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數(shù)字營銷的特點(diǎn)包括(數(shù)字營銷的特點(diǎn)包括及時(shí)相關(guān))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于數(shù)字營銷的特點(diǎn)包括的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是數(shù)字營銷?有什么好處?
在這里我一定要推薦戴爾模式。 我們?nèi)松某晒υ蚴侨c(diǎn)重疊,哪三個點(diǎn)?內(nèi)心一個點(diǎn),集體一個點(diǎn)和社會需求一個點(diǎn)。 戴爾模式是一個成功三點(diǎn)重疊的企業(yè)典范:客戶代表社會需求的那個點(diǎn);員工代表內(nèi)心那個點(diǎn);供應(yīng)商代表集體那個點(diǎn)。 戴爾模式是數(shù)字營銷成功的典范。 我們把營銷分為四個階段: 1、產(chǎn)品營銷階段:啞巴賣菜刀,只用刀切東西,不用嘴說; 2、形象營銷階段:可口可樂,紅色和黑色的巧妙運(yùn)用; 3、定位營銷階段:由客戶細(xì)分而來的明確定位; 4、數(shù)字營銷階段:就是利用數(shù)字手段將以上所有營銷整合起來,從客戶需要出發(fā),效率最高而成本更低。 但是我認(rèn)為數(shù)字營銷的體驗(yàn)比定義重要得多,這是由互聯(lián)網(wǎng)的特性所決定的。 記得美國就有一個案例,說的是一個14歲的小男孩,看到父親賺錢很難;就用爸爸給的零花錢8000元美金投資股票。他選了符合三個條件的股票:第一,沒被人炒過;第二,在同類股票中業(yè)績比較好;第三,價(jià)位比較低。選定以后這個小男孩把所有的8000元全部投入;然后,他用64個筆名在互聯(lián)網(wǎng)各網(wǎng)站進(jìn)行推薦;結(jié)果,小孩的8000元成了800000元。美國的政府監(jiān)管部門都找到了這個小孩;但是這個小孩到底怎樣做的?每一篇推薦文章在每個網(wǎng)站引起的結(jié)果怎樣?監(jiān)管部門的大人們實(shí)在無從體驗(yàn)小孩的行為,最后連處罰也成了問題。 如果我們把小孩的推薦行為理解為一種營銷行為,這其中的細(xì)節(jié)更需要體驗(yàn)才能理解,而不是僅僅依靠定義就能解決問題的。 有一位證券界的朋友,把中國證券市場劃分為如下四個時(shí)代:第一個時(shí)代是專家時(shí)代,那是由股評家決定的;第二個時(shí)代是莊家時(shí)代,由莊家實(shí)力決定;第三個時(shí)代是經(jīng)濟(jì)學(xué)家時(shí)代,講的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的聲音影響了證券市場;這位朋友預(yù)測的第四個時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里互聯(lián)網(wǎng)上的聲音將起決定的作用。 我們很難認(rèn)證這四個時(shí)代形成的原因。但可以肯定的是,數(shù)字營銷決不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)(如網(wǎng)站之類),更重要的是銷售主體的信息化建設(shè);在銷售主體強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫力量與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體傳播技術(shù)結(jié)合下的數(shù)字營銷才有排山倒海之勢;而這一切,你只有體驗(yàn)過,才能有所感受,你才可能理解有關(guān)所謂的定義。 我同意把數(shù)字營銷定為四個層次: 1、 定位:將本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位,明確自己的行業(yè)定位及在行業(yè)內(nèi)的角色; 2、 整合:將本企業(yè)營銷渠道進(jìn)行重新整合,包括原來有哪些不足,未來需要怎樣的調(diào)整; 3、 IT技術(shù)的運(yùn)用:可以說沒有信息技術(shù)的運(yùn)用,任何所謂的整合都是不全面的; 4、 檢測:對數(shù)字營銷的結(jié)果要進(jìn)行檢測,這種檢測包括計(jì)劃實(shí)施檢測,原來的期望怎樣?現(xiàn) 在的結(jié)果怎樣?還包括財(cái)務(wù)檢測,如果運(yùn)用其他方法是否還可能具有另一種財(cái)務(wù)結(jié)果? 如果把企業(yè)管理中如廠房、設(shè)備的管理稱為原子管理,把企業(yè)管理中的信息管理稱為比特管理,我們可以把所有的企業(yè)分為四類: 第一類、原子管理能力強(qiáng)而比特管理能力弱:如一些優(yōu)秀的國有大中型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)。 第二類、比特管理能力強(qiáng)而原子管理弱:如一些網(wǎng)絡(luò)公司。 第三類、原子管理能力和比特管理能力都很強(qiáng)的企業(yè):如美國戴爾電腦公司。 第四類、原子管理能力和比特管理能力都很差的企業(yè):那樣的企業(yè)到處都有,命運(yùn)只有一個--破產(chǎn)。 數(shù)字營銷要做以下十方面的工作: 1、 內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的結(jié)合:是客戶需求與企業(yè)內(nèi)部流程的完美結(jié)合; 2、 過程的同一性:不再有生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、銷售等環(huán)節(jié),而同時(shí)產(chǎn)生; 3、 數(shù)字營銷活動不是侵入性的; 4、 理性多于感性; 5、 越來越少廣告行為,越來越多公關(guān)工作。 6、 數(shù)字營銷強(qiáng)調(diào)以客戶為中心: 7、 建立更緊密的客戶關(guān)系; 8、 認(rèn)識每一個客戶; 9、 不斷地收集客戶信息; 10、 把客戶信息放入數(shù)據(jù)庫歸檔。
記得采納啊
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征有哪些
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)如下:
1、跨時(shí)空性??缭綍r(shí)間和空間,及沒有傳統(tǒng)營銷模式上的時(shí)間,地域性的限制。2、多媒體性。可以傳輸多種信息(如文字、視頻、圖像、動畫等)的載體。3、交互性?;ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。
4、人性化。一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營銷方式5、成長性。現(xiàn)在網(wǎng)民越來越多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性。符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。7、高效性。計(jì)算機(jī)可儲存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。8、經(jīng)濟(jì)性。成本低,無需傳統(tǒng)銷售的門面費(fèi),節(jié)約水電與人工成本。
9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對較低,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)有哪些?
時(shí)域性
由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
富媒體
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有哪些:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷不受地域與時(shí)間的限制:網(wǎng)絡(luò)營銷并不像傳統(tǒng)的營銷受到了地域的限制,它只要是在網(wǎng)絡(luò)上的用戶都可以查詢到你的產(chǎn)品,等于是給你的品牌做了一個全方位的推廣。傳統(tǒng)營銷無法做到24小時(shí)營業(yè),而網(wǎng)絡(luò)營銷可以做到24小時(shí)營業(yè),只要網(wǎng)站正常訪問,用戶就可以在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生交易,商城類網(wǎng)站就是這樣的。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成交過程快速:用戶來訪問我們的網(wǎng)站,如果用戶覺得好久直接促成交易,相對傳統(tǒng)營銷的交易時(shí)間大大的縮短了。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展空間較大:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越廣,在網(wǎng)上查詢東西以及購買東西的人越來越多,所以網(wǎng)絡(luò)營銷的成長空間是很大的。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣途徑廣:網(wǎng)絡(luò)營銷可以整合各種資源進(jìn)行推廣,論壇、博客、分類信息網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、貼吧等等,推廣方式多樣。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷針對性強(qiáng):網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的,網(wǎng)絡(luò)營銷只是帶來消費(fèi)者,消費(fèi)者自主選擇是否進(jìn)行交易,消費(fèi)者選擇的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶互動的能力強(qiáng):網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互性,可以及時(shí)的進(jìn)行買賣雙方的互動,可以在線進(jìn)行聊天,而不像傳統(tǒng)營銷那樣只能通過電話進(jìn)行咨詢,進(jìn)行交易。
7、網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的技術(shù)性:一切技術(shù)都離不開計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),無論是建站還是第三方認(rèn)證,都要有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐。
8、網(wǎng)絡(luò)營銷的多媒體性:傳統(tǒng)營銷的方法離不開發(fā)傳單,好一點(diǎn)的就在電視上做廣告或者公交車站做廣告,這種推廣的方法比較單一,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以采用多種手段,文字、圖片、聲音、動畫等有機(jī)結(jié)合,方法靈活多樣,各人以視覺和聽覺的雙重沖擊。
以上就是關(guān)于數(shù)字營銷的特點(diǎn)包括相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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