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做了兩年運(yùn)營助理什么都不會（運(yùn)營助理就是個坑）

發(fā)布時間：2023-03-02 13:12:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1310 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做了兩年運(yùn)營助理什么都不會的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、運(yùn)營助理做什么
2、面試了個運(yùn)營助理，第一天來上班，完全不知道要干什么也沒人帶，沒人讓我干什么，就一直在發(fā)呆😳？
3、面試了一家公司的運(yùn)營助理，來了公司大概快一個月左右了，平時做事情會比較馬虎，有時還會忘記一些東西？
4、如何做運(yùn)營，想找個運(yùn)營助理的工作但是苦于沒有經(jīng)驗，沒有學(xué)歷直接就被pass了

做了兩年運(yùn)營助理什么都不會（運(yùn)營助理就是個坑）

一、運(yùn)營助理做什么

問題一：營運(yùn)助理是做什么的? 維持公司良好的銷售業(yè)績及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時向營運(yùn)經(jīng)理反饋。

負(fù)責(zé)確保公司各項經(jīng)營規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)營運(yùn)經(jīng)理指令的貫徹。

5、負(fù)責(zé)組織各分店店商品的銷售，以實現(xiàn)良好的銷售業(yè)績，及時向營運(yùn)經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。

6、負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)商品陳列用品的調(diào)撥、擺設(shè)管理。

7、負(fù)責(zé)各分店營運(yùn)數(shù)據(jù)(如進(jìn)貨、補(bǔ)貨、存貨、收倉)的的整理，并及時將數(shù)據(jù)向營運(yùn)經(jīng)理反映。

8、配合人事部對各分店營業(yè)員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。

主要工作：

1.全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

2.根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。

3.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃。

4.及時、準(zhǔn)確、真實、完整的向營運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報告、信息。

5.負(fù)責(zé)自營區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評建議。

6.督導(dǎo)自營區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

7.對自營區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議

8.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

9.制定各自營區(qū)域工作指標(biāo)，追蹤各自營區(qū)域指標(biāo)完成情況，及時采取異常情況反饋營運(yùn)經(jīng)理；跟蹤各自營區(qū)域的報表，審閱并提出分析意見

10. 進(jìn)行庫存管理，組織自營區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時向營運(yùn)經(jīng)理發(fā)送。

11. 組織自營區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實。

12. 根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向營運(yùn)經(jīng)理提出建議

13. 審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄，并報營運(yùn)經(jīng)理

14. 依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況

15. 負(fù)責(zé)自營區(qū)域人員的培訓(xùn)。

16. 負(fù)責(zé)自營區(qū)其他日常事務(wù)。

17. 了解自營區(qū)域員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

18. 負(fù)責(zé)店長安排的其他事務(wù)。

輔助工作：

釘（1）檢查自營區(qū)域清潔衛(wèi)生

（2）協(xié)助防損部門檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

問題二：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營助理”是什么？一般這種崗位的主要職責(zé)是協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)的管理工作主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)

應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)、管理相關(guān)等方面的知識

具體一點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)站、規(guī)模、任務(wù)不同，所需要掌握的內(nèi)容也會不同，舉個簡單的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)知識：網(wǎng)絡(luò)推廣方式

實在太多東西，當(dāng)然可以在工作實踐中不斷充電和提升。

問題三：運(yùn)營主要是干什么的 10分一、什么是運(yùn)營？

從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個業(yè)務(wù)部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營。產(chǎn)品運(yùn)營這個概念就=運(yùn)營，只不過可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營為輔，所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運(yùn)營，所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營。

細(xì)一點(diǎn)的我把運(yùn)營分為市場運(yùn)營，用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營幾個大類。

市場運(yùn)營：以Marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預(yù)手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運(yùn)營手段。這一點(diǎn)為主要運(yùn)營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。

用戶運(yùn)營：以人為中心的運(yùn)營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員，例如知乎就是這一種，周源，黃繼新，成遠(yuǎn)，ourdearamy…。在一個產(chǎn)品早期，運(yùn)營人員自己的主動使用和干預(yù)非常重要。

內(nèi)容運(yùn)營：這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶運(yùn)營往往相輔相成來做的，例如你在知乎回答一個問題，回答的很精彩，知乎的同學(xué)會把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過微博，日報，周刊等手段傳播，這就是以內(nèi)容為中心的運(yùn)營。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以優(yōu)秀的內(nèi)容為核心來運(yùn)營，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫的成分較多，不一定來自于用戶。(當(dāng)然了，很多知乎回答問題的同學(xué)都很憤怒自己的文章被抄襲，不署名轉(zhuǎn)載等等，但其實做內(nèi)容運(yùn)營的那些同學(xué)，抄襲就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你們，所以本文歡迎抄襲，歡迎轉(zhuǎn)載，不需署名，但經(jīng)常更新，請記得轉(zhuǎn)載全了)

社區(qū)運(yùn)營：早些年我把社區(qū)運(yùn)營和用戶運(yùn)營放到一起跟別人講，但是后來發(fā)現(xiàn)這其實有點(diǎn)問題，因為，面向UGC用戶的運(yùn)營，和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨(dú)拿出來說了。社區(qū)運(yùn)營指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動，比如整站做個活動啊，抽獎啊。。投票啊，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊。。都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火，引發(fā)大家互噴，活躍整個社區(qū)。(有興趣的同學(xué)可以去研究nga的“噴斗士競技場”，這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區(qū)引用，效果相當(dāng)不錯。)

商務(wù)運(yùn)營：這類方式多見于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來用戶，然后留住他們。很多企業(yè)級產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營方式為主要手段的，例如BAT的云服務(wù)產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團(tuán)隊來用自這種。

而圍繞運(yùn)營，或者運(yùn)營人員的成長，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營分別在一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來

技術(shù)：把東西弄出來

運(yùn)營：把東西用起來

嚴(yán)格意義上產(chǎn)品和運(yùn)營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界，這就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個領(lǐng)域的側(cè)重不一樣。例如拿BAT來說，百度重技術(shù)，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運(yùn)營，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開始的業(yè)務(wù)，最核心的業(yè)務(wù)是什么有關(guān)。當(dāng)然公司大到一定程度，其他部分也很強(qiáng)，不會差到那里去......>>

問題四：商場運(yùn)營助理具體做什么的？求教各位親，又工作經(jīng)驗的商場營運(yùn)部門說白了就是樓層管理人員所在部門（樓層經(jīng)理或稱樓管）。工作一般是管理賣場正常營運(yùn)秩序的，例如對營業(yè)員的管理，貨品庫存與到位情況的管理，有的商場還負(fù)責(zé)招商，有的商場負(fù)責(zé)處理客訴?？傊芾頎I業(yè)員和貨是所有營運(yùn)部門都要做的！會議天天開，有的一天好幾次。和上級開會總結(jié)賣場情況，和營業(yè)員開會傳達(dá)上級指示！這個就是營運(yùn)部門所需要做的！總之管理賣場正常營運(yùn)的部門！屬于商場的一線人員！商場與商場不同，部門分工也不同，有的營運(yùn)部門還負(fù)責(zé)業(yè)績分析。他們是最了解賣場的管理人員！

問題五：請問下運(yùn)營助理是干嘛的快搜搜應(yīng)屆生求職網(wǎng)了解到，運(yùn)營助理的主要職責(zé)有以下這些：

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報。

4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。

6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

7、配合運(yùn)營總監(jiān)的工作；

8、維護(hù)和管理現(xiàn)今已接入的渠道；

9、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

問題六：淘寶運(yùn)營助理做什么我前做淘寶貓客服現(xiàn)想要找運(yùn)營專員職位似乎要運(yùn)營助理先做起前沒做職位具體內(nèi)梗熟悉知道應(yīng)聘簡歷自我評價推薦應(yīng)該說啊哪位能否幫忙想段謝謝~~

很不錯哦，

試一下到：電商知識人――助理發(fā)布商品的方法

問題七：運(yùn)營助理平時做些什么? 20分 1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報。

4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。

6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

7、配合運(yùn)營總監(jiān)的工作；

8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道；償9、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

問題八：淘寶運(yùn)營助理每天主要做一些什么呢，詳細(xì)一點(diǎn) 不至于吧，第一你得了解店鋪的產(chǎn)品。你要搞清楚店鋪每天的產(chǎn)品銷量情況，熱賣款是什么、應(yīng)季主推是什么、利潤款是哪些，爆款是哪些。分別了解這些產(chǎn)品公司是如何推廣的，具體的戰(zhàn)略思路是什么。另外產(chǎn)品屬性情況你必須非常清楚。店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)你要了解清楚。另外推廣的話各種推廣渠道你需要去熟悉，你要了解各個渠道的規(guī)則，報名端口，活動的整個節(jié)奏把握，針對店鋪日常運(yùn)營的話，你每天得了解店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)，做好各項活動的店鋪檢查，設(shè)置與各項準(zhǔn)備。這里不能細(xì)細(xì)展開。有不懂可以咨詢我。

問題九：運(yùn)營助理主要是做什么工作，能不能學(xué)到東西？招商營運(yùn)部招商營運(yùn)助理 2001-4000元/月主要配合公司開業(yè)前期的招商籌備工作，與品牌客戶進(jìn)行談判，并簽訂合同，商業(yè)廣場開業(yè)后對品牌專賣店的現(xiàn)場營運(yùn)管理工作，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)等。

問題十：電商的運(yùn)營專員主要做什么這個可大可小啊？電商運(yùn)營專員，最主要的目的就是把東西賣出去，過程不管你用什么手段，（比如：運(yùn)營推廣，活動策劃，數(shù)據(jù)分析，直通車，鉆展等等。。。）一個目的就是把東西賣出去盈利。

是否可以解決您的問題？

二、面試了個運(yùn)營助理，第一天來上班，完全不知道要干什么也沒人帶，沒人讓我干什么，就一直在發(fā)呆😳？

我還是比較有發(fā)言權(quán)的

第一天上班一般都是熟悉熟悉公司環(huán)境，了解公司制度或者簽訂勞務(wù)合同，了解一下業(yè)務(wù)范疇和歷史數(shù)據(jù)。第一天也不會讓立馬上手做，所以你看看歷史數(shù)據(jù)，熟悉公司官網(wǎng)，或者店鋪、競品還有產(chǎn)品屬性等等。

想表現(xiàn)一下的話，搜集一些競品，整理起來。

如果是助理的話，先了解產(chǎn)品業(yè)務(wù)，然后運(yùn)營會安排你做事，不用把自己安排的滿滿的。

如果有幫到你，還望采納~

三、面試了一家公司的運(yùn)營助理，來了公司大概快一個月左右了，平時做事情會比較馬虎，有時還會忘記一些東西？

既然你自己也說自己不合適這份工作或者說不合適這家公司，那你只好換一個崗位，或者換一家公司。做事情馬虎，容易忘事兒，這是很麻煩的，運(yùn)營助理是幫助主管處理問題，而你可能是給主管帶來很多問題，這還是換個崗位再試試看吧！

四、如何做運(yùn)營，想找個運(yùn)營助理的工作但是苦于沒有經(jīng)驗，沒有學(xué)歷直接就被pass了

沒有學(xué)歷，沒有工作經(jīng)驗他們是不會給你機(jī)會嘗試的，就算你能干了，還是根據(jù)自己實際情況先干著再提升能力吧。來自職Q用戶：匿名用戶