東西,一直給我們強(qiáng)調(diào)公司主業(yè)務(wù)定義,我們的核心是什么。而且時(shí)不時(shí)就會(huì)強(qiáng)調(diào)一下,發(fā)出去的東西都是要統(tǒng)一。只有大家都統(tǒng)一了相關(guān)的定義,才能在同一個(gè)頻道上面對(duì)話。
以上所說(shuō)的——品牌超級(jí)符號(hào)、品牌超級(jí)話語(yǔ)、品牌超級(jí)詞語(yǔ)的方法,都圍繞一個(gè)理念:降低營(yíng)銷傳播成本??梢哉f(shuō),華與華方法就是用創(chuàng)意降低成本的方法。華與華所有的思考,都圍繞兩個(gè)思維角度:成本和投資。這正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維角度。
這句話很棒,道出了我們?yōu)槭裁匆鰟?chuàng)意。品牌的本質(zhì)是降低企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)的營(yíng)銷、選擇、監(jiān)督成本。我們要學(xué)會(huì)從成本的角度來(lái)看一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題, 一切問(wèn)題都可歸結(jié)到成本的降低。 生產(chǎn)成本的降低,營(yíng)銷成本的降低,管理成本的降低,溝通成本的降低,研發(fā)成本的降低,人力成本的降低,戰(zhàn)略拓展成本的降低……
品牌也是一種成本機(jī)制。首先,降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。第二,降低消費(fèi)者的選擇成本。第三,降低社會(huì)的監(jiān)督成本。品牌成本論的認(rèn)識(shí)論,目的是掌握“創(chuàng)意成本法”的方法論,懂得在每一個(gè)創(chuàng)意環(huán)節(jié),圍繞降低成本這個(gè)理念去創(chuàng)作。 一切品牌設(shè)計(jì)和創(chuàng)意工作,都以降低成本為出發(fā)點(diǎn),無(wú)論是品牌戰(zhàn)略、品牌命名、品牌標(biāo)志、產(chǎn) 品包裝、廣告,都圍繞降低成本這個(gè)核心。
所以賣任何東西,你首先要考慮如何進(jìn)入消費(fèi)者的選擇序列。誰(shuí)能降低消費(fèi)者的選擇成本,誰(shuí)就能降低自己的營(yíng)銷成本。
標(biāo)志的本質(zhì)——降低成本——降低品牌識(shí)別、記憶和傳播的成本。標(biāo)志和命名一樣,是為了降低成本而生的。標(biāo)志是為了降低名字的成本。消費(fèi)者有一個(gè)任務(wù),一個(gè)記憶任務(wù):要記住我們的標(biāo)志對(duì)應(yīng)的是這個(gè)名字。標(biāo)志的設(shè)計(jì)應(yīng)該幫助他完成這個(gè)任務(wù),而不是把他的一個(gè)記憶任務(wù)變成三個(gè)記憶任務(wù):記住這個(gè)名字,記住這個(gè)標(biāo)志,記住這個(gè)標(biāo)志就是這個(gè)名字。那就把消費(fèi)者的記憶成本提高了。如果你提出一句口號(hào),需要另一句話去解釋它的“內(nèi)涵”,把那口號(hào)扔掉,直接用后面那句。如果你設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志,需要寫一個(gè)標(biāo)志釋義來(lái)解釋,把那標(biāo)志扔掉,因?yàn)樗B自己都解釋不了,還能解釋什么?
包裝設(shè)計(jì)能降低什么成本呢?首先是陳列成本:在貨架上被發(fā)現(xiàn)的成本。到賣場(chǎng)去,到貨架上去,是包裝設(shè)計(jì)流程的第一步。因?yàn)榘b設(shè)計(jì)的性質(zhì),不是設(shè)計(jì)這個(gè)包裝,是設(shè)計(jì)整個(gè)貨架。這貨架上其他地方人家已經(jīng)設(shè)計(jì)好了,就剩咱們的包裝占的這一小塊設(shè)計(jì)權(quán)歸我們。我們要通過(guò)這一小塊的設(shè)計(jì),讓我們的商品脫穎而出。你可以不看任何參考資料,但你必須去看貨架。因?yàn)槟悴恢?00%里的99%是什么,怎么能開(kāi)始設(shè)計(jì)這1%呢?這讓我想起前段時(shí)間去一個(gè)創(chuàng)業(yè)基地,與一個(gè)做包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者聊天。我好奇他設(shè)計(jì)的包裝怎么看起來(lái)那么普通,不像平時(shí)雜志看到的那么新奇特,他只用一句話告訴我,我的包裝是實(shí)戰(zhàn)型的,是可以直接提高銷量的,如果不能帶來(lái)實(shí)際效果,設(shè)計(jì)得再好看又有什么用呢?所以,國(guó)外設(shè)計(jì)書上的偉大設(shè)計(jì)不是標(biāo)準(zhǔn),超市貨架上的設(shè)計(jì)才是標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槟切皞ゴ蟮脑O(shè)計(jì)”,往往沒(méi)能在貨架上生存下來(lái),只能在書里睡覺(jué)。而貨架上的東西,才是大浪淘沙的贏家。
第一個(gè)層次是剛剛提到的在貨架上突出產(chǎn)品,第二個(gè)層次就是在包裝上如何組織符號(hào)和信息,提高包裝的銷售溝通效率。這也是通過(guò)包裝設(shè)計(jì)降低營(yíng)銷成本的重要方法,華與華稱之為:讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話!
在包裝設(shè)計(jì)上,我們要有一個(gè)信念,一個(gè)堅(jiān)定的信念:我沒(méi)有廣告,也沒(méi)有任何人聽(tīng)說(shuō)過(guò)我,但只要我的包裝擺上貨架,它就能自己說(shuō)話和消費(fèi)者快速溝通,把自己賣出去。如果我的包裝圖片放到網(wǎng)頁(yè)上,不用點(diǎn)擊大圖就能讓人心動(dòng)! 這就把包裝的權(quán)能發(fā)揮出來(lái)了。這就能用包裝設(shè)計(jì)降低營(yíng)銷成本。 所以包裝設(shè)計(jì)是最大的營(yíng)銷策劃。
現(xiàn)在的視頻廣告,大家拍廣告的時(shí)候,都是以30秒長(zhǎng)度來(lái)做創(chuàng)意,然后剪輯15秒、5秒的版本,于是30秒是完整故事。華與華說(shuō)這是不對(duì)的,他們認(rèn)為現(xiàn)在是是15秒電視廣告時(shí)代。為什么是15秒,因?yàn)?5秒的播放成本是30秒的一半,1個(gè)億的投放費(fèi)用,就能變成5000萬(wàn)。如果你堅(jiān)持要用30秒,就等于說(shuō)你要多花5000萬(wàn)——太貴了!必須一切以15秒為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)思考,在15秒內(nèi)解決全部問(wèn)題。電視廣告不是“講故事”,是“耍把戲”,是“產(chǎn)品演出”。把戲是什么?把戲是能讓你目不轉(zhuǎn)睛地看,一字不落地聽(tīng),全盤接收你傳達(dá)的意見(jiàn),并傾向于接受你提供的結(jié)論!
一、讓人記住品牌叫什么名字; 二、讓人記住商品長(zhǎng)什么樣子; 三、給人購(gòu)買理由和沖動(dòng); 四、建立品牌符號(hào)和企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。電視廣告中,產(chǎn)品是一號(hào)主角。 一切廣告,一定以產(chǎn)品為主角,因?yàn)樗腥藖?lái)都是為它服務(wù)的,沒(méi)有它,其他都不存在。主角的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?就是戲份最多。所以,創(chuàng)意不能搶產(chǎn)品的戲。我們投資廣告是為了賣產(chǎn)品,不是為了娛樂(lè)大眾。明星代言人也不能搶產(chǎn)品的戲。我們請(qǐng)明星是請(qǐng)他來(lái)襯托我們的產(chǎn)品,不是為了膜拜他。
華與華的企業(yè)戰(zhàn)略思想,深受孫子、克勞塞維茨、若米尼等軍事戰(zhàn)略巨匠的影響。
企業(yè)得以生存,不管是什么商業(yè)模式,根本的原因在于企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值,成為社會(huì)運(yùn)行機(jī)制中有效率的組成部分,所以社會(huì)允許它生存。否則,社會(huì)就會(huì)淘汰它。
企業(yè)社會(huì)價(jià)值的三個(gè)層次:拳頭產(chǎn)品、權(quán)威專家、夢(mèng)想化身。企業(yè)社會(huì)價(jià)值論,就是以企業(yè)社會(huì)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)去制定戰(zhàn)略,將企業(yè)社會(huì)價(jià)值分解成三個(gè)層面。
華與華提出一切行業(yè)都是咨詢業(yè),一切公司都是咨詢公司,都是顧客的咨詢顧問(wèn)。如果你是生產(chǎn)牙膏的企業(yè),你是口腔健康咨詢公司;如果你是生產(chǎn)化肥的企業(yè),你是農(nóng)作物高產(chǎn)咨詢公司。B2B的企業(yè)更是咨詢業(yè),甚至要為顧客承擔(dān)產(chǎn)品研發(fā)的責(zé)任,比如新口味的牙膏,大多是香精公司研發(fā)來(lái)提議給牙膏公司的,而不是牙膏公司研發(fā)的。香精公司做市場(chǎng)研究,開(kāi)發(fā)出新的牙膏,把這個(gè)牙膏方案推銷給牙膏企業(yè),達(dá)到牙膏企業(yè)向香精公司采購(gòu)香精的目的。所以做客戶咨詢的公司,為客戶提供市場(chǎng)咨詢,為客戶做新產(chǎn)品研發(fā),是B2B業(yè)務(wù)的秘訣。在這里,咨詢是免費(fèi)的,但卻是產(chǎn)品成交的關(guān)鍵。
要用咨詢公司的思維方式來(lái)思考,你會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己的“產(chǎn)品”。你提供產(chǎn)品給顧客,也提供資訊給顧客。那么,你提供的產(chǎn)品和資訊是什么關(guān)系?人們常說(shuō)顧客的黏性, 產(chǎn)品體驗(yàn)是一個(gè)黏性,知識(shí)依賴是更廣泛更深刻的黏性。 在知識(shí)依賴方面,還有一個(gè)重要的思維角度,就是“成為可信賴的發(fā)言者”。即有沒(méi)有把“讓企業(yè)成為可信賴的專業(yè)發(fā)言者”,作為一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略來(lái)規(guī)劃實(shí)施。
大學(xué)也學(xué)過(guò)調(diào)研課,學(xué)完就什么都忘了,只記得學(xué)期作業(yè)就是做一張調(diào)研問(wèn)卷。而華與華提出的調(diào)研是我之前沒(méi)有想到過(guò)的。
首先明確調(diào)研的目的是什么,一是決策參考,二是創(chuàng)意啟發(fā)。找參考和找啟發(fā),是我們調(diào)研的目的,而找“依據(jù)”不是我們調(diào)研的目的。 調(diào)研的成果中,最沒(méi)價(jià)值的就是調(diào)研報(bào)告。 看報(bào)告是得不到什么東西的,得到的只是寫報(bào)告的人總結(jié)的東西。如果你自己不到現(xiàn)場(chǎng),不養(yǎng)成有事沒(méi)事總愛(ài)泡在現(xiàn)場(chǎng)的習(xí)慣,你就不是一個(gè)合格的商人。調(diào)研的關(guān)鍵就是你要了解消費(fèi)的故事,這個(gè)故事里有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過(guò)程、情緒,所有的都能歷歷在目。因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的策劃、營(yíng)銷的策劃,就是編寫消費(fèi)故事的劇本,如果你腦子里沒(méi)有故事,只有數(shù)據(jù),你就什么都不會(huì)。
調(diào)研要自己去,不能派一張問(wèn)卷去。要下到基層去,到店里去和店員談話。沒(méi)有什么調(diào)研方式會(huì)比談話帶來(lái)的東西多,所以你一定要深入地和店員談。跟店員談話不要問(wèn)“科學(xué)”問(wèn)題,要問(wèn)家常問(wèn)題。事實(shí)上你跟任何人提問(wèn)都不要問(wèn)“科學(xué)”問(wèn)題,要問(wèn)家常問(wèn)題。
除了我們?nèi)粘Kf(shuō)的市場(chǎng)調(diào)研,華與華還提到一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)史調(diào)研。
一切學(xué)科都是歷史學(xué),今日之認(rèn)識(shí),只是代表該學(xué)科的歷史。數(shù)學(xué)有數(shù)學(xué)的歷史,物理學(xué)有物理學(xué)的歷史。一個(gè)行業(yè),也是從它的過(guò)去走到今天。這個(gè)行業(yè)里一代一代人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),全部都在歷史里。所以我們面對(duì)任何一個(gè)行業(yè),首先要看它的歷史。熟悉它的中國(guó)史是必需的,能更多地了解它的世界史就更棒了。你占有的歷史資料越多,你的創(chuàng)意越多。 接下來(lái)把歷史的范圍縮小,縮小到本國(guó)市場(chǎng),過(guò)去十年的競(jìng)爭(zhēng)史。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)史就是這些年各個(gè)品牌都做了什么,有什么此消彼長(zhǎng)的變化。把各品牌的舉措和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化對(duì)應(yīng)起來(lái)研究。 在2012年市場(chǎng)有些什么,發(fā)生了什么,在2009年的市場(chǎng)發(fā)生了什么,2006年的市場(chǎng)發(fā)生了什么,整合這幾年這些品牌的消長(zhǎng),要很仔細(xì)地去研究這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于消費(fèi)者,無(wú)論了解到什么程度都不為過(guò)。華與華將消費(fèi)者有分成四個(gè)角色,就是消費(fèi)的四個(gè)階段,四個(gè)情景語(yǔ)境,四個(gè)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、信息、反應(yīng)、目的、方式、內(nèi)容等等。 這四個(gè)情景語(yǔ)境是:1.購(gòu)買前;2.購(gòu)買中;3.使用中;4.使用后。對(duì)應(yīng)的是受眾,購(gòu)買者,體驗(yàn)者,傳播者。
還沒(méi)掏錢的不能叫消費(fèi)者,只能稱為受眾。把受眾從迷茫中喚醒過(guò)來(lái),這是溝通的第一要義。如何喚醒他呢?首先是刺激。刺激,讓他作出反射。作出何種反射最有效的呢?作出本能的反射。所以,最高效率的溝通,是激發(fā)受眾的本能反射。就是要在第一秒鐘讓他發(fā)現(xiàn),你要說(shuō)的話和他有關(guān),這是最重要的,是最高效的。你要找到他最能反射的那個(gè)點(diǎn)、那個(gè)詞,選擇你要他反射的那個(gè)點(diǎn)、那個(gè)詞。要讓受眾做出反射,很重要的一點(diǎn),就是要他立刻覺(jué)得這事和他相關(guān),高度相關(guān)。
購(gòu)買中,就需要決勝終端,到底在哪兒決勝? 產(chǎn)品包裝是最大的媒體。 用符號(hào)刺激購(gòu)物者的本能反射。 把貨架當(dāng)成廣告位用。把包裝文案,做成導(dǎo)購(gòu)指南。 讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,讓包裝成為導(dǎo)購(gòu)員。包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)造陳列優(yōu)勢(shì)。用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占領(lǐng)更大柜臺(tái),創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。購(gòu)物者對(duì)產(chǎn)品包裝的閱讀,是嚴(yán)肅、理性的。包裝上的所有文案,要指向你的產(chǎn)品價(jià)值,你要確信,包裝上的文案,值得消費(fèi)者為之掏錢。用色如用兵,符號(hào)刺激本能反射,這僅僅是第一步而已,接下來(lái),馬上跟他展開(kāi)快速而嚴(yán)肅的溝通。
使用過(guò)程也是體驗(yàn)的過(guò)程。服務(wù)業(yè)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)方法論把消費(fèi)分成三段: 來(lái)之前,制造期待。顧客是為期待而來(lái)。 來(lái)之中,制造驚喜。滿意的定義,就是超過(guò)了期待,所以對(duì)期待和驚喜都要進(jìn)行精確的設(shè)計(jì)。這來(lái)之中的驚喜,還要設(shè)計(jì)整個(gè)時(shí)間過(guò)程節(jié)點(diǎn)的情緒高潮,像看電影一樣,三分鐘要有一個(gè)興奮點(diǎn),當(dāng)你在游樂(lè)場(chǎng)一個(gè)游樂(lè)環(huán)節(jié)結(jié)束,情緒達(dá)到最高潮的時(shí)候,下一個(gè)環(huán)節(jié)一定就是紀(jì)念品商店,因?yàn)檫@時(shí)候你最容易掏錢。
最后使用后也就是游客走之后,想要一個(gè)回憶,樂(lè)于談?wù)?。同時(shí)一定要設(shè)計(jì)一個(gè)你會(huì)購(gòu)買帶回去的“紀(jì)念品”。當(dāng)我們?cè)趯懸粋€(gè)產(chǎn)品的文案的時(shí)候,不僅僅思考如何向購(gòu)買者介紹產(chǎn)品,同時(shí)還要思考,如何讓使用后的消費(fèi)者去傳播我的產(chǎn)品,如何讓消費(fèi)者向別人描述你的產(chǎn)品時(shí)候,使用的語(yǔ)言和你使用的是一樣的。你要做什么呢,你要做到你描述的語(yǔ)言是不可置疑的,是不存在誤解的,而且,這些語(yǔ)言、文案是最容易被記住的。
消費(fèi)者的傳播者角色是華與華方法的一個(gè)重點(diǎn),可以說(shuō),華與華的所有設(shè)計(jì)和廣告創(chuàng)作,都是立足于消費(fèi)者自己如何去傳播它。消費(fèi)者越能去傳播給他人的東西,我們就越能傳播給消費(fèi)者。
總結(jié)華與華方法,關(guān)于我們的思想和我們的學(xué)術(shù)體系,我想用兩句話概括,一句是“人類文化原型,品牌超級(jí)符號(hào)”,一句是“品牌話語(yǔ)體系,市場(chǎng)的最高權(quán)力”。我們的學(xué)問(wèn)就是“品牌符號(hào)學(xué)”和“企業(yè)話語(yǔ)學(xué)”。
華與華說(shuō),品牌頂層設(shè)計(jì):所有的事都是一件事。產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買理由,購(gòu)買理由就是一句話,甚至一個(gè)詞。產(chǎn)品開(kāi)發(fā),就是你提出一個(gè)購(gòu)買理由,然后用一個(gè)產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)它?;蛘哒f(shuō)你提出一個(gè)詞語(yǔ),然后用一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)它。華與華方法是戰(zhàn)略營(yíng)銷創(chuàng)意的方法,也是降低營(yíng)銷成本的方法。華與華所有的思考,都緊緊地扣住“降低成本”這個(gè)基點(diǎn),無(wú)論是超級(jí)符號(hào)、超級(jí)話語(yǔ)還是超級(jí)詞語(yǔ),都最大化地降低了企業(yè)的營(yíng)銷傳播成本。華與華方法就是用創(chuàng)意在企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意等所有環(huán)節(jié)全面降低成本的方法。
這本書的筆記很難去寫好,因?yàn)槔锩嫣岢鰜?lái)的理論很系統(tǒng)很全面,每一個(gè)章節(jié)都緊緊相扣,缺了哪里好像都不完整。即便是有書中原文我也是整理了很久,生怕自己理解不夠?qū)懙貌粔蚝?,不夠全面。這篇讀書筆記整理斷斷續(xù)續(xù)一共花了八九個(gè)小時(shí),同時(shí)自己又溫習(xí)了一遍,總之這是值得再拿起來(lái)讀它幾遍的書。
handsome
二、找品牌營(yíng)銷咨詢公司,華與華與對(duì)路品牌哪個(gè)更好?
華與華的“超級(jí)符號(hào)”和對(duì)路品牌“超級(jí)矛盾”就像江湖上少林和武當(dāng)兩大武林泰斗。
作為一個(gè)營(yíng)銷人,見(jiàn)過(guò)太多的營(yíng)銷理論,里斯、特勞特定位理論和奧美360度品牌管理等等。而華與華和對(duì)路品牌的理論可能是非常少有的通過(guò)理論闡述就說(shuō)服我的兩套方法論,比起各家4A廣告公司的各種方法論要有用得多。
“超級(jí)符號(hào)”和“超級(jí)矛盾”的底層核心原理不同
華與華“超級(jí)符號(hào)”的底層核心原理是:
華與華認(rèn)為人之所以會(huì)有行為,都是受到符號(hào)影響和指示。那么他認(rèn)為品牌也要有一個(gè)符號(hào)去影響消費(fèi)者的購(gòu)買。
找到消費(fèi)者熟悉的文化元素,然后提煉出一個(gè)超級(jí)符號(hào),把品牌滲透到這個(gè)超級(jí)符號(hào)里去,那么,這個(gè)品牌就獲得了這個(gè)符號(hào)的能量。消費(fèi)者就會(huì)熟悉這個(gè)品牌,就會(huì)購(gòu)買了。
舉一個(gè)例子:廚邦醬油。
怎么做呢?就找它的文化元素。醬油放在餐桌上,餐桌上大家熟悉的是什么?大家熟悉的“綠格子”餐桌布啊。于是就找到了“綠格子”餐桌布這個(gè)超級(jí)符號(hào)。
簡(jiǎn)單來(lái)講,就是本來(lái)不熟悉這個(gè)品牌,一看到“綠格子”就熟悉了,本來(lái)不喜歡,后來(lái)看到“綠格子”這個(gè)超級(jí)符號(hào)就喜歡了,本來(lái)記不住,后來(lái)因?yàn)槭褂贸?jí)符號(hào)就記住了。
對(duì)路品牌“超級(jí)矛盾”的底層核心原理是:
對(duì)路品牌認(rèn)為人之所以不會(huì)有某種行為,就是心里有一個(gè)影響他行為的最大阻礙,即超級(jí)矛盾,只有解決掉這個(gè)超級(jí)矛盾,人的行為才會(huì)暢通無(wú)阻。消費(fèi)者不購(gòu)買你的產(chǎn)品,就是心里有一個(gè)影響購(gòu)買決策的超級(jí)矛盾,那么他認(rèn)為營(yíng)銷就要化解掉消費(fèi)者的這個(gè)超級(jí)矛盾,消費(fèi)者才會(huì)從“不買”轉(zhuǎn)化為“購(gòu)買”。
洞察到阻止消費(fèi)者購(gòu)買的超級(jí)矛盾,然后為品牌設(shè)計(jì)解決超級(jí)矛盾的“能量口號(hào)、能量符號(hào)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”的品牌能量,將這三位一體的能量注入到品牌中去。從而化解掉消費(fèi)者的超級(jí)矛盾,消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買。
舉一個(gè)例子:腦白金。
中國(guó)的老頭老太太其實(shí)對(duì)自己是最摳的,對(duì)孫子孫女卻是很大方的。他們的錢存在那兒想養(yǎng)老,如果要花,他們都想花在孫子孫女身上,就是對(duì)自己太摳,不舍得把錢花在自己身上。
腦白金遇到的超級(jí)矛盾是“老人想要吃腦白金保健品但是舍不得自己購(gòu)買”。于是才有了轉(zhuǎn)化超級(jí)矛盾的方向,提出了“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”的能量口號(hào)。
“收禮”就解決了不花錢也能得到腦白金的問(wèn)題,成功轉(zhuǎn)化了消費(fèi)者的超級(jí)矛盾,將舍不得自己購(gòu)買腦白金轉(zhuǎn)化成子女購(gòu)買腦白金,自己收禮就得到了。
捉住了超級(jí)矛盾,一切營(yíng)銷問(wèn)題就迎刃而解了。
回過(guò)頭來(lái)看,華與華的“超級(jí)符號(hào)”和對(duì)路品牌的“超級(jí)矛盾”這是什么邏輯?
華與華“超級(jí)符號(hào)”的底層邏輯是心理學(xué)理論。
超級(jí)符號(hào)用的是從弗洛伊德、榮格提出來(lái)的集體潛意識(shí)。
超級(jí)符號(hào)的產(chǎn)生意識(shí)是你童年形成的,潛意識(shí)是你出生時(shí)與生俱來(lái)的。
狹義上來(lái)說(shuō),對(duì)路品牌“超級(jí)矛盾”的底層邏輯也是心理學(xué)理論。
心理學(xué)上認(rèn)為人性是超級(jí)矛盾的,因?yàn)槿擞凶竽X和右腦分工。
左腦理性,主要處理數(shù)學(xué)、邏輯等信息,具有理解、分析、判斷等抽象思維功能。
右腦感性,主要處理圖像、聲音等信息,具有想象、創(chuàng)意、靈感等感性思維功能。
左腦有物質(zhì)的需求,物質(zhì)需求是有限的。右腦有精神欲望的需求,精神欲望需求是無(wú)限的。
比如買一個(gè)手表,我買一個(gè)普通的手表幾十塊錢,也同樣是可以看時(shí)間的。為什么還要花十幾萬(wàn)買勞力士的手表呢?這就是理性的物質(zhì)需求和感性的精神欲望之間的矛盾。
理性和感性,需求和欲望,有限物質(zhì)和無(wú)限精神,兩種對(duì)立思想存在于我們?nèi)祟惖耐惑w之中,既對(duì)立又統(tǒng)一,導(dǎo)致我們?cè)诜治?、判斷、選擇事物時(shí),往往會(huì)猶豫不決,這就是矛盾的來(lái)源之一。
所以人性永遠(yuǎn)是超級(jí)矛盾的,左腦和右腦的矛盾永遠(yuǎn)不會(huì)停止,除非哪一天人類沒(méi)有左右腦分工了。
人性是超級(jí)矛盾的。
然而,從廣義上來(lái)說(shuō),對(duì)路品牌“超級(jí)矛盾”的底層邏輯卻是哲學(xué)理論。
哲學(xué)是什么?
哲學(xué)是揭示整個(gè)世界發(fā)展的一般規(guī)律,世界的本質(zhì)、發(fā)展的根本規(guī)律、人的思維與存在的根本關(guān)系等普遍基本問(wèn)題的總體認(rèn)識(shí)。
對(duì)路品牌的“超級(jí)矛盾”是以世界萬(wàn)物每時(shí)每刻都在運(yùn)動(dòng)、變化的觀點(diǎn)來(lái)觀察世界,解決怎么抓住事物發(fā)展的主要矛盾,洞察到事物變化和發(fā)展的最根本的動(dòng)力。
世間萬(wàn)物每時(shí)每刻都在發(fā)展著、變化著,一種東西總要變成另一種東西,總要不斷斗爭(zhēng)及其轉(zhuǎn)化,那么,它的動(dòng)力就是矛盾。
因此,哲學(xué)家馬克思揭示發(fā)展規(guī)律,說(shuō):“矛盾是事物發(fā)展的根本原因”。
矛盾就是萬(wàn)物發(fā)展的根源和動(dòng)力了,品牌的發(fā)展也是矛盾不斷斗爭(zhēng)和轉(zhuǎn)化的結(jié)果。超級(jí)矛盾就是最主要的矛盾,抓住超級(jí)矛盾,也就抓住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵,一切問(wèn)題便迎刃而解了。
以前,初識(shí)華與華“超級(jí)符號(hào)”醍醐灌頂,突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)營(yíng)銷如此簡(jiǎn)單,怪不得以前錯(cuò)都不知道錯(cuò)在哪,和別人在溝通時(shí),也用超級(jí)符號(hào)。但時(shí)間一長(zhǎng),這種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)就慢慢褪去了。
同樣的,在我理解對(duì)路品牌“超級(jí)矛盾”時(shí),每一句話都隱藏著背后的邏輯和真理,自己越來(lái)越認(rèn)為自己對(duì)營(yíng)銷的無(wú)知,也是一樣的醍醐灌頂?shù)母杏X(jué),但也會(huì)隨著時(shí)間慢慢褪去。
然而在理解了“超級(jí)矛盾”廣義上的邏輯后,我太驚訝了。
竟然有人從唯物辯證法的哲學(xué)理論里結(jié)合心理學(xué)創(chuàng)作了品牌營(yíng)銷界的“超級(jí)矛盾”理論。這不僅幫助了我從品牌營(yíng)銷上保證了戰(zhàn)略方向的正確性,還幫助了我用矛盾法看待和分析日常生活方方面面的問(wèn)題,解決了很多人生困惑。
忽然有種又一個(gè)百年傳世理論誕生的驚嘆,猶如孔孟王道、孫子兵法、德魯克哲學(xué)、熊彼特理論、馬克思主義。
為什么呢?
戰(zhàn)略問(wèn)題只有用哲學(xué)的方法洞察才能保證方向性的正確性,新中國(guó)成立以來(lái)一直用馬克思主義和毛澤東思想誕生的“矛盾分析法”在洞察戰(zhàn)略問(wèn)題、治理國(guó)家。
改革開(kāi)放前,矛盾是“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”,于是,針對(duì)矛盾做出的戰(zhàn)略是必須轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái)。
經(jīng)過(guò)近40年的改革開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)取得巨大成就,社會(huì)生產(chǎn)力得到極大發(fā)展,人民生活實(shí)現(xiàn)了從貧困到溫飽和即將實(shí)現(xiàn)的從溫飽到全面小康的歷史性跨越,這時(shí)候主要矛盾發(fā)生了新的轉(zhuǎn)化,已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!?/p>
針對(duì)這一矛盾,又需要制定新的戰(zhàn)略來(lái)解決。
將一個(gè)一窮二白的國(guó)家打造成為今天世界第二大經(jīng)濟(jì)體,用70年的時(shí)間走完了其他歐美國(guó)家?guī)装倌甑穆?,這種成功的實(shí)踐,就是用矛盾分析法做出的戰(zhàn)略決策,也只有針對(duì)矛盾做出的戰(zhàn)略才能是正確的。
將一個(gè)一窮二白的國(guó)家打造成為今天世界第二大經(jīng)濟(jì)體,用70年的時(shí)間走完了其他歐美國(guó)家?guī)装倌甑穆?,這種成功的實(shí)踐,就是用矛盾分析法做出的戰(zhàn)略決策,也只有針對(duì)矛盾做出的戰(zhàn)略才能是正確的。
對(duì)路品牌將超級(jí)矛盾理論從廣義上的哲學(xué)層面聚焦到狹義上的品牌營(yíng)銷層面,用這套打造國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的理論來(lái)打造企業(yè)品牌營(yíng)銷,完全就是降維打擊,殺雞用牛刀。
三、【10】企業(yè)第三原理:熊彼特的創(chuàng)新利潤(rùn)原理 4:企業(yè)戰(zhàn)略菱形模型
企業(yè)第三原理:熊彼特的創(chuàng)新利潤(rùn)原理 4
企業(yè)三大定位和華與華方法企業(yè)戰(zhàn)略菱形模型
在中國(guó),我們需要把“定位”這個(gè)詞做認(rèn)真的區(qū)辯,因?yàn)檫@是中國(guó)企業(yè)界,特別是營(yíng)銷界最大的精神迷霧和思想煙霧彈。
這首先是一個(gè)語(yǔ)言學(xué)問(wèn)題。語(yǔ)言是人的第一技術(shù),但是這個(gè)技術(shù)始終不能成熟,我們使用一樣的詞語(yǔ),但討論的卻不是一樣的意思。維特根斯坦說(shuō):“詞語(yǔ)的游戲規(guī)則在語(yǔ)言游戲中建立,也在語(yǔ)言游戲中修改。當(dāng)我們交談的時(shí)候,我時(shí)常感到需要把詞語(yǔ)從我們的交談中抽離出去,送去清洗,清洗干凈后,再送回我們的交談中?!碑?dāng)我們交流,往往是語(yǔ)言相通,詞語(yǔ)不通,同一個(gè)詞,大家定義不一樣。對(duì)詞語(yǔ)的定義不同,不僅體現(xiàn)在一些政治性的詞語(yǔ)上,比如民主、自由、公平、正義,每個(gè)國(guó)家都認(rèn)同,而定義的意思和實(shí)現(xiàn)的路徑卻大相徑庭。在社會(huì)科學(xué)的所有領(lǐng)域,都普遍存在這樣的情況,比如我們開(kāi)會(huì)討論品牌、營(yíng)銷、定位、戰(zhàn)略,每個(gè)人詞都說(shuō)得挺溜,但那詞怎么定義可是從來(lái)沒(méi)有一個(gè)共同的清洗界定。
具體就“定位”而言,目前在中國(guó)企業(yè)界影響最大的有兩個(gè)“定位”,一個(gè)是特勞特的“心智定位”,屬于傳播的范疇,相當(dāng)于“獨(dú)特的銷售主張”,并不在戰(zhàn)略領(lǐng)域。邁克爾·波特是戰(zhàn)略家,他的“戰(zhàn)略定位”則是定義為一組獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而不是品類上的定位。
戰(zhàn)略本身是實(shí)踐,是一個(gè)過(guò)程,有一些基本原則和觀念,但是并沒(méi)有一個(gè)公式。企業(yè)可以在戰(zhàn)略咨詢公司的“戰(zhàn)略商店”里去采購(gòu)一個(gè)“戰(zhàn)略”。但是,戰(zhàn)略本身是動(dòng)態(tài)的,十年戰(zhàn)略并不是能管十年,它也只是管到你下一次制定新戰(zhàn)略的時(shí)候。死守一個(gè)戰(zhàn)略,“堅(jiān)決執(zhí)行”,本身就是一種盲目,是一種戰(zhàn)略上的鴕鳥政策,有巨大的風(fēng)險(xiǎn)。相反,一些基業(yè)長(zhǎng)青的公司,如GE,甚至?xí)?0年就將業(yè)務(wù)進(jìn)行一次大換血。
戰(zhàn)略的也沒(méi)有公式,比如一組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳組合,選擇做哪些活動(dòng),不做哪些活動(dòng),是戰(zhàn)略選擇問(wèn)題,是價(jià)值創(chuàng)造問(wèn)題,也是管理會(huì)計(jì)問(wèn)題——總成本領(lǐng)先本身是管理會(huì)計(jì)的作業(yè)成本法,作業(yè)決定成本。同時(shí),也是企業(yè)基因問(wèn)題,那個(gè)活動(dòng)你可能“該”做,但是沒(méi)有那個(gè)基因,你就是做不了。
還有最根本的,是經(jīng)營(yíng)使命的問(wèn)題,企業(yè)價(jià)值觀問(wèn)題,不符合你的使命,不符合價(jià)值觀,也可能不做。這是永恒的哲學(xué)問(wèn)題和人生選擇,只能一企一策,一事一議。
至于華與華方法的定位,我們講三個(gè)層次的定位:
第一定位,是經(jīng)營(yíng)使命定位。這是定位我為社會(huì)解決什么問(wèn)題,也是社會(huì)分工定位,定位自己一生的使命。
第二定位,是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位。我的業(yè)務(wù)是什么?我提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)?就是在華與華“三位一體”戰(zhàn)略模型里的企業(yè)戰(zhàn)略,用一套產(chǎn)品和服務(wù),去解決社會(huì)問(wèn)題。
第三定位,是經(jīng)營(yíng)定位。就是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定位,是一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合,實(shí)現(xiàn)獨(dú)特價(jià)值,總成本領(lǐng)先和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
詞語(yǔ)太多太亂太模糊,邊界不清,難以選擇。很多時(shí)候,同一個(gè)詞,表達(dá)的意思卻完全不同,再經(jīng)過(guò)翻譯,那譯者也是到處找詞。結(jié)果呢?就不是“差之毫厘,失之千里”,而是“毫厘不差,失之千里”,比如特勞特的“定位”和邁克爾·波特的“定位”,特勞特的“競(jìng)爭(zhēng)”和邁克爾·波特的“競(jìng)爭(zhēng)”。所以我把邁克爾·波特的“戰(zhàn)略定位”,改為“經(jīng)營(yíng)活動(dòng)定位”。你也可以不用管他們的理論,都當(dāng)成華與華方法就好了。我講解他們的理論,只是記錄自己學(xué)習(xí)研究過(guò)的過(guò)程,也幫助讀者厘清目前流行的一些戰(zhàn)略觀念。
最終我選擇經(jīng)營(yíng)使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這三個(gè)詞,作為華與華方法的企業(yè)三大定位。
第三定位支持第二定位,第二定位實(shí)現(xiàn)第一定位,第一定位是最終目的,始終服務(wù)于社會(huì)的目的,這是本質(zhì)。
將之前的華與華方法企業(yè)戰(zhàn)略“三位一體”圖和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合對(duì)戰(zhàn)略“三位一體”
的支撐聯(lián)系起來(lái),就得到華與華企業(yè)戰(zhàn)略棱形模型。可以說(shuō),這是我們學(xué)習(xí)科斯+熊彼特+邁克爾·波特的成果了。所有的理都是一個(gè)理,就是儒家說(shuō)的“理一分殊,一理萬(wàn)殊”,為往圣繼絕學(xué),融合貫通的結(jié)果,就是這樣:
企業(yè)三大定位,是相互影響的。我們以足力健為例。足力健創(chuàng)辦的契機(jī)是創(chuàng)始人張京康回到家鄉(xiāng)村子里,發(fā)現(xiàn)很多老人不愿意穿鞋,不愿意出門,發(fā)現(xiàn)老人足部變形,穿鞋很痛苦。一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。他就定下讓天下老人穿上專業(yè)的老人鞋的經(jīng)營(yíng)使命,發(fā)掘了老人鞋的商機(jī)。這是他的經(jīng)營(yíng)使命定位。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命,解決老人穿鞋的問(wèn)題,他的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位,就是老人鞋研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和銷售。
圍繞如何支持實(shí)現(xiàn)這一產(chǎn)品和服務(wù),就形成了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合的戰(zhàn)略定位。
經(jīng)過(guò)五年的創(chuàng)業(yè),足力健獲得了巨大的成功,不僅是消費(fèi)市場(chǎng)的成功,而且在政策市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、公民社會(huì)都獲得廣泛的關(guān)注,也就是華與華方法所說(shuō)“五個(gè)市場(chǎng)”的全面成功。足力健也成為老年消費(fèi)者的流量平臺(tái),更大的經(jīng)營(yíng)疆域就在企業(yè)家面前展開(kāi)了。
2019年,張京康將經(jīng)營(yíng)使命從“每一位老人都穿上專業(yè)老人鞋”,改為“讓每一位老人都過(guò)上健康快樂(lè)的老年生活”。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略改為“老年制造業(yè)”,進(jìn)軍足療機(jī)和養(yǎng)老機(jī)器人。
是否進(jìn)軍新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,選擇標(biāo)準(zhǔn)并不是心智定位,也不是簡(jiǎn)單的多元化還是專業(yè)化,而是第三定位,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合的問(wèn)題,就是你的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的增減,有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,有沒(méi)有降低總成本,有沒(méi)有提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿難度。
我們?cè)購(gòu)钠髽I(yè)三大原理的角度來(lái)看足力健這個(gè)案例,這就是企業(yè)第一原理所說(shuō)的內(nèi)部交易成本和外部交易成本的降低。把哪些活動(dòng)放在內(nèi)部,把哪些活動(dòng)放在外部,增加哪些活動(dòng),減少哪些活動(dòng),都是以成本來(lái)考量,是管理會(huì)計(jì)問(wèn)題。這也是企業(yè)第二原理,解決社會(huì)問(wèn)題,問(wèn)題擴(kuò)展了,解決方案就發(fā)展了。這也是第三原理,創(chuàng)新利潤(rùn)原理,再創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)組合。
邁克爾·波特的一組獨(dú)特的商業(yè)活動(dòng),就是熊彼特的創(chuàng)新商業(yè)組合,你也可以用其他的理論,比如商業(yè)模式的理論去解釋。
所有的道理都是一個(gè)道理,但是,不同的理論從不同的角度去講述,學(xué)多了,學(xué)亂了,反而越來(lái)越糊涂。如何才能讓自己頭腦清楚,就是知行合一、致良知的功夫,這樣才能拆除各種思想煙霧彈,吹散精神迷霧,給自己的腦海一片藍(lán)藍(lán)的天空。
德魯克+熊彼特+邁克爾·波特,一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,五個(gè)創(chuàng)新,一個(gè)組合,三個(gè)效果,是華與華制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法論。對(duì)華與華自己的戰(zhàn)略思考和規(guī)劃,也是按這個(gè)思維路徑進(jìn)行的。言行一致,知行合一。下面,我分享一下華與華自己的實(shí)踐。
首先,華與華的第一定位:華與華解決什么社會(huì)問(wèn)題?華與華的經(jīng)營(yíng)使命定位,就是一句話:讓企業(yè)少走彎路。
作為咨詢公司,我們不是以讓企業(yè)成功為使命,因?yàn)槲业挠^念,成功的人,遇上誰(shuí)他都能成功,而且遇上誰(shuí),本身是他的選擇。不能成功的人呢?誰(shuí)也幫不了他,你給他金子,他也當(dāng)狗屎扔進(jìn)垃圾桶。
少走彎路,是我們最基礎(chǔ)的價(jià)值觀。最高的效率是不返工,最快的進(jìn)步是不退步。讓企業(yè)少走彎路,也是讓企業(yè)少犯錯(cuò)誤。而企業(yè)家,或者說(shuō)人性的弱點(diǎn),走彎路的原因,就是三大病根:
1、僥幸心理,總是一廂情愿。
2、貪巧求速,致力拔苗助長(zhǎng)。
3、頻頻動(dòng)作,都是權(quán)宜之計(jì)。
成天嘴上掛著“彎道超車”,就是翻車的原因。
要解決這一問(wèn)題,就必須有一套哲學(xué),這就是華與華方法,我稱之為集中、西、日之正道——孔孟王道、陽(yáng)明心學(xué)、孫子兵法、科斯、熊彼特、德魯克、邁克爾·波特、豐田生產(chǎn)方式、持續(xù)改善——這就是華與華方法的“道統(tǒng)”,就像孔子的“祖述堯舜,憲章文武”一樣,述而不作,借述而作,為往圣繼絕學(xué),為后世開(kāi)太平。
華與華的第二定位,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位,產(chǎn)品和服務(wù),“讓企業(yè)少走彎路”的解決方案,就是咨詢服務(wù)、華與華文庫(kù)、華與華商學(xué)院課程、華與華百萬(wàn)創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽四大業(yè)務(wù)。
咨詢服務(wù),是華與華的“戰(zhàn)略營(yíng)銷品牌創(chuàng)意咨詢”,華與華=戰(zhàn)略咨詢公司+產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司+廣告公司,為客戶提供企業(yè)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、包裝設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意等一系列全案服務(wù),基于我們“所有的事都是一件事”的思想,在一個(gè)系統(tǒng),用一個(gè)團(tuán)隊(duì),將以上所有事情一次做全,一次做對(duì),解決“讓企業(yè)少走彎路”的問(wèn)題。
為了建立這一套哲學(xué)和思想,寫作本身是我的第二項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如今已經(jīng)完成出版的《華杉講透〈孫子兵法〉》、《華杉講透〈論語(yǔ)〉》、《華杉講透〈孟子〉》、《華杉講透〈大學(xué)中庸〉》、《華杉講透王陽(yáng)明〈傳習(xí)錄〉》,就是對(duì)孔孟王道陽(yáng)明心學(xué)、孫子兵法的哲學(xué)和思想體系的梳理。
第三個(gè)業(yè)務(wù)是華與華商學(xué)院,目前只是短期課程,未來(lái)會(huì)朝戰(zhàn)略營(yíng)銷品牌方面的商學(xué)院孵化,也就是說(shuō),這是華與華的新業(yè)務(wù),也是從B2B走向B2C。
第四個(gè)業(yè)務(wù)是華與華百萬(wàn)大獎(jiǎng)賽,這是華與華內(nèi)部的創(chuàng)意比賽活動(dòng),2014年開(kāi)始第一屆,到2019年第六屆,開(kāi)始對(duì)外銷售門票,成為公開(kāi)賽事,但參賽項(xiàng)目?jī)H限華與華公司內(nèi)部案例,未來(lái)也可以孵化為全球性品牌營(yíng)銷賽事。
這四項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),就是“讓企業(yè)少走彎路”的解決方案。
支撐這四項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合,也是非常獨(dú)特、非常fit的,就是環(huán)環(huán)相扣,相得益彰。
華與華砍掉了同行業(yè)最大的一個(gè)業(yè)務(wù)部門,就是客戶部,華與華是一家沒(méi)有AE的廣告公司。這一作業(yè)的舍棄,至少砍掉了公司三分之一的人員規(guī)模和成本。這些成本的節(jié)省,全部投入廣告,讓華與華成為中國(guó)廣告投放量最大的品牌策劃公司。每年有好的案例,又有大廣告量,客戶就自己上門了。我們接新客戶就只有一個(gè)工作——接電話。接電話也沒(méi)有專人,由各合伙人團(tuán)隊(duì)輪流接。接到電話,客戶說(shuō):“我們希望和華與華合作,請(qǐng)你們派人來(lái)和我們談一下吧”
我們不去,一定要客戶自己來(lái),只有簽約付款開(kāi)始工作后,我們才會(huì)去客戶那里。為什么呢?如果我們?nèi)?,得兩人飛過(guò)去,來(lái)回兩天。如果客戶來(lái),我們花兩小時(shí)面談就可以了。成本相差很大!找我們的人這么多,如果說(shuō)人家一招呼我們就去,公司人員規(guī)模可能馬上就得擴(kuò)大一倍。而打電話的人未必真有誠(chéng)意,成功率也不一定高。
定下來(lái)不去,就是原則,不管誰(shuí)請(qǐng)都不去,不要區(qū)別對(duì)待。
還有一個(gè)問(wèn)題,如果我們的人要去談新客戶,肯定不能派低級(jí)別的人,一定派高級(jí)別的人。那就變成我們高級(jí)別的人每天都在跑新客戶,那誰(shuí)來(lái)為已經(jīng)簽約給我們錢,正在進(jìn)行的項(xiàng)目服務(wù)呢?這就進(jìn)入惡性循環(huán)。
所以,在華與華,我們對(duì)“客戶”這個(gè)詞也有一個(gè)定義——就是“已經(jīng)付錢的人”。人家付了錢,我們就對(duì)人家有義務(wù)。這不是理所當(dāng)然的嗎?
有人說(shuō),你們這樣太驕傲了。其實(shí)真不是,我們希望通過(guò)積累我們的信譽(yù),讓所有的客戶做到“閉著眼睛簽,付了錢再說(shuō)”,這樣雙方交易成本都低。
在華與華的廣告上,打著九個(gè)大字:“不投標(biāo),不比稿,不行賄?!庇腥苏f(shuō),你們這樣做不了政府項(xiàng)目,做不了必須有投標(biāo)流程的“大公司”。這完全不是問(wèn)題??!戰(zhàn)略本身就是選擇不做什么事,不做什么客戶。后來(lái)我把“不投標(biāo),不比稿,不行賄”改成“不投標(biāo),不行賄,不拖款”,因?yàn)橥稑?biāo)和比稿本身有重復(fù),另外是凸顯不拖款的價(jià)值觀,我從來(lái)不拖欠任何供應(yīng)商一分錢,都是要求財(cái)務(wù)提前三天付款,我也受不了客戶拖欠華與華咨詢費(fèi)。
又有人問(wèn):“你們?nèi)A與華這樣的公司,肯定挑客戶做,不是什么客戶都接吧?”我回答說(shuō):“是的,我們有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)下來(lái)就是四個(gè)字:給錢就干!”
是的,只要沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn),或者覺(jué)得對(duì)方的想法實(shí)在不靠譜,我們的原則就是給錢就干,不回覺(jué)得要跟誰(shuí)門當(dāng)戶對(duì)。付錢的人最真誠(chéng),我們收錢的最負(fù)責(zé),這就是天生一對(duì)了。
華與華客戶關(guān)系三句話:給錢就干,不給錢不干,什么時(shí)候給錢什么時(shí)候干。這就是管理會(huì)計(jì),就是同時(shí)降低內(nèi)部交易成本和外部交易成本。
不上客戶門去談業(yè)務(wù),就是來(lái)自《禮記·曲禮》:“禮聞來(lái)學(xué),不聞往教。”給錢就干,就是《論語(yǔ)》孔子的話:“自行束脩(xiū)以上,吾未嘗無(wú)悔焉。”
我毫不擔(dān)心接不到“有投標(biāo)流程的公司”的業(yè)務(wù),相反,在華與華發(fā)生過(guò)這樣的事:我們的客戶“規(guī)范”了,建立投標(biāo)流程了,要求所有的采購(gòu)必須經(jīng)過(guò)招投標(biāo)流程。我們馬上退出,不再續(xù)約。為什么?因?yàn)槲乙葱l(wèi)我的原則,不能讓“華與華”的名字出現(xiàn)在任何一個(gè)招投標(biāo)公告上。不參加招投標(biāo)并不是驕傲,而是一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)取舍的戰(zhàn)略選擇。因?yàn)橐坏┙邮苷型稑?biāo),整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和成本結(jié)構(gòu)都要變了,就打開(kāi)了潘多拉魔盒,啟動(dòng)了惡性循環(huán)。
我也相信隨著時(shí)間的推移,所有公司都會(huì)接受華與華無(wú)須投標(biāo)。這其實(shí)沒(méi)什么大不了,它們都請(qǐng)品牌代言人,從來(lái)沒(méi)有公司有制度要求各大電影明星來(lái)投標(biāo),它們都是自己想好了找誰(shuí),就直接去找誰(shuí)。
所以,任何要求我們投標(biāo)的公司,都不值得我們替它服務(wù),這是原則,是價(jià)值觀,是戰(zhàn)略定位,是獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)組合,是管理會(huì)計(jì)問(wèn)題。
任何問(wèn)題,都要從哲學(xué)上思考。哲學(xué)思考的三大基石,就是詞語(yǔ)、因果和邏輯。首先是清洗詞語(yǔ),給每一個(gè)詞語(yǔ)清洗的邊界定義,這個(gè)詞語(yǔ)才能使用。然后是用邏輯推進(jìn),探求因果,找到真因。因果關(guān)系世界最基礎(chǔ)的關(guān)系,每一件事,必有其原因,原因又有其原因,無(wú)限追溯,找到真因,才能根據(jù)自己追求而設(shè)定的結(jié)果,規(guī)劃行動(dòng)。我們犯錯(cuò)誤,根本原因就是沒(méi)有找到真因,失敗了找不到真因,成功了也不知道自己是怎么成功的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得到的全是誤會(huì),就將錯(cuò)就錯(cuò),鑄成大錯(cuò)。
詞語(yǔ)、因果、邏輯,是智慧的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的基礎(chǔ),又在于詞語(yǔ)。清洗詞語(yǔ),是思考之前必做的事,前面我們清晰了“定位”和“配稱”兩個(gè)詞,我們還要繼續(xù)清洗,清洗一下“競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)詞。實(shí)際上,我們所有的詞語(yǔ)都需要不斷清洗,我也無(wú)法在本書中都給它清洗一遍,不過(guò),希望我的詞語(yǔ)清洗示范,能給讀者帶來(lái)清洗詞語(yǔ)的意識(shí)和習(xí)慣。
前面我們比較了特勞特的定位和邁克爾·波特的定位。
完整地說(shuō),是“特勞特基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的顧客心智定位”和“邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略定位”。
四、君智、華與華、葉茂中、豪禾品牌,中國(guó)這么多品牌策劃公司應(yīng)該怎么選?
君智、華與華、葉茂中、豪禾品牌這四家公司都在上海,君智打的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢,華與華是超級(jí)創(chuàng)意、葉茂中是沖突營(yíng)銷,豪禾品牌和華與華一樣,至于怎么選,要看公司的具體情況以及公司的資金實(shí)力。
以上就是小編對(duì)于華與華咨詢費(fèi)用多少問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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