市場需求調研可以掌握什么等信息（市場需求調研包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場需求調研可以掌握什么等信息的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、市場調查需要調查些什么？

• 2、服裝市場調研的內容有哪些

• 3、如何做市場調查？如何知道市場需要些什么？如何全面了解市場？深入了解市場？

• 4、市場營銷調研的主要內容有哪些？

一、市場調查需要調查些什么？

常見的市場調查

消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

市場觀察：針對特定的產業(yè)區(qū)域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發(fā)展歷史，設計，生產等相關因素。

廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。

神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，并完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當?shù)姆铡?/p>

需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產品、品牌和公司的態(tài)度。

價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統(tǒng)計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什么因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？

以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。

此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；并強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。

二、服裝市場調研的內容有哪些

服裝市場調研的內容非常廣泛，凡是直接或間接影響 市場營銷 的情報資料，都應廣泛收集和研究。服裝市場調研的內容主要包括社會環(huán)境調研、市場需求調研、產品調研和市場營銷活動調研。那么服裝市場調研的內容有哪些?以下是我為你精心整理的服裝市場調研的內容分析，希望你喜歡。

服裝市場調研的內容：社會環(huán)境調研

企業(yè)的生產、經營活動脫離不了所處的社會環(huán)境。其中包括政治環(huán)境、經濟環(huán)境、 文化 環(huán)境、科技環(huán)境、氣候地理環(huán)境，這些因素往往是企業(yè)自身難以駕馭和影響的，只有在了解的基礎上去適應，并將其為我所用，才能取得經營的成功。

服裝市場調研的內容：市場需求調研

對企業(yè)來說，市場就是具有一定支付能力的需求，沒有需求，企業(yè)就無法生產或囹一第四章一服裝流行與市場調研一無需生產。所以市場需求調研是市場調研內容中最基本的部分。市場需求調研主要包括：消費需求量的調研，消費結構的調研和消費者行為的調研。

服裝市場調研的內容：產品調研

產品是企業(yè)為消費者提供服務的對象。一個企業(yè)要想在競爭中求得生存和發(fā)展，關鍵就在于能否始終一貫地生產出符合市場需要的產品。服裝產品的調查主要包括產品生產能力、產品實體、產品的包裝、產品的生命周期、產品價格、產品品牌及流行趨勢等。

服裝市場調研的內容：市場營銷

活動調研市場營銷組合包括產品、定價、分銷 渠道 與促銷這四大內容。主要包括競爭對手的調研、銷售渠道的調研和促銷活動的調研。以上所提到的內容涉及面很廣，但并不是任何一次服裝市場調研都要涵蓋所有內容，主要是看調研的目的來決定調研內容。

1.了解消費者的真實需求

市場調研是了解消費者真實需求的有效途徑。一般情況下，服裝企業(yè)往往是單方面向消費群提供流行信息與服飾產品的，但目標消費者真正需要和喜好的產品是什么色彩、風格、功能以及搭配方式等信息卻很難自動反饋給企業(yè)。通過自身店鋪和同類其他品牌的銷售調研以及消費者問卷的形式，可以直觀地了解消費者對于產品的反應及需求，提高顧客的滿意度。

2.提供市場決策的依據

市場調研可以為企業(yè)的市場決策提供最直接有效的依據。相對于僅憑經營者的 經驗 而對市場做出的判斷來說，客觀的調研結果在很大程度上避免了判斷的主觀性、盲目性和風險性。這一點對于一個即將推出的新品牌來說尤為重要。品牌的定位和相關的建設 方法 都需要通過市場調研進行必不可少的前期準備工作。而對于現(xiàn)有服裝品牌來說，無論是品牌風格的變化、產品價格的調整、還是店鋪形象的換裝工程都需要相關部門做好扎實有效的市場調研，為企業(yè)隨之而來的大筆資金投放做好導向作用。

3.掌握競爭對手的信息

市場調研還是掌握競爭對手信息的重要手段。一個品牌在發(fā)展還不完善，尤其是尚未成為業(yè)內領頭羊的時候，通常都會在市場上尋找一個旗鼓相當或者略高于自己的對手作為競爭的目標品牌。通過市場調研，能弄清目標品牌的基本情況，并為趕超對手提供客觀的依據。大部分市場業(yè)績良好的服裝品牌都會是其他服裝品牌悄悄瞄準的目標品牌，前者什么產品好銷，銷量是多少，后者通過市場調研即可以一目了然。并且據此調整產品結構甚至經營手段，努力使自己的產品得到更大的市場席位。

1.為企業(yè)的經營決策提供科學依據

經營決策決定企業(yè)發(fā)展方向與目標，它的正確與否，直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。只有通過市場調研，才能及時探明市場需求變化的特點，掌握市場供求之間平衡情況，從而有針對性地制訂市場營銷和企業(yè)經營發(fā)展策略，否則就會因盲目和脫離實際的決策而造成損失與失敗。

2.促進新產品開發(fā)與開拓市場

通過市場調研，了解消費者消費趨向、需求變化及對本企業(yè)產品的期望，以決定企業(yè)以何種方式，在哪個方面開發(fā)新產品，更好地滿足消費者的需求。同時，也可以通過市場調研了解區(qū)域市場的需求信息，從而決定有效的市場開拓計劃，不斷增加產品的市場占有率。

3.促進企業(yè)改善經營管理，提高經濟效益

重視市場調研，不斷收集和獲取生產和管理技術的最新動態(tài)，更多了解其他企業(yè)的優(yōu)勢和本企業(yè)在市場競爭中的地位，才能通過對比反映出本企業(yè)經營管理上的差距，為提高企業(yè)的競爭力和管理水平指明方向。

4.增強企業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展能力

對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當?shù)夭扇? 措施 ，是企業(yè)在競爭中能否取勝的關鍵。而且， 市場調查 資料還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業(yè)的應變做出計劃和安排，充分利用市場的變化為企業(yè)謀求利益，使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的能力。

一、品牌對象

(1)單一品牌

是指對某一個品牌進行專門調研。這種調研的針對性很強，往往在調研目的非常明確、并對某一品牌有一定了解時采用，有時是為某公司所屬品牌進行的調研。

(2)多個品牌

是指對幾個以上不同品牌進行比較調研。此類調研往往對調研結果沒有預見性，預期結果不甚明了，是“隨行就市”式的調研。調研對象可以是同類品牌或異類品牌。

(3)同類品牌

是指對同一性質和檔次的品牌進行綜合調研。此類調研目的性比較明確，可以掌握同類品牌中比較普遍的情況。

(4)目標品牌

是指對想要達到或超過的品牌進行對比調研。一般是選擇業(yè)內影響大、業(yè)績好，或與要求調研的目標類別相當?shù)钠放?。目標品牌可以是一個或數(shù)個。

二、人員對象

(1)銷售人員

銷售人員是指企業(yè)內部負責銷售的有關員工。包括銷售經理、銷售主管、業(yè)務員等。

(2)營業(yè)人員

營業(yè)人員是指在銷售場所負責銷售第一線的人員。包括店長(柜長)、營業(yè)員等。

(3)商場人員

商場人員是指負責商場管理的店主人員。包括商場部經理、樓面經理、業(yè)務主管等。

(4)消費者

消費者泛指所有進入調研范圍的一般人員。

(5)顧客

顧客是指直接購買或消費某品牌產品的人員。

猜你喜歡：

1. 市場調研方案設計范文

2. 服裝品牌市場調查報告范文

3. 服裝創(chuàng)業(yè)市場調查報告

4. 服裝業(yè)市場運營調查分析

5. 服裝市場營銷調查報告

三、如何做市場調查？如何知道市場需要些什么？如何全面了解市場？深入了解市場？

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，很多情況下，你并一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發(fā)現(xiàn)的。作為一個生意人，讀報、看電視、觀光旅游、漫步、與人閑談，都要做個有心人，時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。

（一） 市場調查的主要內容

1、 經營環(huán)境調查

①政策、法律環(huán)境調查。調查你所經營的業(yè)務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業(yè)務，有什么管理措施和手段。當?shù)卣侨绾螆?zhí)行有關國家法律法規(guī)和政策，對你的業(yè)務有何有利和不利的影響。

②行業(yè)環(huán)境調查。調查你所經營的業(yè)務，開展的服務項目所屬行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施。比如，從事美容美發(fā)行業(yè)，應該了解該行業(yè)國內及本地區(qū)的發(fā)展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和管理制度制度有哪些。從事服裝業(yè)的，應該了解服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發(fā)展潮流等。“家有家法，行有行規(guī)”進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業(yè)信息，這樣，才能有助于你盡快實現(xiàn)從“門外漢”到內行的轉變。

③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業(yè)效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數(shù)。經濟景氣宜采取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業(yè)，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數(shù)精明的、有政治眼光的商人看準時機，在樓價下跌時大量買進“樓花”。不出半年中國政府局穩(wěn)定，改革開放的政策不變，“一國兩制”方針不變，保持香港繁榮穩(wěn)定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環(huán)境調查的一項重要內容。

2、 市場需求調查

如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場占有率是多少。比如你提供一項專業(yè)的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場占有率是多少。

市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態(tài)勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。

3、 顧客情況調查

這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是此什么人（或社會團體、企業(yè)），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現(xiàn)時好些產品（或服務項目）能夠或者為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業(yè)和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業(yè)務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度，購買習慣和特征。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準，對某種產品和服務項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業(yè)務做準備。

4、競爭對手調查

在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務，這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。也許你開展的業(yè)務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現(xiàn)實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業(yè)務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手?！爸褐?，方能百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構成，競爭對手的優(yōu)缺點及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我更優(yōu)。

5、市場銷售策略調查

重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策采取什么經營策略、經營手段、提供依據。

（二） 常見的市場調查方法

1、 按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業(yè)務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優(yōu)越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。

2、 按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規(guī)，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現(xiàn)場，如商店和交易市場，親臨服務項目現(xiàn)場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發(fā)現(xiàn)。試銷或試營法。即對拿不準的業(yè)務，可以通過營業(yè)，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

四、市場營銷調研的主要內容有哪些？

（1）市場環(huán)境的調查

市場環(huán)境調查主要包括經濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數(shù)量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業(yè)的情況等。

（4） 市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

（5） 市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類企業(yè)的產品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略

以上就是關于市場需求調研可以掌握什么等信息相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

推薦閱讀：

市場營銷論文最新選題（營銷論文題目大全）

市場營銷專業(yè)核心課程（市場營銷專業(yè)核心課程標準）

市場營銷不僅僅是銷售（市場營銷不僅僅是銷售嗎）

網絡銷售怎么找客源（微信加精準客源軟件）

加盟勞務公司需要什么條件（加盟勞務公司需要什么條件和資質）