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什么是行銷管理(什么是行銷管理制度)
什么是行銷管理
行銷管理(英語:Marketing Management)是一門管理學(xué)科,主要研究如何有效地組織和開展企業(yè)的市場營銷活動(dòng)。它包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇,以及市場營銷策略、計(jì)劃和組織的制定。
行銷管理的目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的收益,通常是通過銷售產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。行銷管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理和物流管理并列。
企業(yè)的行銷管理涉及到諸多領(lǐng)域,如市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、銷售管理、市場推廣等。其中,市場研究是行銷管理的基礎(chǔ),是企業(yè)制定市場營銷策略、選擇目標(biāo)市場、確定市場營銷組合的重要依據(jù)。市場研究主要包括市場調(diào)查、市場分析、市場監(jiān)測等方面。產(chǎn)品開發(fā)是根據(jù)市場研究的結(jié)果,在確定好產(chǎn)品的基本特性、用途和性能指標(biāo)后,進(jìn)行的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。銷售管理是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的環(huán)節(jié),主要包括銷售策略、銷售組織、銷售管理、銷售推廣和銷售服務(wù)等內(nèi)容。市場推廣是企業(yè)通過各種方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的過程。
什么是行銷管理制度
行銷管理制度是企業(yè)制定的市場營銷活動(dòng)的統(tǒng)一要求和規(guī)范,是企業(yè)市場營銷管理的重要組成部分。
行銷管理制度的主要內(nèi)容包括市場營銷策略、營銷組織、營銷計(jì)劃、營銷推廣和營銷服務(wù)等。這些內(nèi)容通常以文件的形式表現(xiàn)出來,并由企業(yè)相關(guān)部門和個(gè)人分別負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行。
行銷管理制度的制定應(yīng)符合企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,幫助企業(yè)有效地實(shí)施市場營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo)。
行銷管理制度的制定一般包括以下幾個(gè)步驟:
1.確定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略和目標(biāo);
2.根據(jù)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),制定市場營銷策略和計(jì)劃;
3.根據(jù)企業(yè)的市場營銷策略和計(jì)劃,制定市場營銷活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程;
4.制定市場營銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)要求和執(zhí)行程序;
5.制定市場營銷活動(dòng)的考核指標(biāo)和考核方式。
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