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做市場營銷的六要素(市場營銷六大要素)
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本文目錄:
一、市場營銷包括哪些方面
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、公共關(guān)系、職責(zé))+新4p(調(diào)研、區(qū)隔、優(yōu)先、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程。
擴展資料:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達到明確、連續(xù)、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當中,在適當?shù)男袖N時機,以此數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展。
直復(fù)營銷
直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習(xí)慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導(dǎo)向,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價復(fù)制,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響。和傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。
危機營銷
危機營銷
(一)、適當延長產(chǎn)品經(jīng)營線。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,在盡可能的情況下,適當延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,以分化因制造商的危機而帶來的風(fēng)險。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,損失很大,雖然也采取了一些補救措施,但對其所造成的影響,在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的。
(二)、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護力度。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品。只有這樣,才能在發(fā)生危機時,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),以降低風(fēng)險性。
(三)、加強與制造商的合作。
一般情況下,企業(yè)承受風(fēng)險的能力要遠遠大于經(jīng)銷商。當制造商危機來臨的時候,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給制造商,那種非常沖動的經(jīng)銷商,當企業(yè)危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn)。
(四)、提高自身的經(jīng)營能力。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,機遇和風(fēng)險是并存的。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關(guān)心廠家、產(chǎn)品和市場的動態(tài),合理把握自身資金流、庫存、網(wǎng)絡(luò)、配送的關(guān)系,強化內(nèi)部管理,吸收先進經(jīng)驗。同時注意行業(yè)信息的收集,為危機做好規(guī)劃,知道自己準備好之后的力量,才能與命運周旋。
參考資料:百度百科:市場營銷
二、市場營銷環(huán)境是由哪些要素構(gòu)成的?
1,市場營銷環(huán)境構(gòu)成要素為:微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素。
(1)微觀環(huán)境要素:即,直接營銷環(huán)境,指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。
(2)微觀市場環(huán)境包括:
1)企業(yè):即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個企業(yè)的市場營銷活動都不是企業(yè)某個部門的孤立行為,企業(yè)市場營銷管理部門也不例外。現(xiàn)代市場營銷理論,特別強調(diào)企業(yè)對環(huán)境的能動性的反作用,認為企業(yè)對周圍環(huán)境的關(guān)系,不僅有反應(yīng)、適應(yīng)的必要,而且還有積極創(chuàng)造和控制的可能。
2)市場營銷中介:營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷、分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司和個人,包括中間商、實體分銷公司(運輸企業(yè)、倉儲企業(yè))、營銷服務(wù)機構(gòu)(廣告公司、咨詢公司等)、財務(wù)中介機構(gòu)(銀行、信托公司、保險公司)。
3)供應(yīng)商:供應(yīng)商是泛指組織活動所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者。企業(yè)要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),以確保企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行。
(3)宏觀環(huán)境要素:即,間接營銷環(huán)境,指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素。
(4)宏觀市場環(huán)境,包括:
1)人口環(huán)境:市場是由那些想買東西并且具有購買力的人(即潛在購買者)構(gòu)成的,而且這種人越多,市場的規(guī)模就越大。
2)經(jīng)濟環(huán)境:重點為消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
3)技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會給某些企業(yè)造成新的市場機會,因而會產(chǎn)生新的行業(yè),同時,還會給某個行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,使這個舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。
4)政治法律環(huán)境:主要在于消費者協(xié)會,其任務(wù)是:宣傳國家的經(jīng)濟(特別是有關(guān)消費方面)的方針政策;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護消費者權(quán)益的立法;調(diào)查消費者對商品和服務(wù)的意見與要求;接受消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。
5)社會文化環(huán)境:社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
2,市場營銷環(huán)境:是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅和市場機會的主要力量和因素。
三、市場營銷策劃的四大要素
要素一、市場環(huán)境分析
進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線,給員工提供一個很好的學(xué)習(xí)平臺。
要素二、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。其中腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
要素三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析
在杭州管理培訓(xùn)開辦中層管理培訓(xùn)時,分析產(chǎn)品優(yōu)勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學(xué)員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優(yōu)勢,進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
要素四、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,其中SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
點評:營銷是一個系統(tǒng)的復(fù)雜的工作,企業(yè)要做好市場營銷工作,僅僅抓住營銷策劃的四大要素是遠遠不夠的,還需要根據(jù)自身的情況,做出切實可行的方案。
四、市場營銷宏觀環(huán)境六要素是?
人口,經(jīng)濟,自然,技術(shù),政治與法律,社會文化
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