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做外貿(mào)用什么軟件找客戶(怎么從網(wǎng)上找國外客戶)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做外貿(mào)用什么軟件找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做外貿(mào)的一般都用什么軟件?有沒有推薦的?
我比較推薦的是小滿科技的CRM系統(tǒng),這個系統(tǒng)安全系數(shù)高,客戶信息以及資金都是歸商家所有,保證信息不被惡意盜取,安全性是很重要的。
二、誰知道外貿(mào)客戶搜索軟件有哪些?
你好,現(xiàn)在市面是很少這類的軟件,外郵易搜索軟件挺不錯的哦,性價比極高,一天就能找到成千上萬的目標(biāo)客戶。
三、做外貿(mào)怎么找國外客戶?
2020年受全球疫情影響,展會、地推、出國拜訪等傳統(tǒng)獲客渠道受阻,線上主動開發(fā)成為主流趨勢。
目前,線上主動開發(fā)的主要渠道有:
一、搜索引擎
都說連谷歌都不會用,還說在做外貿(mào)?在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,搜索引擎可謂是網(wǎng)羅了海量客戶。
你可以利用關(guān)鍵詞,如:行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+importer、行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+buyer、行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴... ...,再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區(qū)、中國供應(yīng)商或其它商業(yè)類網(wǎng)站,從而找到自己對口的目標(biāo)客戶。
但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗費(fèi)了大量時間也不能找到想要的目標(biāo)客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準(zhǔn)度,可以借助外貿(mào)軟件,讓你快人N步,快速批量鎖定全球精準(zhǔn)客戶,并深挖老板、采購、CEO等關(guān)鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號,輕松獲取全球海量商機(jī)。
二、海關(guān)數(shù)據(jù)
海關(guān)數(shù)據(jù)來源于真實(shí)發(fā)生的船運(yùn)提單信息,數(shù)據(jù)內(nèi)容權(quán)威完整,包含發(fā)貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數(shù)量、價格。
海關(guān)數(shù)據(jù)可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶,還可以幫您分析客戶的采購習(xí)慣、采購頻次、采購數(shù)量、心理價位等,有助于企業(yè)快速找到目標(biāo)客戶,并高效轉(zhuǎn)化為訂單!
但海關(guān)數(shù)據(jù)本身是不帶聯(lián)系方式的,為了更好地幫助大家開發(fā)國外客戶,一定要選擇真正有采購關(guān)鍵人的海關(guān)數(shù)據(jù)。比如蘇維智搜,一鍵就能挖掘老板、采購、高管等關(guān)鍵決策人聯(lián)系方式,讓你快速多維度直接觸達(dá)客戶,大大提升獲客效率。
三、社交媒體
在國內(nèi),微信、抖音、微博等社交媒體占據(jù)了我們的大量時間,而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習(xí)慣。
LinkedIn,是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺,用戶數(shù)超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領(lǐng)英,其中4000萬的領(lǐng)英用戶處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。截止2019年底,facebook每個月的活躍用戶量高達(dá)24.5億,每天在Facebook上的搜索次數(shù)高達(dá)15億。
因此,利用社交媒體開發(fā)客戶已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)的必爭之地。
現(xiàn)在,通過外貿(mào)軟件無需加好友,就能深挖客戶郵箱,更能幫你打破人脈限制,獲得更多同級別甚至高級別賬號都不能企及的人脈權(quán)限,為外貿(mào)人社交媒體開發(fā)客戶助力加碼。
四、地圖找客戶
全球有很多小買家,比如商鋪、門店等等,這些客戶不去參展,也很少上B2B平臺,甚至網(wǎng)站都沒有,搜索引擎都很難找到他們,但有一個地方肯定有他們的信息,那就是地圖。
利用外貿(mào)軟件,可按國家、城市、商圈精準(zhǔn)搜索全球客戶,無論您是想找規(guī)模較大的批發(fā)商,還是街頭零散的零售商,能幫您準(zhǔn)確定位到,真正實(shí)現(xiàn)地毯式開發(fā)。
三維實(shí)景展示,還能幫您進(jìn)一步判斷買家質(zhì)量和規(guī)模,鎖定超優(yōu)質(zhì)客戶!
五、品牌找客戶
商標(biāo),是企業(yè)獨(dú)一無二的標(biāo)識。在知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展較早的國家,大部分企業(yè)都擁有自己的商標(biāo)。
如果你有知道商標(biāo),但無法聯(lián)系上的準(zhǔn)客戶,通過外貿(mào)軟件可快速找到對口聯(lián)系人。
當(dāng)然,你也可以利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞,快速找到海量擁有自己獨(dú)立商標(biāo)的優(yōu)質(zhì)客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁,相當(dāng)于一個城市/地區(qū)的工商企業(yè)戶口本,幾乎世界每一個城市都有,它們記錄著不同行業(yè)的商業(yè)信息。
只要找對、找準(zhǔn)國外企業(yè)黃頁,我們就能快速獲得海量目標(biāo)客戶資源,從而對某一個國家的市場進(jìn)行摸排開發(fā)。
相對于其他傳統(tǒng)外貿(mào)方式,線上主動獲客成本低、效率高、效果好,已經(jīng)成為很多外貿(mào)人開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶的首要選擇。
四、求一款做外貿(mào)找客戶的APP,最好是免費(fèi)的!
推薦去試試“貿(mào)人E家”你個外貿(mào)社交軟件,目前是免費(fèi)的。
找外貿(mào)客戶需要耐心,基本的外貿(mào)流程得做好。
分享點(diǎn)我的個人外貿(mào)經(jīng)驗(yàn):
剛剛進(jìn)公司時,主管給我三句話:
1:你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠(yuǎn)不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關(guān)系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。
2:如果客人說要驗(yàn)廠的話,你的機(jī)會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗(yàn)廠的。
3:不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當(dāng)時就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5:報價要有技巧。關(guān)于這個問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍?。。?,還好意思說自己是因?yàn)橘|(zhì)量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6:接到客人訊盤時要及時回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù),報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當(dāng)時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價格實(shí)在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人。
9:參加展會時,我最喜歡在第一天去,因?yàn)槌说谝惶?,大多?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情,對于客人的尋價幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復(fù)著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個月卻沒有訂單,甚至一點(diǎn)頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿(mào)易公司,才知道,原來的客戶開發(fā)很沒有目的性,即,根本沒抓重點(diǎn)客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發(fā)美國市場,你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個月了。
11:關(guān)于報價單的問題。現(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業(yè)務(wù)人員,連報價單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。
12:關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧)
13:關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風(fēng)險,這個道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風(fēng)險控制發(fā)生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續(xù)復(fù)雜,但是一旦承保,絕對安全。
14:業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談有效果,因?yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個問題,業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西,特別是在價格談不攏時。
15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務(wù),服務(wù)意識很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務(wù)的意識。例如,我要一個業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù),不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關(guān)系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的作風(fēng),切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現(xiàn)在有的營銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。
17:在學(xué)校里,我也學(xué)過一些營銷方面的課程,其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來人際關(guān)系就比較簡單,想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復(fù)雜的思想,就不要浪費(fèi)時間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實(shí)做基矗
18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實(shí),有價值的客人是有限的,在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務(wù),而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發(fā)昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當(dāng)安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業(yè)務(wù)時,經(jīng)常覺得采購和財務(wù)比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來,要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關(guān)系,切忌目空一切驕傲自大。
以上就是關(guān)于做外貿(mào)用什么軟件找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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