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星巴克vi設(shè)計(jì)論文(星巴克vi設(shè)計(jì)案例)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于星巴克vi設(shè)計(jì)論文的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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關(guān)于顧客對(duì)星巴克的感知是什么?有哪些內(nèi)容?具體點(diǎn),要寫(xiě)論文
最好的咖啡店是星巴克,第二家是哪一家?就是西雅圖。作為第二家,想搞更好的咖啡,找更高檔的人喝,有更好的設(shè)施,在廣告上花更多的錢(qián),但結(jié)果還是逃不了被星巴克購(gòu)買(mǎi)的命運(yùn)。 1、星巴克咖啡品牌形象好。 和其他跨國(guó)大企業(yè)不同,星巴克是不利用巨額的廣告宣傳和促銷(xiāo)的少數(shù)品牌之一。星巴克品牌推廣不依賴廣告,其一貫的策略是重在品牌形象推廣,全球皆然。星巴克認(rèn)為咖啡不像麥當(dāng)勞,咖啡有獨(dú)特的文化性,贊助文化活動(dòng),對(duì)星巴克形象推廣很重要。比如以前上海舉辦的達(dá)利畫(huà)展,星巴克就是主要贊助商。而星巴克也是上海APEC會(huì)議的贊助者。 星巴克連鎖店外觀單純從店周?chē)沫h(huán)境來(lái)考慮,但是其內(nèi)部裝修卻要嚴(yán)格地配合連鎖店統(tǒng)一的裝飾風(fēng)格。每一家店本身就是一個(gè)形象推廣,是星巴克商業(yè)鏈條上的一環(huán),由美國(guó)的設(shè)計(jì)室專(zhuān)門(mén)為每一家店創(chuàng)造豐富的視覺(jué)元素和統(tǒng)一的風(fēng)格,從而使顧客和過(guò)路客賞心悅目,達(dá)到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為T(mén)ie-in,就是把咖啡館形象和顧客緊密聯(lián)系起來(lái)。 在星巴克咖啡店里,員工是傳遞體驗(yàn)價(jià)值的主要載體,咖啡的價(jià)值通過(guò)員工的服務(wù)才能提升,因而員工對(duì)體驗(yàn)的創(chuàng)造和環(huán)境同樣重要。事實(shí)上,星巴克的員工就如同咖啡迷,他們可以詳細(xì)地解說(shuō)每一種咖啡產(chǎn)品的特性,而且善于與顧客進(jìn)行溝通,預(yù)感他們的需求。員工在星巴克被稱為“伙伴”,因?yàn)樗腥硕紦碛衅跈?quán),他們的地位得到了足夠的尊重,也為星巴克品牌創(chuàng)造了極大的競(jìng)爭(zhēng)力。 2、星巴克咖啡的文化內(nèi)涵。 在星巴克看來(lái),人們的滯留空間分為家庭、辦公室和除此以外的其他場(chǎng)所。麥當(dāng)勞努力營(yíng)造家的氣氛,力求與人們的第一空間--家庭保持盡量持久的曖昧關(guān)系;而作為一家咖啡店,星巴克致力于搶占人們的第三滯留空間,把賺錢(qián)的目光緊緊盯住人們的滯留空間,現(xiàn)場(chǎng)鋼琴演奏+歐美經(jīng)典音樂(lè)背景+流行時(shí)尚報(bào)刊雜志+精美歐式飾品等配套設(shè)施,力求給消費(fèi)者帶去更多的“洋氣”感覺(jué)。讓喝咖啡變成一種生活體驗(yàn),讓喝咖啡的人自覺(jué)很時(shí)尚,很文化。 3、 星巴克咖啡的口感好 每一??Х鹊娘L(fēng)味 星巴克濃郁的黑咖啡香絲絲入扣地滲入全球各色人等的生活中,但其管理卻只有一個(gè)版本,從北美大陸拷貝下來(lái),放之四海而皆準(zhǔn)。 全球一致的管理、品質(zhì)和口味,星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是當(dāng)咖啡豆還在成長(zhǎng)的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了:十分挑剔地選擇咖啡豆,從品種到產(chǎn)地到顆粒的形狀等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn);據(jù)說(shuō)星巴克絕不讓未經(jīng)專(zhuān)家嚴(yán)格品評(píng)(杯評(píng))的咖啡豆進(jìn)入市場(chǎng),其咖啡品評(píng)專(zhuān)家每年要品評(píng)10萬(wàn)杯以上的咖啡,以確保品質(zhì),以杯評(píng)法挑選咖啡豆,然后決定精準(zhǔn)的烘焙程度,令每一種咖啡的獨(dú)有滋味都得以完全釋放,星巴克的口號(hào)是:將每一??Х鹊娘L(fēng)味發(fā)揮盡致。最后的一道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式一起賣(mài)給顧客。
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