杭州萬譽市場營銷策劃有限公司（杭州萬譽市場營銷策劃有限公司招聘）

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本文目錄:

• 1、怎么做營銷策劃書

• 2、大學生求職個人簡歷萬能通用版五篇

• 3、如何做好國內(nèi)香水市場品牌營銷策劃？

• 4、醫(yī)院市場營銷策劃方案

一、怎么做營銷策劃書

營銷策劃案\x0d\x0a一、分析營銷機會\x0d\x0a1、管理營銷信息與衡量市場需求\x0d\x0a（1）、營銷情報與調(diào)研\x0d\x0a（2）、預測概述和需求衡量\x0d\x0a2、評估營銷環(huán)境\x0d\x0a（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢\x0d\x0a（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）\x0d\x0a3、分析消費者市場和購買行為\x0d\x0a（1）、消費者購買行為模式\x0d\x0a（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）\x0d\x0a（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）\x0d\x0a4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）\x0d\x0a5、分析行業(yè)與競爭者\x0d\x0a（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）\x0d\x0a（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略\x0d\x0a（3）、判定競爭者的目標\x0d\x0a（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢\x0d\x0a（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式\x0d\x0a（6）、選擇競爭者以便進攻和回避\x0d\x0a（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡\x0d\x0a6、確定細分市場和選擇目標市場\x0d\x0a（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎(chǔ)，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細分的要求；\x0d\x0a（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場\x0d\x0a\x0d\x0a二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略\x0d\x0a1、營銷差異化與定位\x0d\x0a（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化\x0d\x0a（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異\x0d\x0a（3）、傳播公司的定位\x0d\x0a2、開發(fā)新產(chǎn)品\x0d\x0a（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）\x0d\x0a（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計\x0d\x0a（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化\x0d\x0a3、管理生命周期戰(zhàn)略\x0d\x0a（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段\x0d\x0a（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論\x0d\x0a4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略\x0d\x0a（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額\x0d\x0a（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略\x0d\x0a（3）、市場追隨者戰(zhàn)略\x0d\x0a（4）、市場補缺者戰(zhàn)略\x0d\x0a5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略\x0d\x0a（1）、關(guān)于是否進入國際市場的決策\x0d\x0a（2）、關(guān)于進入哪些市場的決策\x0d\x0a（3）、關(guān)于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程\x0d\x0a（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）\x0d\x0a\x0d\x0a三、營銷方案\x0d\x0a1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝\x0d\x0a（1）、產(chǎn)品線組合決策\x0d\x0a（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減\x0d\x0a（3）、品牌決策\x0d\x0a（4）、包裝和標簽決策\x0d\x0a2、設(shè)計定價策略與方案\x0d\x0a（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格\x0d\x0a（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價\x0d\x0a3、選擇和管理營銷渠道\x0d\x0a（1）、渠道設(shè)計決策\x0d\x0a（2）渠道管理決策\x0d\x0a（3）、渠道動態(tài)\x0d\x0a（4）、渠道的合作、沖突和競爭\x0d\x0a4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）\x0d\x0a5、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系\x0d\x0a（1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果\x0d\x0a（2）、銷售促進\x0d\x0a（3）、公共關(guān)系\x0d\x0a6、管理銷售隊伍\x0d\x0a（1）、銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）\x0d\x0a（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價\x0d\x0a四、管理營銷\x0d\x0a1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略\x0d\x0a2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性\x0d\x0a3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制\x0d\x0a4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

二、大學生求職個人簡歷萬能通用版五篇

在求職 面試 的時候，一份合適的 簡歷 是需要準備好的，客觀的描述自己的各方面的情況。那么你們知道關(guān)于大學生求職個人簡歷萬能通用版內(nèi)容還有哪些呢?下面是我為大家準備2021年大學生求職個人簡歷萬能通用版五篇，歡迎參閱。

大學生求職個人簡歷一

姓名：_性別：_年齡：22健康狀況：良好

籍貫：_家庭背景：職工家庭

所學專業(yè)： 市場營銷 學歷：本科(在讀)

參業(yè)意向：可從事文秘工作、貿(mào)易、產(chǎn)品營銷、活動策劃、談判溝通、 廣告 宣傳， 市場調(diào)查 等方面工作。

知識結(jié)構(gòu)：

本學期主修課：商務(wù)談判組織行為學調(diào)查統(tǒng)計學大學英語現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟學體育經(jīng)濟文寫作

上學期成績：

專業(yè)技能：先后自學并掌握了勞動法，擔保法，產(chǎn)品促銷，零售學，市場調(diào)查等方面的知識。

計算機水平：熟練掌握word2003、E_cel、PPT、Internet操作，并自學掌握Photoshop圖像處理技術(shù)。

文件證書：《英語六級》、《會計四證》、《ISO企業(yè)內(nèi)審員證》、《外語優(yōu)秀證書》、《駕駛證》。

近期榮譽：優(yōu)秀大學生榮譽證書，一等獎學金

在職工作：班級學習委員

近期社會工作：

_年_月策劃并參與_學院第一屆農(nóng)村義務(wù)支教活動(獲支教證明)

_年_月_公司，業(yè)務(wù)員實習24天(獲實習證明)

_年_月_店，促銷員11天

_年_月_公司實習30天(獲實習證明)

_年_月_實習30天(獲實習證明)

文體專長：擅長 文章 寫作， 羽毛球 ， 游泳 ， 長跑

自我評價 ：

性格缺點：嫉妒心強，愛慕虛榮，常因怕?lián)L險而思想保守。

性格優(yōu)點：做事謹慎，有責任感，不怕吃苦，勤奮好學。

有較強的組織能力和活動策劃能力。

有較強的語言表達能力，文筆流暢。

有較強的團隊精神，在大學有良好人際關(guān)系，同學中有較高威信，善于“協(xié)同作戰(zhàn)”。

小結(jié)：

我是一個有責任意識、有理想的青年，對自己理想的追求，一刻未曾停止。希望憑借我的實力及真誠，成為企業(yè)的一員。我會運用我的理論知識，傾力為公司創(chuàng)造更多利潤價值。

大學生求職個人簡歷二

姓名：__

性別：女

民族：漢族

政治面貌：黨員

出生日期：19_年_月

戶口：廣州市

婚姻狀況：未婚

學歷：本科

畢業(yè) 院校：_師范學院求真學院

畢業(yè)時間：20_年06月

所學專業(yè)：廣告學

外語水平：英語(一般)

電腦水平：熟練

工作年限：實習/應(yīng)屆

聯(lián)系電話：

求職意向

工作類型：全職

單位性質(zhì)：不限

期望行業(yè)：市場、廣告、公關(guān)、藝術(shù)、 文化 傳播、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)

期望職位：廣告創(chuàng)意與策劃/文案、文案創(chuàng)意、公關(guān)與媒介專員、市場專員/助理、部門助理/秘書/文員

工作地點：杭州市

期望月薪：2000-4000

教育 經(jīng)歷

20_/09--20_/06__學院廣告學

市場調(diào)查與分析、廣告編輯、廣告經(jīng)典作品評析、廣告心理學、廣告媒體研究、行政管理學、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告文案寫作、市場營銷學、廣告學概論、大眾傳播學、公共關(guān)系學等。

工作 經(jīng)驗

20_/07--20_/08：儂儂魅力廣告有限公司企劃部實習生

實習期間，日常工作如下：

1、協(xié)助企劃部經(jīng)理撰寫“主題秀”活動文案策劃，參與主題秀活動前期準備工作。

2、協(xié)助設(shè)計“主題秀”系列相關(guān)廣告宣傳：DM單、貴賓卡、 邀請函 、KT板、噴繪等。

20_/03--20_/05：大學生家教服務(wù)網(wǎng)站策劃部兼職

1、20_年3月擬定“杭州大學生家教服務(wù)中心”合作 策劃書 并試用于活動實踐，取得成功。

2、20_年5月擬定“杭州大學生家教服務(wù)中心”家教活動策劃書，并協(xié)同成功舉辦三屆“新起點”暑假文化培訓中心。

工作業(yè)績

20_學年學院學生專業(yè)獎學金二等獎

20_學年學院學生專業(yè)獎學金三等獎

20_/04全國計算機等級三級 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 合格

自我評價

1、對廣告行業(yè)感興趣并立志在文案/策劃、市場、公關(guān)方面發(fā)展。

2、具有文案/策劃/設(shè)計等廣告實習經(jīng)驗，獲實習單位好評。

3、擔任四社團社長職位一年，有豐富的社團活動策劃經(jīng)驗，如成功策劃“湖師院大型周末舞會”。

4、個性開朗，接受新知識、適應(yīng)新環(huán)境能力較強。

5、樂觀、自信，具有良好的 人際交往 、溝通及應(yīng)變能力。

大學生求職個人簡歷三

姓名:__

國籍:中國

目前所在地:廣州

民族:漢族

戶口所在地:梅州

身材:160cm48kg

婚姻狀況:未婚

年齡:23歲

求職意向

人才類型:普通求職

應(yīng)聘職位:出納/收銀員:出納、會計/會計師:會計助理，會計文員，會計、審計師/審計專員:審計助理，審計專員

工作年限:0

職稱:無職稱

求職類型:全職

可到職日期:隨時

月薪要求:1500—20_

希望工作地區(qū):廣州深圳東莞

工作經(jīng)歷

公司名稱:深圳佳泰科技有限

公司起止年月:20_-02~20_-05

公司性質(zhì):私營企業(yè)

所屬行業(yè):電器，電子，通信設(shè)備

擔任職務(wù):會計

工作描述:負責編制公司的各項日常費用、客戶貨款、產(chǎn)品報價等明細賬;

負責制作、管理會計憑證，進行帳務(wù)處理、核算;

負責利潤成本核算，員工工資的結(jié)算以及固定資產(chǎn)的管理。

離職 原因:實習期結(jié)束

公司名稱:廣東宏建會計事務(wù)所

起止年月:20_-02~20_-05

公司性質(zhì):私營企業(yè)

所屬行業(yè):信息咨詢，事務(wù)所，人才交流

擔任職務(wù):審計專員(實習生)

工作描述:

負責抽查會計憑證、審核憑證、核對、收集、處理數(shù)據(jù);

負責編輯相關(guān)科目的底稿(銀行對賬單，應(yīng)付賬款，固定資產(chǎn)等編輯);

負責協(xié)助年度審計 報告 的編輯

離職原因:實習期結(jié)束

公司名稱:廣東工業(yè)大學

起止年月:20_-10~20_-11

公司性質(zhì):事業(yè)單位

所屬行業(yè):教育事業(yè)

擔任職務(wù):行政助理(兼職)

工作描述:負責日常公文的收發(fā)、錄入、歸檔管理;負責管理辦公用品、接聽電話等

離職原因:兼職期結(jié)束

教育背景

畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學

學歷:本科

獲得學位:雙學士

畢業(yè)日期:20_-07-01

所學專業(yè)一:食品科學與工程

所學專業(yè)二:工商管理

20_-0920_-07廣東工業(yè)大學工商管理畢業(yè)證書

會計主修課程:初級財務(wù)會計，中級財務(wù)會計，經(jīng)濟法， 財務(wù)管理 ，統(tǒng)計學等

選修課程:成本會計，管理會計，審計學，出納等

語言能力

外語:英語良好

國語水平:精通

粵語水平:一般

工作能力及其他專長

個人技能:英語四級(具備聽說讀寫能力)

熟練使用E_CEL，PowerPoint，用友、金蝶等財務(wù)軟件

具備3個多月會計事務(wù)所實習經(jīng)驗和3個多月處理公司財務(wù)會計經(jīng)驗

在校的活動表現(xiàn)

擔任職業(yè)生涯與規(guī)劃協(xié)會秘書部部長

擔任班上學習委員

參加廣東省青年志愿者協(xié)會舉辦的義工活動

長期從事中小學生的家庭教師，學生成績提高很快，并獲得家長們的一致肯定。

獲獎情況

獲得學業(yè)優(yōu)秀獎學金二等(3次)

優(yōu)秀學生獎學金二等(2次)，三等(1次)

獲得國家勵志獎學金，獲得校級優(yōu)秀班干，優(yōu)秀青年志愿者，積極分子(4次)

詳細個人自傳

本人在大學四年以來，學習上勤奮刻苦，嚴謹認真，工作上認真負責。雖然我的專業(yè)不是金融會計類的，但是我對審計、會計這行業(yè)超級感興趣，在課外我發(fā)大量的時間在學習會計等相關(guān)課程，而且我還另主修工商管理這門專業(yè)，在這門專業(yè)上也讓我接觸到許多關(guān)于財務(wù)會計等會計方面的知識。并且我曾在廣州宏建會計事務(wù)所實習，在公司企業(yè)做過會計，在那里讓我真正的接觸到了會計，而且在那里也讓我學到了許多東西，讓我積累了一些處理帳務(wù)的經(jīng)驗。

聯(lián)系方式

通訊地址:

聯(lián)系電話:

電子郵件:

大學生求職個人簡歷四

姓名:__

性別:女

畢業(yè)院校:__理工大學

出生年月:197_年3月3日

專業(yè):工業(yè) 企業(yè)管理 (本科)

通信地址:

郵政郵編:123456

聯(lián)系電話:134____6363

電子郵件:

技能 總結(jié)

英語水平:能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。

計算機水平:國家計算機等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。精通辦公自動化，熟練操作Windows98/2k。能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

實習經(jīng)歷

200_年7月_化工網(wǎng)站電子商務(wù)實習。實習期間主要職責:1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息;2、搜集，整理相關(guān)的中英文資料。3、整理和翻譯英文資料。

教育背景

199_年9月-200_年7月_理工大學

199_年9月-199_年7月_市第一中學

主修課程:高等數(shù)學、運籌學、預測與決測、市場營銷、西方經(jīng)濟學、國際貿(mào)易、推銷與談判、計算機銷售管理、電子商務(wù)

獲獎情況

三次校二等獎學金

一次校單項獎學金

自我評價

做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠。善于與同事相處。

大學生求職個人簡歷五

姓名：__

政治面貌：中共黨員

專業(yè)：注冊會計師專門化

出生日期：__年_月_日

籍貫：__

畢業(yè)院校：

學位：管理學學士

教育情況：大學本科

E-mail：

性格：

熱情開朗，誠實守信，認真負責，有組織，溝通和協(xié)調(diào)能力。

特長：

書法，攝影，計算機網(wǎng)絡(luò)

英語和計算機水平：

1、英語水平良好，通過英語國家四級考試。能進行必要的聽說讀寫。

2、順利通過計算機國家二級，并獲省二級“優(yōu)秀”稱號。熟悉DOS環(huán)境，能在Windows_平臺上使用：WPS、Word、E_cel“用友”“金碟”等軟件。

獲獎情況：

并被評為“優(yōu)秀學生干部”。

曾先后“七”次獲得“三好”和“先進個人”稱號。

在會計系書法比賽獲“三等獎”。

擔任職務(wù)及工作：

大一到大二：擔任班級勞動委員。

大二到大四：擔任團支部書記。

院“學生經(jīng)濟研究會”會員。

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三、如何做好國內(nèi)香水市場品牌營銷策劃？

　一、項目背景

現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高，對生活的追求，香水也將是人們生活中不可缺少的點綴!香水消費近年來呈越來越旺的趨勢，其包裝優(yōu)雅，香味悠長，使人有高貴典雅美之氣，更具品位，純凈如風帶你來到美麗的春日，如同徜徉在鮮花盛放的花園，心曠神怡，一切是如此簡單，卻將你深深打動。這樣我們創(chuàng)辦有各種品牌的香水專賣店。設(shè)立不同氣質(zhì)的專柜，以滿足個性消費為主題，最終能形成具有，“xxx”品牌優(yōu)勢的市場，是十分可行的。

二、項目策劃

1、提供鮮明，公司使命

有效暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進香水市場的大發(fā)展。我們的品牌將成為一個優(yōu)雅的信使，把高雅和品位送到千家萬戶，為人類創(chuàng)造更高生活品質(zhì)!

2、目標任務(wù)

設(shè)在xxx商城負一層ef58—1~ef58—3，從小店出發(fā)，逐步擴大知名度，輻射全國，建立連鎖，使人們買各種品牌香水就會想到“xxx”，創(chuàng)建香水專賣一流的品牌。本公司將用一年的時間在不同的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇xxx商城作為試點市場，該市場容量在30000人左右，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，將正式開業(yè)。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

3、產(chǎn)品分類

本店將根據(jù)人的不同氣質(zhì)種類，分別設(shè)立“清新恬淡”系列，“高貴典雅”系列，“俏皮可愛”系列，“冰山美人”系列，“活潑開朗”系列等，還設(shè)立男士香水專柜。根據(jù)消費者的不同需求，我們將逐步開闊更多系列的專柜，從而擴展我們的業(yè)務(wù)。

4、產(chǎn)品品牌

擁有不同檔次的品牌，一般檔次的有水晶之戀，桂花香水，古龍，waiting，doc，香水有毒，海洋之心，輪回，鴉片，冰山美人，天使心等等。高檔次的有寶格蘭，安娜蘇，阿曼貝絲，倩碧，香奈兒，雅詩蘭黛，蓮娜麗姿，愛情護照，愛與和平，幽蒂薇，蘭蔻，星星王子等等。

5、店堂布置

每個店裝修典雅，要用咖啡色，米色為主導，使店堂經(jīng)典優(yōu)雅。采用柔和燈光效果，把香水襯托得更加精致，通透。使用舒適的輕音樂，是整個店堂形成以種優(yōu)美的意境。

三、市場與調(diào)查分析

1、行業(yè)分析

二十一世紀已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。“xxx”香水專賣店是面向青年以上各種年齡層的男女。身在南京，很難不知道“萊迪”這個名字。這個位于新街口商業(yè)圈的地下購物廣場吸引著大量顧客，每天充足的人流、物流、資金流在這里不斷書寫屬于萊迪的繁榮，因此定位xxx商城。目前中國還沒有專業(yè)銷售香水的態(tài)勢，因而還是一個空白點，香水的使用符合將來的發(fā)展趨勢，將來逐步擴大市場我們將利用這個優(yōu)勢打造一個具有巨大知名度的大品牌，成為家喻戶曉的香水專賣店品牌!香水是屬于一種有品位的產(chǎn)品，她能提升消費者的氣質(zhì)和生活品味。在中國這個遼闊的土地上，隨著人們生活水平的提高，香水的普及是一種必然，越來越多的消費者會用香水。

2、融資計劃

本店計劃以借貸形式來獲取資金，一次性借貸1000萬元，用于市場推廣、廣告投入及擴大產(chǎn)品規(guī)模。其中200萬元用于市場推廣及廣告費用，800萬元用于其他營運活動。本店計劃以一年收回運營資本。

3、調(diào)查結(jié)果分析

本店對新街口萊迪廣場門口的行人為重點進行調(diào)查分析，主要采取訪談的方式。訪問30人左右，雖不多，但從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，有聽他人介紹產(chǎn)生購買行為。

(2)有一些是職業(yè)需要。但購買行為基本上是感性的，由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位適中，香味持久的產(chǎn)品。

(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

(4)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務(wù)等。

(5)購買行為從一定意義上說，也有一定的節(jié)日性，一般集中在情人節(jié)及朋友生日前后。

四、經(jīng)營策略

一營銷策略分析

1、品牌策略

本店初始，我們便非常重視品牌。各種香水專柜從視覺形象和文字都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。與各個品牌經(jīng)銷商保持長期友好合作關(guān)系，拿到不同品牌的獨家經(jīng)銷權(quán)，來擴大本店的銷售量。

2、價格策略

“xxx”在質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。設(shè)立特價區(qū)，刺激消費。在重大節(jié)日期間，放低產(chǎn)品價格。消費滿足一定價格，將贈送不同的禮品。

3、促銷策略

(1)宣傳策略

在新街口，夫子廟，各大旅游景點，學校散發(fā)傳單，張貼廣告，利用公交車渠道進行大力宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。宣傳的廣告詞:浪漫史每一秒鐘都可能開始

(2)廣告策略

凡走過必留下痕跡，凡尋找必有精準廣告。精準廣告最大的特點在于，能夠精準鎖定相關(guān)受眾，按照廣告主的需求，從上億的網(wǎng)民中挑選出廣告主的目標人群，保障了讓廣告只出現(xiàn)在廣告主想要呈現(xiàn)的人面前，從而解決了媒體投放費用大部分被浪費掉的歷史問題。如蘭蔻"七夕情人節(jié)網(wǎng)上特別獻禮活動"的精準廣告，根據(jù)對網(wǎng)民搜索行為分析，即實現(xiàn)只投放在那些曾搜索過"情人節(jié)、情人節(jié)禮品"等相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)民面前。文案策略

1)廣告充分利用了廣告代言人奧斯卡影后查理斯。賽隆的自身魅力，將她作為商品的代言人實在是再適合不過，用他的氣質(zhì)來凸顯商品的氣質(zhì)，賽隆的形象與商品的的感覺契合得非常好

2)“xxx”真我香水，演繹女性極致魅力”廣告文案就只有這一句簡單的話，但針對其受眾(35-45歲較成熟的中年女子)，“真我”“魅力”是這款香水想傳達的獨特產(chǎn)品品位，也是眾多這個年齡層，也就是目標消費者希望女性得到的贊美和優(yōu)越感。并且配合是dior這個頂級化妝品品牌，所以可以帶給消費者更為強烈的這種優(yōu)越感。

3)廣告中沒有過多的文案將商品的品質(zhì)掩蓋掉，也不會顯得文案過少讓人對產(chǎn)品摸不著頭腦。

4)廣告本身即給人一種華麗驚艷的感覺，再加上簡單的廣告文案，華麗的畫面質(zhì)感，代言人賽隆的魅力將這款香水的氣質(zhì)恰到好處的表現(xiàn)了出來!與這款香水，與dior這個品牌的個性氣質(zhì)十分匹配!

(3)服務(wù)方面

本店的服務(wù)必須是一流的，由服務(wù)人員給消費者導購，找到一種符合消費者氣質(zhì)的香水。設(shè)置外送服務(wù)，電話訂購，就必須按照定單要求按時按地送到。并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或寄感謝信，進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到贈送的精美包裝禮盒，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。(4)。渠道建設(shè)

與各大生產(chǎn)商建立良好合作關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。

二“xxx”策略實施

1、市場范圍選擇在投入期選擇xxx商城作為試點市場，該區(qū)市場容量在30000人左右，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，正式開業(yè)，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2、重點宣傳客戶，宣傳對象以青年為主，他們對香水感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流。而對于職場女性，商務(wù)人士，上層名流，我們利用創(chuàng)意廣告等進行傳播達到宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷選擇每年10月8日和10月9日兩天為重點宣傳日期。在此之前，將宣傳單在人群密集處分發(fā)。在萊迪廣場設(shè)點，吸引人們的視線?，F(xiàn)場組織抽獎活動。免費贈送限量版香水。

五、營銷效果預測與分析

1、營業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在10000元以上。

2、支付方式:現(xiàn)金支付，銀行卡支付，網(wǎng)上支付。

3、訂貨方式:電話訂購和網(wǎng)絡(luò)訂購。

4、客戶特點:青年人，高級白領(lǐng)，商務(wù)人士，上層名流等等。

5、消費特點:外型精巧，香味淡雅，價格中等的香水較受歡迎。

六、經(jīng)營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。顧客至上。質(zhì)量第一。

2、初期投資

這一時期，資金主要用于店堂裝潢，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣100萬元左右。建立到正常運作起來大約需要兩個月的時間。第二期投資這一階段使我們的理性投資，我們的服務(wù)將會輻射全國各個地區(qū)，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸等。

七、項目小結(jié)

1、策劃總結(jié)

了解到廣大消費者的真實需求，而且本店從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在行業(yè)開發(fā)計劃方面，本店也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于經(jīng)營香水方面的文獻書籍，也結(jié)合了當代香水行業(yè)的發(fā)展模式和方向，做出了適合本店的商業(yè)運作流程和設(shè)計流程，以及適合我店發(fā)展的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，目前專業(yè)銷售香水的情況比較特殊，我們將制定一系列的高質(zhì)量服務(wù)，來深入消費者的內(nèi)心。

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，各個方面還有許多不完善，但是由于時間緊迫，整個計劃書的細節(jié)難免有些欠缺，我們會盡量地去充實，改善它。目前香水行業(yè)在人們心中還沒有形成一定的定義，認為是屬于高消費人群的行業(yè)。但是經(jīng)過我們的共同努力，我們將會把“xxx”香水專賣店打入普通人的內(nèi)心，這需要一個很大的過程和不懈的奮斗。我相信通過本店的成功，人們的生活會越來越具品位!

四、醫(yī)院市場營銷策劃方案

醫(yī)院市場營銷策劃方案

醫(yī)院市場營銷策劃方案，在職場中我們每個人都應(yīng)該掌握一定的技能，營銷策劃也是每個企業(yè)都需要的一項工作內(nèi)容，其中包含的知識內(nèi)容也是比較廣泛的，以下醫(yī)院市場營銷策劃方案。

醫(yī)院市場營銷策劃方案1

第一部分 市場分析

一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機

由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大，醫(yī)護人員對醫(yī)學知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小，導致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營，導致了一次性欺詐性醫(yī)療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。

雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大，民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變，但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步，不敢恭維。

二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析

大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病?？漆t(yī)院，具有市場時機搶先的優(yōu)勢；同時是一家新開醫(yī)院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家，比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依托，醫(yī)改政策為指導，與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)

新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出，要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構(gòu)首診制度。

也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點，我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢，與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，具體方案如下：

（一）與大同基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，并簽訂合作協(xié)議

（二）建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)

1、免費接收基層醫(yī)護人員前來我院進修學習，每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會；

2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動；

3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)免費贈送健康教育讀本若干；

4、免費向基層醫(yī)護人員提供技術(shù)咨詢、指導以及網(wǎng)上會診，轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護人員可以跟隨患者進行觀摩治療；

5 、基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費（含基層醫(yī)護人員提成），年底對于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎勵；

6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標準，轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)接受治療。

（三）合作基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動在本社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查，同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍?wù)等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導，長期給予來診患者健康關(guān)注，培養(yǎng)忠誠顧客群體

在我國，人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理，不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友，就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那么不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實施細則如下：

（一）在全院定期進行服務(wù)意識和服務(wù)技能方面的培訓，如導醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；

（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務(wù)；

（三）對于離院患者進行健康回訪，比如離院6小時之內(nèi)進行第一次回訪、三天內(nèi)進行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪，一月內(nèi)第四次回訪，以后每月進行一次回訪；

（四）向患者公開醫(yī)護人員的聯(lián)系方式，以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護人員聯(lián)系，比如為全院醫(yī)護人員制作名片；

（五）定期給予出院患者情感關(guān)注，比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信，定期以短信的形式對其進行健康提醒等等；

三、瞄準目標人群開展疾病篩查，快速占領(lǐng)市場

針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群，與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系，以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查，之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務(wù)、接受服務(wù)

充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。

五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，爭取更多顧客群體

互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說，并不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了?，F(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但絕大部分都走入了一個誤區(qū)，即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病，網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對話框就是大量的醫(yī)院廣告，這樣讓人很反感，其結(jié)果可想而知。

如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫(yī)院市場營銷策劃方案2

一、市場分析

我縣總?cè)丝趚x萬人，鎮(zhèn)內(nèi)人口xx萬人，其余人口分別分布于xx家子鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位近xx個，人口相對集中。xx縣xx醫(yī)院為二級甲醫(yī)院，xx醫(yī)院為民營醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心x所，社區(qū)服務(wù)站xx所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。

近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達xx%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫(yī)院xx平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。應(yīng)對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客（病患）上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略，經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。

要想立于不敗之地，就務(wù)必在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，透過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀

（一）我院自遷入新址后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上還沒有到達醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務(wù)部作為醫(yī)院一個部門的成立，務(wù)必發(fā)揮它的功能，對內(nèi)了解與宣傳，對外營銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

（二）內(nèi)部宣傳資料太少，各科室有形的宣傳資料少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，應(yīng)對醫(yī)療市場競爭日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫(yī)院能夠利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依靠正確的`市場定位、超前的服務(wù)理念、先進的管理模式。

（三）沒有維護好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實處。

例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不明白，問導診護士去”。其實當時我在想：身為一名醫(yī)院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓！而且態(tài)度十分生硬！就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人能夠沒有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。

三、市場營銷策劃方案

（一）營銷思路

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外拓市場樹行象”為思路，一方面以xx鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴展，強化“xx縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，透過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以xx地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，透過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

（二）具體實施方案

1、根據(jù)“xx縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以xx縣各社區(qū)為目標地，逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳?？啤２榍腥朦c，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，同時帶動其他科室的發(fā)展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫(yī)院進一步診治，擴大醫(yī)療市場。

2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進業(yè)務(wù)平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補，讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平，可間接加深對xx縣醫(yī)院品牌的認知。

3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。

（1）醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

（2）提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其帶給一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，到達高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長一短”（掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短）現(xiàn)象，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展，禮貌程度不斷提高

人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，維護好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要；推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫【床號】。這些親情化服務(wù)會讓患者體會到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。

（3）建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對住院、門診病人進行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、公布，并提出改善意見，不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，擴大醫(yī)院病人收容量，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

4、向亞健康市場進軍。衛(wèi)生部組織資料報告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治療的人，其中大部分xx%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們透過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予必須的折扣優(yōu)惠。

針對不同人群設(shè)置不同名稱、體檢資料和價格，比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進行解讀，并以書面形式寫出保健推薦。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫忙其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和品牌效益。

5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展，宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺，與xx地區(qū)媒體建立好關(guān)系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫(yī)院特色?？?、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院，規(guī)范科室宣傳欄制作，引導患者方便就醫(yī)，到達不斷塑造醫(yī)院良好社會形象，提升醫(yī)院核心競爭力。

醫(yī)院市場營銷策劃方案3

目標：醫(yī)療市場是一個巨大的市場，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者期望得到徹底的根治，而有的只是期望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，術(shù)業(yè)有專攻，?？漆t(yī)院彌補了綜合醫(yī)院的專業(yè)，開始了新的醫(yī)療變化格局。

作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個方面展開：

第一階段：小病種做人氣，大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。著名的80／20規(guī)則認為，頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。

因為每一個患者不必須都能給醫(yī)院帶來利潤，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少，或者不創(chuàng)造利潤，但也能夠提升醫(yī)院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴大醫(yī)院的知名度，并能夠引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長期發(fā)展。

第二階段：反向過來，“大病種先做人氣，再創(chuàng)效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。

因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨，構(gòu)成“忠誠的顧客群體，建立一個老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略

目前，醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣，這是醫(yī)院廣告推廣前的最值得思考的問題。我們不能光等患者上門，而應(yīng)主動出擊，有意識的整合自身資源針對性的開展公關(guān)宣傳活動，走個性化、精細化服務(wù)路線，同時運用差異化手段，結(jié)合自身?？铺攸c和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素，抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營，構(gòu)成口碑。

以往，由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性，一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應(yīng)對競爭的思想準備，在心態(tài)上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫(yī)院來講，如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，離開營銷是萬萬不行的。

目前，推薦品牌醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位：

1、品牌服務(wù)——目標在于對美譽度的最大追求。

這一點正是目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在必須程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度必須有著相當高的知名度及消費者基礎(chǔ)

對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。

2、人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

服務(wù)品牌的塑造最終要在實際的實施中體現(xiàn)出其核心價值，醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務(wù)的帶給過程中，患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。

所以，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都用心主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神，如果醫(yī)院的員工不滿意，那么員工就很難讓患者滿意?；颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院帶給服務(wù)的價值，醫(yī)院帶給服務(wù)的價值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度，忠誠度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫(yī)院為員工帶給的價值，而醫(yī)院為員工帶給的價值取決于內(nèi)部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。

因此，我們今后工作中的具體實踐行為計劃（參照）如下：

⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。

⊙建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關(guān)系管理，對患者滿意度和員工滿意度進行分析；

⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作；

⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為患者帶給診前、診中、診后的一體化服務(wù)；

⊙透過拜訪客戶、走訪市場等多種形式用心拓展市場；加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷；

⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作；

⊙利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選取目標顧客群，有針對性地為相關(guān)部門和科室?guī)Ыo營銷資訊；做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。

⊙營銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產(chǎn)生認同心理。）

⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、構(gòu)成口碑等方面入手。

作為西安慈愛婦科醫(yī)院，我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

二、慈愛婦科醫(yī)院具體營銷推廣

一、目的

1、迅速擴展慈愛婦科醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

2、迅速建立新消費習性，搶占醫(yī)療市場份額。

二、目標

1、樹立慈愛婦科醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。

2、推廣慈愛婦科醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、推廣慈愛婦科醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

4、迅速擴大慈愛婦科醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。

三、慈愛婦科醫(yī)院市場定位

民營醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：

1、穩(wěn)定周邊區(qū)域（社區(qū)、農(nóng)村）。以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“關(guān)、愛”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。

2、抓住醫(yī)保機會。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行，民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體，實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

3、用心宣傳各種醫(yī)療保險定點醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

醫(yī)院要對其市場進行分析和定位，找到優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)劣勢，進行全面的論證和規(guī)劃。在此，我為醫(yī)院帶給以下分析框架。

1、優(yōu)勢：

①經(jīng)省、市、區(qū)三級衛(wèi)生行政機構(gòu)批準，而且參照WHO及JCI標準興建的國家二甲?？漆t(yī)院。

②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢

③完善的配套設(shè)施

④各類保險定點機構(gòu)

劣勢：

①成熟的競爭者。

②廣告效應(yīng)。

③老百姓還缺乏深刻的了解。

④個性需要十分有名氣的學科帶頭人（本市尤為重要）

2、競爭：如第四軍醫(yī)大、西安女子醫(yī)院、三秦醫(yī)院等

3、市場：市場面大，人們的生活水平不斷的提高，對生活的質(zhì)量有極高的要求。

在我們對市場調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們此刻有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的絕大部分，有一個十分巨大的市場，只要我們定位準確，病源不成問題的。

除了價格競爭之外，在醫(yī)院的競爭中，病人決定一家醫(yī)院服務(wù)的好壞，是以感覺為基礎(chǔ)的。病人透過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院理解服務(wù)的感覺進行比較，如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務(wù)。

病人在醫(yī)院的感受＞病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量好

病人在醫(yī)院的感受＜病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量不好

病人在醫(yī)院的感受＝病人的期望＝服務(wù)質(zhì)量一般

病人到醫(yī)院主要理解服務(wù)是要花錢的，帶給超值的服務(wù)，就能夠構(gòu)成“忠誠顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營概念，“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。決定超值服務(wù)的一個基本方法就是醫(yī)院在帶給醫(yī)療基本服務(wù)之后，帶給更多的附加服務(wù)。

四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。

在服務(wù)上，如住院一條龍服務(wù)，病人入院有專人陪護，病人出院醫(yī)生和職責護士送到大門口；上網(wǎng)休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見，繼續(xù)帶給幫忙等。

五、優(yōu)質(zhì)平價策略——

為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務(wù)”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略，減免部分檢查項目的收費標準，讓患者得到更多的實惠。

六、營銷推廣策略——突出?？铺厣⒖剖姨厣?、技術(shù)特色和服務(wù)特色。重視社區(qū)（農(nóng)村）！

1、用心發(fā)展醫(yī)保，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)信譽度，減少虛假廣告的傷害。

2、市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費習性。

3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、各大院校、廣大農(nóng)村。（對于老職工實行個性優(yōu)待策略）

4、目標訴求清楚明白，充分思考患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。

5、立足于社區(qū)，各大院校，拉動社區(qū)（農(nóng)村）。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村），各大院校作為發(fā)展的基點。

6、傳播媒體選取老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設(shè)施類等。

七、媒介組合策略

廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再透過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者透過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

以上就是小編對于杭州萬譽市場營銷策劃有限公司問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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