電子商務(wù)文員主要做什么（電子商務(wù)文員主要做什么的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)文員主要做什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商文員要學(xué)過(guò)電商的嗎

• 2、電子商務(wù)文員的工作時(shí)間是怎樣的？要倒班熬夜嗎？

• 3、電子商務(wù)能做什么工作?和勝任什么工作?

• 4、電子商務(wù)具體的工作崗位有哪些

一、電商文員要學(xué)過(guò)電商的嗎

題主是否想詢問(wèn)：“電商文員是要學(xué)過(guò)電商的嗎”？不是。滿足以下條件即可做電商文員：

1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。

2、擅長(zhǎng)Excel數(shù)據(jù)處理，熟練使用PPT等統(tǒng)計(jì)分析及展示工具。

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在工作中做到主動(dòng)推動(dòng)和踏實(shí)執(zhí)行，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、所以電商文員不是要學(xué)過(guò)電商。

二、電子商務(wù)文員的工作時(shí)間是怎樣的？要倒班熬夜嗎？

一般是有的，類似網(wǎng)絡(luò)客服，就是需要有早晚班，也要看行業(yè)的，有些行業(yè)也就是一天八九個(gè)小時(shí)就可以了。

文員一類的話，相對(duì)比較輕松一些。從文員轉(zhuǎn)行的話，比較好轉(zhuǎn)，但是不要做太久，太久的話，會(huì)給人一種墮性。再去挑別的職位，會(huì)很不適合，做文員時(shí)，多接觸一下，網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容，充實(shí)自己也為自己打開另一扇門。

三、電子商務(wù)能做什么工作?和勝任什么工作?

電子商務(wù)就業(yè)崗位如下：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員（如SEO專員、SEM專員、網(wǎng)站推廣）

SEO專員（搜索引擎優(yōu)化專員）：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞分析、內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)代碼結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)外鏈接建設(shè)、站群建設(shè)、軟文寫作等優(yōu)化方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化效果評(píng)估；

SEM專員（搜索引擎營(yíng)銷專員）：負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告推廣和廣告聯(lián)盟推廣等；

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)：負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣銷售，聯(lián)系和發(fā)展客戶；

電話營(yíng)銷專員：同上，主要以電話聯(lián)系為主要方式；

網(wǎng)絡(luò)推廣專員：利用B2B平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站、黃頁(yè)、博客、論壇、微博、貼吧、SNS社交網(wǎng)站、問(wèn)答系統(tǒng)、百科網(wǎng)站等幫助企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷推廣活動(dòng)；

高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)施、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷分析。

2、網(wǎng)站策劃/網(wǎng)絡(luò)編輯

網(wǎng)絡(luò)編輯：熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與操作流程，了解電子商務(wù)的發(fā)展方向；對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強(qiáng)的中文功底和文字編輯能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)；具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3、網(wǎng)站后臺(tái)開發(fā)人員

網(wǎng)站開發(fā)工程師（PHP開發(fā)專員、ASP開發(fā)專員、.NET開發(fā)專員等）：精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C# 等開發(fā)工具中的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái)；精通MYSQL、SQL server、Access、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)；能讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語(yǔ)言和DIV+CSS，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。（PS：別被這么多要求嚇到，一般擅長(zhǎng)其中幾項(xiàng)有自己的技術(shù)體系就可以，如PHP專員熟練掌握PHP+MYSQL+Linux就行）

4、網(wǎng)站前臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)

網(wǎng)站美工：能熟練的應(yīng)用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面設(shè)計(jì)軟件，設(shè)計(jì)各種類型網(wǎng)站頁(yè)面效果圖；具備一定的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)功底，擅長(zhǎng)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用；（一般也會(huì)要求會(huì)一定的網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言如HTML、DIV+CSS）

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師：除掌握網(wǎng)站美工的技能外，還能熟練的應(yīng)用Dreamweaver、FrontPage等網(wǎng)頁(yè)編輯軟件，能夠承擔(dān)種類網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)；熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)語(yǔ)言，了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力。

5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管

電子商務(wù)主管：熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

6、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易

外貿(mào)經(jīng)理/主管：要求英語(yǔ)水平較好；負(fù)責(zé)維護(hù)如阿里巴巴國(guó)際站等外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶管理；外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)渠道采購(gòu)；建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)分銷渠道。

7、電子商務(wù)物流

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向工商企業(yè)、物流企業(yè)、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)，從事物流系統(tǒng)籌劃、運(yùn)作、管理等第一線的管理工作。如:

（1）、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)人員

（2）、從事物流業(yè)務(wù)處理的客戶服務(wù)人員

（3）、從事物流業(yè)務(wù)處理中的制單、審單等工作的表單作業(yè)人員

（4）、現(xiàn)代物流企業(yè)中進(jìn)行商品配送、運(yùn)輸調(diào)度的計(jì)劃調(diào)度人員

（5）、從事商品資料、配送客戶資料等工作的檔案管理人員

（6）、從事商品流通加工管理與操作的管理人員

（7）、從事進(jìn)貨、理貨、發(fā)貨等工作的管理人員

（8）、從事儲(chǔ)位、庫(kù)存管理工作的管理人員

（9）、現(xiàn)代物流企業(yè)的報(bào)關(guān)員

（10）、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的操作人員

8、電子商務(wù)客服

電子商務(wù)呼叫中心電話客服：主要負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站售前、售中、售后接受信息咨詢，反饋，答疑等工作；

網(wǎng)絡(luò)客服：又稱在線客服，如淘寶旺旺客服；其他即時(shí)通訊軟件客服；網(wǎng)頁(yè)在線客服。

四、電子商務(wù)具體的工作崗位有哪些

技術(shù)類：

⒈網(wǎng)站策劃、編輯：從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。

⒉網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。

⒊網(wǎng)站美工：從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務(wù)類：

⒈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

⒉外貿(mào)電子商務(wù)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

⒊網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員、主管：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

⒋網(wǎng)站推廣：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

⒌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。

綜合管理類：

⒈電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理：要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

⒉電子商務(wù)部門經(jīng)理：從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。

參考資料：百度百科-電子商務(wù)

以上就是關(guān)于電子商務(wù)文員主要做什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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