市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變的兩種類型（市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變的兩種類型是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變的兩種類型的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

• 2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷按其一般演變過(guò)程可分為哪幾個(gè)階段？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷的幾種不同觀點(diǎn)分別是什么?

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為幾個(gè)階段?

一、1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

一、以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論

二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論

三、以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的4R理論

2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容是什么？

以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系，達(dá)到雙贏 .

3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面？

一、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)代營(yíng)銷觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)；

二、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā)，利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)；

三、營(yíng)銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者的需要，在滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷按其一般演變過(guò)程可分為哪幾個(gè)階段？

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念按其一般演變過(guò)程劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。

前三個(gè)階段的觀念一般稱為傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，是建立在賣方市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，以企業(yè)為中心的觀念；

后兩個(gè)階段稱為現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，是建立在買方市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)(顧客)為導(dǎo)向的觀念。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷的幾種不同觀點(diǎn)分別是什么?

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是由企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)所處的客觀環(huán)境所決定的，它是隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境的變遷和企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累而發(fā)生改變。一些營(yíng)銷學(xué)者將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷（銷售）觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念等五個(gè)階段，這五個(gè)階段變化的基本軌跡是由企業(yè)利益導(dǎo)向—→轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠鎸?dǎo)向—→再發(fā)展到社會(huì)利益導(dǎo)向。前三個(gè)階段的觀念是以企業(yè)為中心的企業(yè)利益導(dǎo)向觀念；后兩個(gè)階段的觀念分別是以顧客為中心的顧客導(dǎo)向觀念和社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向觀念。 （1）生產(chǎn)觀念（production concept） 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最古老的觀念，它產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是喜愛(ài)可以隨處買到且價(jià)格低廉的產(chǎn)品。在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)是努力提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)量、降低成本、生產(chǎn)出讓消費(fèi)者隨處可以買到并且買得起的產(chǎn)品。生產(chǎn)觀念得以產(chǎn)生和流行的條件：一是產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈賣方市場(chǎng)狀態(tài)；二是某種產(chǎn)品的市場(chǎng)前景良好，但生產(chǎn)成本很高，必須通過(guò)提高生產(chǎn)率，降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營(yíng)銷管理活動(dòng)的企業(yè)特征表現(xiàn)是：企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么；以生產(chǎn)決定銷售，即以產(chǎn)定銷。生產(chǎn)觀念的中心是企業(yè)，即以企業(yè)為中心，以生產(chǎn)為導(dǎo)向。 （2）產(chǎn)品觀念（product concept） 產(chǎn)品觀念是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的另一個(gè)古老的觀念，它與生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于同一時(shí)期。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品，并愿意為之支付較高的價(jià)格。在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)是致力于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。以產(chǎn)品觀念為指導(dǎo)思想的企業(yè)，其常見(jiàn)的現(xiàn)象是企業(yè)忙于發(fā)明、改進(jìn)和制造高質(zhì)量產(chǎn)品，但產(chǎn)品卻經(jīng)常找不到銷路或市場(chǎng)，最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”，即過(guò)分重視自己的產(chǎn)品而忽視市場(chǎng)（顧客）的實(shí)際需求。這必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。以產(chǎn)品觀念指導(dǎo)營(yíng)銷管理活動(dòng)的企業(yè)特征表現(xiàn)也是“以產(chǎn)定銷”，也是以企業(yè)為中心的觀念。 （3）推銷觀念（selling concept） 推銷觀念，也稱銷售觀念，它產(chǎn)生于20世紀(jì)三四十年代。推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常具有一種購(gòu)買惰性和抗衡心理，若聽(tīng)其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，所以企業(yè)必須采取一系列有效的推銷和促銷工具去刺激消費(fèi)者，只有這樣，消費(fèi)者才會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。在推銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷。推銷觀念產(chǎn)生和流行的條件：一是產(chǎn)品過(guò)剩，市場(chǎng)供過(guò)于求；二是非渴求產(chǎn)品，如保險(xiǎn)、百科全書等，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)，必須善于使用各種推銷技巧去尋找潛在顧客，說(shuō)服他們?nèi)ソ邮苓@些產(chǎn)品；三是非營(yíng)利領(lǐng)域，如基金會(huì)、政治黨派等。以推銷觀念指導(dǎo)營(yíng)銷管理活動(dòng)的企業(yè)特征表現(xiàn)是：一企業(yè)賣什么，消費(fèi)者就買什么；二仍然是以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，還沒(méi)有從滿足消費(fèi)者的真正需求出發(fā)。 （4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（marketing concept） 20世紀(jì)50年代，由于生產(chǎn)率大大提高，市場(chǎng)供求矛盾進(jìn)一步激化，供給遠(yuǎn)大于需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)認(rèn)識(shí)到，如果不按消費(fèi)者需求組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，企業(yè)不管采取怎樣的推銷措施，企業(yè)的產(chǎn)品還會(huì)過(guò)剩，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在這樣的背景下產(chǎn)生了。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從一個(gè)界定明確的目標(biāo)市場(chǎng)出發(fā)，以消費(fèi)者為中心，協(xié)調(diào)影響消費(fèi)者的所有營(yíng)銷活動(dòng)，并通過(guò)建立基于顧客價(jià)值和滿意之上的長(zhǎng)期顧客關(guān)系來(lái)取代利潤(rùn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)是要善于發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)市場(chǎng)的需要，并千方百計(jì)地滿足它，在消費(fèi)者滿意的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)營(yíng)銷管理活動(dòng)的企業(yè)特征表現(xiàn)是：一 “顧客需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么”；二突出以消費(fèi)者為中心，是典型的“以銷（需）定產(chǎn)”，即按消費(fèi)者的需求組織生產(chǎn)，通過(guò)滿足消費(fèi)者需要，讓消費(fèi)者滿意，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；三實(shí)行整體市場(chǎng)營(yíng)銷，即實(shí)行以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（4P）為主控的營(yíng)銷模式，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷活動(dòng)均要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)重要支柱：即目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的目標(biāo)市場(chǎng)出發(fā)，通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意，從而提高盈利率。 （5）社會(huì)營(yíng)銷觀念（societal marketing concept） 20世紀(jì)70年代起，人們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，有時(shí)會(huì)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相沖突，如造成環(huán)境污染、資金短缺、忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題，于是，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者又提出了社會(huì)營(yíng)銷觀念。社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的任務(wù)在于確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地使消費(fèi)者滿意，同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利。社會(huì)營(yíng)銷觀念的基本觀點(diǎn)是：將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。以社會(huì)營(yíng)銷觀念為指導(dǎo)思想的企業(yè)，其理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮三方面的因素：即消費(fèi)者的需求與愿望、消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)的營(yíng)銷效益。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為幾個(gè)階段?

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為五個(gè)階段：

第一個(gè)階段是推銷觀念階段。這一階段以生產(chǎn)者為中心，自己生產(chǎn)什么就向消費(fèi)者推銷什么。

第二個(gè)階段是消費(fèi)觀念階段。這一階段以消費(fèi)者為中心，顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)并銷售什么。

第三個(gè)階段是社會(huì)營(yíng)銷觀念階段。這一階段以消費(fèi)需要為中心，消費(fèi)至上的營(yíng)銷觀念。

第四個(gè)階段是產(chǎn)品定位觀念階段。這一階段以消費(fèi)者心理需求的鮮明個(gè)性為中心。

第五個(gè)階段是“4C”觀念階段。這一階段以與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通為中心，以消費(fèi)者為導(dǎo)向。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的營(yíng)銷觀念：

營(yíng)銷觀念是一種很簡(jiǎn)單但卻具有直觀吸引力的營(yíng)銷哲學(xué)，是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

營(yíng)銷觀念認(rèn)為，一個(gè)組織存在的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)原因就是，它在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的同時(shí)滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上，即銷售不依賴于積極主動(dòng)的銷售隊(duì)伍，而是取決于顧客購(gòu)買產(chǎn)品的決定。

企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，是一種管理實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，它必須在一定的營(yíng)銷觀念支配下進(jìn)行。顧客認(rèn)為他們要購(gòu)買什么——被感知的價(jià)值——決定了企業(yè)的成敗。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變的兩種類型相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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