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抖音收到退貨后賣家拒絕退款（抖音退款退貨遭到拒絕）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 15:06:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1436 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音收到退貨后賣家拒絕退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音上買東西退貨后商家不退款怎么辦？
2、在抖音上買東西商家不肯退貨該怎么辦?
3、抖音退貨已簽收但一直沒退款怎么辦？
4、抖音買東西申請退款被拒絕

抖音收到退貨后賣家拒絕退款（抖音退款退貨遭到拒絕）

一、抖音上買東西退貨后商家不退款怎么辦？

賣家不退款，那你只能選擇找抖音的官方平臺介入處理。因?yàn)橘u家已經(jīng)是這樣的狀態(tài)，找他也沒什么用了，只能找官方平臺介入如果處理的還是不滿意，你可以找消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會。

二、在抖音上買東西商家不肯退貨該怎么辦?

在抖音買東西申請退款，賣家不處理的解決方法如下：

1、用戶申請退款賣家不處理，平臺在48小時(shí)超時(shí)未處理自動退款，用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服，咨詢情況進(jìn)行解決。

3、聯(lián)系抖音客服，說明相關(guān)情況進(jìn)行咨詢解決。

抖音買東西的步驟

1、打開抖音小視頻APP，登錄個(gè)人賬戶。

2、單擊右下角的【我】。

3、單擊右上角【恒等于】圖標(biāo)。

4、在彈出的新頁面，單擊【服務(wù)】選項(xiàng)后面的下拉按鈕。

5、選擇下拉菜單中的【購物助手】單擊。

6、在彈出的【使用須知】對話框，單擊【確定】即可開始購物。

三、抖音退貨已簽收但一直沒退款怎么辦？

方法如下：

1、若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨，則用戶只需點(diǎn)擊打開抖音短視頻app ,然后點(diǎn)擊切換到"我的"頁面,接看點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，并在"我的訂單”頁面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可,—般申請后48小時(shí)內(nèi)商家就會處理。

2、而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，用戶在抖音"我的訂單“里選擇退貨且退貨成功后，商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會原路返回。

3、若為貨到付款的訂單，而用戶已經(jīng)收到訂單了，則在抖音"我的訂單"頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會退款，若商家超時(shí)未處理的話，可以直接轉(zhuǎn)抖音人工客服進(jìn)行處理。

抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺。

抖音平臺一般都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

四、抖音買東西申請退款被拒絕

1、如果付款后訂單還沒有發(fā)貨，用戶只需點(diǎn)擊打開抖音短視頻app，然后點(diǎn)擊切換到“我”頁面即可

點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，在“我的訂單”頁面點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單，選擇退款。一般而言，商戶會在48小時(shí)內(nèi)處理申請。

2、對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，如果用戶選擇在抖音“我的訂單”中進(jìn)行退貨，并且退貨成功，商戶將在確認(rèn)收到后1－3個(gè)工作日內(nèi)將退款金額返還。

3、如果訂單貨到付款且用戶已收到訂單，商戶將在收到退貨后48小時(shí)內(nèi)通過抖音“我的訂單”頁面對退貨進(jìn)行退款。如果商戶沒有加班處理貨物，商戶可以直接將貨物轉(zhuǎn)到人工客服進(jìn)行處理。

抖音退貨退款流程：

1、首先在手機(jī)界面找到APP“抖音”，然后打開手機(jī)上的抖音軟件。如下圖所示。

2、然后在“我”頁面找到“購物助理”并點(diǎn)擊進(jìn)入。如下圖所示。