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為什么攜程沒有人工客服（攜程怎么聯(lián)系人工服務(wù)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 04:48:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 171 問大家

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本文目錄:

1、攜程客服24小時(shí)人工電話
2、攜程網(wǎng)服務(wù)電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)
3、攜程直接人工客服號(hào)碼？
4、攜程網(wǎng)客服電話是多少？

為什么攜程沒有人工客服（攜程怎么聯(lián)系人工服務(wù)）

一、攜程客服24小時(shí)人工電話

攜程旅行的客服電話是：95010或者4008306666。

攜程24小時(shí)人工客服熱線為：400 -830- 6666。

攜程金融客服熱線為：400-828 -8776。

攜程客服熱線（國(guó)內(nèi)）為：95010。而且攜程旅游度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國(guó)"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個(gè)度假專賣店，每個(gè)“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條。

服務(wù)熱線撥打方法：

境內(nèi)：1010-6666或400-820-6666。

轉(zhuǎn)1：酒店預(yù)訂。

轉(zhuǎn)2：國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂。

轉(zhuǎn)3：國(guó)際機(jī)票預(yù)訂。

轉(zhuǎn)4：旅游度假預(yù)訂。

二、攜程網(wǎng)服務(wù)電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打攜程客服電話10106666即可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)

1.攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心建筑面積8萬(wàn)平方米，擁有12000個(gè)服務(wù)坐席，是全球最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。攜程高級(jí)副總裁孫茂華表示，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的升級(jí)是通過(guò)六西格瑪、質(zhì)量管理、企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)等全面質(zhì)量管理工具以及精益設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶保障等服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼?zhèn)涞膬?yōu)質(zhì)旅行服務(wù)。

2.攜程還進(jìn)一步強(qiáng)化了信息技術(shù)在服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用與提升，并將啟用全新服務(wù)號(hào)碼10106666，在原有的電話呼叫等服務(wù)功能基礎(chǔ)上，發(fā)展包括電話呼叫、傳真、網(wǎng)頁(yè)、郵件、短消息、手機(jī)客戶端、網(wǎng)上即時(shí)通訊等在內(nèi)的全方位服務(wù)手段。

3.旅游業(yè)呼叫中心處理的電話中，只有約三成是直接預(yù)訂，另外約七成是用于預(yù)訂前后的咨詢與服務(wù)。孫茂華表示，旅行服務(wù)具有極強(qiáng)的專業(yè)性，旅行過(guò)程充滿變數(shù)，僅僅依靠任何單一的服務(wù)手段都無(wú)法滿足消費(fèi)者需要。而且旅行者需要的也不僅僅只是產(chǎn)品預(yù)訂的單一環(huán)節(jié)，而是覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的完整服務(wù)過(guò)程，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心可更好地滿足用戶的多樣化需求。

參考資料

攜程網(wǎng).攜程網(wǎng)[引用時(shí)間2018-1-21]

三、攜程直接人工客服號(hào)碼？