市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)（市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)對(duì)嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？

• 2、談?wù)勈袌?chǎng)細(xì)分

• 3、什么是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

• 4、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是什么

一、市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？

作用：

1、有利于企業(yè)發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng)。

3、有利于制定適用的經(jīng)銷策略。

4、有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。

依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)：

市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求和購(gòu)買習(xí)慣的差異，把整體市場(chǎng)劃分為不同消費(fèi)群體市場(chǎng)的分割過(guò)程，每個(gè)消費(fèi)群體都稱作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（或稱子市場(chǎng)、亞市場(chǎng)、小市場(chǎng)），例如，服裝市場(chǎng)可細(xì)分為：傳統(tǒng)服裝、時(shí)尚服裝、經(jīng)濟(jì)型服裝、豪華型服裝等子市場(chǎng)。

市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、掌握目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，從而制定適用于細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，以提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，因此，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著極為重要的意義。

擴(kuò)展資料

市場(chǎng)細(xì)分的作用是否能得到充分發(fā)揮，往往取決于企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)劃分的方式，不同的企業(yè)、不同的營(yíng)銷環(huán)境，細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)往往有所不同。但作為細(xì)分市場(chǎng)的一般標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素：

1、地理因素：即按照消費(fèi)者所處的地理位置的自然環(huán)境來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，包括：國(guó)家、地區(qū)、民族、城市規(guī)模、人口密度、地形、氣候、自然資源，等等。這些因素對(duì)消費(fèi)者的需求、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣等都有重要的影響。

2、人口因素：即按照各種人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場(chǎng)，包括：年齡、婚姻、職業(yè)收入、教育程度、家庭生命周期、國(guó)籍、宗教、社會(huì)階層等。

3、心理因素：即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場(chǎng)，包括：個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、生活格調(diào)、追求利益等。

4、行為因素：即按照消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng)，包括：消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度、品牌忠誠(chéng)度等。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)細(xì)分

二、談?wù)勈袌?chǎng)細(xì)分

（一）市場(chǎng)細(xì)分的含義與作用

市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)概念。它是由美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)?？斯密在總結(jié)一些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于20世紀(jì)50年代提出來(lái)的。所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)按照消費(fèi)者的一定特性，把原有市場(chǎng)分割為兩個(gè)或以上子市場(chǎng)，以用來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。具體一點(diǎn)說(shuō)，就是調(diào)查分析不同的消費(fèi)者在需求、資源、地理位置、購(gòu)買習(xí)慣和行為等方面的差別，然后將上述要求基本相同的消費(fèi)者群分別收并為一類，形成整體市場(chǎng)中的若干子市場(chǎng)或分市場(chǎng)。不同的細(xì)分市場(chǎng)之間，需求差別比較明顯；在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部，需求差別則比較細(xì)微。市場(chǎng)細(xì)分為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供了基礎(chǔ)，是第二次世界大戰(zhàn)后西方市場(chǎng)營(yíng)銷思想和戰(zhàn)略的新發(fā)展，有人稱之為營(yíng)銷繼“消費(fèi)者為中心觀念”之后的又一次革命。

市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)是市場(chǎng)“多元異質(zhì)性”理論。這一理論認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)大部分產(chǎn)品的需求是多元化的，具有不同的質(zhì)的要求。需求本身的“異質(zhì)性”是市場(chǎng)可能細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，只有少數(shù)商品的市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求大致相同，例如消費(fèi)者對(duì)食鹽、白糖、大米等的需求差異就很小，這類市場(chǎng)稱為同質(zhì)市場(chǎng)。在同質(zhì)市場(chǎng)上，企業(yè)的營(yíng)銷策略比較相似，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。大多數(shù)商品的市場(chǎng)屬于異質(zhì)市場(chǎng)，這是由消費(fèi)者對(duì)商品的需求千差萬(wàn)別所決定的。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更應(yīng)重視異質(zhì)市場(chǎng)的銷售。

市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，制定最優(yōu)營(yíng)銷策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。這也有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

（二）市場(chǎng)細(xì)分的要求

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循以下基本要求：

1.可測(cè)量性

細(xì)分市場(chǎng)要有明顯的特征，這些特征可以測(cè)量出來(lái)，即能夠量化。各子市場(chǎng)之間有明顯的區(qū)別；各子市場(chǎng)內(nèi)部有明確的組成成員，這些人應(yīng)具備共同的需求特征，表現(xiàn)出類似的購(gòu)買行為。

2.可進(jìn)入性

在市場(chǎng)細(xì)分中，企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)必須是企業(yè)能充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，有足夠的能力去占領(lǐng)的子市場(chǎng)；否則，就不能作為目標(biāo)市場(chǎng)。

3.可贏利性

在市場(chǎng)細(xì)分中，被企業(yè)選中的子市場(chǎng)還必須有一定的規(guī)模和需求量，能使企業(yè)有利可圖，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)目標(biāo)。為此，細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模既不宜太大，也不宜太小。如果規(guī)模過(guò)大，企業(yè)無(wú)法“消化”，結(jié)果也白費(fèi)功夫；如果規(guī)模太小，企業(yè)又“吃不飽”，現(xiàn)有資源得不到最佳利用，利潤(rùn)難以確保。因此，細(xì)分出的市場(chǎng)規(guī)模必須恰當(dāng)，使企業(yè)能得到合理贏利。

4.易反應(yīng)性

即目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的反應(yīng)是靈敏的和有差異的。

5.有發(fā)展?jié)摿?/p>

作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，既要能滿足企業(yè)目前的利益要求，又要有較大的發(fā)展?jié)摿Γ転槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

如果是已經(jīng)飽和或即將飽和的市場(chǎng)，那就沒(méi)有多少潛力可挖。

（三）市場(chǎng)細(xì)分的程序

如果按照一定的程序，細(xì)分市場(chǎng)的基本要求就會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)細(xì)分的程序大體包括以下主要環(huán)節(jié)。

1.界定相關(guān)市場(chǎng)

每一位消費(fèi)者都是獨(dú)一無(wú)二的，絕大多數(shù)的銷售量是由一小群消費(fèi)者創(chuàng)造出來(lái)的。界定相關(guān)市場(chǎng)就是確定企業(yè)推廣其產(chǎn)品或服務(wù)所要尋找的消費(fèi)者群體，比如太太口服液以已婚女性消費(fèi)者作為自己的服務(wù)對(duì)象（目標(biāo)市場(chǎng)）。企業(yè)在確定消費(fèi)群體時(shí)，必須明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，根據(jù)自己的資源條件在以下幾方面作出抉擇：①產(chǎn)品線的寬度；②顧客類型；③地理范圍等。有效的市場(chǎng)細(xì)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)在清晰的市場(chǎng)上滿足現(xiàn)有顧客和潛在顧客的需求，也就要求企業(yè)必須了解消費(fèi)者的態(tài)度、偏好及其所追求的利益。

2.收集研究信息

收集、整理市場(chǎng)情報(bào)和資料，并進(jìn)行分析研究。例如通過(guò)收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，作為新產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的參考；或者通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，來(lái)檢驗(yàn)欲采用的細(xì)分因素是否合適。

3.選擇細(xì)分依據(jù)

企業(yè)在選擇市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不能照搬以往細(xì)分變數(shù)，而必須結(jié)合本企業(yè)具體情況有所創(chuàng)新，以建立起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)必須設(shè)計(jì)最佳的細(xì)分依據(jù)。設(shè)計(jì)最佳細(xì)分依據(jù)的操作步驟是：①先把各種潛在的、有用的細(xì)分變數(shù)都羅列出來(lái)。②對(duì)被選擇出的重要標(biāo)準(zhǔn)再做進(jìn)一步的劃分。在某種情況下，這種劃分可能比較直接和顯而易見(jiàn)，如年齡、性別等。對(duì)那些心理因素則要做較為深入的調(diào)查，以了解其特征和需求類型。

4.確定目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果往往是得到了大量的細(xì)分市場(chǎng)。顯然，企業(yè)要對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都予以足夠的重視，既不可能也無(wú)必要。所以，必須對(duì)它們進(jìn)行篩選，從而確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。一般地講，這種篩選從兩方面——細(xì)分市場(chǎng)本身的特征和本企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、資源著手。

三、什么是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)：

根據(jù)地理細(xì)分：企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)龋﹣?lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。地理細(xì)分的主要理論依據(jù)是：處在不同地理位置的消費(fèi)者，他們對(duì)企業(yè)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、分銷渠道、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷措施也各有不同的反應(yīng)。

根據(jù)人口細(xì)分：就是企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍等）來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

根據(jù)心理細(xì)分：就是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

根據(jù)行為細(xì)分：就是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌（或商店）的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)細(xì)分( market segmentation) 就是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯差別。

市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)的活動(dòng)包括細(xì)分一個(gè)市場(chǎng)并把它作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)正確的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”，以滿足細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)顧客的需要和欲望。

參考資料：市場(chǎng)細(xì)分-百度百科

四、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是什么

市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是：消費(fèi)者需求存在復(fù)差異。

市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是由于消費(fèi)者需求存在復(fù)差異，就引起了整體市場(chǎng)細(xì)分。是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差別。

市場(chǎng)細(xì)分的種類：

1、地理細(xì)分

是按地理特征細(xì)分市場(chǎng)，包括以下因素：地形，氣候，交通，城鄉(xiāng)，行政區(qū)等。

2、人口細(xì)分

是按人口特征細(xì)分市場(chǎng)，包括以下因素：年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會(huì)階層，宗教信仰或種族等。

3、心理細(xì)分

個(gè)性或生活方式等變量對(duì)客戶細(xì)分。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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