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    直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)(童裝直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-09 13:02:16     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 781        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)(童裝直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù))

    一、賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

    賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

    1、 對顧客要熱情相迎,語言、動作大方得體,能夠主動詢問客人的實(shí)際需求并且給予適合的款式推薦。有時(shí)候到衣服檔口里面你會發(fā)現(xiàn),營業(yè)員并不夠熱情,主要表現(xiàn)在不理你,不會主動上前與你進(jìn)行溝通。

    有些營業(yè)員就算理你,也是離大老遠(yuǎn)說了句歡迎光臨,然后,原地不動地忙她自己的事。這樣的做法顯然是不稱職的,顧客怎么會主動選擇你的衣服呢。

    直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)(童裝直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù))

    2、 鼓勵(lì)顧客試穿體驗(yàn),要熟悉衣服的尺碼情況,并且在客人需要的時(shí)候能夠最快時(shí)間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發(fā)出購買欲望的,為什么店里一定要用模特來展現(xiàn)衣服的特點(diǎn)呢?

    鼓勵(lì)顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業(yè)員跟進(jìn),那么這時(shí)候要與顧客保持一定的距離,即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服,也能夠在顧客需要你的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)在她面前。

    3、 熟悉所有衣服賣點(diǎn),介紹賣點(diǎn)的時(shí)候不要做孤立的產(chǎn)品說明,而是應(yīng)該結(jié)合顧客的自身特點(diǎn)來匹配賣點(diǎn)。給顧客介紹衣服的時(shí)候需要結(jié)合顧客的年齡、身材、顏色喜好進(jìn)行,避免把修身衣服介紹給胖子,那樣賣點(diǎn)就成了難點(diǎn)。

    二、童裝直播帶貨話術(shù)有哪些?

    童裝直播帶貨話術(shù)有:

    1、歡迎新進(jìn)來的寶寶,我每天8點(diǎn)到10點(diǎn)都會在這個(gè)直播間里跟大家分享有關(guān)直播帶貨的干貨。

    2、歡迎大家來到我的直播間,我是一名新手主播,請支持我20分鐘,停留20分鐘送300個(gè)親密值!

    3、歡迎XX進(jìn)入直播間,點(diǎn)關(guān)注,不迷路,一言不合刷禮物!么么噠!

    4、歡迎各位小伙伴們來到我的直播間,主播是信任,希望朋友們多多支持哦!

    5、歡迎各位寶寶們能來我的直播間看直播,今天xx商品買一贈一哦,還有xx前500名7折的優(yōu)惠!

    直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)(童裝直播介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù))

    6、今天直播間,這個(gè)價(jià)格真的是太給力了,110這里寶貝上小學(xué)一定要買件這個(gè)沖鋒衣啊,這邊還給你加了一個(gè)防風(fēng)的,風(fēng)就吹不進(jìn)去了,因?yàn)檫@個(gè)面料是一個(gè)三防面料,防風(fēng)防水又防雨的!

    7、后臺準(zhǔn)備下,有沒有想要羽絨服??!羽絨服羽絨服扣起來,三防面料的羽絨服要不再炸一波,防風(fēng)防水防雨的,而且今天我跟你講哦,90鴨絨沖絨到高達(dá)132克,全部填充的都是優(yōu)質(zhì)的鴨絨,全部鴨絨填充沒有梗的,要不要?

    8、下方小黃車,有多少寶寶扣了羽絨服的,有十五個(gè)寶貝,我們就炸一波,3天時(shí)間發(fā)貨,這個(gè)天3天時(shí)間就可以給你發(fā),這個(gè)天3天就給你發(fā)貨的衣服要不要?

    9、各位寶寶,活動雖然結(jié)束了,但看上款式的寶寶依然可以繼續(xù)下單哦!

    10、各位寶寶,線上搶購的人數(shù)多,以收到款項(xiàng)的時(shí)間為主,請大家看中了抓緊時(shí)間下單哈!沒搶到的寶寶請諒解哦!

    11、我們的版型也是專業(yè)版師制版,符合寶寶的生長和體形。穿著非常的舒適。

    12、感謝你的認(rèn)可,這款確實(shí)很受客戶喜歡的,這次優(yōu)惠太難得了,一定抓住機(jī)會啊。

    三、賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)

    賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)

    賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù),在服裝銷售過程中,銷售員不僅要把服裝很好地展示給顧客,還要掌握一些賣服裝的話術(shù),下面是一些賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)。

    賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)1

    賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關(guān)鍵詞在哪里。

    1、賣。

    說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,并且我們想要的最理想的狀態(tài),是拿多的錢來換少的東西。

    所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個(gè)是在做什么,目的是什么。

    但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。

    所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。

    所以,在推銷物品的時(shí)候,應(yīng)該抓住顧客的需求。

    1、遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時(shí)可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講,

    比如

    “咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個(gè)能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估計(jì)都沒了?!?/p>

    這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購買欲、

    2、遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價(jià)值

    這種顧客比較注重實(shí)用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用,你在說話時(shí)應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)。

    比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的,就是圖個(gè)舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實(shí)用,可是少不了?!?/p>

    “這件針織開衫,春秋換季的時(shí)候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎么說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。

    這樣可以針對 以 求實(shí)心里為主的顧客 提升商品價(jià)值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。

    3、總有些 只是看看的顧客

    逛街講的就是個(gè)“逛”如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。

    針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。

    比如,你可以對這類顧客進(jìn)行簡單的觀察。

    不要直接上去就問你需要點(diǎn)什么,因?yàn)樗麄兺裁炊疾蝗被蛘呤鞘裁炊既?/p>

    這時(shí)最好根據(jù)他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什么。

    比如 “身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯(cuò),就是單調(diào)了點(diǎn),要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率?!?/p>

    當(dāng)然做這類推薦一定要切忌兩點(diǎn)

    第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感

    第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。

    要讓顧客在覺得多一件不多的心態(tài)中購買。

    2、服裝

    如題,我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。

    所以應(yīng)該抓住服裝本身的特性。

    1、注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。

    比如顧客只是需要一件牛仔馬甲

    你可以在她試換馬甲的時(shí)候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。

    尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品

    比如說“這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。”之類種種

    試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態(tài)下其實(shí)很容易推銷出商品,而且是數(shù)量較多的商品。

    2、弄清楚顧客買服裝的目的 對癥下藥

    有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態(tài)不同,所以針對的不同的顧客應(yīng)該說不同的話。推薦不同的衣服

    3、說話。

    說話,說白了就是忽悠,但是應(yīng)該忽悠的有水平有道德,一個(gè)袖子的衣服你非說是兩個(gè),這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。

    所以說,應(yīng)該是去引導(dǎo)顧客發(fā)覺服裝的價(jià)值而不是虛構(gòu)服裝的價(jià)值。

    此外還有些小技巧如

    1、暗示顧客他有多需要這件服裝;

    2、針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經(jīng)數(shù)量不多了;

    3、暗示顧客他的自身?xiàng)l件很適用與這件服裝。

    4、技巧

    既然再談?wù)撡u服裝的技巧,那么就在收尾時(shí)總結(jié)點(diǎn)小技巧吧。

    1、對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;

    2、顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬松了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點(diǎn),隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。

    3、顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利于減肥。如果是男士就告訴他穿穿就松了。

    當(dāng)然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強(qiáng)說好看,那樣是在砸自己招牌、

    4、做生意的難免遇到幾件殘次品??梢詥为?dú)出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多么多么劃算,而且對整體影響也不大。錯(cuò)過了就要買高價(jià)了,之類種種。

    5、快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準(zhǔn)備買了,就不要給他猶豫的機(jī)會,告訴他買的值然后立刻進(jìn)行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。

    5、最后關(guān)于砍價(jià)的一些問題

    除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價(jià)的。

    遇到買家砍價(jià)賣家應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)。

    1、買家說別家的比較便宜時(shí)告訴他“便宜的我也見了,要是進(jìn)過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價(jià),差不多的衣服其實(shí)里面學(xué)問可大了,幾塊錢買個(gè)舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個(gè)錢。”

    2、買家要求店家贈送小贈品時(shí)可以告訴他“您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點(diǎn)也算賣個(gè)人氣了,要說送,還整不行?!?/p>

    得,這樣說不定還又多賣件。

    3、顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價(jià)。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因?yàn)檫@件衣服沒人試穿過,剛從柜子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?

    4、以節(jié)假日為由要求降價(jià)的。明確的告訴他“節(jié)假日打折的都是專柜,這里小本生意轉(zhuǎn)還轉(zhuǎn)不夠一個(gè)西瓜錢呢

    值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。

    簡言之。賣服裝的說話技巧不過于:讓顧客明白自己需要什么,并幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態(tài)度等,過于強(qiáng)硬會讓人不舒服,過于低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至于這個(gè)度的具體把握就是需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)才能獲得的了。

    賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)2

    推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

    推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

    適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

    配合手勢向顧客推薦。

    配合商品的特征: 每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

    把話題集中在商品上 :向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

    準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn): 對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

    其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧: 重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。

    對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。

    在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

    重點(diǎn)銷售有下列原則:

    從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

    重點(diǎn)要簡短: 對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的.特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。

    具體的表現(xiàn): 要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。

    對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

    營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

    服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進(jìn)行有效的溝通,了解顧客內(nèi)心的消費(fèi)想法,從而有針對性的進(jìn)行銷售策略,因此,對于服裝銷售語言技巧的學(xué)習(xí)和積累是服裝銷售人員日常的功課。

    我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。

    顧客的服裝消費(fèi)過程中,雖然自主權(quán)在自己的手上,但很大一部分也是需要服裝營業(yè)員的促單過程,而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。

    商業(yè)工作需要營業(yè)員做到語言美。

    服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結(jié)構(gòu)襯托的技巧,以正驅(qū)邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。

    使顧客愉快 營業(yè)員在工作中,要經(jīng)常面帶微笑,要時(shí)刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美。

    使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態(tài)語言都能體現(xiàn)出營業(yè)員的良好品質(zhì)。

    化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調(diào)節(jié)著與顧客之間的關(guān)系,減少摩擦。

    營業(yè)員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養(yǎng)和高貴的氣質(zhì),每一位顧客都和顏悅色。

    營業(yè)員要具有不計(jì)較顧客態(tài)度的心態(tài),面對各種顧客使用不同的服務(wù)語言,講究語言技巧,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度,表現(xiàn)出冷靜耐心忍讓的心態(tài),再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。

    以正驅(qū)邪營業(yè)員每天接待的顧客大多數(shù)是友好和善的,但也有極個(gè)別的品質(zhì)低下、不懷好意的人故意搗亂。

    營業(yè)員面對低級庸俗的顧客要注意運(yùn)用語言技巧,既不失禮貌又堅(jiān)持原則,不卑不亢,有禮有節(jié),維護(hù)自身的尊嚴(yán)。

    善意幽默

    幽默的最直接的功能就是引人發(fā)笑,在這幽默的笑聲里,人們可以感覺到這里面含著嚴(yán)肅、美好、善意和崇高。

    幽默的語言是藝術(shù)的語言,是智慧的體現(xiàn)。

    幽默具有解除困境、引人思考、內(nèi)含批評和調(diào)動情緒等多種功能。

    營業(yè)員要注意知識的學(xué)習(xí),掌握廣博的文化知識,熟練得體的運(yùn)用幽默的語言為顧客服務(wù),給顧客一種美的享受。

    幽默語言的運(yùn)用也有它的禁忌,在運(yùn)用時(shí)要注意忌表意不清,容易引起誤會。

    忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。

    營業(yè)員在使用幽默語言時(shí)要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術(shù),運(yùn)用好幽默的語言技巧。

    對比襯托在商業(yè)活動中,營業(yè)員應(yīng)用服務(wù)語言時(shí),要注意說話的對比襯托語言的對比襯托是指營業(yè)員在工作時(shí),經(jīng)常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實(shí)回答,而要利用其他言辭作襯托和替補(bǔ),以明白無誤地解釋清楚。

    營業(yè)員在使用襯托詞語時(shí)要慎重選擇,要明白所選詞語的感情色彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯(cuò)用詞語,造成不良的形象。

    貼切準(zhǔn)確運(yùn)用語言是營業(yè)員提高服務(wù)效果所必須具備的基本技能。

    使語言不斷純化 服務(wù)語言不僅要求是質(zhì)樸的、準(zhǔn)確的、簡練的,而且也要求是純凈的語言。

    純凈的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。

    營業(yè)員要經(jīng)常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純凈。

    營業(yè)員要經(jīng)常學(xué)習(xí),掌握廣博的知識,豐富語言的詞匯量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、夸張可笑的詞語。

    如果營業(yè)員的服務(wù)語言忽視了純凈的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低級、隨意夸張等,再好聽的音調(diào),也難收到好的效果。

    成功推銷是目的商外貿(mào)服裝店里的外貿(mào)服裝是為了銷售的,營業(yè)員的任務(wù)就是要把這些外貿(mào)服裝推銷出去,而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),離不開推銷語言的技巧。

    營業(yè)員的推銷語言,一定要能激起顧 客的購買情緒,才能達(dá)到推銷的目的。

    在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿(mào)服裝的陳列與展示也要符合顧客的習(xí)慣購買心理,使顧客對外貿(mào)服裝的質(zhì)量和價(jià)值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。

    在服裝銷售中,贊美顧客是一種藝術(shù),贊美不僅有“過”和“不及”,而且還有贊美對象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。

    賣衣服技巧語言怎么說賣服裝的話術(shù)3

    1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說。

    最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。

    雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

    2、形成客戶的信任心理。

    只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

    3、認(rèn)真傾聽

    不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應(yīng)該怎么說。先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。

    四、賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典 賣衣服銷售技巧和話術(shù)

    1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說。最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

    2、形成客戶的信任心理。只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

    3、認(rèn)真傾聽。不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應(yīng)該怎么說。先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。

    4、顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應(yīng)該尊重顧客,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因?yàn)轭櫩蛯Ψ棿钆涞确矫娴闹R很多時(shí)候并沒有我們專業(yè)。

    5、導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

    6、可以先認(rèn)同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當(dāng)然,如果對方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話,或者也覺得這個(gè)顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。

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