國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)站成功案例（國(guó)內(nèi)優(yōu)秀網(wǎng)站案例）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)站成功案例的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例

• 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些

• 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些，讓我借鑒一下哈？

• 4、尋論文《阿里巴巴網(wǎng)站成功案例分析》

一、電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例

電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò))所進(jìn)行的各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)，包括貨物交易、服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易。以下是我為大家整理的關(guān)于電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例，歡迎閱讀!

電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例1：

一直以來(lái)，“淘寶”一直是大眾眼里的電商品牌代表，里面經(jīng)營(yíng)著服飾，化妝品和3C產(chǎn)品等等品類(lèi)，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨(dú)秀，電商界風(fēng)起云涌，出現(xiàn)了很多垂直化的電商品牌，也出現(xiàn)了很多同質(zhì)化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優(yōu)品化妝品特賣(mài)商城，雷軍的小米精心經(jīng)營(yíng)手機(jī)產(chǎn)品，也包括在大佬們的農(nóng)業(yè)秀褚橙，柳桃和潘蘋(píng)果……這些垂直類(lèi)的電商如雨后春筍出現(xiàn)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化階段，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。

那么在電商這塊大蛋糕上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重品牌營(yíng)銷(xiāo)，特別是利用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)塑造品牌。

你有留意到自己消費(fèi)習(xí)慣的改變嗎?越來(lái)越多的時(shí)候，人們習(xí)慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什么熱門(mén)的東西，然后因?yàn)楦信d趣而去搜索并決定購(gòu)買(mǎi);或者是在社會(huì)化媒體上到電商網(wǎng)站的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)中，直接完成消費(fèi)的“吸引——搜索——下訂”過(guò)程。根據(jù)Tamba 的報(bào)告顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來(lái)做購(gòu)買(mǎi)決策，只有15%是靠廣告。而根據(jù)We Are Social 大陸網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間中，有41%是用在社會(huì)化網(wǎng)站上。

這是站在消費(fèi)者角度而言的社會(huì)化媒體對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認(rèn)知被記住被感興趣。站在電商的角度來(lái)說(shuō)，在這個(gè)流量越來(lái)越碎片化、買(mǎi)家需求越來(lái)越精準(zhǔn)的時(shí)代，品牌建設(shè)在溝通買(mǎi)賣(mài)雙方中凸顯其重要性，而社會(huì)化媒體作為一種越來(lái)越被重視的渠道，在此之上發(fā)展的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)就被認(rèn)為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準(zhǔn)、互動(dòng)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的作用不可小覷。

那么，電商品牌應(yīng)該如何在社會(huì)化媒體渠道發(fā)聲、如何進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是不是意味著就是要開(kāi)設(shè)品牌微博賬號(hào)或者微信公眾號(hào)平臺(tái)?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動(dòng)的問(wèn)題?這些都是社會(huì)化電子商務(wù)熱潮中被熱議的話(huà)題。那么我們就從盤(pán)點(diǎn)2013年的3個(gè)電商品牌社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)案例開(kāi)始。

一、褚橙——打造高溢價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品電商

在2013年金麥獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)禮上，本來(lái)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂(lè)一樣賣(mài)水果》的獲獎(jiǎng)感言中提及，在做褚橙2013年的品牌營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，考慮到的問(wèn)題——如何將非標(biāo)準(zhǔn)化的東西做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，以及如何面對(duì)年輕人做推廣?

于是我們看到本來(lái)生活網(wǎng)以“講故事+文化包裝+食品安全+社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)+產(chǎn)銷(xiāo)電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣(mài)。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會(huì)化廣告技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷(xiāo)活動(dòng)相互配合的形式為褚橙的售賣(mài)做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實(shí)基礎(chǔ)上總結(jié)的褚橙案例要點(diǎn)：

1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會(huì)化廣告投放提供方向和依據(jù)

精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群，進(jìn)行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競(jìng)品消費(fèi)者、達(dá)人意見(jiàn)領(lǐng)袖等)

2)為產(chǎn)品傳播進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

制定了三組適合社會(huì)化傳播的內(nèi)容方向，包括：褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時(shí)健故事勵(lì)志方向、微博粉絲獨(dú)享優(yōu)惠方向，建立起與目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系的橋梁

3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準(zhǔn)畫(huà)像與內(nèi)容方向進(jìn)行匹配

制定不同投放組合計(jì)劃，測(cè)試出互動(dòng)率最高的傳播組合進(jìn)行重點(diǎn)推廣，確保每一分推廣費(fèi)用都花在刀刃上

4)邀請(qǐng)達(dá)人品嘗勵(lì)志橙活動(dòng)-開(kāi)展“無(wú)任何門(mén)檻”形式的饋贈(zèng)活動(dòng)

搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達(dá)人進(jìn)行了褚橙無(wú)償激勵(lì)贈(zèng)送活動(dòng)。30%的達(dá)人接受了贈(zèng)送，后續(xù)帶來(lái)了更多圍繞褚橙的熱議話(huà)題。

二、酒仙網(wǎng)——雙十一等酒了

酒仙網(wǎng)四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網(wǎng)絡(luò)購(gòu)酒熱潮，持續(xù)培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，以業(yè)界領(lǐng)先姿態(tài)持續(xù)領(lǐng)跑，并進(jìn)一步提升品牌知名度。并且借助大型促銷(xiāo)人氣和曝光吸引新消費(fèi)群體，拓展消費(fèi)觸點(diǎn)。最后，活動(dòng)2個(gè)月旗艦店成交近3500萬(wàn)，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長(zhǎng)110%;月均成交用戶(hù)數(shù)較7月增長(zhǎng)139%。以行業(yè)熱銷(xiāo)店鋪排行穩(wěn)居第一，熱銷(xiāo)指數(shù)及人氣指數(shù)均遠(yuǎn)超第二名的成績(jī)?yōu)殡p十一預(yù)演。其中兩大亮點(diǎn)成就網(wǎng)購(gòu)小眾類(lèi)目淡季營(yíng)銷(xiāo)典范：第一是創(chuàng)新，品牌商首次深度結(jié)合淘寶V級(jí)會(huì)員權(quán)益;其次是整合，多平臺(tái)多主題多渠道資源整合利用。

酒仙網(wǎng)雙11當(dāng)天全網(wǎng)完成銷(xiāo)售2.21億元，其中在第一個(gè)小時(shí)就銷(xiāo)售4000萬(wàn)元，超過(guò)去年同期全天的三分之二，成為酒類(lèi)電商的最大贏家。這歸功于“明星微博等酒，意見(jiàn)領(lǐng)袖微信點(diǎn)評(píng)”的雙微推廣方案。

11月10日為預(yù)熱期，主要利用微博平臺(tái)的電商名人及草根大號(hào)拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網(wǎng)#送房送車(chē)送春晚#等話(huà)題并展開(kāi)相關(guān)活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)微博中的潛在消費(fèi)人群。“雙十一“當(dāng)天用當(dāng)紅明星互動(dòng)、段子手調(diào)侃、意見(jiàn)領(lǐng)袖曬單等重磅動(dòng)作來(lái)引爆話(huà)題及活動(dòng)，將酒仙網(wǎng)熱度推至高潮。在各類(lèi)電商網(wǎng)站都在瘋狂進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的雙十一當(dāng)天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動(dòng)微博名列熱門(mén)微博榜第一位。12日為延續(xù)期，酒仙網(wǎng)曬“雙十一“成績(jī)后立即在微信中發(fā)布電商行業(yè)領(lǐng)袖撰寫(xiě)的深度爆料文章，引發(fā)電商行業(yè)內(nèi)的注意與熱議。

一句話(huà)總結(jié)，#雙11等酒了#這句廣告語(yǔ)成就了又一個(gè)雙11營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的傳播要點(diǎn)在于，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

三、羅萊家紡——跨界與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合

羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從12年啟動(dòng)以來(lái)，發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來(lái)越強(qiáng)烈。Lovo是美式風(fēng)格更年輕更時(shí)尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶(hù)群體。通過(guò)與兔斯基漫畫(huà)形象的跨界合作以及為期1個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役，兔斯基系列全球獨(dú)家首發(fā)開(kāi)團(tuán)10分鐘1000套，74小時(shí)1萬(wàn)套，80小時(shí)13000套售磬的成績(jī)。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強(qiáng)調(diào)自由、張揚(yáng)個(gè)性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可分為了三大要點(diǎn)：

1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過(guò)幾年之后有所沉寂，所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動(dòng)作視頻被找出來(lái)，經(jīng)再次整合制作后進(jìn)行傳播。另外，新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)頭，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拍了一個(gè)創(chuàng)意視頻預(yù)熱，視頻中有一個(gè)嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過(guò)這兩點(diǎn)造勢(shì)，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創(chuàng)造話(huà)題。僅僅將動(dòng)作停留在“喚醒”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后，活動(dòng)被升級(jí)為事件營(yíng)銷(xiāo)，植入了話(huà)題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時(shí)，羅萊家紡旗艦店同步上線(xiàn)了十款限量新品的預(yù)熱，吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢(shì)階段品牌信息并無(wú)露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后，兔斯基快樂(lè)解壓操視頻播出，兔斯基大量經(jīng)典表情動(dòng)作被用真人演繹的形式進(jìn)行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)達(dá)到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號(hào)等SNS渠道出現(xiàn)了大量話(huà)題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達(dá)到90萬(wàn)。

總結(jié)

以上3個(gè)案例的討論下來(lái)，其實(shí)社會(huì)化媒體對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)獲悉產(chǎn)品信息、了解產(chǎn)品品牌、購(gòu)買(mǎi)與點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品的渠道。電商品牌能在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)上獲得成功，在于購(gòu)買(mǎi)人群與社會(huì)化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統(tǒng)品牌，在應(yīng)用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣上的天然優(yōu)勢(shì)——與消費(fèi)者更加近的距離。但是這也對(duì)執(zhí)行層面提出了更高的要求，因?yàn)橐蕾?lài)互動(dòng)營(yíng)造起來(lái)的口碑可以是一把雙刃劍。電商品牌需要注意以下幾點(diǎn)：

1)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)。雙十一由淘寶發(fā)起，繼而逐漸成為一個(gè)電商的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)候適當(dāng)發(fā)力能讓品牌在社會(huì)化平臺(tái)上獲得更多的關(guān)注。品牌不應(yīng)僅著力于銷(xiāo)售的爆發(fā)，更應(yīng)將其視作一個(gè)品牌提升的契機(jī)。

2)表達(dá)品牌文化價(jià)值觀。褚橙賣(mài)的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個(gè)與長(zhǎng)輩交流的機(jī)會(huì);羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫(huà)形象的契合，賦予了產(chǎn)品獨(dú)特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價(jià)值觀，也通過(guò)此次雙十一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役得以傳播。

3)利用社會(huì)化平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)者洞察。社會(huì)化媒體使用者與消費(fèi)者人群的高度重合，使得品牌能夠基于社會(huì)化平臺(tái)上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人群畫(huà)像和區(qū)分，縮短品牌信息到達(dá)消費(fèi)者的距離，并且對(duì)于目標(biāo)顧客群體推出個(gè)性化定制服務(wù)。同時(shí)，社會(huì)化媒體平臺(tái)也能夠很好地反饋營(yíng)銷(xiāo)手段的作用，對(duì)于及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略方向很有幫助。

4)找到吻合品牌形象的傳播節(jié)點(diǎn)。褚橙進(jìn)京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉(zhuǎn)發(fā)，品牌借此影響到了關(guān)注這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的人群;而在酒仙網(wǎng)的雙十一營(yíng)銷(xiāo)案例中，酒仙網(wǎng)在社會(huì)化媒體精準(zhǔn)傳播平臺(tái)微播易的幫助下，利用當(dāng)紅明星黃渤與徐崢的互動(dòng)和草根大號(hào)與段子手的助推的威力，有效地觸及消費(fèi)者，建立了良好的品牌形象。

5)注重營(yíng)造口碑營(yíng)銷(xiāo)。除了在社會(huì)化媒體上推廣時(shí)利用話(huà)題引起關(guān)于話(huà)題的討論、聚焦輿論對(duì)品牌的關(guān)注之外，另一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)則是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的屬性決定，這一環(huán)節(jié)對(duì)于品牌影響越來(lái)越大。一個(gè)成功的品牌，消費(fèi)者對(duì)其消費(fèi)體驗(yàn)的“點(diǎn)評(píng)”和“分享”可以成為其良好的品牌背書(shū)，也能成為其品牌建設(shè)的UGC。Adobe 2012年10月的報(bào)告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問(wèn)到如果在社會(huì)化媒體上看到好友喜歡某產(chǎn)品后的反應(yīng)時(shí)，29%的受訪者表示他們會(huì)檢視該產(chǎn)品，14%會(huì)造訪產(chǎn)品的官網(wǎng)，5%表示他們會(huì)對(duì)該產(chǎn)品按贊，2%表示會(huì)立即購(gòu)買(mǎi)。

電子商務(wù)，在與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)更好的融合后，變得越來(lái)越像是一個(gè)集合消費(fèi)者洞察、品牌認(rèn)知、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)和效果評(píng)估的閉環(huán)平臺(tái)。隨著社會(huì)化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)永遠(yuǎn)有驚喜回答的問(wèn)題。

電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例2：

快書(shū)包是伴隨著新浪微博成長(zhǎng)起來(lái)的老標(biāo)兵，有關(guān)于快書(shū)包的微博營(yíng)銷(xiāo)案例分析已經(jīng)很多。為網(wǎng)站帶來(lái)近1/3的流量和40%的訂單業(yè)務(wù)，這種業(yè)績(jī)太讓企業(yè)期待了，然而快書(shū)包企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的成功就僅僅如此嗎?

快書(shū)包微博營(yíng)銷(xiāo)兩大亮點(diǎn)：微客服和全員微營(yíng)銷(xiāo)?？鞎?shū)包的微客服是相當(dāng)用心的，不敢說(shuō)1分鐘響應(yīng)，也差不多5分鐘響應(yīng)。我曾經(jīng)給他們發(fā)私信詢(xún)問(wèn)某本書(shū)有沒(méi)有，他們的私信回復(fù)不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時(shí)，微搜索“快書(shū)包”關(guān)鍵詞，凡是提及快書(shū)包的微博內(nèi)容，評(píng)論中基本上會(huì)出現(xiàn)2個(gè)賬號(hào)，就是快書(shū)包 和 徐智明 。試問(wèn)有幾個(gè)企業(yè)能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

也許大家會(huì)想：作為一個(gè)老總，徐智明怎么就這么閑，天天守在微博上?？墒钱?dāng)你想想微博可以為它產(chǎn)生40%的訂單，對(duì)于這樣一家小企業(yè)而言，ROI該是多么誘人。

快書(shū)包微博首頁(yè)詳細(xì)羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書(shū)包”找人，會(huì)發(fā)現(xiàn)第一頁(yè)+v的全是快書(shū)包的人。你對(duì)快書(shū)包有任何意見(jiàn)，可以隨時(shí)向他的高管反映，他們就在微博上!試問(wèn)那些天天叫苦微博營(yíng)銷(xiāo)不好做的企業(yè)，你真的用心做了嗎?企業(yè)微博不是隨隨便便就能做好，每一個(gè)成功的背后都有著必然的原因。

電商營(yíng)銷(xiāo)成功案例3：

口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式，但常常會(huì)創(chuàng)造出高收益。與其不惜巨資投入廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)來(lái)吸引潛在消費(fèi)者的目光借以產(chǎn)生“眼球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，不如通過(guò)這種相對(duì)簡(jiǎn)單奏效的“用戶(hù)告訴用戶(hù)”的方式來(lái)達(dá)到這個(gè)目的。下面將為大家分享下在我們國(guó)內(nèi)做的比較好的幾個(gè)口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例。

淘寶第一美女—“水煮魚(yú)皇后”

“水煮魚(yú)皇后”是淘寶千千萬(wàn)萬(wàn)賣(mài)家中的一個(gè)，她的小店主要經(jīng)營(yíng)服裝、時(shí)尚用品等。但是店主年紀(jì)輕輕卻月入兩萬(wàn)，她的網(wǎng)絡(luò)人氣很高，被網(wǎng)友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬(wàn)、淘寶第一美女”的定位誘發(fā)了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購(gòu)物資訊網(wǎng)等多家媒體紛紛邀請(qǐng)水煮魚(yú)皇后做專(zhuān)訪報(bào)道;土豆網(wǎng)、新浪播客竟然邀請(qǐng)水煮魚(yú)皇后參加08年的新春節(jié)目。網(wǎng)友們?cè)跓崃业挠懻撍氖论E、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護(hù)了個(gè)人貼吧。淘寶第一美女一時(shí)間可以稱(chēng)得上淘寶的品牌形象符號(hào)，吸引更多的買(mǎi)家、賣(mài)家涌入淘寶交易。

水煮魚(yú)皇后不搞怪、不出丑、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷(xiāo)量，在某種程度上說(shuō)這是一個(gè)經(jīng)典的口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些

七個(gè)成功地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例：

1.《致青春》

趙薇及主創(chuàng)、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調(diào)地在社交網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，在把所有陣容亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)的同時(shí)，客觀上也讓微博上用戶(hù)產(chǎn)生“被包圍、轉(zhuǎn)發(fā)即參與”的感覺(jué)，營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的結(jié)果就是出對(duì)電影先入為主的初步認(rèn)知。

宣傳方充分利用了以下三種效應(yīng)來(lái)將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去：

明星效應(yīng)——王菲獻(xiàn)唱主題曲，為電影迅速預(yù)熱;趙薇借助好友黃曉明制造話(huà)題，呼應(yīng)“青春”主題。網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典段子有：“有一種感情叫趙薇黃曉明”…甚至“你神經(jīng)病啊”這句臺(tái)詞都無(wú)心插柳地成了新浪微博幾天內(nèi)的熱點(diǎn)話(huà)題。

粉絲效應(yīng)——《致青春》借助明星做宣傳取得的成功是其他新導(dǎo)演不可復(fù)制的，“這些明星擁有很多粉絲，他們?cè)谖⒉┥吓c趙薇的互動(dòng)，對(duì)電影帶來(lái)的宣傳力度無(wú)法估量;

共鳴反應(yīng)——電影上映后掀起的懷舊風(fēng)也助票房的“大火”燒得更旺，一時(shí)間懷念青春成了網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話(huà)題。 看《致青春》，感覺(jué)那個(gè)時(shí)代，那一段記憶撲面而來(lái)，每個(gè)人的青春，每個(gè)人在青春的位置，似乎都能找到影子。

2.杜蕾斯

杜蕾斯在2011年打造的“雨夜傳奇”、“兩根火腿腸的故事”以及微信的“陪聊”等等都在網(wǎng)絡(luò)上病毒式地傳播開(kāi)，并成為非常經(jīng)典的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)案例。在社交媒體時(shí)代，沒(méi)有人愿意與冷冰冰、姿態(tài)高的企業(yè)對(duì)話(huà)。杜蕾斯官方微博的第一步，就是做擬人化定位。幾經(jīng)調(diào)整后，杜蕾斯逐漸變成了一個(gè)“有一點(diǎn)紳士，有一點(diǎn)壞，懂生活又很會(huì)玩的翩翩公子?！?對(duì)杜蕾斯來(lái)說(shuō)，粉絲即用戶(hù)。杜蕾斯做得最好的功課之一，就是與粉絲的良性互動(dòng)。對(duì)粉絲的評(píng)論，杜蕾斯的回復(fù)總是詼諧幽默。而杜蕾斯與粉絲共同完成的創(chuàng)意內(nèi)容作品，則數(shù)不勝數(shù)。

當(dāng)然，這些營(yíng)銷(xiāo)案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的，起到的是錦上添花的營(yíng)銷(xiāo)效果。而且與杜蕾斯產(chǎn)品的特殊屬性相關(guān)，由于私密性與禁忌性，再加上精心的策劃，杜蕾斯想不火都難，但其他企業(yè)及產(chǎn)品模仿需謹(jǐn)慎。

3.瘋狂猜圖

最近兩個(gè)月，“瘋狂猜圖”的手機(jī)游戲開(kāi)始在微信圈流行。這款并未在傳統(tǒng)游戲平臺(tái)進(jìn)行過(guò)多宣傳的“輕游戲”，卻利用微信朋友圈的傳播火了一把?！隘偪癫聢D”的特點(diǎn)是，可以把a(bǔ)pp上的游戲狀態(tài)發(fā)送到微信上，微信上的好友看到后，點(diǎn)擊鏈接就可以在網(wǎng)頁(yè)端上繼續(xù)玩。而這背后的技術(shù)并不復(fù)雜，由于微信支持了網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)，僅僅需要開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)端版本和一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版本就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)版本的互通。因?yàn)樯婕傲似放啤㈦娪半娨?、明星?大類(lèi)的題庫(kù)，并非常人能統(tǒng)統(tǒng)知曉，一旦有題目卡住，那么求助好友模式既起到了人拉人的推廣效果、又使得玩家不會(huì)輕易流失。可以說(shuō)瘋狂猜圖完全是依據(jù)游戲內(nèi)容跟游戲方式(求助社交性)來(lái)完成了一次成功的微信營(yíng)銷(xiāo)，并帶動(dòng)了話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。

4.小米手機(jī)

小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示，其在2013年上半年的手機(jī)銷(xiāo)量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷(xiāo)量，而營(yíng)收較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多。

小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶(hù)需求的把握。據(jù)了解，小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”，從幾萬(wàn)人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶(hù)，大概200-300人，他們會(huì)和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后，內(nèi)部和外部的人一起同步測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái)，小米就很好地借助了外力，把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí)，通過(guò)MIUI論壇、微博、論壇等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶(hù)單點(diǎn)突破，成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)，避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷(xiāo)。

消息稱(chēng)，截至2013年5月底，小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)粉絲，屬于企業(yè)微信賬號(hào)中的超級(jí)大號(hào)。小米自己開(kāi)發(fā)了微信操作后臺(tái)，通過(guò)微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度?！拔覀兪前盐⑿欧?wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的?！毙∶追止軤I(yíng)銷(xiāo)的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示。

小米手機(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，每次活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接，以及微信二維碼。據(jù)了解，通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好，最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬(wàn)個(gè)粉絲。

5.雕爺牛腩

雕爺牛腩玩的是"封測(cè)”試營(yíng)業(yè)，并配合明星在微博上的各種Show及能參加封測(cè)的“榮幸”。封測(cè)這件事，本來(lái)是網(wǎng)絡(luò)游戲界最常見(jiàn)不過(guò)的事兒，但移植到餐廳，好像效果還不錯(cuò)。用雕爺自己的話(huà)說(shuō)就是“封測(cè)直接觸發(fā)了‘迷戀七個(gè)觸發(fā)器’里面的‘神秘感’。一個(gè)餐廳，能有啥了不起的呢?但你吃不到時(shí)，就會(huì)覺(jué)得格外想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)。猶如Facebook最初， 沒(méi)有哈佛大學(xué)后綴的郵箱，根本不讓你注冊(cè)……這下可好，所有常青藤大學(xué)的學(xué)生都拼命想擠進(jìn)來(lái)看看，等一開(kāi)放常青藤大學(xué)的時(shí)候，所有一二三四五六七八流的大學(xué)生們，也都想擠進(jìn)來(lái)……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功?！?/p>

“反正封測(cè)，一堆名人達(dá)人、美食專(zhuān)家、以及小明星們，為何不請(qǐng)來(lái)吃呢?伸手不打白吃的飯，放下筷子難罵娘。封測(cè)被邀請(qǐng)，多有面子?!請(qǐng)唄~~”再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方、高品質(zhì)食材、極致裝修等，吊足了大家的胃口。

而餐廳一正式營(yíng)業(yè)，花錢(qián)來(lái)吃的消費(fèi)者，直接吃到的就是磨煉了半年的模樣，已是一個(gè)過(guò)了“磨合期”的、相對(duì)成熟的餐廳。

6.錘子ROM

錘子ROM是羅永浩社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子ROM正式提供下載，羅永浩的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)烙印始終深刻其中。

老羅羅永浩是名人，之前新東方教英語(yǔ)的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界，配合形象的廣告圖片，從一開(kāi)始就吸引了大家的眼球，覺(jué)得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”，多次制造話(huà)題，吊足了網(wǎng)民的胃口，使得錘子ROM發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵，讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子ROM始終保持高度的關(guān)注，并產(chǎn)生了極大的期許。老羅的自我營(yíng)銷(xiāo)方式，首先就是吹牛，老羅說(shuō)他的公司的未來(lái)比Google還牛。吹牛也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種，而且看起來(lái)效果很不錯(cuò)。別人贊也好，噴也好，反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品、吹團(tuán)隊(duì)、吹福利，天價(jià)辦公椅、百萬(wàn)年薪找人、PM2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀也能鼓勵(lì)手下人，還讓人覺(jué)得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧、很有實(shí)力，自然也能讓人覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò)。

然后就是各種攀高枝和找墊背的，他不斷高調(diào)的向HTC、蘋(píng)果等品牌進(jìn)行挑釁，吐槽其他品牌的操作系統(tǒng);宣稱(chēng)自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米 MIUI，而且還是毫秒…

我們可以吐槽老羅的產(chǎn)品，不屑他的品格，但是不能否認(rèn)羅永浩在錘子ROM營(yíng)銷(xiāo)中取得的巨大成功。他用最低的成本，最大限度的宣傳了自己的產(chǎn)品

7.凡客誠(chéng)品

凡客當(dāng)時(shí)這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的案例已經(jīng)有些久遠(yuǎn)了，但確實(shí)是經(jīng)典。那就是2010年凡客誠(chéng)品邀請(qǐng)作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠(chéng)品(VANCL)的形象代言人。

韓寒版廣告語(yǔ)為“愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，愛(ài)自由，愛(ài)晚起，愛(ài)夜間大排檔，愛(ài)賽車(chē)，也愛(ài)29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰(shuí)的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客”。

王珞丹版廣告語(yǔ)為“愛(ài)表演，不愛(ài)扮演;愛(ài)奮斗，也愛(ài)享受;愛(ài)漂亮衣服，更愛(ài)打折標(biāo)簽。不是米萊，不是錢(qián)小樣，不是大明星，我是王珞丹。我沒(méi)有什么特別，我很特別，我和別人不一樣，我和你一樣，我是凡客”。

這樣個(gè)性鮮明的凡客體在豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站上掀起了山寨狂潮，各路明星被惡搞，至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀(jì)梵希版及唐僧版，太喜感了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)有2000多張“凡客體”圖片在微博、開(kāi)心網(wǎng)、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載。此外，也有不少是網(wǎng)友個(gè)人和企業(yè)自?shī)首詷?lè)制作了“凡客體”。

凡客這次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的成功得益于UGC的病毒式傳播。尤其是現(xiàn)在，在社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)推廣，一定要留給粉絲、用戶(hù)充分的參與空間，要和用戶(hù)充分互動(dòng)，用戶(hù)的參與才會(huì)將話(huà)題或產(chǎn)品病毒似的傳播擴(kuò)散開(kāi)去。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些，讓我借鑒一下哈？

（一）百事可樂(lè)猴年廣告

百事可樂(lè)(Pepsi-Cola)，誕生于19世紀(jì)90年代，由美國(guó)北卡羅萊納州藥劑師Caleb

Bradham制造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶（pepsin）及可樂(lè)果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病，后來(lái)被命名為“Pepsi”，并于1903年6月16日將之注冊(cè)為商標(biāo)。

后來(lái)逐漸發(fā)展為美國(guó)百事公司推出的一種碳酸飲料，也是美國(guó)可口可樂(lè)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜》公布，百事可樂(lè)排第86名。

2017年6月，《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布，百事可樂(lè)排名第84位。

2016年，百事可樂(lè)猴年廣告成為人們津津樂(lè)道的"情懷"廣告大贏家。

百事的這次營(yíng)銷(xiāo)可謂讓人大開(kāi)眼界，請(qǐng)來(lái)了中國(guó)人民熟知的猴王六小齡童，百事可樂(lè)邀請(qǐng)六小齡童推出《把樂(lè)帶回家之猴王世家》，無(wú)疑是猴年旗開(kāi)得勝的一個(gè)大招，也把過(guò)去被可口可樂(lè)占據(jù)的風(fēng)頭搶了回來(lái)。當(dāng)廣告片里那熟悉的音樂(lè)響起時(shí)，勾起了多少人的兒時(shí)記憶，“苦練七十二變，方能笑對(duì)八十一難”，更是讓人感慨良深。“把快樂(lè)一代一代傳遞下去，是為了讓更多人把樂(lè)帶回家”，也賺足了觀眾眼淚。網(wǎng)友紛紛力挺：這廣告創(chuàng)意我給滿(mǎn)分!

在百事可樂(lè)這個(gè)廣告片的營(yíng)銷(xiāo)策略中，對(duì)于情懷上面的營(yíng)銷(xiāo)，百事可謂是下了大功夫，首先是緊扣時(shí)代的脈搏，抓住猴年猴文化，請(qǐng)來(lái)猴王六小齡童講述淚點(diǎn)故事，引起消費(fèi)者的濃情追憶;其次是抓住人心，將老一代與年青一代結(jié)合，并用“把快樂(lè)一代一代傳遞下去，是為了讓更多人把樂(lè)帶回家”的精煉廣告語(yǔ)進(jìn)行無(wú)縫連接，構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)百事可樂(lè)的品牌聯(lián)想度;隨后利用網(wǎng)絡(luò)媒體以最快的速度進(jìn)行傳播;同時(shí)趁機(jī)推出限量款產(chǎn)品，引爆銷(xiāo)售。

（二）海爾微博營(yíng)銷(xiāo)

海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電品牌，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。

提起海爾，很多人的印象還停留在海爾兄弟動(dòng)畫(huà)片和民族企業(yè)的形象上，但是如今已經(jīng)33歲的海爾在國(guó)內(nèi)最大微博平臺(tái)上卻悄然走紅。

這件事還是要從一位網(wǎng)友的微博文章說(shuō)起。

2016年10月24日，微博網(wǎng)友@章漁大小姐 發(fā)布了一條微博稱(chēng)，苦惱如何選擇豆?jié){機(jī)，并@豆?jié){機(jī)的幾大廠商的官博。

但是令大家都沒(méi)想到該條微博隨后引發(fā)了各大豆?jié){機(jī)品牌的關(guān)注，甚至波及到了各行各業(yè)的企業(yè)官博，成為了一場(chǎng)微博企業(yè)官博營(yíng)銷(xiāo)大事件。

在這場(chǎng)熱鬧的網(wǎng)絡(luò)炒作中，海爾的身影也出現(xiàn)在了該條微博的評(píng)論中，并且以4.7萬(wàn)點(diǎn)贊量位列熱門(mén)回復(fù)之首。能在如此現(xiàn)象級(jí)的微博中拔得熱門(mén)回復(fù)的頭籌，可見(jiàn)海爾的網(wǎng)紅潛質(zhì)已經(jīng)開(kāi)始逐漸顯露。

企業(yè)官微是企業(yè)向民眾表達(dá)自己企業(yè)發(fā)展理念和發(fā)展動(dòng)態(tài)的工具，企業(yè)官微作為企業(yè)產(chǎn)品和理念的傳聲筒的刻板印象早已深入人心，微博里不外乎廣告和抽獎(jiǎng)，但此次聯(lián)合的互動(dòng)，卻讓眾多網(wǎng)友驚嘆：沒(méi)想到你們是這樣的企業(yè)號(hào)！此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升，廣告硬植入的不適感也完全消失不見(jiàn)，可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。

而總教頭@海爾 的身影自然也出現(xiàn)在了該條微博的評(píng)論中，并且以47050點(diǎn)贊量位列熱門(mén)回復(fù)首位，成為了帶頭搞事情的官博之一。

總有人認(rèn)為微博福利的年代已經(jīng)過(guò)去，微博營(yíng)銷(xiāo)和微博不在惹人注目了，所以當(dāng)這次微博的熱門(mén)事件過(guò)去之后，有人認(rèn)為，企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò)，99%的企業(yè)賬號(hào)們都開(kāi)始降低更新頻次，削減運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之時(shí)，海爾卻反其道而為之，不斷更新微博，在各大微博紅人區(qū)搶熱門(mén)評(píng)論，搶回復(fù)，與網(wǎng)友互動(dòng)，看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣，在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮：沒(méi)想到你是這樣的海爾！

這次的微博營(yíng)銷(xiāo)中，海爾無(wú)疑取得了巨大的成功，海爾的成功在于勇于破舊迎新，在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化，不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流，更接地氣的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。

（三）支付寶集五福

支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，致力于提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的支付解決方案。

支付寶公司從2004年建立開(kāi)始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢(qián)包”兩個(gè)獨(dú)立品牌。自2014年第二季度開(kāi)始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商。

過(guò)年之前，支付寶再次推出了“五福紅包”活動(dòng)，表示要“把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。這是支付寶第二次戰(zhàn)斗。雖說(shuō)2015年推出的效果不太顯著，但他的推廣方式有其專(zhuān)業(yè)和巧妙之處，再有了2016升級(jí)版的第二出。支付寶還幫360搜索創(chuàng)造了全民“搜?！钡男录o(jì)錄，把自己送上了熱搜榜。

支付寶方面表示：今年不會(huì)對(duì)任何一張福卡刻意營(yíng)造稀缺懸念。也就是說(shuō)，像去年敬業(yè)福極度稀缺的情況不會(huì)再出現(xiàn)了。大家都知道，集齊支付寶的五福就可以瓜分兩億。兩億元人名幣這數(shù)字聽(tīng)起來(lái)就很讓人心動(dòng)，為了瓜分這兩億，很多人便想著去試一試。在年前，支付寶便火熱地開(kāi)展了集五福行動(dòng)了。那你想過(guò)為什么支付寶要花兩億去搞這個(gè)活動(dòng)呢？其實(shí)原因可想而知。近年QQ、微信日漸火熱，紅包席卷中國(guó)，紅包雨鋪天蓋地，讓馬云有些措手不及，每到春節(jié)就有些膽戰(zhàn)心驚。馬云肯定會(huì)難受，支付寶壓力就大了，被騰訊兩個(gè)產(chǎn)品一起打壓，得有所動(dòng)作才行呀。

支付寶“五?！保?/p>

富強(qiáng)福、和諧福、友善福、愛(ài)國(guó)福和敬業(yè)福。打開(kāi)支付寶掃福就可以收集到，但大眾集齊五福也不是那么容易的事，特別是敬業(yè)福，這就是它設(shè)計(jì)的巧妙之處。于是用戶(hù)為了快速地集齊五福，就需要互相交換福卡，而這就要通過(guò)加好友或者加群來(lái)實(shí)現(xiàn)。一旦支付寶形成了這種社交方式，他就可以慢慢像微信一樣，能在某種程度上制衡微信和QQ。所以說(shuō)，支付寶的集五福的活動(dòng)設(shè)計(jì)的很巧妙，達(dá)到了初步目標(biāo)。支付寶讓人們知道它不僅僅只是一個(gè)支付工具，還能像騰訊那樣聊天加朋友。只是它能否拉走QQ和微信的用戶(hù)，這就要看支付寶以后的發(fā)展和技術(shù)了。

總的來(lái)說(shuō)，支付寶推出的這次活動(dòng)是十分成功的，使自己在大年期間成功吸引住人們的眼球，在一定程度上拉近了人們的距離，改善了人際關(guān)系。只是在后期的效果上有點(diǎn)令人失望，分得錢(qián)少，用戶(hù)不滿(mǎn)意，支付寶推動(dòng)社交的效果沒(méi)有達(dá)到。

望采納~

四、尋論文《阿里巴巴網(wǎng)站成功案例分析》

1,阿里巴巴本身就是個(gè)例子： 阿里巴巴是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。他曾兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為MBA案例，在美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮，兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國(guó)商務(wù)類(lèi)優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國(guó)內(nèi)外媒體、硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的"世界經(jīng)濟(jì)論壇"選為"未來(lái)領(lǐng)袖"、被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為"商業(yè)領(lǐng)袖"，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)，是50年來(lái)第一位成為《福布斯》封面人物的中國(guó)企業(yè)家。

也許是取決于“良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)”，阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"最受歡迎的B2B網(wǎng)站"，杰出的成績(jī)使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問(wèn)，美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

"傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求"也許是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過(guò)口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行業(yè)會(huì)員通過(guò)阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。

在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的"中國(guó)供應(yīng)商"專(zhuān)業(yè)推廣服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應(yīng)國(guó)際采購(gòu)商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì)，推薦中國(guó)優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商，獲取更多更有價(jià)值的國(guó)際訂單。截至2003年5月底加盟企業(yè)達(dá)到近3000家。目前已經(jīng)有70%的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類(lèi)別市場(chǎng)名額已滿(mǎn)。2002年3月開(kāi)始為全球注冊(cè)會(huì)員提供進(jìn)入誠(chéng)信商務(wù)社區(qū)的通行證-"誠(chéng)信通"服務(wù)。阿里巴巴積極倡導(dǎo)誠(chéng)信電子商務(wù)，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國(guó)際國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)合作推出電子商務(wù)信用服務(wù)，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠(chéng)信檔案，通過(guò)認(rèn)證、評(píng)價(jià)、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機(jī)會(huì)。每月贏收以雙位數(shù)增長(zhǎng)。 阿里巴巴以50萬(wàn)元人民幣創(chuàng)業(yè)資本起步，吸納了國(guó)際資本2500萬(wàn)美元，經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，于2001年底實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈利，2002年實(shí)現(xiàn)每月收入雙位數(shù)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全年盈利，從而保證對(duì)客戶(hù)的持久服務(wù)能力。

下面是對(duì)阿里巴巴公司商業(yè)的模式進(jìn)行分析。

阿里巴巴的營(yíng)運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過(guò)程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來(lái)的網(wǎng)站推廣，以及對(duì)在線(xiàn)貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強(qiáng)有力，可持續(xù)，可拓展。

1、架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)

很少有企業(yè)把它理解為是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)，理由在于這是一個(gè)高度離散的行業(yè)。你可以很從容的獲得一個(gè)或者幾個(gè)制作企業(yè)站點(diǎn)的機(jī)會(huì)，但不等于能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營(yíng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，它們往往將業(yè)務(wù)定格在高端客戶(hù)。阿里巴巴是一個(gè)很大的商業(yè)社區(qū)站點(diǎn)，這就是說(shuō)它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機(jī)會(huì)。更重要的是它能順利的把潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收入。阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類(lèi)似廣交會(huì)之類(lèi)的展銷(xiāo)會(huì)議，這時(shí)候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動(dòng)。線(xiàn)上與線(xiàn)下的營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合，實(shí)踐證明能有效的收集商業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說(shuō)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時(shí)候它或許會(huì)找鄰居幫助設(shè)計(jì)一個(gè)主頁(yè)，這在當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過(guò)了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點(diǎn)解決方案。它能在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢(shì)在于制作商品交易市場(chǎng)型的站點(diǎn)。阿里巴巴只是替商品交易市場(chǎng)做一個(gè)外觀主頁(yè)，然后將其鏈接在自己的分類(lèi)目錄下。交易市場(chǎng)有了一個(gè)站點(diǎn)，實(shí)際上這和阿里巴巴的站點(diǎn)是同一個(gè)站點(diǎn)，這就提高了被檢索的機(jī)會(huì)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)畢竟是一項(xiàng)傾向于勞動(dòng)密集型的業(yè)務(wù)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)其實(shí)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序沒(méi)有什么不同，這是說(shuō)存在國(guó)際轉(zhuǎn)包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉的杭州。國(guó)際轉(zhuǎn)包的實(shí)現(xiàn)除了需要品牌，還要有對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。無(wú)疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點(diǎn)推廣

對(duì)于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，它應(yīng)當(dāng)是廣播式的，還是特定用戶(hù)檢索式的？其他從事于企業(yè)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的公司存在一個(gè)很大的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的推廣能力。而網(wǎng)站設(shè)計(jì)一旦完成，推廣是自然需求。網(wǎng)站實(shí)際上是另一種媒體，廣告收入對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無(wú)論一些針對(duì)企業(yè)的服務(wù)是否被稱(chēng)之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡(jiǎn)單，網(wǎng)站首頁(yè)的空間是有限的，換句話(huà)說(shuō)注意力本身是一種稀缺資源。一些站點(diǎn)的合適位置已經(jīng)充滿(mǎn)了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長(zhǎng)的潛力在那里？如果我們定義為檢索式的，這同時(shí)就表明了有幾乎無(wú)限可供銷(xiāo)售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相反，中小企業(yè)存在很強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)愿望。這一愿望沒(méi)有更多轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的理由是：首先通常營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用超過(guò)了中小企業(yè)可承受的范圍。其次以前并不存在相應(yīng)很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點(diǎn)推廣的收入占了一半還多?！爸袊?guó)供應(yīng)商”和“網(wǎng)上有名”。 “中國(guó)供應(yīng)商”面對(duì)的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對(duì)內(nèi)銷(xiāo)或工廠的出口主要以買(mǎi)斷形式進(jìn)行的那一種。其中的價(jià)格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬(wàn)人民幣的價(jià)格租賃兩周的廣交會(huì)展銷(xiāo)攤位，那么它為似乎也會(huì)愿意以同樣的價(jià)格購(gòu)置一年的在線(xiàn)展銷(xiāo)時(shí)段。今年這一價(jià)格已經(jīng)上升到4萬(wàn)。對(duì)于一個(gè)新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務(wù)的有效性。阿里巴巴有一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)的思維。除了在網(wǎng)站上的頁(yè)面設(shè)置，還可以通過(guò)“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少它能證明付費(fèi)的顧客要比免費(fèi)的客戶(hù)有更多的機(jī)會(huì)。有人愿意以6萬(wàn)人民幣的價(jià)格，以便獲得更多的服務(wù)內(nèi)容。

3、誠(chéng)信通

網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋?zhuān)W(wǎng)友們?cè)谂馁u(mài)網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的統(tǒng)計(jì)表明在同通過(guò)身份認(rèn)證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級(jí)顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對(duì)此有更高的敏感性。在線(xiàn)貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購(gòu)行為更充份的競(jìng)爭(zhēng)性，另一方面企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息本身充滿(mǎn)了質(zhì)疑?！罢\(chéng)信通”作為一項(xiàng)服務(wù)不難理解。可以在“誠(chéng)信通”上出示第三方對(duì)其的評(píng)估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。問(wèn)題是這項(xiàng)服務(wù)本身是否會(huì)非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊(cè)會(huì)員都使用這項(xiàng)付費(fèi)的服務(wù)，最起碼新注冊(cè)的用戶(hù)是如此。這個(gè)問(wèn)題的確非常有趣。如果這一預(yù)想符合了現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)的企業(yè)都購(gòu)買(mǎi)了“誠(chéng)信通”，那么意味剩下少數(shù)也會(huì)購(gòu)買(mǎi)，即便不購(gòu)買(mǎi)也不再重要。每個(gè)“誠(chéng)信通”的價(jià)格都很便宜，但對(duì)網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說(shuō)阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)非常的成功。另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了，這就存在用戶(hù)流失的問(wèn)題。類(lèi)似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。阿里巴巴的認(rèn)識(shí)是，首先他們?cè)谇捌诘呐σ呀?jīng)吸納了國(guó)際貿(mào)易中最活躍的顧客群。另一方面在線(xiàn)交易本身必須實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)肅性?！叭绻骋簧倘嗽谥Ц蹲罨镜馁M(fèi)用上都存在問(wèn)題，那么他根本就沒(méi)有資格從事生意本身?！蔽蚁脒@一邏輯應(yīng)該被認(rèn)為是正確的。

4、貿(mào)易通

貿(mào)易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項(xiàng)服務(wù)，它的功能主要有以下幾項(xiàng)：和百萬(wàn)商人安全、可靠地進(jìn)行即時(shí)在線(xiàn)溝通、互動(dòng)；結(jié)識(shí)、管理自己的商業(yè)伙伴，開(kāi)展一對(duì)一的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)；強(qiáng)大的商務(wù)搜索引擎，搜盡天下商機(jī)；"服務(wù)熱線(xiàn)"為誠(chéng)信通會(huì)員即時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易疑問(wèn),方便享受高質(zhì)量的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。其界面有點(diǎn)類(lèi)似于常用的聊天工具QQ，非常友好且使用簡(jiǎn)單。不過(guò)，有關(guān)“貿(mào)易通”的收費(fèi)一直沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)，但這卻是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認(rèn)為是不可能的，原因在于B2B貿(mào)易存在重復(fù)交易，企業(yè)通常不會(huì)一次就更換一家供應(yīng)商。這樣企業(yè)很容易繞開(kāi)任何中介。這又是一個(gè)沒(méi)有思維，就迅速下判斷的例子。當(dāng)然并不是這樣的?！百Q(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。我想很多IT評(píng)論人都忽略了阿里巴巴這一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際上它對(duì)阿里巴巴未來(lái)的潛在影響最大，絕對(duì)不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個(gè)觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術(shù)表述?！百Q(mào)易通”則解決了這所有的問(wèn)題。而且操作中存在很強(qiáng)的可行性，可以通過(guò)短消息捆綁按次計(jì)費(fèi)。這一服務(wù)所面臨的價(jià)格敏感性很小，而且存在一個(gè)很大的數(shù)量?！百Q(mào)易通”則延伸了企業(yè)軟件托管的思路。2， 阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站Linux應(yīng)用案例 解決之道阿里巴巴在2003年年初開(kāi)始啟動(dòng)是數(shù)據(jù)庫(kù)升遷項(xiàng)目。3月底引進(jìn)基于Linux平臺(tái)的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle9iRAC)，4月初開(kāi)始安裝，到4月底便成功上線(xiàn)。新的數(shù)據(jù)庫(kù)集群是以Dell 6650為硬件服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器采用Dell/EMC CX200存儲(chǔ)陣列、以Red Hat Linux Advanced Server 2.1為操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)，采用三層架構(gòu)，部署兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的集群系統(tǒng)。在從原有系統(tǒng)向新系統(tǒng)遷移數(shù)據(jù)時(shí)，按數(shù)據(jù)的不同特征進(jìn)行，不僅能夠快速遷移數(shù)據(jù)，并且大大減少了由于系統(tǒng)遷移而可能造成的停機(jī)時(shí)間。阿里巴巴數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目主管魯國(guó)良先生說(shuō)：“我們?cè)邢到y(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)也是Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，只不過(guò)它是基于Linux的單機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，因此，在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，幾乎沒(méi)有遇到大問(wèn)題。由于Oracle9iRAC在節(jié)點(diǎn)間信息交換的性能有了很大的改進(jìn)，使得我們?cè)趶脑瓉?lái)的單機(jī)系統(tǒng)升級(jí)到集群系統(tǒng)時(shí)，幾乎不需要更改應(yīng)用，新系統(tǒng)得到快速部署，一個(gè)月之內(nèi)就能夠上線(xiàn)?！睉?yīng)用效益魯先生說(shuō)：“通過(guò)采用2個(gè)節(jié)點(diǎn)的集群系統(tǒng)，我們能夠很好地避免在升級(jí)Linux系統(tǒng)時(shí)可能出現(xiàn)的停機(jī)現(xiàn)象。Linux仍在迅速發(fā)展之中，其內(nèi)核技術(shù)更新快，為了及時(shí)獲得Linux更先進(jìn)的功能，我們需要及時(shí)升級(jí)Linux內(nèi)核技術(shù)。由于Exodus中的數(shù)據(jù)庫(kù)集群采用的是2個(gè)節(jié)點(diǎn)的集群系統(tǒng)，我們可以先對(duì)集群中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)升級(jí)其Linux內(nèi)核，然后再升級(jí)另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在此過(guò)程中，系統(tǒng)完全能夠正常運(yùn)行。借助基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle9iRAC)的強(qiáng)大功能，系統(tǒng)的管理工作變得簡(jiǎn)單得多，并且能夠有效彌補(bǔ)Linux操作系統(tǒng)的一些不足，在降低應(yīng)用成本的同時(shí)，獲得強(qiáng)大的性能?！痹谛阅芘c成本之間獲得很好的平衡，全面滿(mǎn)足網(wǎng)站的應(yīng)用需求。采用基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle9iRAC)作為Exodus的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，阿里巴巴既能夠充分利用Linux平臺(tái)的低成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)能夠獲得Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)大的性能優(yōu)勢(shì)，獲得對(duì)網(wǎng)站發(fā)展至關(guān)重要的系統(tǒng)性能、安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。性能提高60%。以基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)為動(dòng)力的“Exodus”投入使用后，成功地把阿里巴巴網(wǎng)站性能提高了60%。系統(tǒng)在投入使用后不久，中國(guó)部分地區(qū)遭受“非典”襲擊，為了盡可能避免相互接觸，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)上交易，作為中國(guó)最主要的商業(yè)網(wǎng)站之一，阿里巴巴成為廣大企業(yè)進(jìn)行交易的平臺(tái)，日交易從“非典”前的4千~5千筆迅速攀升到6月初的9千~1萬(wàn)2千筆。“Exodus”的及時(shí)投入使用，為阿里巴巴從容應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的交易量提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，幫助阿里巴巴及時(shí)把握住新的發(fā)展機(jī)遇。系統(tǒng)管理簡(jiǎn)單化。借助Oracle9iRAC先進(jìn)的Data Guard技術(shù)，阿里巴巴能夠簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工作。Oracle9i Data Guard能夠維護(hù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)拷貝，從而能夠防止由于各種原因引起的數(shù)據(jù)丟失。工作區(qū)之間強(qiáng)大的轉(zhuǎn)接和轉(zhuǎn)回能力，使得硬件和操作系統(tǒng)的維護(hù)更為容易，同時(shí)又降低了宕機(jī)時(shí)間。比如，在過(guò)去，當(dāng)主數(shù)據(jù)庫(kù)和備用數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時(shí)，往往需要采用手工方式復(fù)制Archive Log，并應(yīng)用到備用系統(tǒng)，工作量相當(dāng)大，現(xiàn)在，這些工作都能夠自動(dòng)完成。大大減少宕機(jī)時(shí)間。借助基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle9iRAC)的高可用性，阿里巴巴無(wú)論是升級(jí)Linux內(nèi)核還是升級(jí)應(yīng)用，都不需要關(guān)閉系統(tǒng)，有效減少了計(jì)劃內(nèi)停機(jī)時(shí)間。同時(shí)，集群系統(tǒng)中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)互為備份，大幅度減少了意外停機(jī)的時(shí)間。減少測(cè)試環(huán)境和實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的差異，提高系統(tǒng)部署的效率?，F(xiàn)在，Linux已成為成長(zhǎng)型企業(yè)的首選應(yīng)用開(kāi)發(fā)和測(cè)試平臺(tái)，比如在Linux系統(tǒng)上運(yùn)行開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)，而在其它系統(tǒng)上運(yùn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)果是在開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品應(yīng)用平臺(tái)之間存在著差異。這種差異往往會(huì)影響到系統(tǒng)部署時(shí)的投入。阿里巴巴通過(guò)采用基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle9iRAC)作為產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，有效地縮小了這些差異，使很多測(cè)試工作變得真正有意義，直接用于產(chǎn)品應(yīng)用平臺(tái)，從而提高系統(tǒng)的部署效率。　為什么選擇ORACLE在談及選擇基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)的原因時(shí)，魯先生說(shuō)：“Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)在性能、安全性、24x7高可用性、穩(wěn)定性方面都很好地滿(mǎn)足了我們的應(yīng)用需求，特別是它強(qiáng)大的易擴(kuò)展性，尤其適合阿里巴巴快速發(fā)展的特點(diǎn)。另一方面，Oracle公司對(duì)Linux的積極態(tài)度和支持力度以及在Linux平臺(tái)上不斷實(shí)現(xiàn)的性能突破，堅(jiān)定了我們采用Linux的信心，使我們既能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)性能和安全性的高要求，同時(shí)也能夠很好地解決了成本控制的問(wèn)題，這對(duì)我們成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)使我們能夠以較低的成本在Linux平臺(tái)上獲得企業(yè)級(jí)的性能、可靠性和可擴(kuò)展性，在Linux平臺(tái)上運(yùn)行網(wǎng)站的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)。其強(qiáng)大的集群能力，使我們能夠在以后交易量上升到一定程度需要增加系統(tǒng)容量時(shí)，只需簡(jiǎn)單地增加節(jié)點(diǎn)，完全不需要更改應(yīng)用，我們獲得了一個(gè)真正按需部署的系統(tǒng)?！蔽磥?lái)計(jì)劃我們將繼續(xù)關(guān)注Oracle在Linux方面的合作以及技術(shù)的發(fā)展。隨著阿里巴巴業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們將充分利用“Exodus”系統(tǒng)成功應(yīng)用基于Linux的Oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)，改善其它應(yīng)用系統(tǒng)，逐步把這些系統(tǒng)遷移到Oracle平臺(tái)上。

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