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瑪沁品牌策劃公司哪家好（瑪沁品牌策劃公司哪家好一點(diǎn)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-30 16:35:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 70

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于瑪沁品牌策劃公司哪家好的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

2010年集成吊頂十大品牌有變化嗎？
辦質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

瑪沁品牌策劃公司哪家好（瑪沁品牌策劃公司哪家好一點(diǎn)）

2010年集成吊頂十大品牌有變化嗎？

東燦集成吊頂全國(guó)主要地區(qū)拓展分布圖

合肥集成吊頂?鄭州集成吊頂

黃山集成吊頂?焦作集成吊頂

宿州集成吊頂?鶴壁集成吊頂

宣城集成吊頂?許昌集成吊頂

蕪湖集成吊頂?駐馬店集成吊頂

蚌埠集成吊頂?周口集成吊頂

銅陵集成吊頂?洛陽(yáng)集成吊頂

阜陽(yáng)集成吊頂?義馬集成吊頂

馬鞍山集成吊頂?開(kāi)封集成吊頂

巢湖集成吊頂?新鄉(xiāng)集成吊頂

淮北集成吊頂?安陽(yáng)集成吊頂

安慶集成吊頂?濮陽(yáng)集成吊頂

六安集成吊頂?漯河集成吊頂

太湖集成吊頂?平頂山集成吊頂

亳州集成吊頂?三門峽集成吊頂

淮南集成吊頂?南陽(yáng)集成吊頂

滁州集成吊頂?商丘集成吊頂

重慶集成吊頂?武漢集成吊頂

福州集成吊頂?天門集成吊頂

南平集成吊頂?應(yīng)城集成吊頂

廈門集成吊頂?仙桃集成吊頂

石獅集成吊頂?荊沙集成吊頂

龍巖集成吊頂?荊門集成吊頂

永安集成吊頂?鄂州集成吊頂

莆田集成吊頂?咸寧集成吊頂

邵武集成吊頂?蒲圻集成吊頂

泉州集成吊頂?老河口集成吊頂

漳州集成吊頂?十堰集成吊頂

三明集成吊頂?枝城集成吊頂

寧德集成吊頂?利川集成吊頂

?麻城集成吊頂

蘭州集成吊頂?孝感集成吊頂

臨夏集成吊頂?安路集成吊頂

張掖集成吊頂?江漢集成吊頂

嘉峪關(guān)集成吊頂?洪湖集成吊頂

金昌集成吊頂?石首集成吊頂

平?jīng)黾傻蹴?黃石集成吊頂

白銀集成吊頂?武穴集成吊頂

武威集成吊頂?襄樊集成吊頂

酒泉集成吊頂?隨州集成吊頂

玉門集成吊頂?丹江集成吊頂

天水集成吊頂?宜昌集成吊頂

西風(fēng)集成吊頂?恩施集成吊頂

廣州集成吊頂?長(zhǎng)沙集成吊頂

東燦集成吊頂?湘鄉(xiāng)集成吊頂

梅州集成吊頂?益陽(yáng)集成吊頂

潮州集成吊頂?汨羅集成吊頂

汕尾集成吊頂?津市集成吊頂

深圳集成吊頂?張家界集成吊頂

茂名集成吊頂?漣源集成吊頂

佛山集成吊頂?懷化集成吊頂

江門集成吊頂?衡陽(yáng)集成吊頂

清遠(yuǎn)集成吊頂?邵陽(yáng)集成吊頂

韶關(guān)集成吊頂?永州集成吊頂

汕頭集成吊頂?湘潭集成吊頂

惠州集成吊頂?岳陽(yáng)集成吊頂

?河源集成吊頂?常德集成吊頂

?湛江集成吊頂?吉首集成吊頂

肇慶集成吊頂?婁底集成吊頂

中山集成吊頂?冷水江集成吊頂

陽(yáng)江集成吊頂?洪江集成吊頂

?耒陽(yáng)集成吊頂

南寧集成吊頂?郴州集成吊頂

白色集成吊頂?冷水灘集成吊頂

北海集成吊頂?

掛林集成吊頂?南京集成吊頂

柳州集成吊頂?鎮(zhèn)江集成吊頂

河池集成吊頂?常州集成吊頂

憑祥集成吊頂?宜興集成吊頂

欽州集成吊頂?蘇州集成吊頂

玉林集成吊頂?徐州集成吊頂

梧州集成吊頂?淮陰集成吊頂

合山集成吊頂?宿遷集成吊頂

?東臺(tái)集成吊頂

貴陽(yáng)集成吊頂?秦州集成吊頂

銅仁集成吊頂?南通集成吊頂

都勻集成吊頂?儀征集成吊頂

興義集成吊頂?丹陽(yáng)集成吊頂

赤水集成吊頂?無(wú)錫集成吊頂

六盤水集成吊頂?江陰集成吊頂

凱里集成吊頂?常數(shù)集成吊頂

安順集成吊頂?連云港集成吊頂

遵義集成吊頂?淮安集成吊頂

畢節(jié)集成吊頂?鹽城集成吊頂

?揚(yáng)州集成吊頂

海口集成吊頂?興華集成吊頂

通什集成吊頂?吳江集成吊頂

三亞集成吊頂?

?儋州集成吊頂?南昌集成吊頂

?景德鎮(zhèn)集成吊頂

石家莊集成吊頂?鷹潭集成吊頂

辛集集成吊頂?新余集成吊頂

邢臺(tái)集成吊頂?贛州集成吊頂

邯鄲集成吊頂?井岡山集成吊頂

泊頭集成吊頂?黎川集成吊頂

唐山集成吊頂?九江集成吊頂

保定集成吊頂?上饒集成吊頂

定州集成吊頂?萍鄉(xiāng)集成吊頂

廊坊集成吊頂?伊春集成吊頂

南宮集成吊頂?吉安集成吊頂

衡水集成吊頂?廬山集成吊頂

沙河集成吊頂?撫州集成吊頂

滄州集成吊頂?

任丘集成吊頂?長(zhǎng)春集成吊頂

秦皇島集成吊頂?吉林集成吊頂

承德集成吊頂?延吉集成吊頂

涿州集成吊頂?龍井集成吊頂

張家口集成吊頂?通化集成吊頂

哈爾濱集成吊頂?渾江集成吊頂

肇東集成吊頂?四平集成吊頂

伊春集成吊頂?遼源集成吊頂

鶴崗集成吊頂?洮南集成吊頂

雙鴨山集成吊頂?扶余集成吊頂

牡丹江集成吊頂?樺甸集成吊頂

雞西集成吊頂?圖們集成吊頂

大慶集成吊頂?敦化集成吊頂

黑河集成吊頂?梅河口集成吊頂

阿城集成吊頂?白城集成吊頂

綏化集成吊頂?公主嶺集成吊頂

佳木斯集成吊頂?白山集成吊頂

七臺(tái)河集成吊頂?

同江集成吊頂?沈陽(yáng)集成吊頂

綏芬河集成吊頂?鐵嶺集成吊頂

齊齊哈爾集成吊頂?撫順集成吊頂

北安集成吊頂?海城集成吊頂

五大連池集成吊頂?大連集成吊頂

營(yíng)口集成吊頂?本溪集成吊頂

瓦房店集成吊頂?錦州集成吊頂

丹東集成吊頂?興城集成吊頂

錦西集成吊頂?北票集成吊頂

朝陽(yáng)集成吊頂?盤錦集成吊頂

阜新集成吊頂?遼陽(yáng)集成吊頂

長(zhǎng)海集成吊頂?鐵法集成吊頂

?鞍山集成吊頂

呼和浩特集成吊頂?霍林集成吊頂

二連浩特集成吊頂?集寧集成吊頂

臨河集成吊頂?包頭集成吊頂

東勝集成吊頂?烏海集成吊頂

滿洲里集成吊頂?海拉爾集成吊頂

赤峰集成吊頂?牙克石集成吊頂

烏蘭浩特集成吊頂?錫林浩特集成吊頂

西寧集成吊頂?通遼集成吊頂

同仁集成吊頂?扎蘭屯集成吊頂

?瑪沁集成吊頂?

德令哈集成吊頂?銀川集成吊頂

格爾木集成吊頂?青銅峽集成吊頂

海東集成吊頂?固原集成吊頂

共和集成吊頂?石嘴山集成吊頂

玉樹(shù)集成吊頂?吳忠集成吊頂

門源集成吊頂?海晏集成吊頂

辦質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

　如何編制iso9001內(nèi)審檢查表內(nèi)容：
　　答：企業(yè)認(rèn)證之前應(yīng)具備的材料
　　一、文件和記錄的管理：
　　1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單；
　　2. 外來(lái)文件（質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、資料等）清單特別是國(guó)家強(qiáng)制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄；
　　3. 文件發(fā)放記錄（各部門都要有）
　　4. 各部門受控文件清單。含：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各部門的支持性文件、外來(lái)文件（國(guó)家、行業(yè)、等標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等）；
　　5. 各部門質(zhì)量記錄清單；
　　6. 技術(shù)文件清單（圖紙、工藝規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程及發(fā)放記錄）；
　　7. 各種類文件的都要進(jìn)行審核批準(zhǔn)及日期；
　　8. 各種質(zhì)量記錄簽字要齊全；
　　二、管理評(píng)審：
　　9. 管理評(píng)審計(jì)劃；
　　10. 管理評(píng)審會(huì)議的“簽到表”；
　　11. 管理評(píng)審記錄（管理者代表的報(bào)告、與會(huì)者的討論發(fā)言或書(shū)面的材料）；
　　12. 管理評(píng)審報(bào)告（其中的內(nèi)容見(jiàn)《程序文件》）；
　　13. 管理評(píng)審后的整改計(jì)劃和措施；糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施記錄。
　　14. 跟蹤驗(yàn)證記錄。
　　三、內(nèi)審方面：
　　15. 年度內(nèi)審計(jì)劃；
　　16. 內(nèi)審計(jì)劃及日程安排
　　17. 內(nèi)審小組長(zhǎng)的任命書(shū)；
　　18. 內(nèi)審成員資格證書(shū)復(fù)印件；
　　19. 首次會(huì)議記錄；
　　20. 內(nèi)審檢查表（記錄）；
　　21. 末次會(huì)議記錄；
　　22. 內(nèi)審報(bào)告；
　　23. 不符合報(bào)告及糾正措施驗(yàn)證記錄；
　　24. 數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄；
　　四、銷售方面：
　　25. 合同評(píng)審記錄；
　　26. 顧客臺(tái)帳；
　　27. 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，臺(tái)帳，記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，是否完成質(zhì)量目標(biāo)；
　　28. 售后服務(wù)記錄；
　　五、采購(gòu)方面：
　　29. 合格供方評(píng)定記錄（包括外協(xié)代方的評(píng)定記錄）；以及對(duì)供貨的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的材料；
　　30. 合格供方評(píng)質(zhì)量臺(tái)帳（在某個(gè)供方采購(gòu)了多少材料，是否合格），采購(gòu)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，是否完成質(zhì)量目標(biāo)；
　　31. 采購(gòu)臺(tái)賬（包括外協(xié)產(chǎn)品臺(tái)帳）
　　32. 采購(gòu)清單（應(yīng)有審批手續(xù)）；
　　33. 合同（應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)）；
　　六、庫(kù)房：
　　34. 原材料、半成品、成品名細(xì)臺(tái)帳；
　　35. 工具名細(xì)臺(tái)帳；
　　36. 量具明細(xì)臺(tái)帳（應(yīng)包括量具檢定狀態(tài)、檢定日期、復(fù)檢日期）及檢定的證書(shū)的保存；
　　37. 不合格量具、工具的控制（報(bào)廢手續(xù)）；
　　38. 量具檢定記錄；
　　39. 原材料、半成品、成品標(biāo)識(shí)（包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)）；
　　40. 入、出庫(kù)手續(xù)；
　　七、設(shè)備方面：
　　41. 設(shè)備清單；
　　42. 檢修計(jì)劃；
　　43. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄；
　　44. 特殊過(guò)程設(shè)備認(rèn)可記錄；
　　45. 標(biāo)識(shí)（包括設(shè)備標(biāo)識(shí)和設(shè)備完好狀態(tài)標(biāo)識(shí)）；
　　八、生產(chǎn)方面：
　　46. 年度生產(chǎn)計(jì)劃；及生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的策劃（會(huì)議）記錄；
　　47. 完成生產(chǎn)計(jì)劃的項(xiàng)目清單（臺(tái)帳）；
　　48. 不合格品臺(tái)賬；
　　49. 不合格品的處理記錄；
　　50. 半成品、成品的檢驗(yàn)記錄及統(tǒng)計(jì)分析（合格率是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)）；
　　51. 產(chǎn)品的防護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)識(shí)、安全等；
　　52. 各部門的培訓(xùn)（業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)等）計(jì)劃、記錄；
　　53. 作業(yè)文件（圖紙、工藝規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、操作規(guī)程到現(xiàn)場(chǎng)）；
　　54. 關(guān)鍵過(guò)程一定要有工藝規(guī)程；
　　55. 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)（產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)）；
　　56. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不能出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具；
　　57. 各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊(cè)，便于檢索；
　　九、產(chǎn)品交付：
　　58. 發(fā)貨計(jì)劃；
　　59. 發(fā)貨清單；
　　60. 對(duì)運(yùn)輸方的評(píng)定記錄（也屬于合格供方的評(píng)定）；
　　61. 顧客收到貨物的記錄；
　　十、人力資源：
　　62. 崗位人員任職要求；
　　63. 各部門培訓(xùn)需求；
　　64. 年度培訓(xùn)計(jì)劃；
　　65. 培訓(xùn)記錄（包括：內(nèi)審員培訓(xùn)記錄、質(zhì)量方針和目標(biāo)培訓(xùn)記錄、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)記錄、質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)記錄、技能培訓(xùn)記錄、檢驗(yàn)員上崗培訓(xùn)記錄，均應(yīng)有相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)結(jié)果）
　　66. 特殊工種名單（經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)上崗的、及有關(guān)證件）；
　　67. 檢驗(yàn)員名單（經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人任命，并規(guī)定職責(zé)和權(quán)限）；
　　十一、安全管理：
　　68. 安全方面的各項(xiàng)規(guī)章制度（有關(guān)國(guó)家、行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等）；
　　69. 消防設(shè)備、設(shè)施清單；
　　說(shuō)明：
　　1. 以上內(nèi)容必須準(zhǔn)備完善；
　　2. 強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門的質(zhì)量記錄一定要完備；
　　3. 各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一定掌握本部門的質(zhì)量職責(zé)；
　　4. 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門的分解目標(biāo)要掌握；
　　5. 崗位責(zé)任要求每一員工都要掌握。
　　6. 以上內(nèi)容，按各個(gè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人/班組的職責(zé)分工準(zhǔn)備好材料
　　內(nèi)容ISO9000體系的8項(xiàng)質(zhì)量管理原則。讓我們?cè)倏聪铝闳毕莸乃捻?xiàng)基本原則
　　它們依次是：明確需求，做好預(yù)防，一次做對(duì)，科學(xué)衡量?！?br/>　　以上僅僅是零缺陷精華的濃縮，清溢公司為方便員工學(xué)習(xí)，形象的將零缺陷理論整理為以下幾條：
　　一個(gè)中心：以誠(chéng)信為自己的客戶服務(wù)；
　　二正為本：做正確的事，第一次把事情做正確；
　　三全為要：全身心投入，全過(guò)程受控，全方位達(dá)標(biāo)；
　　四位一體：客戶、股東、員工、供方協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏；
　　五先為習(xí)：先調(diào)研、先分析、先溝通、先定位、先預(yù)防；
　　六變創(chuàng)新：改變心智、改變機(jī)制、改變組織、改變標(biāo)準(zhǔn)、改變重心、改變行為；
　　七步深化：編程、培訓(xùn)、養(yǎng)成、調(diào)控、優(yōu)化、固化、改進(jìn)；
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　　什么是質(zhì)量管理體系認(rèn)證？
　　百度知道 > 商業(yè)/理財(cái) > 企業(yè)管理
　　質(zhì)量管理體系的定義
　　任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。
　　指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)。它根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，加強(qiáng)從設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、使用全過(guò)程的質(zhì)量管理活動(dòng)，并予制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動(dòng)程序。
　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中,ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系.
　　I SO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)是有ISO(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)TC176制定的質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)之一.
　　質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性
　　欲有效開(kāi)展質(zhì)量管理，必須設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的最高管理者對(duì)依據(jù)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé)，對(duì)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé)；管理者代表和質(zhì)量職能部門對(duì)形成文懺的促序的制定和實(shí)施、過(guò)程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性
　　質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類別、過(guò)程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性
　　質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體，包括：①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系；②程序——規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，是過(guò)程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù)；③過(guò)程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，是通過(guò)其所需請(qǐng)過(guò)程的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的；④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性
　　質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊(cè)的要求。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性
　　最高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進(jìn)行管理評(píng)審，以改進(jìn)質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門（含車間）采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過(guò)程，從而完善體系。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控
　　質(zhì)量管理體系所需請(qǐng)過(guò)程及其活動(dòng)應(yīng)持續(xù)受控。
　　質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化
　　組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行使其最佳化。
　　質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)
　　（一）它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。
　　（二）它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。
　　（三）質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。
　?。ㄋ模┵|(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。
　　任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO 9000是國(guó)際上通用的質(zhì)量管理體系。
　　質(zhì)量管理體系的實(shí)施
　　采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
　　你在準(zhǔn)備實(shí)施前，需要一本標(biāo)準(zhǔn)。你需要讀懂，讀通。
　　參考相關(guān)文獻(xiàn)和軟件
　　有許多有關(guān)質(zhì)量出版物，軟件工具幫助你理解，實(shí)施并注冊(cè)質(zhì)量管理體系。
　　組建隊(duì)伍制訂策略
　　你通過(guò)與最高管理層制訂策略，組織策劃全面實(shí)施體系。質(zhì)量管理體系的職責(zé)在于高級(jí)管理層，所以在開(kāi)始實(shí)施體系時(shí)需要高級(jí)經(jīng)理參與。
　　考慮培訓(xùn)
　　無(wú)論是質(zhì)量經(jīng)理還是高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施體系，都需要提高ISO 9001:2000,總體意識(shí)。小組活動(dòng)，研討會(huì)和培訓(xùn)課可以起到幫助作用。
　　選擇顧問(wèn)
　　你可以得到保持中立的顧問(wèn)建議如何更好地實(shí)施質(zhì)量管理體系。他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施QMS并保證你少走彎路。
　　選擇認(rèn)證公司
　　認(rèn)證公司是第三方機(jī)構(gòu)，如BSI?？梢郧巴⒂行У貙徍速F公司質(zhì)量管理體系，如果符合標(biāo)準(zhǔn)，BSI將頒發(fā)證書(shū)。由于種種市場(chǎng)原因，選擇認(rèn)證公司可能是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程?？紤]的因素包括：工廠經(jīng)驗(yàn)，地理范圍，價(jià)格和服務(wù)水準(zhǔn)。關(guān)鍵是找到最適合你需要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。找BSI你可能站的更高些。
　　撰寫質(zhì)量手冊(cè)
　　質(zhì)量手冊(cè)是高級(jí)別文件，它要列出你對(duì)質(zhì)量管理的要點(diǎn)。WHAT，WHAY和HOW在業(yè)務(wù)中實(shí)施質(zhì)量管理體系。
　　建立支持性文件
　　建立程序文件以支持質(zhì)量手冊(cè)。清晰簡(jiǎn)練，列出為完成一項(xiàng)工作的要點(diǎn)，WHO，WHAT和HOW。
　　實(shí)施你的質(zhì)量管理體系
　　實(shí)施的關(guān)鍵是溝通和培訓(xùn)。在實(shí)施階段，所有執(zhí)行程序的人都要收集記錄已證明；規(guī)定的做到了，做到的符合規(guī)定。
　　預(yù)審核服務(wù)
　　預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實(shí)施后6周進(jìn)行。目的是找出哪些區(qū)域沒(méi)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這將使你在初審之前考慮改進(jìn)的方向。
　　獲得認(rèn)證
　　你與你的認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排初審。在此階段認(rèn)證機(jī)構(gòu)將審核你的質(zhì)量管理體系，并建議是否發(fā)證。
　　后續(xù)審核
　　一旦你獲得認(rèn)證并拿到證書(shū)，你就可以對(duì)外宣傳你的企業(yè)已成功獲得認(rèn)證。為保證認(rèn)證資格你需要繼續(xù)實(shí)施所有質(zhì)量體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況要進(jìn)行檢查。
　　質(zhì)量管理體系建立的步驟
　　建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)，質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運(yùn)行，質(zhì)量體系審核和評(píng)審四個(gè)階段，每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。
　　質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)
　　該階段主要是做好各種準(zhǔn)備工作，包括教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，組織落實(shí)，擬定計(jì)劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標(biāo)；現(xiàn)狀調(diào)查和分析；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源等方面。
　　一、教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
　　質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程，是始于教育，終于教育的過(guò)程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，教育培訓(xùn)要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
　　第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn)：
　　1．通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性；
　　2．通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹，提高按國(guó)家（國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。
　　3．通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。
　　第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。
　　這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
　　二、組織落實(shí)，擬定計(jì)劃
　　盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門和全體職工，但對(duì)多數(shù)單位來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據(jù)一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。
　　第一層次：成立以最高管理者（廠長(zhǎng)、總經(jīng)理等）為組長(zhǎng)，質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會(huì)）。其主要任務(wù)包括：
　　1．體系建設(shè)的總體規(guī)劃；
　　2．制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)；
　　3．按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。
　　第二層次，成立由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門和計(jì)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。
　　第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位，例如，“設(shè)計(jì)控制”一般應(yīng)由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)，“采購(gòu)”要素由物資采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：
　　1．目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問(wèn)題，要達(dá)到什么目的？
　　2．要控制進(jìn)程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負(fù)責(zé)人和參與人員、以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。
　　3．要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個(gè)或某幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。
　　三、確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)
　　質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個(gè)組織對(duì)質(zhì)量的追求，對(duì)顧客的承諾，是職工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是：
　　1．與總方針相協(xié)調(diào)；
　　2．應(yīng)包含質(zhì)量目標(biāo)；
　　3．結(jié)合組織的特點(diǎn)；
　　4．確保各級(jí)人員都能理解和堅(jiān)持執(zhí)行。
　　四、現(xiàn)狀調(diào)查和分析
　　現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內(nèi)容包括：
　　1．體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況，以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。
　　2．產(chǎn)品特點(diǎn)分析。即分析產(chǎn)品的技術(shù)密集程度、使用對(duì)象、產(chǎn)品安全特性等，以確定要素的采用程度。
　　3．組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機(jī)構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。
　　4．生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。
　　5．技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。
　　6．管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。
　　對(duì)以上內(nèi)容可采取與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對(duì)比性分析。
　　五、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源
　　因?yàn)樵谝粋€(gè)組織中除質(zhì)量管理外，還有其他各種管理。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來(lái)設(shè)置相應(yīng)的職能部門的，所以在完成落實(shí)質(zhì)量體系要素并展開(kāi)成對(duì)應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)以后，必須將活動(dòng)中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。一方面是客觀展開(kāi)的質(zhì)量活動(dòng)，一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門，兩者之間的關(guān)系處理，一般地講，一個(gè)質(zhì)量職能部門可以負(fù)責(zé)或參與多個(gè)質(zhì)量活動(dòng)，但不要讓一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)由多個(gè)職能部門來(lái)負(fù)責(zé)。目前我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有職能部門對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)所承擔(dān)的職責(zé)、所起的作用普遍不夠理想總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該加強(qiáng)。在活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備，根據(jù)需要應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。
　　質(zhì)量體系文件的編制
　　質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求，從質(zhì)量體系的建設(shè)角度講，應(yīng)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：
　　1．體系文件一般應(yīng)在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產(chǎn)生系統(tǒng)性、整體性不強(qiáng)，以及脫離實(shí)際等弊病。
　　2．除質(zhì)量手冊(cè)需統(tǒng)一組織制訂外，其它體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。
　　3．質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進(jìn)行。按所選擇的質(zhì)量體系要求，逐個(gè)展開(kāi)為各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)（包括直接質(zhì)量活動(dòng)和間接質(zhì)量活動(dòng)），將質(zhì)量職能分配落實(shí)到各職能部門。質(zhì)量活動(dòng)項(xiàng)目和分配可采用矩陣圖的形式表述，質(zhì)量職能矩陣圖也可作為附件附于質(zhì)量手冊(cè)之后。
　　4．為了使所編制的質(zhì)量體系文件做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，在編制前應(yīng)制訂“質(zhì)量體系文件明細(xì)表”，將現(xiàn)行的質(zhì)量手冊(cè)（如果已編制）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質(zhì)量體系要素進(jìn)行比較，從而確定新編、增編或修訂質(zhì)量體系文件項(xiàng)目。
　　5．為了提高質(zhì)量體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過(guò)程中要加強(qiáng)文件的層次間、文件與文件間的協(xié)調(diào)。盡管如此，一套質(zhì)量好的質(zhì)量體系文件也要經(jīng)過(guò)自上而下和自下而上的多次反復(fù)。
　　6．編制質(zhì)量體系文件的關(guān)鍵是講求實(shí)效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實(shí)際。
　　質(zhì)量體系的試運(yùn)行
　　質(zhì)量體系文件編制完成后，質(zhì)量體系將進(jìn)入試運(yùn)行階段。其目的，是通過(guò)試運(yùn)行，考驗(yàn)質(zhì)量體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對(duì)暴露出的問(wèn)題，采取改進(jìn)措施和糾正措施，以達(dá)到進(jìn)一步完善質(zhì)量體系文件的目的。在質(zhì)量體系試運(yùn)行過(guò)程中，要重點(diǎn)抓好以下工作：
　　1．有針對(duì)性地宣貫質(zhì)量體系文件。使全體職工認(rèn)識(shí)到新建立或完善的質(zhì)量體系是對(duì)過(guò)去質(zhì)量體系的變革，是為了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹質(zhì)量體系文件。
　　2．實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。體系文件通過(guò)試運(yùn)行必然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，全體職工立將從實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)如實(shí)反映給有關(guān)部門，以便采取糾正措施。
　　3．將體系試運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題，如體系設(shè)計(jì)不周、項(xiàng)目不全等進(jìn)行協(xié)調(diào)、改進(jìn)。
　　4．加強(qiáng)信息管理，不僅是體系試運(yùn)行本身的需要，也是保證試運(yùn)行成功的關(guān)鍵。所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員都應(yīng)按體系文件要求，做好質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
　　質(zhì)量體系的審核與評(píng)審
　　質(zhì)量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質(zhì)量體系審核的重點(diǎn)，主要是驗(yàn)證和確認(rèn)體系文件的適用性和有效性。
　　1．審核與評(píng)審的主要內(nèi)容一般包括：
　?。?）規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行；
　　（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質(zhì)量活動(dòng)，各文件之間的接口是否清楚；
　?。?）組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量體系運(yùn)行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確；
　　（4）質(zhì)量體系要素的選擇是否合理；
　?。?）規(guī)定的質(zhì)量記錄是否能起到見(jiàn)證作用
　　（6）所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件操作或工作的習(xí)慣，執(zhí)行情況如何。
　　2．該階段體系審核的特點(diǎn)是：
　?。?）體系正常運(yùn)行時(shí)的體系審核，重點(diǎn)在符合性，在試運(yùn)行階段，通常是將符合性與適用性結(jié)合起來(lái)進(jìn)行；
　　（2）為使問(wèn)題盡可能地在試運(yùn)行階段暴露無(wú)遺，除組織審核組進(jìn)行正式審核外，還應(yīng)有廣大職工的參與，鼓勵(lì)他們通過(guò)試運(yùn)行的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題；
　?。?）在試運(yùn)行的每一階段結(jié)束后，一般應(yīng)正式安排一次審核，以便及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，對(duì)一些重大問(wèn)題也可根據(jù)需要，適時(shí)地組織審核；
　?。?）在試運(yùn)行中要對(duì)所有要素審核覆蓋一遍；
　　（5）充分考慮對(duì)產(chǎn)品的保證作用；
　?。?）在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，由最高管理者組織一次體系評(píng)審。
　　應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量體系是在不斷改進(jìn)中行以完善的，質(zhì)量體系進(jìn)入正常運(yùn)行后，仍然要采取內(nèi)部審核，管理評(píng)審等各種手段以使質(zhì)量體系能夠保持和不斷完善。

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