運(yùn)營指標(biāo)包括銷售指標(biāo)嗎（運(yùn)營指標(biāo)包括銷售指標(biāo)嗎為什么）

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本文目錄:

• 1、運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些?

• 2、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的五個(gè)指標(biāo)

• 3、經(jīng)營指標(biāo)包括哪些

• 4、營運(yùn)能力指標(biāo)分析有哪些

一、運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些?

第一個(gè)目標(biāo)：產(chǎn)品集中度，表明的出售額或許出售量之中，占比80%(詳細(xì)數(shù)字可以自行約好)的產(chǎn)品數(shù)量或許份額。一般來講，產(chǎn)品集中度越高越便利下單和追單，也就是補(bǔ)貨愈加容易，可是同時(shí)也暴露優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品較少，有潛在危險(xiǎn)，尤其季節(jié)性快消品類目，一旦處于換季邊際，集中度高的產(chǎn)品不給力，整個(gè)出售成績將受到重挫，所以要聯(lián)絡(luò)所在品類的行業(yè)參考值，合理調(diào)查“產(chǎn)品集中度”。

第二個(gè)目標(biāo)：產(chǎn)品動(dòng)銷率，產(chǎn)品動(dòng)銷率=動(dòng)銷品種數(shù)店肆經(jīng)營總品種數(shù)*100%，動(dòng)銷品種數(shù)：店肆里有出售的產(chǎn)品種類總數(shù)。

第三個(gè)目標(biāo)：庫銷比，庫銷比=店肆即時(shí)庫存或期末庫存周期內(nèi)總出售，其中庫存和出售可所以數(shù)量亦可所以金額。

第四個(gè)目標(biāo)：客戶重合度，現(xiàn)在很多電商公司都是實(shí)施全網(wǎng)鋪貨和多品牌的戰(zhàn)略(多品牌定位可以使市場覆蓋面更廣且抵御危險(xiǎn)才能更強(qiáng))，為了使新品牌更快更有效的發(fā)動(dòng)和成長，通常的做法是在初期把老練品牌的網(wǎng)站流量導(dǎo)入到新品牌，加快其生長，這時(shí)候必定要核算新品牌和老品牌之間的客戶重合度，以便達(dá)到必定的閾值可以使新品牌與老品牌解綁，讓其獨(dú)立行走。

二、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的五個(gè)指標(biāo)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析體系包括網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境指標(biāo)、銷售業(yè)績指標(biāo)、運(yùn)營活動(dòng)指標(biāo)和客戶價(jià)值指標(biāo)五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。

網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)這里定為一個(gè)綜合性的指標(biāo)，其下面包括有網(wǎng)站流量指標(biāo)、商品類目指標(biāo)以及（虛擬）供應(yīng)鏈指標(biāo)等幾個(gè)二級(jí)指標(biāo)。經(jīng)營環(huán)境指標(biāo)細(xì)分為外部經(jīng)營環(huán)境指標(biāo)和內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境指標(biāo)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。銷售業(yè)績指標(biāo)則根據(jù)網(wǎng)站和訂單細(xì)分為2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，而營銷活動(dòng)指標(biāo)則包括市場營銷活動(dòng)指標(biāo)、廣告投放指標(biāo)和商務(wù)合作指標(biāo)等三個(gè)二級(jí)指標(biāo)?？蛻魞r(jià)值指標(biāo)包括總體客戶指標(biāo)以及新老客戶指標(biāo)等三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。 網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)主要用來衡量網(wǎng)站的整體運(yùn)營狀況，這里Ec數(shù)據(jù)分析聯(lián)盟暫將網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)下面細(xì)分為網(wǎng)站流量指標(biāo)、商品類目指標(biāo)、以及供應(yīng)鏈指標(biāo)。

1.網(wǎng)站流量指標(biāo)

網(wǎng)站流量指標(biāo)主要用從網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站流量質(zhì)量以及顧客購買行為等方面進(jìn)行考慮。流量指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源通常有兩種，一種是通過網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)庫處理，另一種則是通過網(wǎng)站頁面插入JS代碼的方法處理（二種收集日志的數(shù)據(jù)更有長、短處。大企業(yè)都會(huì)有日志數(shù)據(jù)倉庫，以共分析、建模之用。大多數(shù)的企業(yè)還是使用GA來進(jìn)行網(wǎng)站監(jiān)控與分析。）。網(wǎng)站流量指標(biāo)可細(xì)分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和轉(zhuǎn)換指標(biāo)，例如我們常見的PV、UV、Visits、新訪客數(shù)、新訪客比率等就屬于流量數(shù)量指標(biāo)，而跳出率、頁面/站點(diǎn)平均在線時(shí)長、PV/UV等則屬于流量質(zhì)量指標(biāo)，針對(duì)具體的目標(biāo)，涉及的轉(zhuǎn)換次數(shù)和轉(zhuǎn)換率則屬于流量轉(zhuǎn)換指標(biāo)，譬如用戶下單次數(shù)、加入購物車次數(shù)、成功支付次數(shù)以及相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率等。

2.商品類目指標(biāo)

商品類目指標(biāo)主要是用來衡量網(wǎng)站商品正常運(yùn)營水平，這一類目指標(biāo)與銷售指標(biāo)以及供應(yīng)鏈指標(biāo)關(guān)聯(lián)慎密。譬如商品類目結(jié)構(gòu)占比，各品類銷售額占比，各品類銷售SKU集中度以及相應(yīng)的庫存周轉(zhuǎn)率等，不同的產(chǎn)品類目占比又可細(xì)分為商品大類目占比情況以及具體商品不同大小、顏色、型號(hào)等各個(gè)類別的占比情況等。

3.供應(yīng)鏈指標(biāo)

這里的供應(yīng)鏈指標(biāo)主要指電商網(wǎng)站商品庫存以及商品發(fā)送方面，而關(guān)于商品的生產(chǎn)以及原材料庫存運(yùn)輸?shù)葎t不在考慮范疇之內(nèi)。這里主要考慮從顧客下單到收貨的時(shí)長、倉儲(chǔ)成本、倉儲(chǔ)生產(chǎn)時(shí)長、配送時(shí)長、每單配送成本等。譬如倉儲(chǔ)中的分倉庫壓單占比、系統(tǒng)報(bào)缺率（與前面的商品類目指標(biāo)有極大的關(guān)聯(lián)）、實(shí)物報(bào)缺率、限時(shí)上架完成率等，物品發(fā)送中的譬如分時(shí)段下單出庫率、未送達(dá)占比以及相關(guān)退貨比率、COD比率等等。 一個(gè)客戶的價(jià)值通常由三部分組成：歷史價(jià)值（過去的消費(fèi)）、潛在價(jià)值（主要從用戶行為方面考慮，RFM模型為主要衡量依據(jù)）、附加值（主要從用戶忠誠度、口碑推廣等方面考慮）。這里客戶價(jià)值指標(biāo)分為總體客戶指標(biāo)以及新、老客戶價(jià)值指標(biāo)，這些指標(biāo)主要從客戶的貢獻(xiàn)和獲取成本兩方面來衡量。譬如，這里用訪客人數(shù)、訪客獲取成本以及從訪問到下單的轉(zhuǎn)化率來衡量總體客戶價(jià)值指標(biāo)，而對(duì)老顧客價(jià)值的衡量除了上述考慮因素外，更多的是以RFM模型為考慮基準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)分析體系建立之后，其數(shù)據(jù)指標(biāo)并不是一成不變的，需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化實(shí)時(shí)的調(diào)整，調(diào)整時(shí)需要注意的是統(tǒng)計(jì)周期變動(dòng)以及關(guān)鍵指標(biāo)的變動(dòng)。通常，單獨(dú)的分析某個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)并不能解決問題，而各個(gè)指標(biāo)間又是相互關(guān)聯(lián)的，將所有指標(biāo)織成一張網(wǎng)，根據(jù)具體的需求尋找各自的數(shù)據(jù)指標(biāo)節(jié)點(diǎn)。

三、經(jīng)營指標(biāo)包括哪些

經(jīng)營指標(biāo)包括凈利潤、營銷量、總成本、總資產(chǎn)負(fù)債率、周轉(zhuǎn)率。經(jīng)營指標(biāo)體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營狀況的一系列數(shù)值。該數(shù)值是經(jīng)過了特殊的公式算出的，能夠很好的看出該企業(yè)通過使用資產(chǎn)從而達(dá)到賺取收益的能力、償債能力等。經(jīng)營指標(biāo)非常利于企業(yè)進(jìn)行自我分析，提高企業(yè)的運(yùn)作水平，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

判斷企業(yè)經(jīng)營好壞的指標(biāo)

1 、 毛利率：毛利率指的是一件商品毛利與銷售收入的百分比，增值越多的話，毛利也就會(huì)越高。這樣一個(gè)企業(yè)的核心競爭力也就越大；

2 、凈利率 ：凈利是股東們能夠獲得的收益，因?yàn)橐獙⒚麥p去成本費(fèi)后才是凈利。凈利才能更加真實(shí)地反映出一個(gè)企業(yè)能為股東帶來多少的收益，這些收益是純粹的，不包含各種花銷、成本等；

3 、營收增速 ：這個(gè)指標(biāo)能看出一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，能否很好的去占領(lǐng)市場。因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)作起來，成本開銷很大，要有相應(yīng)的收入回報(bào)，才能更好的維持企業(yè)正常運(yùn)行，營收變化十分重要。

四、營運(yùn)能力指標(biāo)分析有哪些

營運(yùn)能力分析的指標(biāo)有：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、營業(yè)周期、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。這些比率揭示了企業(yè)資金運(yùn)營周轉(zhuǎn)的情況，反映了企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)資源管理、運(yùn)用的效率高低。企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)越快，流動(dòng)性越高，企業(yè)的償債能力越強(qiáng)，資產(chǎn)獲取利潤的速度就越快。

營運(yùn)能力分析：營運(yùn)能力分析是指通過計(jì)算企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的有關(guān)指標(biāo)分析其資產(chǎn)利用的效率，是對(duì)企業(yè)管理層管理水平和資產(chǎn)運(yùn)用能力的分析。

存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)率又名庫存周轉(zhuǎn)率，是企業(yè)一定時(shí)期營業(yè)成本(銷貨成本)與平均存貨余額的比率。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度，即存貨的流動(dòng)性及存貨資金占用量是否合理，促使企業(yè)在保證生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性的同時(shí)，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。

存貨周轉(zhuǎn)率是對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的補(bǔ)充說明，是衡量企業(yè)投入生產(chǎn)、存貨管理水平、銷售收回能力的綜合性指標(biāo)。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賒銷凈收入與平均應(yīng)收賬款余額之比。它是衡量企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度及管理效率的指標(biāo)。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)除存貨外的另一重要項(xiàng)目。

營業(yè)周期：營業(yè)周期是指從外購承擔(dān)付款義務(wù)，到收回因銷售商品或提供勞務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的這段時(shí)間。

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)。它是流動(dòng)資產(chǎn)的平均占用額與流動(dòng)資產(chǎn)在一定時(shí)期所完成的周轉(zhuǎn)額之間的比率。

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是企業(yè)銷售收入凈額與資產(chǎn)總額的比率。是反映總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的指標(biāo)。

以上就是關(guān)于運(yùn)營指標(biāo)包括銷售指標(biāo)嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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