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控制工作的內容包括(控制工作的內容包括哪些)
?控制工作的內容包括(控制工作的內容包括哪些)
?控制工作的內容包括:計劃和組織、溝通和協(xié)調、監(jiān)督和評估、反饋和修正。這四方面的工作是相互聯(lián)系、相互制約的,在具體的控制實踐中,要綜合考慮這四個方面的內容和要求。
?一、計劃和組織
?計劃是控制的基礎和前提,是控制的核心。計劃是對未來工作的具體安排,是確定工作目標、制定工作計劃、組織工作的過程。
?組織是指確定工作目標、制定工作計劃、組織工作的過程。組織是計劃的實施,是計劃實現(xiàn)的載體;是確定工作任務、分配工作職責、建立工作制度和組織機構的過程。
?組織是一項系統(tǒng)工程,要從五個方面入手:工作目標、任務分解、職責分工、制度建設和機構設置。
?工作目標是控制的對象,也是組織的基礎。工作目標是明確的、確定的、可衡量的。確定工作目標的基本原則是:明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、具體性。
?任務分解是指將工作目標分解為一系列具體的、可衡量的子任務。任務分解的基本原則是:明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、具體性。
?職責分工是根據(jù)任務分解確定責任主體的過程,是確定工作責任和義務的過程。職責分工要求責任主體明確、職責分明、權責一致。
?制度建設是根據(jù)職責分工確定工作流程和規(guī)范的過程。制度建設要求程序合理、規(guī)范明確、約束有力、執(zhí)行可控。
?機構設置是根據(jù)職責分工確定工作機構的過程。機構設置要求結構合理、職能分明、責任清楚、權力適度。
?二、溝通和協(xié)調
?溝通是指在信息不對稱的情況下,主體之間通過一種共同的語言,以及各種信息傳輸工具和渠道,進行思想、感情和行動的相互交流,從而影響對方的過程。
?協(xié)調是主體之間在相互制約的前提下,通過建立和諧的關系,相互配合,協(xié)同合作,實現(xiàn)共同目標的過程。
?溝通和協(xié)調是控制的重要組成部分,也是控制的基本方法??刂频哪康氖谴偈怪黧w按照計劃目標的要求開展工作,實現(xiàn)計劃目標,這就需要主體之間的溝通和協(xié)調。
?溝通和協(xié)調是主體之間開展工作的過程,主體之間的溝通和協(xié)調是建立在信息不對稱的前提下進行的,因此,溝通和協(xié)調也是一種信息傳遞活動。
?溝通和協(xié)調具有很強的組織性,主體之間的溝通和協(xié)調必須要有組織設計和組織實施,這就需要運用一系列的組織手段和組織形式。
?三、監(jiān)督和評估
?監(jiān)督是根據(jù)計劃和規(guī)劃,對實施情況進行管理和檢查,以及發(fā)現(xiàn)和糾正問題的過程。
?監(jiān)督具有系統(tǒng)性、全面性、
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