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    CRM系統(tǒng)哪個好?2023CRM系統(tǒng)排名

    發(fā)布時間:2023-03-01 19:37:03     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1087        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于CRM系統(tǒng)排名的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    文章目錄列表:

    CRM系統(tǒng)排名_1

    一、CRM系統(tǒng)做得比較好的有哪些品牌

    一、勵銷CRM

    勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術有限公司,該公司成立于2014年9月,是國內領先的B2B數字化智能銷售系統(tǒng)服務商。公司以勵銷云為核心平臺,為全國中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數字化倉儲-客服運營”的一體化SaaS類服務。

    二、Salesforce

    Salesforce是國外的CRM系統(tǒng)廠商,也是CRM系統(tǒng)的鼻祖,最早的時候很多國內企業(yè)都是使用Salesforce的,不過隨著國產CRM的崛起,很多企業(yè)紛紛都轉戰(zhàn)使用國產的。

    不過Salesforce的系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能性、完整性、開放性都是不錯的,不好之處就是因為是國外的軟件,不太符合國人的使用風格,而且系統(tǒng)比較龐大復雜,CRM價格費用會比國產CRM貴上不少。

     

    CRM系統(tǒng)排名_1

    擴展資料

    系統(tǒng)功能

    1、客戶資源管理

    支持客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除權限的控制。

    2、客戶權限

    支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作,支持上級對下級資料的查看,可嚴格控制業(yè)務員可查看的客戶范圍。

    3、外出登記

    如果業(yè)務人員需要外出,可以直接在系統(tǒng)中登記,還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排,省去了紙質登記的麻煩。并且有外出登記就有聯系記錄,容易相互對照。

    4、聯系記錄

    無論是上門還是電話聯絡或其他聯系方式,都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結,以便管理人員的檢查和指導,并通過系統(tǒng)進行批復,給出指導意見,加強上下級的溝通。

    參考資料來源:百度百科——crm軟件

     

    二、crm軟件排行榜

    綜合考慮產品曝光度、市場占有率、創(chuàng)新競爭力、產品關注度和售后服務評價等綜合影響,總結了2016年CRM系統(tǒng)軟件排行榜上各企業(yè)的產品概要,綜述如下:

    1.Salesforce CRM

    Salesforce創(chuàng)建于1999年,作為全球最知名的CRM軟件服務提供商,今年依然是毫無懸念地蟬聯榜首。Salesforce提供的產品基于客戶/服務整合平臺,能夠使得客戶與獨立軟件供應商定制并整合。其產品優(yōu)勢主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。Salesforce簽約的中國客戶大多是比較有實力的大企業(yè)。但其高昂的咨詢費、定制費并不適合國內的中小企業(yè),再加上Salesforce在國內沒有分公司,服務器架設在國外,通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠,導致服務的水平參差不齊,制約了其在國內的發(fā)展。

    2.百會CRM

    百會CRM成立于2007年,至今發(fā)展了近10年時間,緊跟時代潮流一直迭代升級自身產品,其產品功能全面、操作簡單,主要為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務等一體化的完整客戶關系管理解決方案,幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益。百會CRM產品因專業(yè)的本地化服務,得到了廣大用戶的信賴和認可。近年來,百會CRM增強了對大型企業(yè)的支持和定制開發(fā)能力,大客戶所占比重逐年增加。但是百會CRM是從PC端 SaaS起家的,所以之前在移動端的功能略顯單薄,從2016年起,已經著重改善移動端體驗,從百會CRM 中抽取最核心的應用,專為經常在外奔波的管理者、業(yè)務員等提供日常最關鍵、最方便的應用。如今,百會CRM的發(fā)展和客戶增長量都非常迅速。

    3.微軟CRM

    微軟的在線CRM名字叫做DynamicsCRM,微軟CRM能夠幫助用戶從最初接觸客戶開始,在整個銷售和售后流程中創(chuàng)建并維護清晰明了的客戶數據。微軟CRM可以與其Office Outlook集成,全面強化和改進公司的銷售、市場和客戶服務流程,提供強大、完整的客戶關系管理解決方案。但是因為微軟CRM要求客戶購買服務器,或者購買微軟的數據存儲服務,提供企業(yè)用戶訪問和讀取數據,使得其服務對于國內的用戶而言,不那么適合,因此制約了其在國內搶占更大市場。

    4.銷售易CRM

    銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設計出發(fā)點,融合移動互聯網、社交網絡以及云計算等,讓CRM首次成為銷售人員移動辦公和打單的利器,而非單純的數據錄入工具。其產品整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊,幫助企業(yè)解決銷售管理問題,整體提升銷售團隊的效率和盈利。但是銷售易在其他方面如數據分析等方面相對較弱。

    5.SAP CRM

    SAP是老牌的軟件巨頭,是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商。SAP的核心業(yè)務是銷售其研發(fā)的商業(yè)軟件解決方案及其服務的用戶許可證。SAPCRM涵蓋市場、銷售和服務三大模塊。其市場模塊功能主要包括潛在客戶管理、活動管理、分析和數據庫、市場預測等,能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價值的客戶。其銷售模塊可以使得企業(yè)簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效,同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。其服務模塊提升了服務質量。但是由于SAP CRM一直保持歐美系統(tǒng)的操作風格,華麗又復雜,讓國內很多企業(yè)不適應,并且其費用昂貴,更讓一些中小企業(yè)無法承擔。

    三、誰知道crm系統(tǒng)有哪些知名的廠商呢?

    國內CRM知名品牌服務商:

     

     

    一、基智云

    基智云收錄了全網上萬平臺渠道的企業(yè)聯系方式,為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯系人資源,通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務,方便上門拜訪重要客戶,了解客戶真實需求。

     

     

    二、勵銷CRM

    勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術有限公司,該公司成立于2014年9月,是國內領先的B2B數字化智能銷售系統(tǒng)服務商。公司以勵銷云為核心平臺,為全國中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數字化倉儲-客服運營”的一體化SaaS類服務。

     

     

    三、Salesforce

    Salesforce是國外的CRM系統(tǒng)廠商,也是CRM系統(tǒng)的鼻祖,最早的時候很多國內企業(yè)都是使用Salesforce的,不過隨著國產CRM的崛起,很多企業(yè)紛紛都轉戰(zhàn)使用國產的。

     

     

    綜合比較,基智云科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基于AI+大數據技術為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶,為企業(yè)提供目標用戶的詳細屬性標簽。實時更新全網企業(yè)數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。人工智能通過大數據挖掘精準用戶,為企業(yè)節(jié)省獲客成本,提升銷售效率。想知道更多?快來關注“基智科技”

     

    四、crm軟件排名誰知道?

    海比研究于2014年下半年聯合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務及企業(yè)管理軟件分會先后推出了《2014年中國移動辦公軟件選型評估報告》和《2014年中國協(xié)同辦公軟件選型評估報告》兩本企業(yè)級選型報告。報告分別從

    • 客戶管理

    • 服務管理

    • 銷售管理

    • 營銷管理

    • 數據分析

    • 互動平臺

    • 個人辦公

    等方面進行了綜合評價。

    CRM系統(tǒng)排名_1

    從表中不難發(fā)現,前五名的分別為Xtools、CloudCC、指掌天下、銷售易、分享銷客,其中除了Xtools擁有較長的行業(yè)歷史外,其他的均為新興的專注移動CRM的產品,而在CRM業(yè)內口碑不錯的百會、八百客等老牌廠商卻排在了最后幾位。

    從功能滿足性一覽表也可以看出,新興的專注移動CRM的產品,以CloudCC為代表已經開始在連接企業(yè)與客戶,促進企業(yè)與客戶互動方面做出了努力和嘗試,新興的移動CRM的產品相比傳統(tǒng)老牌CRM的移動端,具有明顯的優(yōu)勢。

    CRM系統(tǒng)排名_1

     

    以上就是小編對于CRM系統(tǒng)排名問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。


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