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怎么把推銷自己的產(chǎn)品（怎么把推銷自己的產(chǎn)品做起來）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 07:24:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 382 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么把推銷自己的產(chǎn)品的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品
2、如何將自己的產(chǎn)品推銷出去?
3、如何把自己的產(chǎn)品推銷出去？
4、怎么推銷自己的產(chǎn)品

怎么把推銷自己的產(chǎn)品（怎么把推銷自己的產(chǎn)品做起來）

一、一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品

一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品

一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品，推銷也屬于銷售。一般推銷是要掌握一定的技巧的，特別是對(duì)于新手來說，想要更好的推銷出去產(chǎn)品的話，是需要了解一定的推銷方法的，下面是我?guī)淼?一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。

一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品1

想要將產(chǎn)品推銷出去，我們首先要懂得如何取得客戶的信任，對(duì)此我們要注意3個(gè)要點(diǎn)：

1、控制情緒。

作為推銷員，我們需要面對(duì)的是客戶，我們最終能否交易成功全都取決于客戶是否會(huì)選擇我們的產(chǎn)品，而在與客戶交談時(shí)難免會(huì)有意見不和的'時(shí)候，這時(shí)我們就要學(xué)會(huì)控制我們的情緒，避免將負(fù)面情緒帶給對(duì)方導(dǎo)致推銷的失敗。

2、善待他人。

做推銷時(shí)，當(dāng)我們與客戶第一次見面的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)面帶微笑，讓對(duì)方感受到我們的友善，在與對(duì)方交談的過程中，我們的言行舉止都要體現(xiàn)出我們的真誠(chéng)，只有這樣，對(duì)方才會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待我們，也能讓之后的交談更加順利，提高我們推銷的成功率。

3、付出行動(dòng)。

無論什么事情，即使再簡(jiǎn)單，我們僅僅只是空想是完全沒有用的，還要懂得付出自己的行動(dòng)，做銷售更是如此，無論是找客戶，還是推銷產(chǎn)品，都需要我們付出行動(dòng)。

另外，我們還要掌握正確的推銷方法：

首先要有一個(gè)良好的溝通能力，在日常生活中多與人交流來培養(yǎng)自己的這種能力，在和客戶談話時(shí)，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，讓對(duì)方喜歡聽我們說話，愿意聽我們說話，拉近了彼此之間的距離，讓對(duì)方更加信任我們。

其次要明確目標(biāo)，給自己定一個(gè)具體的推銷額作為自己的目標(biāo)，然后為自己的目標(biāo)制定一個(gè)合理的計(jì)劃，在實(shí)施過程中，要提前分析其中潛在的威脅，遇到問題時(shí)要及時(shí)尋求協(xié)助，在修正、檢討時(shí)也要切記不能偏離制定的目標(biāo)。

最后要懂得活用知識(shí)，在我們銷售之前，我們要對(duì)我們所銷售的東西有很深的了解，知道自己在賣些什么，只有這樣，在客戶有什么問題的時(shí)候，我們才能對(duì)答如流，客戶才會(huì)更加信任我們。

一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品2

做好開場(chǎng)白的準(zhǔn)備

對(duì)于一個(gè)陌生客戶來說，如果是第一次接觸，一定要做好開場(chǎng)白的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備一段讓人印象深刻的開場(chǎng)白，才是推銷產(chǎn)品的第一步。

學(xué)會(huì)介紹自己

在開場(chǎng)白過后，一定要學(xué)會(huì)介紹自己，通過簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，讓客戶能夠被吸引，而且沒有任何的抵觸心理，這樣才是成功推銷產(chǎn)品的第二步。

簡(jiǎn)述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

既然是向別人推銷產(chǎn)品，就應(yīng)該知道這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里，怎樣才能夠客戶的注意力，通過產(chǎn)品的亮點(diǎn)介紹，這樣才能夠真正打動(dòng)用戶。

善于制造話題

在于客戶溝通的過程中，作為銷售員，要學(xué)會(huì)根據(jù)自己的需求，去和客戶溝通，不斷制造各種話題，以更加精準(zhǔn)地把握用戶需求。

保持專業(yè)的溝通態(tài)度

在溝通過程中，雖然不能用過于專業(yè)的話來與客戶溝通，但是還是要保持相對(duì)專業(yè)的態(tài)度，這樣才能夠讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。

二、如何將自己的產(chǎn)品推銷出去?

(1)吸引人家的注意；

(2)激發(fā)及保持他們的興趣；

(3)傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的利益；

(4)刺激可能買者的購(gòu)買欲望；

(5)使可能買者采取你所想要他們采取的行動(dòng)。

2留下美好的第一印象

當(dāng)你從電話里獲得顧客的首肯而愿意和你見面時(shí)，

那么恭喜你，因?yàn)槟阋呀?jīng)踏出了成功的第一步。

接下來，你應(yīng)該考慮的事情便是如何給對(duì)方一個(gè)良

好的第一印象。

良好的第一印象，有助于化解你與準(zhǔn)顧客間陌生對(duì)

立的情勢(shì)，迅速建立信賴合作的關(guān)系，從而增加保險(xiǎn)系

數(shù)。使你的銷售貨物成為一種現(xiàn)實(shí)。

在一般情況下，你第一次在準(zhǔn)顧客面前出現(xiàn)的時(shí)候，

準(zhǔn)顧客腦海中往往會(huì)浮現(xiàn)以下幾個(gè)疑點(diǎn)：

(1)我不認(rèn)識(shí)你?

(2)我不知道你們公司?

(3)我不清楚你們公司的產(chǎn)品?

(4)我不知道你們公司的產(chǎn)品有什么特色?

(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?

(6)我不清楚你們公司有什么紀(jì)錄?

(7)我不知道你們公司的信譽(yù)?

除非一些較知名的大機(jī)構(gòu)，否則這些疑問是常在于

初次見面的準(zhǔn)客蘆心中的。

果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會(huì)發(fā)出驚

嘆，是的，顧客心中能有這么多的疑問。

如果你不能在30桫的關(guān)鍵時(shí)刻消除顧客對(duì)你的懷

疑、警戒和緊張心理，你還奢求繼續(xù)進(jìn)行推銷?

那便只能是天方夜譚了!而結(jié)局，自然一定慘遭滑

鐵盧。

每個(gè)成績(jī)令人“哇”的驚嘆的傳錨人，都持著共同

的信念——當(dāng)你在拜訪顧客，大門打開的那一剎那．同

時(shí)也將準(zhǔn)顧客的心一并打開．讓他們對(duì)你“一見鐘情”。

“進(jìn)門的一瞬間，人們馬上能認(rèn)出眼前這位是不是頂

尖傳銷人員。”美國(guó)銷售奇才湯姆·霍布金斯如是說。

這句話真是一點(diǎn)也沒錯(cuò)。

試想，絕大多數(shù)擁有高薪、月收入數(shù)百萬的傳銷商

都具有這樣的特長(zhǎng)：能迅速吸引周圍人的注意，全身有

散發(fā)不完的精力。

雖然只是短暫的接觸，就能讓對(duì)方留下深刻的印象，

而且能讓對(duì)方傾聽他的談話，同B寸也能讓對(duì)方傾談。

你想讓顧客“買了滿意、不買想念”嗎?那么你就

必須給對(duì)方一個(gè)好的印象，這是個(gè)不二的法門。

瑪麗凱化妝品公司的創(chuàng)始人就強(qiáng)調(diào)：銷售人是永遠(yuǎn)

沒有第二次機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)別人對(duì)你的第一印象。她認(rèn)為：如

果你被摒棄在大門外，縱然你擁有全世界最高明推銷技

術(shù)和最完美的產(chǎn)品，都是毫無用處，英雄無用武之地。

她說：“你必須雷談舉止像個(gè)美容顧問。表現(xiàn)出來的

是化妝品和皮膚保養(yǎng)技術(shù)的專家和高手?！?/p>

總之，{爾的外表須相當(dāng)吸引人，讓對(duì)方一香就有好

感。

同時(shí)，也必須擁有相當(dāng)高的專業(yè)知識(shí)，讓對(duì)方佩服

你。樂意向你咨詢。

多數(shù)的準(zhǔn)顧客在傳鈐人員接近時(shí)，都本能的樹起防

衛(wèi)和盾牌。

在雙方之間，就形成了一種緊張的態(tài)度。你如果能

投其所好，改變你的行為，讓對(duì)方和你一見面就有種

“一見如故”的感覺，為你的第一印象打了很高的分?jǐn)?shù)，

準(zhǔn)顧客就會(huì)解除心理警報(bào)。

而一旦對(duì)方的緊張解除，信任與合作的關(guān)系就相對(duì)

增加。推銷變得簡(jiǎn)直是易如反掌了!

總之。良好的第一印象，有助于化解你與顧客的對(duì)

立情勢(shì)，迅速建立起信賴的合作關(guān)系，從而有利于銷售。

3 事前準(zhǔn)備，了解客戶情況

凡事有準(zhǔn)備就容易成功，沒有充分的準(zhǔn)備，就可能

導(dǎo)致失敗。古人說得好：“凡事豫則立，不豫則廢?！?/p>

這就是說，當(dāng)你一個(gè)步驟確定之前，先認(rèn)定自己的

目標(biāo)．做好充分的準(zhǔn)備工作，盡可能的了解你的客戶，使

你對(duì)客盧的需求有一個(gè)充分了解。

你可以向別人請(qǐng)教，或者參考有關(guān)資料。這樣做無

疑是要獲得潛在顧客及有關(guān)情報(bào)，包括工作、收入、信

仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。

這樣，了解得越多，你就越容易確定一種最佳的接

近方式出來。

要記住，迎合顧客習(xí)性、興趣和喜好的事物，讓顧

客自始至終都得在一種舒適愉快的境地中，這對(duì)你有好

處。

而你的銷售量無疑會(huì)在這樣的事態(tài)進(jìn)行中大大增

加。

怎樣取悅顧客，這是一門很高深的藝術(shù)。在進(jìn)行這

項(xiàng)工作的過程中，既要讓對(duì)方愉快。又讓自己不至于失

去人格，這無疑是一件令人作難的事。

其實(shí)說難也不難，關(guān)鍵就在于你怎么掌握度量。

有了對(duì)顧客的充分了解，也就是作好了充分的準(zhǔn)備。

了解了顧客的喜好，就是弱智也該知道如何取悅對(duì)

方了!

你應(yīng)該記住，使你的傳銷過程始終是在一種輕松愉

快的環(huán)境中進(jìn)行。一次合作的愉快，無疑會(huì)使顧客很愿

意與你這位討人喜歡的傳銷者再進(jìn)行一次合作。

當(dāng)然，要做好準(zhǔn)備，了解顧客的各種情況，也并不

是說要你一天24小時(shí)的跟著他，像一個(gè)私家偵探一樣。

也根本不需要你記錄他的一言一行，說實(shí)話。我們

也實(shí)在沒有那么多精力去這么做，而且也無必要。

只是，從人或其他渠道著手了解我們顧客的背景資

料，會(huì)比見了面話不投機(jī)要好得多。

因?yàn)橐灰娏嗣妫p方談得來，有共同語(yǔ)言可講，自

然會(huì)使雙方得到情感交流，也就可以助你成功。

比如說，一位摶銷人員初次見面就對(duì)你說：“張先生，

你是某S大學(xué)畢業(yè)的吧!真巧。我也是，那真是一所很

不錯(cuò)的令人懷念的學(xué)校，回想起來，真是有許多留戀

……

如果對(duì)方也立即附和，發(fā)表同感，瞧，這不就將感

情聯(lián)絡(luò)上了?

所以，抓住了一個(gè)契機(jī)，由此直入，直攻對(duì)方情感

心理，進(jìn)行情感投資，由此則攻無不克。

同樣地，另一位銷售員說：“張先生，您要不要買一

瓶人參啊?便宜又補(bǔ)身，是本公司的特棒產(chǎn)品……”

這樣的推銷語(yǔ)平淡又缺乏情感意識(shí)，顯然是沒有充

分準(zhǔn)備的結(jié)果。

如果你就是主顧的話，你喜歡和那一位銷售員交談

呢?這兩位中一位能挑起你的說話癮頭，另一位則只是

吹噓自己的產(chǎn)品，相信明智的你很快便有所選擇。

總之，在進(jìn)行傳銷工作前．必須要打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，

準(zhǔn)備充分的材料，這樣，你才可以在推銷過程中一舉取

得對(duì)方的好感，循序漸進(jìn)，情感交流，博得對(duì)方的認(rèn)可，

終至于一舉敲定。

最后再來一句忠告：事前準(zhǔn)備，是你成功的跳板

親自試用產(chǎn)品

新進(jìn)人員在做傳銷時(shí)，想要打出一片天地．一顯自

己的才能，就必須做一些初步的必不可少的準(zhǔn)備工作。

也就是說，你想由單打獨(dú)斗變成組織網(wǎng)的型態(tài)，首

要的工作就是——親自使用產(chǎn)品。

只有親自使用了產(chǎn)品，你才能做到知已原則的實(shí)現(xiàn)，

從而在傳銷過程取得勝利。

在使用商品的過程中，感受商品的特性、效果，了

解商品的構(gòu)成、性能，或者有什么特別的其他同類商品

所沒有的長(zhǎng)處，以便心中有數(shù)，不至于臨陣失措。

只有在親自體驗(yàn)中有了實(shí)際的見證，才能使自己有

信心，說詞也就有內(nèi)容而不至于蒼白無力，也才有說服

力。

曾經(jīng)有一位李小姐，原來是當(dāng)教員的。長(zhǎng)得俊秀嬌

美，像出水芙蓉一樣讓人喜愛。

她因?yàn)榻邮芰诵」玫慕ㄗh到傳銷公司兼職，覺得公

司所生產(chǎn)的健康墊效果不錯(cuò)，于是就想推銷這些產(chǎn)品，把

這種想法付諸實(shí)踐。

但是她先不急著出去沖鋒陷陣，去魯莽的進(jìn)行強(qiáng)行

推銷，而是自己先購(gòu)買了一個(gè)，免費(fèi)推薦給一位長(zhǎng)年腰

疼的先生使用。

結(jié)果呢?結(jié)果那位老先生說，效果真是好得不得了。

李小姐這下可有信心了!心里有了底，出去推銷也

就氣壯了，因此見了面也就不怯場(chǎng)。

她有了信心，又有了實(shí)際例子，因此也就有了說服

力，因此，她以后推銷這種產(chǎn)品，自然也就十分順利啦。

像這樣的例子是很多的，可以說舉不勝舉。

一般說，有經(jīng)驗(yàn)的成功的傳銷人家里都多少會(huì)有一、

二項(xiàng)公司的產(chǎn)品。這樣做有什么好處呢?你可以看下面

的一些解說。

目的還不是只有親眼看過使用過，才會(huì)知道產(chǎn)品的

效果是好還是不好。其實(shí)，這一點(diǎn)是很容易明白的。如

果不親自實(shí)踐，哪里會(huì)有什么對(duì)自己產(chǎn)品的了解呢?

試用的目的當(dāng)然是為了銷售。不然，買了一堆自家

公司的產(chǎn)品在家里用了又用，又有什么意義呢?

有些存心不良的公司，鼓勵(lì)新進(jìn)人員購(gòu)買產(chǎn)品，還

理直氣壯的說這些新加入的人是在分享物價(jià)優(yōu)點(diǎn)，一旦

購(gòu)買了，作為傳銷員的你就自然能賺錢。

這當(dāng)然是鬼話!是不為人所相信的。

購(gòu)買了不能夠傳銷的產(chǎn)品，能掙什么錢呢?倒是公

司得了利，而個(gè)人卻沒有絲毫好處。

因此，你必須記?。骸百?gòu)買并不能獲利?！敝挥辛沅N

才能賺錢。你要是買了一千元的產(chǎn)品，卻沒有絲毫銷售

成績(jī)，那么，你不但一毛錢也沒賺到，相反．你還在這

次購(gòu)買中倒貼上一千元。

所以，一味鼓勵(lì)新進(jìn)人員進(jìn)貨，而沒有教他們零售，

這不僅是在傷害他們，而且還是在逼他們辭職。

這樣，你的公司就有可能朋友越來越少，如果不是，

那也只是一座建立在風(fēng)與云上的城堡而已。

當(dāng)然，為了發(fā)展你的事業(yè)，你還是必須先從你的上

線那兒購(gòu)買幾百元的產(chǎn)品試試。

你只有先試用它，熟悉它，才能最終掌握它，以取

得好的銷售成就。所謂“舍不得孩子打不了狼”的，有

一定的付出才會(huì)有收獲。

除你已學(xué)會(huì)了零售它。否則你就再花一個(gè)五百元

去購(gòu)買其他的產(chǎn)品，誠(chéng)如先前所說，只在零售，才能賺

到錢。

所以。做成功一件事，投出誘餌，讓他人得利，最

后，你收線的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的手里，握住的將

會(huì)是一條好大的肥魚。

不同顧客不同對(duì)待

在傳錨工作中，到底會(huì)碰上多少種類型的顧客?這

問題可是難以很準(zhǔn)確地回答。不過，還是有人就這個(gè)問

題作了細(xì)致的調(diào)查、分析，總結(jié)了大致七類顧客以及對(duì)

付這些顧客的實(shí)戰(zhàn)技巧。你想，其中能不包括許多的艱

辛勞動(dòng)嗎?

朱先生在做傳銷時(shí)，便完成了這種工作。并且，在

這方面有過深切的體會(huì)，他可真是個(gè)了不起的人。

他首先遇上的顧客便是一位自命不凡的人。在朱先

生給他作產(chǎn)品講解時(shí)，你猜這位顧客表現(xiàn)怎樣?說出來

你或許會(huì)笑他幼稚呢。無論朱先生與他談什么，這位顧

客都表現(xiàn)出一副很懂的樣子，不管朱先生帶來什么產(chǎn)品，

這位顧客總是表現(xiàn)出一幅不感興趣或不以為然的神情。

這樣下去怎么會(huì)談成買賣?你說朱先生到底該怎么辦?如

果放棄，這可不是件明智的事!幸好朱先生腦子轉(zhuǎn)彎快，

很快摸透了他的心理，馬上給他換上一副笑臉，不斷恭

維這位顧客學(xué)識(shí)淵源，并不時(shí)講些幽默的話來融洽氣氛，

使他的自尊心得到了極大的滿足，于是，在飄飄然的感

覺中，這樁生意便敲定了。

三、如何把自己的產(chǎn)品推銷出去？

首先一定要對(duì)自己的產(chǎn)品足夠了解，形成目標(biāo)人群畫像，明白自己要推給什么樣的人，這類的人群特點(diǎn)、興趣愛好、行為習(xí)慣等等都是要了解的；明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，在推廣的過程中想辦法突出自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，做競(jìng)品分析，知己知彼，借鑒人家優(yōu)秀的營(yíng)銷方式，同時(shí)想辦法突圍，有什么是我們能做到而對(duì)方做不到的？自己的產(chǎn)品比別人的優(yōu)勢(shì)在哪？目前哪個(gè)方向是自己的宣傳重點(diǎn)。學(xué)會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷，學(xué)會(huì)蹭熱點(diǎn)、蹭流量，自媒體平臺(tái)為我們提供了一個(gè)宣傳的大平臺(tái)，搭建自己的自媒體平臺(tái)賬號(hào)，長(zhǎng)期維護(hù)，積累粉絲，潛移默化。另外可以做軟文推廣，選擇合適的新聞?lì)惥W(wǎng)站進(jìn)行投放。

四、怎么推銷自己的產(chǎn)品

◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。\x0d\x0a◆推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時(shí)候非常難，無從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，\x0d\x0a人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。公式1：成功=知識(shí)\+人脈公式2：成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力\x0d\x0a◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要\x0d\x0a◆不斷的派發(fā)名片\x0d\x0a◆任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證\x0d\x0a◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。\x0d\x0a◆從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作\x0d\x0a◆要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。\x0d\x0a◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。作好客戶記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。\x0d\x0a◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。\x0d\x0a◆學(xué)會(huì)推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息\x0d\x0a◆要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。\x0d\x0a◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。\x0d\x0a◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會(huì)銷售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。\x0d\x0a◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。\x0d\x0a◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。\x0d\x0a◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。\x0d\x0a◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時(shí)，送貨不及時(shí)、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）\x0d\x0a◆平時(shí)要多注意向成功的銷售人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行業(yè)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。\x0d\x0a◆有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。\x0d\x0a◆注意一點(diǎn)，銷售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。銷售要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

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