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    電商運營一天都干啥(電商運營多少錢一個月)

    發(fā)布時間:2023-03-08 08:43:53     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 569        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營一天都干啥的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    電商運營一天都干啥(電商運營多少錢一個月)

    一、我負責電商運營,那我每天去公司上班需要做什么??

    做電商運營是一個綜合方面的工作,可以說什么都要懂一些,畢竟個人精力有限,電商運營專員主要做的工作主要包括以下幾個方面:

    1、做電商店鋪基礎營銷工作

    作為運營最起碼的是要懂營銷,有很多公司請運營都是看別人會不會網(wǎng)絡技術,有很多網(wǎng)絡技術很好,就是不懂營銷,到頭來還是做不上去。

    2、做電商店鋪日常推廣工作

    就是要懂得如何免費推廣,不要一上來就毛其花錢,搞的產(chǎn)品還沒賣出去多少,老板就受不了了,這樣的例子實在是太多了。

    3、做電商活動運營

    要懂得聚集人氣,搞大型的活動,以最少的錢,做最大的事。

    二、網(wǎng)店運營每天具體做些什么?

    網(wǎng)店運營方式。

    電商運營基本要求是執(zhí)行力強、積極性高、工作效率高。整體工作思路是:市場洞察、產(chǎn)品策劃、店鋪優(yōu)化和活動策劃、團隊管理、公司規(guī)劃、產(chǎn)品上市計劃和推廣預算、活動效果把控、店鋪客流預測和活動優(yōu)化調(diào)整。營銷策劃基本要求是有一個清晰的營銷目標,整體思路是:產(chǎn)品定位、渠道宣傳、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠活動、促銷引流、禮品發(fā)放。推廣方案基本要求是有一個清晰的推廣計劃,整體思路是:網(wǎng)絡外部推廣、網(wǎng)絡內(nèi)部推廣、傳統(tǒng)渠道推廣、其他渠道推廣。電商營銷策劃主要是把電商渠道的廣告投放放在第一位,因為電商渠道的優(yōu)化和投放直接影響電商交易轉化率,營銷的效果直接體現(xiàn)在交易量上,電商營銷策劃需要配備專業(yè)人才,整體思路是:產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡宣傳、市場分析、投放宣傳、優(yōu)惠活動、促銷宣傳、禮品發(fā)放。整體思路是:招聘、安排團隊、安排產(chǎn)品定位、整體價格定位、渠道定位、目標人群定位、較終目標人群區(qū)域定位、專賣店市場定位、公司運營策略、公司的產(chǎn)品結構分析、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品邏輯等等。經(jīng)營戰(zhàn)略放在第二位,具體定位如何執(zhí)行、產(chǎn)品如何推廣,以及營銷計劃規(guī)劃,網(wǎng)絡、傳統(tǒng)渠道、企業(yè)網(wǎng)店等各種渠道推廣,以及創(chuàng)新模式和渠道運營策略等等??傊痪湓?,運營電商需要把網(wǎng)店的定位很好的理解,產(chǎn)品定位要放在第一位,既然商家要選擇和代運營公司進行合作,那么一定要找有一定的職業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力的公司,這樣的話店鋪的權重以及銷量都會逐步得到升遷。

    三、電子商務運營師平時的工作內(nèi)容是什么?

    一、數(shù)據(jù)診斷

    一名合格的運營對于數(shù)據(jù)是一定要會看的,而一名優(yōu)秀的運營一定是數(shù)據(jù)診斷的高手,數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運營方向及后續(xù)的策劃方案。從另一方面可以說數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權,也是運營的重中之重。

    每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一個月的店鋪的整體數(shù)據(jù)變化情況,重點看的數(shù)據(jù)是訪客數(shù)、成交金額、支付轉化率、收藏加購率、退款率、店鋪層級;

    除了自己店鋪的數(shù)據(jù)外,我們還要分析競爭對手的數(shù)據(jù),對手數(shù)據(jù)主要看兩點,即競店引流關鍵詞及成交關鍵詞,我們要清晰你的競爭對手,他是采用什么樣的關鍵詞帶來搜索流量和成交訂單的。

    另外,還要注意競爭對手的營銷策略是什么樣的,比如說他在搞促銷是用優(yōu)惠券的形式,還是滿減、買一送一等等。根據(jù)競品的營銷手段來參考我們的店鋪能否適用??偟膩碚f,我們做店鋪數(shù)據(jù)分析及診斷的目的,就是為了從數(shù)據(jù)中了解我們店鋪的缺點,從而確定我們產(chǎn)品能否隨之優(yōu)化,做得更好。

    二、查看評價、問大家、客服聊天記錄

    店鋪的主要引流款的評價和問大家那邊一定要每天查看,看一下有沒有中差評及不好的問答,如果有的話要馬上安排客服去解決掉,這主要是為了確保店鋪的轉化率保持平穩(wěn),這樣引入的流量才能保證產(chǎn)出;

    另外還要每天看一下客服的聊天記錄,主要是看一下客戶的關心的點在哪里,這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎,這樣來進一步提高轉化率。

    其次客服的態(tài)度是否熱情、回答的好與壞,是否敷衍直接決定了我們產(chǎn)品的成交率、成交量是什么樣的。所以作為運營,一定要去看下在這里面客服與買家的聊天內(nèi)容是否有不妥影響了轉化,從而去解決問題。

    三、推廣優(yōu)化

    作為一名合格的運營,直通車是一定要會開的,但會開直通車并不等于會優(yōu)化直通車,直通車的優(yōu)化才是真正的考驗運營的能力的必備工具; 直通車的優(yōu)化是永無止境的,你永遠不要有覺得你的直通車已經(jīng)開得非常好了的這種想法,當你有這種想法的時候,也許下一秒就會被別人超越。 還有鉆展、淘寶客這些你也需要會優(yōu)化。

    四、報活動

    作為一名合格的運營一定是要了知各項官方活動、第三方活動和一些站外活動、大促活動的申報、規(guī)則、流程及活動方案流程,和活動預算的一些前中后期的準備工作。

    但要注意的是,如果你的店鋪還是一個小店,現(xiàn)在才剛剛起量的話,是不太建議你去參加活動的。因為活動是會拉高店鋪整體銷量的,但在活動結束后,大部分的商家會有一定的“后遺癥”。

    比如在雙11的時候很多流量進店,很多人轉化,但當雙十一過后,雙十一期間大量人群進店影響了人群標簽,店鋪一方面標簽受到了影響,另一方面市場這個階段是處于飽和的狀態(tài),生意本身就是很慘淡的。兩者相加之下,店鋪再想要回歸穩(wěn)定的數(shù)據(jù)就很難了。而如果店鋪數(shù)據(jù)已經(jīng)比較穩(wěn)定,那么在這個時候你去參加活動,活動流量對于店鋪的影響就會小得多。

    除了上面的幾個點,我們電商運營還需要做的事情有產(chǎn)品分析、用戶人群定位分析等等。

    四、電商運營需要用到那些工具?運營每天的工作內(nèi)容是什么?

    廣義上來說,運營的工作內(nèi)容包含這幾塊:

    a、

    內(nèi)容產(chǎn)出

    內(nèi)容大致分為四種:

    一是營銷方案方向的banner、push、短信文案、,重在吸引用戶點擊。

    二是偏推薦方向的導購文案,深入挖掘商品或者服務者的特色,對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉化。

    三是規(guī)則說明型內(nèi)容,活動的玩法,相關的標準和產(chǎn)品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。

    四是場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求

    b、資源把控

    活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會有人問資源位的標準是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

    c、數(shù)據(jù)分析

    數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進的舉措。從完全不會,到逐步有一套思想方法,個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標準,是輔助科技學決策的重要手段,不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。

    d、溝通

    做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設計、開發(fā)同學溝通,保證需求不變形,實際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學溝通,明確規(guī)則和標準。

    e、雜事

    說運營瑣碎,就是因為安排好以上幾大塊工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運營要做的事,細分來看其實包含了三個崗位,內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營,提煉這幾個崗位的側重點。

    產(chǎn)品運營的目標

    運營的本質(zhì)是經(jīng)營,運營是有成本的,因此有極為明確的目標:

    1.擴大用戶群

    2.尋找合適的盈利模式增加收入

    3.提高用戶活躍度。

    無論運營怎么玩,花樣有多少,殊途同歸到一點:營收。即便是短期的擴大用戶,提高用戶活躍度,到最后還是回歸到盈利這個點

    以上就是關于電商運營一天都干啥相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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