-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)(直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)字)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、哪一點(diǎn)不屬于直復(fù)營(yíng)銷的特點(diǎn)
營(yíng)銷活動(dòng)的范圍較小。根據(jù)知到題庫(kù)可知,營(yíng)銷活動(dòng)的范圍較小不屬于直復(fù)營(yíng)銷的特點(diǎn)。直復(fù)營(yíng)銷是以盈利為目標(biāo),通過(guò)個(gè)性化的溝通媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布發(fā)盤(pán)信息,以尋求對(duì)方直接回應(yīng)(問(wèn)詢或訂購(gòu))的社會(huì)和管理過(guò)程。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)如下:
1、跨時(shí)空性??缭綍r(shí)間和空間,及沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式上的時(shí)間,地域性的限制。2、多媒體性。可以傳輸多種信息(如文字、視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)等)的載體。3、交互性?;ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢等來(lái)實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。
4、人性化。一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營(yíng)銷方式5、成長(zhǎng)性。現(xiàn)在網(wǎng)民越來(lái)越多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性。符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。7、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。8、經(jīng)濟(jì)性。成本低,無(wú)需傳統(tǒng)銷售的門(mén)面費(fèi),節(jié)約水電與人工成本。
9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者(威客等),通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、麻煩給我一些論文資料
相關(guān)范文:
我國(guó)無(wú)店鋪銷售行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景研究
[摘 要] “無(wú)店鋪銷售”是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重要形式之一,其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異?!盁o(wú)店鋪銷售”在拓展市場(chǎng),方便購(gòu)買、提高分銷效率、節(jié)約流動(dòng)成本方面有很大優(yōu)勢(shì),已成為各國(guó)企業(yè)分銷和市場(chǎng)流通的主要方式之一。本文對(duì)這一新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式在我國(guó)的發(fā)展予以關(guān)注,圍繞無(wú)店鋪銷售中的電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店三種形態(tài)進(jìn)行深入探討,分別詳細(xì)敘述了無(wú)店鋪銷售行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展的制約因素及無(wú)店鋪銷售發(fā)展的對(duì)策及規(guī)范,并對(duì)這一行業(yè)發(fā)展前景及趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)等。
[關(guān)鍵詞] 無(wú)店鋪銷售;零售業(yè);電視購(gòu)物;郵購(gòu);網(wǎng)上商店
作為一種與傳統(tǒng)店鋪銷售相對(duì)應(yīng)的銷售業(yè)態(tài),無(wú)店鋪銷售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義。而2004年10月開(kāi)始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)則已經(jīng)首次將5種無(wú)店鋪銷售形式列為零售業(yè)態(tài)。讓無(wú)店鋪銷售方式被我國(guó)零售業(yè)正式承認(rèn),從而也掀起了一股無(wú)店鋪銷售發(fā)展的高潮。“無(wú)店鋪銷售”是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重要形式之一,但其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對(duì)無(wú)店鋪銷售行業(yè)在零售市場(chǎng)份額所占比例低的狀況,通過(guò)研究我國(guó)無(wú)店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀、管理和制約因素,同時(shí)結(jié)合實(shí)際大膽提出關(guān)于無(wú)店鋪銷售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)促進(jìn)我國(guó)無(wú)店鋪銷售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、無(wú)店鋪銷售行業(yè)現(xiàn)狀
(一)無(wú)店鋪銷售定義。廣義上無(wú)店鋪銷售(None-store Retailing)又稱為“無(wú)固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”,是與店鋪銷售相對(duì)的概念,即不通過(guò)店鋪銷售,由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)。20世紀(jì)六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家,在90年代中期被引入國(guó)內(nèi)。
2004年10月1日,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)將我國(guó)原來(lái)的9種零售業(yè)態(tài)分類擴(kuò)大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中,包括了電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話購(gòu)物5種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài),至此,《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施,讓無(wú)店鋪銷售方式被我國(guó)零售業(yè)正式承認(rèn)。繼倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型綜合超市、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后,無(wú)店鋪銷售方式極有可能成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)上新的關(guān)注熱點(diǎn)。
(二)我國(guó)無(wú)店鋪銷售的基本形式。根據(jù)國(guó)家最新公布的《零售業(yè)態(tài)分類》,我國(guó)的無(wú)店鋪銷售可以劃分為5種基本形式,如下表所示:
總的來(lái)說(shuō),就是東西部發(fā)展不平衡,西部受消費(fèi)水平和其他條件所限,發(fā)展較緩慢。在無(wú)店鋪銷售方式中,其中的“網(wǎng)上商店”的快速成長(zhǎng)集中體現(xiàn)了無(wú)店鋪銷售方式的誘人前景。據(jù)第18次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2006年7月止,中國(guó)經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3000萬(wàn)人,有1/4的網(wǎng)民有過(guò)購(gòu)物經(jīng)歷。因此,本文將圍繞無(wú)店鋪銷售中的“網(wǎng)上商店”來(lái)展開(kāi)研究及分析。
二、網(wǎng)上商店市場(chǎng)分析
(一)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況
1.網(wǎng)上購(gòu)物大軍達(dá)到3000萬(wàn)人。在全體互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中,已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。與上年同期相比,經(jīng)常購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)了50%。
2.網(wǎng)上習(xí)慣消費(fèi)者(或者說(shuō)是網(wǎng)上購(gòu)物???占到了購(gòu)物網(wǎng)民的近半數(shù)。如果將半年內(nèi)購(gòu)物次數(shù)超過(guò)4次的人界定為網(wǎng)上習(xí)慣消費(fèi)者(網(wǎng)上購(gòu)物???,其比例占到了47.6%。
3.網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)巨大
(1)購(gòu)物網(wǎng)民的巨大數(shù)量,以及購(gòu)物者半年內(nèi)購(gòu)物的累計(jì)金額,意味著網(wǎng)上購(gòu)物者半年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物金額達(dá)到100億元;
(2)同樣,購(gòu)物網(wǎng)民的數(shù)量及其購(gòu)買手機(jī)的比例,意味著半年內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的手機(jī)在300萬(wàn)部以上;
(3)在購(gòu)物網(wǎng)民中,分別有超過(guò)15%的人購(gòu)買過(guò)服裝和生活家居用品,表明中國(guó)的B2C市場(chǎng)已經(jīng)從書(shū)刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展。
4.在網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因中,有近半數(shù)是為了“購(gòu)買到本地沒(méi)有的商品”,這對(duì)提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的商家提出了新的要求:開(kāi)展全國(guó)性網(wǎng)上售物服務(wù)和建立全國(guó)范圍內(nèi)的物品配送系統(tǒng)已經(jīng)變得十分重要。
5.網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),網(wǎng)上支付的比例增長(zhǎng)至近半數(shù),這可能與C2C購(gòu)物市場(chǎng)的迅速發(fā)展有關(guān)。
(二)網(wǎng)上商店存在的問(wèn)題及解決對(duì)策
1.信息不對(duì)稱導(dǎo)致信譽(yù)度問(wèn)題。造成信譽(yù)度問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是信息不對(duì)稱,它有兩方面的含義:一方面是商家不發(fā)布虛假商品、銷售信息,即商家的信譽(yù)度;另一方面是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者提交訂單后不無(wú)故取消,即買家的忠誠(chéng)度。對(duì)此,我認(rèn)為首先應(yīng)該是行業(yè)自律;其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來(lái)組成行業(yè)協(xié)會(huì),這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
至于購(gòu)買者的忠誠(chéng)度,目前商家的解決方法一般會(huì)通過(guò)先付款,或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來(lái)的損失。但這種方式一般以降低交易成功率為代價(jià)的。
2.交易手段制約發(fā)展。根據(jù)第十八次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”的調(diào)查結(jié)果顯示,用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付貨款時(shí)仍是以匯款為主要方式。
這是由于商家與銀行的利潤(rùn)問(wèn)題,導(dǎo)致銀行支付卡問(wèn)題還并未得到根本解決,因此現(xiàn)金流仍是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)前存在的問(wèn)題之一。一旦該問(wèn)題得到根本解決,則網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易額和交易量將會(huì)大幅增長(zhǎng),從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模發(fā)展。
3.搜索功能解決信息流問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商店而言,更多的問(wèn)題就集中在商品的供應(yīng)上,缺貨往往是目前購(gòu)買者提出的主要問(wèn)題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對(duì)商品的搜索,分析出購(gòu)買者的商品需求信息。目前國(guó)內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù),購(gòu)買者查詢但是店內(nèi)沒(méi)有的商品等信息。根據(jù)這些信息,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購(gòu)、補(bǔ)充。通過(guò)這種方式,達(dá)到供求雙方的信息通暢,大大提高交易的成功率。
4.形成地域化發(fā)展解決物流問(wèn)題。目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大、中型城市,主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國(guó)的商品配送問(wèn)題雖然得到改善,但主要集中在大中型城市,一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式。為解決這一問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展,比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過(guò)與本地傳統(tǒng)購(gòu)物商家合作或自己開(kāi)便利店的方式,解決配送問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
5.引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟是一個(gè)新生事物,對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物的人們來(lái)說(shuō),接受這種方式還需要較長(zhǎng)時(shí)間,也需要媒體的宣傳和引導(dǎo),培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣。目前很多購(gòu)物網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的網(wǎng)民,他們不但自身為購(gòu)物網(wǎng)站帶來(lái)交易額,同時(shí)會(huì)把生活中的很多傳統(tǒng)購(gòu)物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。
6.降低網(wǎng)絡(luò)商店門(mén)檻,讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)。對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)說(shuō),真正要發(fā)展壯大,必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門(mén)檻,使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益,讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪,從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物場(chǎng)所,使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富,用戶有更多的選擇。
7.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。目前,國(guó)內(nèi)沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的政策和法規(guī),比如稅務(wù)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下,很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策,對(duì)模式不同的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺(tái)來(lái)保障自身的健康發(fā)展。
三、我國(guó)無(wú)店鋪銷售行業(yè)發(fā)展前景研究
《中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買方式研究》課題組受商務(wù)部有關(guān)部門(mén)的委托,對(duì)我國(guó)東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區(qū)域7個(gè)城市的3100個(gè)樣本進(jìn)行的入戶調(diào)查表明,我國(guó)城市居民中已經(jīng)有43%的人至少有一次利用過(guò)無(wú)店鋪銷售方式;不僅使用過(guò)無(wú)店鋪銷售方式的消費(fèi)者看好其未來(lái)的發(fā)展前景,即使在從未接觸過(guò)這種銷售方式的人群中也有6成以上表示,未來(lái)可能使用這一購(gòu)物方式。由此可以看出無(wú)店鋪銷售這一方式在我國(guó)的巨大市場(chǎng)潛力:
1.居民消費(fèi)水平不斷提高。2007年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)8%左右,無(wú)容置疑,我國(guó)居民消費(fèi)水平在不斷提高,這些為無(wú)店鋪銷售在本市發(fā)展奠定物質(zhì)條件。越來(lái)越多居民將形成追求購(gòu)物便捷,以最小的時(shí)間價(jià)值,求得最優(yōu)需求滿足的新型的消費(fèi)文化理念。無(wú)店鋪銷售的形式將日益受到居民歡迎,被居民所使用。
2.市場(chǎng)條件愈顯成熟。現(xiàn)今中國(guó)已逐漸形成相當(dāng)一批適應(yīng)于無(wú)店鋪銷售的購(gòu)物群體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高,社區(qū)信息化水平提高,全市家庭電腦覆蓋率達(dá)到66.3%,已聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到803萬(wàn)戶,隨著時(shí)間發(fā)展,人們的信息化程度更高,必將為無(wú)店鋪銷售創(chuàng)造寬闊的網(wǎng)絡(luò)條件。
3.政策規(guī)范日益完善。目前,國(guó)家商務(wù)部頒布了經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)共同批準(zhǔn)的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定增加的8種零售業(yè)態(tài)中,包括了5種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài),標(biāo)志著無(wú)店鋪銷售方式已被我國(guó)零售業(yè)正式承認(rèn)。
4.社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境逐步回歸。近年來(lái),我國(guó)大力加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè),積極推行社會(huì)誠(chéng)信制度,促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系不斷完善。隨著體系日益完善,已有越來(lái)越多的企業(yè),嘗到了誠(chéng)信的滋味如金子一般,誠(chéng)信將成為中國(guó)遞給世界的一張城市名片。
5.總量規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。改革開(kāi)放以來(lái),最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的無(wú)店鋪銷售是郵購(gòu)。90年代以后,各種無(wú)店鋪銷售形式全面在中國(guó)出現(xiàn)。由于電話的普及,電話購(gòu)物迅速發(fā)展起來(lái)。近幾年來(lái),隨著電子信息技術(shù)不斷普及,各種形式的無(wú)店鋪銷售形式大量涌現(xiàn),并實(shí)行電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、因特網(wǎng)、郵政網(wǎng)“多網(wǎng)合并”營(yíng)銷。
6.投資主體以外資和中外合資公司為主。無(wú)店鋪銷售作為一種現(xiàn)代商業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷方式,具有經(jīng)營(yíng)理念新、投資大、技術(shù)含量高的特點(diǎn)。因此一般的中小企業(yè)難以單獨(dú)涉足,投資者大多是國(guó)外大公司。
7.網(wǎng)上購(gòu)物已成為無(wú)店鋪銷售的主要形式。無(wú)店鋪銷售中的網(wǎng)上購(gòu)物近年來(lái)發(fā)展很快,近幾年來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物已達(dá)到90%以上,個(gè)人電子商務(wù)成為網(wǎng)上市場(chǎng)的重要方式。據(jù)易趣網(wǎng)董事長(zhǎng)邵亦波介紹,目前在易趣網(wǎng)上,每天有近30萬(wàn)人網(wǎng)上購(gòu)物,有3.5萬(wàn)個(gè)商品成交,月交易額達(dá)2.5億元。
8.經(jīng)營(yíng)商品覆蓋社會(huì)生活廣闊領(lǐng)域。五年前,無(wú)店鋪銷售商品主要集中在大米、飲料等份量重,不易攜帶的商品、品牌規(guī)格統(tǒng)一的商品,使用頻率較高的小百貨用品和電腦、手機(jī)等當(dāng)時(shí)較為時(shí)尚的以及無(wú)保質(zhì)期限的商品。而今日常生活中絕大多數(shù)商品都可以通過(guò)電視、電腦、電話和郵購(gòu)買到。只是不同的無(wú)店鋪銷售形式所熱購(gòu)的商品有所不同。
9.經(jīng)營(yíng)方式形成相對(duì)齊全的技術(shù)支撐體系。與傳統(tǒng)商業(yè)相比,無(wú)店鋪銷售是充分利用數(shù)字技術(shù)、通訊技術(shù)、視頻技術(shù)、物流技術(shù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化的產(chǎn)物。我國(guó)部分發(fā)達(dá)地區(qū)例如上海的無(wú)店鋪銷售已逐漸具備整體配套的5大技術(shù)支撐體系。電腦英特網(wǎng)通訊技術(shù)支撐系統(tǒng);物流配送支撐系統(tǒng);貨幣支付系統(tǒng);商品設(shè)計(jì)采購(gòu)支撐系統(tǒng);售后服務(wù)支撐系統(tǒng)。
綜上所述,無(wú)店鋪銷售是一種能體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展潮流和趨勢(shì)的重要銷售模式,是商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定階段的必然產(chǎn)物,也是順應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)方式需求和技術(shù)進(jìn)步的必然趨勢(shì)。由于無(wú)店鋪銷售方式在我國(guó)目前正處于起步階段,因此存在許多問(wèn)題。但總的來(lái)看,隨著“無(wú)店鋪銷售”方式的興起和發(fā)展,其自身有拓展市場(chǎng)、方便購(gòu)買、提高分銷效率、節(jié)約流動(dòng)成本等方面的巨大優(yōu)勢(shì),以及營(yíng)銷方式的多樣化和各項(xiàng)環(huán)境因素的具備,它必將成為21世紀(jì)的新興營(yíng)銷利器。雖然它目前在我國(guó)的迅速發(fā)展還存在一些制約因素,但只要有目的地針對(duì)這些不利因素,有意識(shí)地對(duì)之進(jìn)行管理,“無(wú)店鋪銷售”這種新興營(yíng)銷方式最終必將為人們所接受。
參考文獻(xiàn):
[1]于淑華.對(duì)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀的研究[C].國(guó)內(nèi)貿(mào)易部連鎖商業(yè)辦公室1997年最新連鎖經(jīng)營(yíng)文件資料匯編.
[2]門(mén)曉偉.日本無(wú)店鋪銷售業(yè)情況及啟示[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊, 2002,(3).
[3]孫元欣,周錫樵.零售業(yè)態(tài)的生命周期及國(guó)際轉(zhuǎn)移[N].中國(guó)商報(bào),1998-07-15.
[4]李繼軍,姚凱.直復(fù)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2000,(1).
[5]洪梅春.無(wú)店鋪銷售方式及其應(yīng)用前景[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,1994,(6).
[6]劉慶林.零售商業(yè)的第四次革命及在我國(guó)的發(fā)展前景[J].山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào),1999,(5).
[7]Philip Kotler.Marketing Management,11Edition,New Jersey:Pearson Education,Inc,2003.
[8]Marian Burk Wood.The Marketing Plan:A Handbook,New Jersey:Prentice-Hall,2000.
[9]Richard M.S.Wilson,Colin Gilligan:Strategic Marketing Management Second Editiion,北京:電子工業(yè)出版社,2003.
其他相關(guān):
http://baike.baidu.com/view/153060.htm
僅供參考,請(qǐng)自借鑒
希望對(duì)您有幫助
補(bǔ)充:
又發(fā)到指定郵箱一篇相關(guān),請(qǐng)注意查收。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷方式有哪些
1、服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動(dòng)、利益或滿足感。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷
買方市場(chǎng)的形成讓消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,情感消費(fèi)的比重提高了;內(nèi)容上,個(gè)性化需求增加了;價(jià)值目標(biāo)上,更加注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受。
3、知識(shí)營(yíng)銷
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理的重點(diǎn)將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開(kāi)發(fā),從對(duì)有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)的管理。與此同時(shí),企業(yè)營(yíng)銷方式也必然會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次,即知識(shí)營(yíng)銷將成為企業(yè)獲得市場(chǎng)的一種重要的營(yíng)銷方式。
4、情感營(yíng)銷
情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5、教育營(yíng)銷
美容行業(yè)的營(yíng)銷其實(shí)一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān)。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起,90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
擴(kuò)展資料
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。
參考資料市場(chǎng)營(yíng)銷_百度百科
以上就是關(guān)于直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)(直復(fù)營(yíng)銷的特征有哪些10個(gè)字)
vi設(shè)計(jì)是品牌設(shè)計(jì)嗎(vi設(shè)計(jì)是品牌設(shè)計(jì)嗎知乎)
猜你喜歡
淘寶規(guī)則的基本規(guī)則(淘寶規(guī)則的基本規(guī)則哪里看)
市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的要素(市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的要素是什么)
字體logo免費(fèi)一鍵生成(字體logo免費(fèi)一鍵生成器)
免費(fèi)設(shè)計(jì)軟件(家裝免費(fèi)設(shè)計(jì)軟件)
站點(diǎn)創(chuàng)建成功咋辦(站點(diǎn)創(chuàng)建成功怎么回事)