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內(nèi)部銷售和外部銷售的區(qū)別(內(nèi)部銷售和外部銷售的區(qū)別和聯(lián)系)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于內(nèi)部銷售和外部銷售的區(qū)別的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是內(nèi)部客戶?什么是外部客戶?
人力資源管理中的內(nèi)部客戶與外部客戶的說法并不是就負(fù)責(zé)人力資源的這個(gè)部門來說誰是外部客戶誰是內(nèi)部客戶。
應(yīng)該這樣理解,在公司里,無論對(duì)于哪個(gè)部門或者個(gè)人,和他的業(yè)務(wù)有銜接的公司其他的部門或個(gè)人都可以稱為其內(nèi)部客戶。而公司以外和這個(gè)部門或個(gè)人相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人都可以稱為其外部客戶。這個(gè)可以從崗位說明書中的組織關(guān)系圖中看出來。如某采購部經(jīng)理,內(nèi)部客戶是倉儲(chǔ)部經(jīng)理、質(zhì)保部經(jīng)理、會(huì)計(jì)部經(jīng)理、結(jié)算部經(jīng)理、各車間主任;外部客戶是供應(yīng)商代表。二、什么是內(nèi)部銷售?定義內(nèi)部銷售
內(nèi)部銷售就是把產(chǎn)品賣給企業(yè)內(nèi)部的員工。有時(shí)候可以當(dāng)福利發(fā)給員工,這樣既給員工福利,又把滯銷的產(chǎn)品處理掉,還可以逃稅,一舉三得。
三、什么是內(nèi)部客戶外部客戶
每個(gè)人在企業(yè)中從事的崗位不同,主要面對(duì)的對(duì)象也不同。比如企業(yè)中的銷售,他們主要是面對(duì)外部人員,即客戶(外部客戶)。而對(duì)于主要負(fù)責(zé)內(nèi)部操作環(huán)節(jié)的員工來說,他們主要服務(wù)的對(duì)象,即是內(nèi)部員工,那么他們服務(wù)的內(nèi)部員工實(shí)際上也是其客戶(內(nèi)部客戶)。
四、對(duì)外銷售和銷售有區(qū)別嗎?
對(duì)外銷售和銷售之間的話,他們是沒有太大的差別,那么銷售包括對(duì)外銷售,所以說這種情況他們都是銷售的一種形式。
以上就是關(guān)于內(nèi)部銷售和外部銷售的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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