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- 市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。
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市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。 營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。
市場(chǎng)營(yíng)銷的特征是什么(市場(chǎng)營(yíng)銷的特征是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的特征是什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征包括
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征包括客觀性、相關(guān)性、差異性、多變性。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也稱市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。是指處在營(yíng)銷管理職能外部影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的所有不可控制因素的總和。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與其經(jīng)營(yíng)環(huán)境密不可分。
根據(jù)企業(yè)對(duì)環(huán)境因素的可控度,企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境可分為市場(chǎng)宏觀環(huán)境和市場(chǎng)微觀環(huán)境。微觀環(huán)境因素包括企業(yè)、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。宏觀環(huán)境由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境六個(gè)因素組成。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷是非常大的一塊,是科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合的專業(yè);
問(wèn)題問(wèn)的不具體,我就簡(jiǎn)單說(shuō)一些重要的特點(diǎn)吧:
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念是“顧客導(dǎo)向”
市場(chǎng)營(yíng)銷是以傳統(tǒng)4P為核心,就是從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面運(yùn)用營(yíng)銷思維力進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng);
市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是:提高競(jìng)爭(zhēng)力
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市場(chǎng)營(yíng)銷的終極戰(zhàn)場(chǎng)是在消費(fèi)者的心智中;
簡(jiǎn)單先說(shuō)這些,如果還有什么關(guān)于營(yíng)銷的問(wèn)題請(qǐng)把你的疑問(wèn)具化~
三、有哪幾種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?各有何特征?
有哪幾種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?各有何特征?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念也有所不同。從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展史來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。
一、生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀念。這種觀念認(rèn)為:消費(fèi)者只關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品。它是一種最古老的經(jīng)營(yíng)思想,是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。因而,企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就能且僅能買什么。在這種觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)只關(guān)注“我能生產(chǎn)什么”,“我生產(chǎn)什么就賣什么”??紤]或很少考慮(其實(shí)也沒(méi)必要考慮)消費(fèi)者的需求。在生產(chǎn)力水平低,市場(chǎng)表現(xiàn)為賣方市場(chǎng)的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場(chǎng)商品供應(yīng)量的增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn),這種觀念已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求了。
二、產(chǎn)品觀念
產(chǎn)品觀念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心,但它認(rèn)為:消費(fèi)者并不是僅關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品,更歡迎那些質(zhì)量高、效能好、有特色、價(jià)格合理的產(chǎn)品。因此,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價(jià)廉,就會(huì)顧客盈門(mén)。如果說(shuō)生產(chǎn)觀念著重強(qiáng)調(diào)“以量取勝”的話,那么產(chǎn)品觀念則是著重強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”。由此可見(jiàn),產(chǎn)品觀念是一種“酒香不怕巷子深”的觀念,但它已經(jīng)多了一層淡淡的競(jìng)爭(zhēng)色彩。很顯然,這種觀念追求“質(zhì)量第一”,雖然也無(wú)可厚非,但它沒(méi)有注意到市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)變化。
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產(chǎn)品銷售為中心的觀念。它認(rèn)為:只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷,消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買。具體表現(xiàn)為:“我賣什么,人們就買什么”,關(guān)鍵是“會(huì)不會(huì)吆喝”。因此企業(yè)十分注重推銷工作,認(rèn)為推銷術(shù)和廣告術(shù)是企業(yè)成功的靈丹妙藥。很顯然,這種觀念從本質(zhì)上看,依然是生產(chǎn)什么就銷售什么,只不過(guò)“吆喝聲”大一點(diǎn)而已,但它不考慮或很少考慮自己的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需求。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。它認(rèn)為企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者中心,滿足消費(fèi)者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),而是從消費(fèi)需求出發(fā),組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。具體表現(xiàn)為:“消費(fèi)者需要什么,我就生產(chǎn)什么,就賣什么”。因此,企業(yè)十分重視市場(chǎng)調(diào)研,不斷地滿足市場(chǎng)需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿足的市場(chǎng)需求。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以需定產(chǎn),以需定銷”的觀念,重點(diǎn)在“營(yíng)”,強(qiáng)調(diào)“謀劃”“策劃”。它是在社會(huì)生產(chǎn)力的極大發(fā)展,社會(huì)產(chǎn)品日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。由此可見(jiàn),它是一種較先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,追求在買方市場(chǎng)的條件下,長(zhǎng)久地獲取利潤(rùn)。
五、社會(huì)營(yíng)銷觀念
社會(huì)營(yíng)銷觀念是一種以社會(huì)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。它認(rèn)為:企業(yè)不僅要考慮消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,更要考慮潛在需求;要善于引導(dǎo)消費(fèi),在獲取效益的同時(shí),還要考慮生態(tài)效益和社會(huì)效益。它是一種更現(xiàn)代、更先進(jìn)的營(yíng)銷觀點(diǎn)。在實(shí)踐中不僅要善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,研究消費(fèi)者的需求,更要善于創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,“想消費(fèi)者所未想,急消費(fèi)者所未急”。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷的舊觀念必將被以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念為主的新觀念所代替。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念包括哪幾種?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。從市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營(yíng)銷觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門(mén)推銷產(chǎn)品。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5、社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念環(huán)境型別其特點(diǎn)。
創(chuàng)新、耐心、方法,簡(jiǎn)單事重復(fù)做,需要這方面的人,再好再差,都有合適的消費(fèi)者,看你的目標(biāo)在哪,
如何市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變?
簡(jiǎn)述五中市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
1、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:它的觀念表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮各子市場(chǎng)的特征,而是注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單位一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。
2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。
3、集中市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率。
4、品牌化經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱,以它打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主和競(jìng)爭(zhēng)者,它包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。它的環(huán)境影響主要在于,可使購(gòu)賣者得到一些利益。
5、直接營(yíng)銷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念:它的觀念表現(xiàn)為:產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)程到使用者或最終消費(fèi)者手里,而省去了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的兩個(gè)導(dǎo)向
是三個(gè)導(dǎo)向:
企業(yè)導(dǎo)向
市場(chǎng)導(dǎo)向
社會(huì)導(dǎo)向
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程
現(xiàn)念從單純的賣產(chǎn)品演變至今包括市場(chǎng)細(xì)分、推銷策劃、售后服務(wù)等
依視路鏡片的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
依視路針對(duì)中國(guó)的特有國(guó)情,制定了多品牌發(fā)展戰(zhàn)略。即針對(duì)不同使用者人群推出不通的子品牌,和寶潔公司的中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略有類似之處,也都非常成功。
1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
一、以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論
二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
三、以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的4R理論
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容是什么?
以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系,達(dá)到雙贏 .
3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面?
一、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),現(xiàn)代營(yíng)銷觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn);
二、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā),利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng);
三、營(yíng)銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小,而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外,還考慮潛在的消費(fèi)者的需要,在滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí),求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是(D )
A. 以產(chǎn)品質(zhì)量為中心
B. 以產(chǎn)品價(jià)格為中心
C. 以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心
D. 以消費(fèi)者需求為中心
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。
它認(rèn)為企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者中心,滿足消費(fèi)者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),而是從消費(fèi)需求出發(fā),組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。具體表現(xiàn)為:“消費(fèi)者需要什么,我就生產(chǎn)什么,就賣什么”。因此,企業(yè)十分重視市場(chǎng)調(diào)研,不斷地滿足市場(chǎng)需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿足的市場(chǎng)需求。
由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以需定產(chǎn),以需定銷”的觀念,重點(diǎn)在“營(yíng)”,強(qiáng)調(diào)“謀劃”“策劃”。很顯然,這種觀念切實(shí)做到了“顧客是上帝”。它是在社會(huì)生產(chǎn)力的極大發(fā)展,社會(huì)產(chǎn)品日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。由此可見(jiàn),它是一種較先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,追求在買方市場(chǎng)的條件下,長(zhǎng)久地獲取利潤(rùn)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷的舊觀念必將被以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念為主的新觀念所代替。
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的特征是什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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