市場營銷創(chuàng)新理論有哪些（市場營銷創(chuàng)新理論有哪些方面）

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本文目錄:

• 1、簡述市場營銷的三條基本原理

• 2、如何創(chuàng)新營銷模式？

• 3、營銷理念有哪些

• 4、流行的產(chǎn)品營銷理念有哪些？

一、簡述市場營銷的三條基本原理

一、以市場實際狀況作為開展市場營銷的依據(jù)；

二、按照企業(yè)實際目標需要開展有效工作；

三、著眼于解決企業(yè)面對的市場問題開展營銷工作。

市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地；

注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

擴展資料：

市場營銷的營銷原則

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準，是其它標準的基礎。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去。

而對他人有利，對自己無利的，又使經(jīng)濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環(huán)境，準確預測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

二、如何創(chuàng)新營銷模式？

早有德魯克先生繼承奧地利經(jīng)濟學派的觀點，認為企業(yè)只有兩項職能，就是營銷和創(chuàng)新。如果基于企業(yè)競爭，我們說戰(zhàn)略創(chuàng)新是根本、模式創(chuàng)新是核心、制度創(chuàng)新是關鍵、文化創(chuàng)新是靈魂、技術創(chuàng)新是基礎、營銷創(chuàng)新是條件那么，基于營銷創(chuàng)新，我們則可以演繹為：戰(zhàn)略創(chuàng)新是根本、價值創(chuàng)新是核心、產(chǎn)品創(chuàng)新是基礎、渠道創(chuàng)新是條件、成本創(chuàng)新是要訣、模式創(chuàng)新是關鍵當今，創(chuàng)新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉，它既是企業(yè)管理的關鍵問題，也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論，使市場營銷的基本要素一目了然；勞特朋教授發(fā)展的4c理論，重新界定了市場營銷的組合要素。當今，以顧客需求為導向，以價值創(chuàng)造為目標，已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷理論創(chuàng)新與企業(yè)實踐的基本方向。市場實踐證明，營銷創(chuàng)新，首當其沖的是要素創(chuàng)新，要素創(chuàng)新是市場營銷創(chuàng)新的基礎和靈魂，離開了基本要素，企業(yè)營銷將無所適從。然而，隨著顧客需求的日益嬗變，市場營銷也正在悄然發(fā)生變革。當今快速發(fā)展的市場實踐證明，企業(yè)單純以產(chǎn)品為中心，或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰(zhàn)。新的營銷要素在不斷涌現(xiàn)，新的營銷模式也在不斷產(chǎn)生，無論4p還是4c，都無法概括今天日益豐富的營銷要素，也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。今天，面對越來越細分的顧客市場，在市場營銷的廣泛領域，傳統(tǒng)的營銷要素已經(jīng)無法滿足顧客的多樣化需求，新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業(yè)競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創(chuàng)新、聲譽形象塑造這些當代市場經(jīng)營的重要手段，正以其鮮明的要素特征進入營銷領域，并發(fā)揮著獨特的市場魅力。而且，新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰(zhàn)略選擇與創(chuàng)新整合的多種答案。海爾由制造向營銷的蝶變、金蝶由軟件服務向解決方案的轉(zhuǎn)型等，都在引領中國企業(yè)邁向市場競爭的高端產(chǎn)業(yè)鏈。有道是，賣產(chǎn)品不如賣服務、賣產(chǎn)品不如賣品牌、賣產(chǎn)品不如賣文化。在很多領域，產(chǎn)品越來越成為顧客感知價值的載體，其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。于是，人們又悟出了這樣的營銷邏輯：賣產(chǎn)品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上，無論對于傳統(tǒng)的制造業(yè)、服務業(yè)，還是高科技公司，賣服務就是賣解決方案，賣品牌就是賣情感價值，賣文化就是賣生活方式。全球化時代，并購已經(jīng)成為市場競爭的重要方法，也是企業(yè)做強做大的戰(zhàn)略路徑。近年來，關于長得好不如嫁得好的討論常常不絕于耳。無論新經(jīng)濟還是傳統(tǒng)行業(yè)，一夜之間，搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產(chǎn)品、賣服務，而是賣企業(yè)，也正在成為一種新的企業(yè)發(fā)展和營銷模式。當然，賣企業(yè)的本身，也反映出企業(yè)的生存狀態(tài)。2008年，江南春賣掉分眾，引來業(yè)界矚目。2009年，站在資本風口浪尖的另外三位民營企業(yè)家，又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸?shù)袅藧圩犹幽潭巴疚床?；牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金；朱新禮一手養(yǎng)大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業(yè)、重振江湖。君不見，多少創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都在躍躍欲試，翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。于是，商業(yè)模式的重構、營銷模式的創(chuàng)新被企業(yè)爭相效仿。簡單地說，商業(yè)模式就是企業(yè)的贏利邏輯；營銷模式就是商業(yè)模式的核心手段和實現(xiàn)形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰(zhàn)略定位和策略組合。或者說，營銷模式就是企業(yè)營銷的組合拳和對打套路，營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此，營銷要素的創(chuàng)新將不斷豐富企業(yè)的營銷模式，營銷模式的創(chuàng)新又將在更高的競爭層次上驅(qū)動營銷要素的創(chuàng)新。如今，正像商業(yè)模式的競爭正在取代企業(yè)的要素競爭而成為市場競爭的一大特征，營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。

三、營銷理念有哪些

包括以生產(chǎn)為導向的理念、以產(chǎn)品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念、戰(zhàn)略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。

在實踐中，很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅可從內(nèi)部，也可以從外部，從企業(yè)或組織與有關各方的合作關系上得到。

關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立起長期互惠的關系，以便獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。關系營銷的最終結果是建立起公司獨特的資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡。從事營銷活動時，能夠通過加強與營銷有關各方的關系，提高競爭實力，獲取競爭優(yōu)勢，達到雙贏或多贏的局面。

擴展資料：

營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為：從市場營銷的整體來看，它具有“靈魂”的功能；從市場營銷過程來看，它處在“龍頭”的位置。

1．營銷理念在營銷實踐中決定了企業(yè)的價值導向，因而也就決定了企業(yè)經(jīng)營的方向

2．營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭

3．營銷理念對企業(yè)員工的思想和行為具有整合作用

4．營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、預算和控制。

①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SWOT分析。

但是這種分析方法應該做一些修改，修改后成為TOWS分析，原因是分析思維的順序應該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應有的重要性，誤導企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。

②目標：對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設立目標。

③戰(zhàn)略：任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。

④戰(zhàn)術：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務。

⑤預算：企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。

⑥控制：企業(yè)必須設立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

參考資料：百度百科——營銷理念

四、流行的產(chǎn)品營銷理念有哪些？

市場營銷理念是一種觀念，一種企業(yè)思維方式，一種“以消費者需求為中心，以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導思想，是有效實現(xiàn)市場營銷目標的基本條件。營銷觀念認為，實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標和原則，是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效。

商場如戰(zhàn)場，沒有硝煙的戰(zhàn)場中卻演繹著血腥的死活。自然進化論也適合營銷理念進化，適合生存。無論從歷史還是現(xiàn)實來看，企業(yè)和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。

1.     生產(chǎn)導向型——生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于19世紀末20世紀初。由于社會生產(chǎn)力水平還比較低，產(chǎn)品供不應求，市場經(jīng)濟呈賣方市場狀態(tài)。表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，市場上就銷售什么產(chǎn)品。在這種營銷觀念指導下，企業(yè)的經(jīng)營重點是努力提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)量，降低成本，生產(chǎn)出讓消費者買得到和買得起的產(chǎn)品。

因此，生產(chǎn)觀念也稱為“生產(chǎn)中心論”。生產(chǎn)觀念是指導企業(yè)營銷活動最古老的觀念。曾經(jīng)是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產(chǎn)，采取流水線的作業(yè)方式，以擴大市場占有，至于消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業(yè)只關心生產(chǎn)而不關心市場的營銷觀念。

2.     產(chǎn)品導向型——產(chǎn)品觀念

該理念認為，消費者或用戶最喜歡質(zhì)量好、性能佳、有特色的產(chǎn)品，只要質(zhì)量好，顧客自然會上門，顧客也愿意為高質(zhì)量付出更高的價錢?！熬葡悴慌孪镒由睢?、“皇帝女兒不愁嫁”，是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是“只要產(chǎn)品好，不怕賣不掉”。表面上看，企業(yè)旨在將最完美的產(chǎn)品拿給顧客，滿足顧客的需求，好像完美無缺、理所當然。實際上，產(chǎn)品導向具有較大風險，以產(chǎn)品為中心而不是以顧客為中心的理念會讓企業(yè)忽略顧客真正的需求是什么。如果不從顧客真正的需要出發(fā)，那么即便產(chǎn)品再優(yōu)秀、技術再高端，顧客也不會為這樣的產(chǎn)品付費。產(chǎn)品導向在營銷過程中忽略了“溝通”這一非常重要的一環(huán)，企業(yè)在生產(chǎn)時只是自顧自的生產(chǎn)自認為顧客會滿意的產(chǎn)品，并沒有與顧客形成交互和聯(lián)系。僅從企業(yè)層面出發(fā)，營銷是不可能獲得成功的。

3.     推銷導向型——推銷觀念

二次大戰(zhàn)后，資本主義工業(yè)化大發(fā)展，使社會產(chǎn)品日益增多，市場上許多產(chǎn)品開始供過于求。企業(yè)為了在競爭中立于不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓推銷人員，研究推銷術，大力進行廣告宣傳等，以誘導消費者購買產(chǎn)品。這種營銷觀念是“我們會做什么，就努力去推銷什么”。由生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N觀念，是企業(yè)經(jīng)營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫“以生產(chǎn)為中心”、“以產(chǎn)定銷”的范疇。前者強調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品，后者強調(diào)推銷產(chǎn)品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強對產(chǎn)品的宣傳和推介。

4.     用戶導向型——市場觀念

該種觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和愿望，并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量，設計、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，安排適當?shù)氖袌鰻I銷組合，采取比競爭者更有效的策略，滿足消費者的需求，取得利潤。

市場觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，以推銷和銷售促進為手段，刺激銷售，從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場觀念是以企業(yè)的目標顧客及其需要為中心，并且以集中企業(yè)的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段，從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現(xiàn)企業(yè)目標的目的。

市場觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產(chǎn)出什么就賣什么，而是首先發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需要，顧客需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。顧客需求在整個市場營銷中始終處于中心地位。它是一種以顧客的需要和欲望為導向的經(jīng)營哲學，是企業(yè)經(jīng)營思想的一次重大飛躍。本書所推崇的新產(chǎn)品（MVP）開發(fā)流程從市場調(diào)研入手，就是遵循了“用戶導向型——市場觀念”。

5.     社會營銷導向——社會營銷觀念

當前，企業(yè)社會形象、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn)、畸形消費等不良現(xiàn)象，導致來對“理性的消費”、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁。相應的，“綠色營銷”、“從關心顧客到關心人類，從關注企業(yè)到關注社會”等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變。依據(jù)馬克思等[張樂飛1] 人的觀點，人本來就是社會的人，社會營銷既幫助企業(yè)增加利益，同時也要求企業(yè)回饋給社會，這樣才是真正的社會營銷。

市場營銷理論經(jīng)歷4P-4C-4R三個階段,如圖6-3所示。4P最早是菲利普.科特勒在1967年提出的,后來，隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4P理論越來越受到挑戰(zhàn)。1990年美國勞特朋針對P存在的問題提出了4C營銷理論；再后來，2001年由美國學者唐·舒爾茨在C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論4R。代表了市場營銷理論從以產(chǎn)品為中心，逐漸過渡到以顧客為中心，后來隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系，而推出的R的一個不斷完善地過程。

圖6-3營銷理論的歷史演變：4P—4C—4R

l  4P理論。4P營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素（變數(shù)）可以分為兩大類：一是企業(yè)不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等。1960年，密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）對各種可控因素歸納提出4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）、渠道（Place）四個維度：產(chǎn)品是滿足消費者需求的物品，可以是有形產(chǎn)品，或者是無形的服務；價格是消費者愿意支付產(chǎn)品的費用，調(diào)整價格對于市場策略有深刻的影響，需要根據(jù)產(chǎn)品的價格彈性，一般來說，會影響需求和銷售額；促銷代表各種市場營銷者使用的溝通方式，可以讓不同的群體可以了解產(chǎn)品；渠道指把產(chǎn)品放在正確的位置，讓消費者可以方便獲得。

l  4C理論。雖然4P橫掃近半個世紀，但到90年代，隨著消費者個性化日益突出，加之媒體分化，信息過載，傳統(tǒng)4P漸被4C所挑戰(zhàn)。從本質(zhì)上講，4P思考的出發(fā)點是企業(yè)中心，是企業(yè)經(jīng)營者要生產(chǎn)什么產(chǎn)品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產(chǎn)品怎樣的賣點傳播和促銷、并以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特征，忽略了顧客是整個營銷服務的真正對象。以客戶為中心的新型營銷思路的出現(xiàn)，使顧客為導向的4C說應運而生。1990年,美國學者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P相對應的4C理論。4C的核心是顧客戰(zhàn)略。而顧客戰(zhàn)略也是許多成功企業(yè)的基本戰(zhàn)略原則，比如，阿里巴巴“讓天下永遠沒有難做的生意”的基本企業(yè)價值觀，以商家顧客為導向開發(fā)產(chǎn)品和服務。4C的基本原則是以顧客為中心進行企業(yè)營銷活動規(guī)劃設計，從產(chǎn)品到如何實現(xiàn)顧客需求（Consumer）的滿足，從價格到綜合權衡顧客購買所愿意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產(chǎn)品流動到實現(xiàn)顧客購買的便利性（Convenience）。

l  4R理論[C2] [張樂飛3] 。顧客戰(zhàn)略為核心的4C說，隨著時代的發(fā)展，也顯現(xiàn)了其局限性。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰(zhàn)略也是不適應的。例如，在倡導節(jié)約型社會的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業(yè)營銷問題，更成為社會道德范疇問題。同樣，建別墅與國家節(jié)能省地的戰(zhàn)略要求也相背離。21世紀初，美國學者唐·舒爾茨（Don Shultz）提出了基于關系營銷的4R組合，受到廣泛的關注。4R闡述了一個全新的市場營銷四要素，即關聯(lián)（Relevance）、反應（Response）、關系（Relationship）和回報（Return）,“側重于用更有效的方式在企業(yè)和客戶之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型關系”?？傊?R理論以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架，體現(xiàn)并落實了關系營銷的思想。

從4P、4C到4R，反映了營銷觀念在融合和碰撞中不斷深入、不斷整合的趨勢。因此，這三者不是簡單的取代關系而是發(fā)展和完善的關系。由于企業(yè)情況千差萬別，企業(yè)環(huán)境和營銷還處于發(fā)展之中，因而至少在一個時期內(nèi)，4P還是營銷的一個基礎要素框架，4C也是很有價值的理論和思路。4R不是取代4P和4C，而是在4P、4C基礎上的創(chuàng)新與發(fā)展，所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。根據(jù)企業(yè)的實際，把三者結合起來指導營銷實踐，有助于取得更好的效果。

以上就是小編對于市場營銷創(chuàng)新理論有哪些問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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