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私域俠獲客工具靠譜嗎

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 23:34:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1619 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于私域俠獲客工具靠譜嗎的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、私域俠加微信靠譜嗎
2、私域流量代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎？
3、獲客魔方是做獲客的嗎？
4、企業(yè)營(yíng)銷帶貨想做私域直播，有推薦靠譜的平臺(tái)么，碼尚直播怎么樣？

私域俠獲客工具靠譜嗎

一、私域俠加微信靠譜嗎

不靠譜。

一些自媒體運(yùn)人需要流量，在他們的理論里，一切人聚集的地方，只要方法得當(dāng)，皆可引流。而閑魚平臺(tái)作為背靠淘寶的二手物品交易平臺(tái)，每天有大量的活躍用戶，必定成為他們引流的理想之地。所以，他主動(dòng)加微信，可能把你當(dāng)做引流目標(biāo)了。

二、私域流量代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎？

作為營(yíng)銷圈的一員，都2021年了，如果你還不懂私域流量是什么，甚至連私域也不知道，說(shuō)你落伍可能也不過分。不過，在對(duì)私域的理解上，很多人是有分歧的，這種分歧，一是自媒體本身百花齊放百家爭(zhēng)鳴的大環(huán)境造成的，一是個(gè)體認(rèn)知水平的高低造成的。以我身邊接觸到的不少運(yùn)營(yíng)小伙伴為例，他們都不同程度地說(shuō)出對(duì)私域的理解，基本的含義也就是：

“私域是相對(duì)公域而言的，指的是我們不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的“渠道”，比如：自媒體、社群、微信號(hào)等?！?/p>

這個(gè)回復(fù)，大概對(duì)了一半。

因?yàn)?，這個(gè)理解基本上只停留在表面，也就強(qiáng)調(diào)了對(duì)用戶的商業(yè)利用價(jià)值的理解，而忽略了用戶作為活生生的人的價(jià)值屬性的理解，“私域”這個(gè)詞，本身的“私”字是點(diǎn)睛之筆，也是其核心要義，它強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是人作為具體對(duì)象而具有的社交關(guān)系、私人關(guān)系的屬性。沒有任何感情和溫度的“流量”做不好私域運(yùn)營(yíng)的，所以，把用戶當(dāng)做“流量”是不可取的。可惜的是，在日常生活和工作中，我還經(jīng)常聽到“把社群的流量洗一遍”、“從公眾號(hào)老粉絲中把流量洗一遍”。

不過令人欣慰的是，騰訊官方給“私域流量”正名：

“ 我們認(rèn)為，微信生態(tài)正重新定義中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告，令廣告主可在其私域，例如公眾號(hào)及小程序，與用戶建立關(guān)系，使其投放可有效維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系，而非只是單次交易的廣告投放?！?/p>

所以，私域的本質(zhì)，也就是客戶關(guān)系，人與人之間的關(guān)系。私域追求的目的也就是，長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。只有把人當(dāng)人看，你才可能運(yùn)營(yíng)好你的客戶，運(yùn)營(yíng)好你的私域。這個(gè)是大前提。

早在17、18年的時(shí)候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了，要想維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭，有兩條路，要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價(jià)值發(fā)揮的更大，在流量紅利殆盡的當(dāng)下，挖掘老用戶更多的價(jià)值成為了所有公司的共識(shí)，于是私域流量的概念開始流行起來(lái)。在這個(gè)背景下，企業(yè)面臨獲客難、獲客貴、粘性差、轉(zhuǎn)化差的突出問題，私域流量的運(yùn)營(yíng)恰好可以解決這個(gè)人人頭痛的問題。

獲客難，私域可以通過個(gè)人號(hào)或微信群把用戶養(yǎng)起來(lái)，積少成多；

獲客貴，私域本身的流量不像公域廣告投放的邏輯，它是可以反復(fù)觸達(dá)并產(chǎn)生社群裂變的，從而降低人均單次獲客成本；

粘性差，私域可以做“品牌人格的實(shí)體化(形成個(gè)人IP)”,變成有溫度的專家滲透到社交圈。這種角色可能是購(gòu)物助手(了解貨品)、專家(了解領(lǐng)域)、KOL(文化引領(lǐng))、KOC(行為引領(lǐng))……甚至是能夠與用戶深度交流、有溫度的個(gè)人伙伴。

轉(zhuǎn)化差，私域只要經(jīng)營(yíng)好朋友關(guān)系，其成交率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公域電商平臺(tái)的，這就是熟人關(guān)系的魅力，你想想你買東西是熟人推薦覺得靠譜還是陌生人推薦靠譜？

既然私域流量這么先進(jìn)，那我為什么不建議你做私域代運(yùn)營(yíng)呢？

我的思考和建議是，私域流量一定要做，但是，不建議你直接找代運(yùn)營(yíng)。

第一、私域已經(jīng)成為新零售數(shù)字時(shí)代企業(yè)和品牌最重要的核心資產(chǎn)，具有持久而穩(wěn)定的長(zhǎng)期價(jià)值。

所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的東西一定要捏在自己手里，一般情況下不建議直接交給第三方運(yùn)營(yíng)。市面上的乙方角色、心態(tài)、利益點(diǎn)往往和甲方存在巨大的認(rèn)知差異，一旦不經(jīng)思考把私域運(yùn)營(yíng)外包，很多乙方往往把所謂的代運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單量化為條條框框的KPI，而直接把經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久、穩(wěn)定的人與人之間的社交關(guān)系給破壞了。溫度、情懷、人性是客觀的幾個(gè)冷冰冰的數(shù)字的KPI難以運(yùn)營(yíng)好的。

第二、你對(duì)代運(yùn)營(yíng)急功近利的心態(tài)與私域收效慢的矛盾難以調(diào)和。

我因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，常常會(huì)接到客戶的靈魂拷問：

你能做到什么效果？

做不到怎么辦？

你可以承諾什么？

這種情況下，很多人做售前很容易被客戶帶偏，如果你認(rèn)真的一個(gè)個(gè)問題回復(fù)客戶，不管你怎樣回復(fù)，都是錯(cuò)的。你沒聽錯(cuò)，不管你怎么回答，你都是錯(cuò)的！錯(cuò)的！錯(cuò)的！

那么，正確的做法是什么？應(yīng)該是引導(dǎo)客戶自己思考和反省，如果客戶沒有這個(gè)悟性，請(qǐng)放棄吧。因?yàn)槟苤苯訂栠@三個(gè)問題的，無(wú)一不是急功近利，把經(jīng)營(yíng)私域這種客戶關(guān)系片面地理解為幾個(gè)冷冰冰的KPI數(shù)字，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，自己不懂經(jīng)營(yíng)，又不懶得招人來(lái)運(yùn)營(yíng)，又想快速出成績(jī)、出結(jié)果，只有選擇外包這一條捷徑了。

可是，我們知道，欲速則不達(dá)，私域運(yùn)營(yíng)往往一兩個(gè)月是看不到效果的，尤其是第一個(gè)月，又要做項(xiàng)目調(diào)研又要做方案策劃，幾乎要兩三個(gè)星期，如果你不做這個(gè)步驟，隨便把一套運(yùn)營(yíng)模型照搬過來(lái)，不管什么行業(yè)，也不管什么產(chǎn)品，不管什么用戶畫像，直接代運(yùn)營(yíng)，你一定做不好。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)個(gè)性化的服務(wù)工作，慢工出細(xì)活，也講究具體問題具體分析。所以，能把私域運(yùn)營(yíng)起來(lái)，往往是三個(gè)月甚至更長(zhǎng)的周期，以社群代運(yùn)營(yíng)為例，你搭建社群都要耗時(shí)一兩個(gè)月了。急功近利是沒辦法忍受得了這種寂寞和落差。

第三、代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)乙方水平良莠不齊，你缺乏一雙金睛火眼。

如果你對(duì)代運(yùn)營(yíng)比較關(guān)注的話，像電商代運(yùn)營(yíng)、抖音代運(yùn)營(yíng)、外賣代運(yùn)營(yíng)你一定很熟悉吧？網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)幾乎是負(fù)面的，正面評(píng)價(jià)少之又少，因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)市場(chǎng)是足夠的大的，從一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)到紅海市場(chǎng)，供應(yīng)商越來(lái)越多，甲方商家也越來(lái)越多，所以會(huì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)掀起一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)，最后白熱化。多數(shù)被坑的都是小商家，一分錢一分貨，很多代運(yùn)營(yíng)公司可以兩三千一個(gè)月甚至純提成，你沒想到的是，你交給他們運(yùn)營(yíng)的店鋪很多事給小白練手的，甚至一個(gè)小白輔助50個(gè)店以上，或者是純提成的項(xiàng)目瘋狂推廣直通車、瘋狂刷單刷流水。

天下沒有免費(fèi)的午餐，商業(yè)的邏輯是賺錢，公司的根本是利潤(rùn)。你想，你對(duì)私域運(yùn)營(yíng)都不懂，又怎么分辨得清代運(yùn)營(yíng)背后的套路呢？很多銷售為了很快成交，故意夸大KPI預(yù)估數(shù)據(jù)和效果，輕易承諾你隨隨便便能做到多少GMV，特別是不到五分鐘就做出保底承諾的，真是韭菜年年有，春風(fēng)吹又生。特別是保底承諾，本身就是一個(gè)偽命題，銷售額本身由甲方、乙方以及第三方所有客觀因素共同影響的，乙方既然人能勝天，你自己怎么還來(lái)代運(yùn)營(yíng)人家的項(xiàng)目呢？自己做不香么？很多商家就是很喜歡聽好話，直接爽快簽約，最后被坑了，然后再再網(wǎng)上哭訴自己的不幸。哀其不幸怒其不爭(zhēng)乎？要知道，好的服務(wù)商一定是挑項(xiàng)目的，會(huì)對(duì)你有要求的。

第四、你對(duì)私域和代運(yùn)營(yíng)沒有清醒的認(rèn)知和覺悟。

私域運(yùn)營(yíng)是一個(gè)重人力、重協(xié)調(diào)、重配合的體力活，如果你只是希望把私域運(yùn)營(yíng)外包出去，當(dāng)一個(gè)舒舒服服的甩手掌柜，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，私域代運(yùn)營(yíng)不同于電商代運(yùn)營(yíng)，電商代運(yùn)營(yíng)是標(biāo)準(zhǔn)化框架內(nèi)的運(yùn)營(yíng)，私域運(yùn)營(yíng)往往需要投入更多人力來(lái)搭建私域框架或社群框架，電商可以在平臺(tái)成熟的游戲規(guī)則和框架內(nèi)做到一個(gè)人運(yùn)營(yíng)20個(gè)店，因?yàn)樗谐墒斓墓ぞ吆兔鞔_的游戲規(guī)則，這也就是2018年興起的“無(wú)貨源店群矩陣”項(xiàng)目，相反，私域的應(yīng)該更個(gè)性化，以社群運(yùn)營(yíng)為例，你還要根據(jù)不同的用戶群，分組，搭建社群模型，策劃針對(duì)性的SOP，等等。這種情況下，你一個(gè)人要想有效運(yùn)營(yíng)群，可能你的上限就是5-7個(gè)社群，再多的話轉(zhuǎn)化率可能會(huì)比較低。

當(dāng)然，私域運(yùn)營(yíng)在人員安排上，會(huì)更多調(diào)動(dòng)跨部門的資源，甚至需要多部門、多崗位的小伙伴來(lái)配合起來(lái)，這是因?yàn)樗接虮旧淼墓ぷ鲀?nèi)容涉及面比較廣，有流量、內(nèi)容、裂變、銷售、客服、數(shù)據(jù)分析、物流、售后，等等。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合默契程度，會(huì)直接影響運(yùn)營(yíng)的結(jié)果，所以你不能指望供應(yīng)商能千手觀音。

更重要的是，私域運(yùn)營(yíng)最終你要牢牢握在自己手上，你越早內(nèi)部磨合越好，永遠(yuǎn)記住，授人以魚不如授人以漁，自己的命運(yùn)把握在自己手里。代運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，是專業(yè)的人干專業(yè)的事，幫你把項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)走上正軌而已，保持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏和穩(wěn)定的上升趨勢(shì)，而不是給你空頭支票、虛假承諾，懂不懂就承諾做到多少銷量和銷售額，達(dá)不到就退款，這是對(duì)雙方不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

那么，作為企業(yè)方或者品牌方，是不是就一定不能找私域代運(yùn)營(yíng)了呢？

答案是否定的。

如果你思考清楚了以下四件事，你是可以找代運(yùn)營(yíng)的，畢竟代運(yùn)營(yíng)的乙方相對(duì)我們來(lái)的更專業(yè)一些。

對(duì)私域和代運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)有清醒的認(rèn)識(shí)，特別是不能指望看對(duì)方幾個(gè)案例就輕易合作，你要理解案例成敗背后的深層邏輯；

對(duì)企業(yè)私域的戰(zhàn)略和發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思路，前期可以通過代運(yùn)營(yíng)贏得領(lǐng)先競(jìng)對(duì)、同行的時(shí)間先機(jī)；

對(duì)私域代運(yùn)營(yíng)的目的要清楚地知道最終要實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營(yíng)，必要的時(shí)候要通過咨詢或外部輔助來(lái)提升自身硬實(shí)力；

對(duì)私域代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的選擇和甄別要有清醒的認(rèn)知，有最適合性價(jià)比的預(yù)算和約束雙方權(quán)責(zé)的客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)快速推動(dòng)項(xiàng)目。

三、獲客魔方是做獲客的嗎？

獲客魔方、獲客魔方，肯定是用來(lái)獲客的，它是基于企業(yè)維新研發(fā)的低成本快速獲客SaaS服務(wù)平臺(tái)。依托企業(yè)維新這一基礎(chǔ)設(shè)施，整合先進(jìn)的AI技術(shù)和營(yíng)銷工具，為品牌商、中小微企業(yè)以及個(gè)體商戶提供私域營(yíng)銷工具和獲客解決方案。

四、企業(yè)營(yíng)銷帶貨想做私域直播，有推薦靠譜的平臺(tái)么，碼尚直播怎么樣？

可以，不過知名度不夠哈。

私域運(yùn)營(yíng)的核心有三點(diǎn)，分別是打造IP、精細(xì)促活和重視變現(xiàn)。

打造企業(yè)自身的私域流量池，尤其是熟客，復(fù)購(gòu)等，對(duì)于提升企業(yè)業(yè)績(jī)是很有幫助的

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