賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)（賣(mài)衣服怎么提高銷(xiāo)售技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、服裝銷(xiāo)售有哪些技巧和話(huà)術(shù)？

• 2、賣(mài)女裝應(yīng)該怎樣和顧客交談

• 3、賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)經(jīng)典

• 4、賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧

一、服裝銷(xiāo)售有哪些技巧和話(huà)術(shù)？

服裝銷(xiāo)售技巧：

1、推薦時(shí)要有信心。

2、適合于顧客的推薦。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。

5、把話(huà)題集中在商品上。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

7、服裝銷(xiāo)售要具有針對(duì)性。

服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：

1、真好眼力，看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的

2、看得出是一位很有品位的人，對(duì)流行有這么專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)

3、真是行家，這么了解品牌

服裝銷(xiāo)售做好是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不僅要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，還要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，這些對(duì)于服裝銷(xiāo)售是必備的。

擴(kuò)展資料

服裝銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之基本要素

1、微笑。

微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是持久苦練出來(lái)的。 

2、贊美顧客

一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。

3、注重禮儀

服裝銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)中提到禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。

4、注重形象

服裝銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)指出導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的覺(jué)。

參考資料來(lái)源：百度百科-服裝銷(xiāo)售管理

二、賣(mài)女裝應(yīng)該怎樣和顧客交談

1.真誠(chéng)的微笑，目光與客戶(hù)要有接觸。顧客進(jìn)入店內(nèi)后不要跟得太緊，可以問(wèn)對(duì)方是否需要幫忙,并且可以說(shuō)有新款上市。如果對(duì)方表示不愿意你跟著，可以說(shuō)如果需要幫忙，可隨時(shí)叫我，并以目光追隨著她；

2.過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如衣服的面料，穿起來(lái)有什么特點(diǎn)，棉質(zhì)的透氣，真絲的輕、??；款式因人而異，臉長(zhǎng)的不要推薦V字領(lǐng)的，臉圓的不要推薦圓領(lǐng)的。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短。找對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)，適合穿什么樣的衣服；如果不漂亮就說(shuō)對(duì)方有氣質(zhì)。

4.要勤快，顧客試穿后可以幫助整理衣服，對(duì)女顧客動(dòng)口就行了。這時(shí)候要說(shuō)一些稱(chēng)贊的話(huà)，但不能顯得太假了。

5.如果客戶(hù)買(mǎi)了上衣，你可以附加推銷(xiāo)，再推薦對(duì)方配條褲子。如果買(mǎi)了衣褲，可以再推薦搭配襪子和鞋子。

6.如果顧客當(dāng)時(shí)不買(mǎi)也不要面露慍色，當(dāng)時(shí)沒(méi)買(mǎi)，可能一會(huì)兒又會(huì)過(guò)來(lái)買(mǎi)。至少你的服務(wù)給她留下了好印象，她一定還會(huì)光顧的。

三、賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)經(jīng)典

1、服裝銷(xiāo)售技巧舉例：

服裝銷(xiāo)售技巧有很多細(xì)節(jié)的東西，銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)因時(shí)因地因人的去掌握及使用，同時(shí)還要從實(shí)踐過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷的進(jìn)步。

重點(diǎn)要簡(jiǎn)短：對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

具體的表現(xiàn)：要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

2、服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)舉例：

您真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對(duì)流行 (材料)有這么專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí) ……

您真是行家，這么了解我們的品牌 ……

您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲，但最好讓他 / 她聽(tīng)到)

您女兒(孩子)真漂亮 ……

您真年輕!身材真好 ……

您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……

這衣服就像專(zhuān)門(mén)為您訂做的……

您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì)……

您雖然不算高，但您很漂亮……

這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線(xiàn)或優(yōu)點(diǎn))；

賣(mài)衣服銷(xiāo)售技巧注意事項(xiàng)

1、配合商品的特征：每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

2、把話(huà)題集中在商品上：向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

四、賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧

很多導(dǎo)購(gòu)認(rèn)為顧客對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就是一種金錢(qián)利益的關(guān)系，而這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的不信任，仿佛中間加了一層屏障，讓雙方關(guān)系變得更加冷漠，讓你的銷(xiāo)售結(jié)果更是會(huì)以失敗告終。那么賣(mài)女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買(mǎi)單呢？今天女裝網(wǎng)小編就和大家說(shuō)說(shuō)這方面的知識(shí)，大家也可以充分地做個(gè)了解哦!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧一、正確的接觸技巧

每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員都知道能接近顧客就意味著可能給自己帶來(lái)賣(mài)貨的機(jī)會(huì)。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話(huà)”的技巧，當(dāng)顧客進(jìn)店，開(kāi)始看產(chǎn)品的時(shí)候，就開(kāi)始關(guān)注其動(dòng)向。

雖然導(dǎo)購(gòu)人員在當(dāng)時(shí)可能無(wú)法確定該顧客有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品的需求，但要珍惜和顧客搭訕的每一個(gè)機(jī)會(huì)，和顧客拉近關(guān)系，那么顧客一旦走近自己，導(dǎo)購(gòu)人員便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來(lái)!

總結(jié)：不要放棄任何一個(gè)能和顧客接觸的機(jī)會(huì)!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧二、主動(dòng)出擊縮小范圍

導(dǎo)購(gòu)人員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，很隨意且主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)顧客想購(gòu)買(mǎi)什么，挖掘顧客心思。

總結(jié)：一定要主動(dòng)縮小顧客購(gòu)買(mǎi)范圍，幫助自己把銷(xiāo)售行為集中，避免介紹的盲目性!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧三、幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品

在導(dǎo)購(gòu)人員確定顧客想買(mǎi)什么時(shí)，思路開(kāi)始轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)備讓顧客再浪費(fèi)時(shí)間，很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的產(chǎn)品面前。

總結(jié)：許多顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)，并沒(méi)有多少主見(jiàn)，就看我們?nèi)绾我龑?dǎo)他們!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧四、說(shuō)出品產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)

導(dǎo)購(gòu)人員不僅要點(diǎn)出自己推薦的這款產(chǎn)品與眾不同的方面，而且要把握顧客心理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值及使用優(yōu)勢(shì)。并且為了突出優(yōu)勢(shì)，可以適當(dāng)和其他款式進(jìn)行比較襯托!

總結(jié)：一定要把握襯托的度!不能因?yàn)橄脘N(xiāo)售這件，把另一件貶得一無(wú)是處。

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧五、抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題

如果自己的產(chǎn)品對(duì)于競(jìng)品來(lái)說(shuō)難以說(shuō)出太大優(yōu)勢(shì)，那么導(dǎo)購(gòu)人員可以把精力放在獨(dú)有的一個(gè)優(yōu)勢(shì)(顧客最需要最期望的那個(gè)賣(mài)點(diǎn))，這也是導(dǎo)購(gòu)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的殺手锏。

向顧客證明(某方面)是大家都擁有的普遍現(xiàn)象，而(這方面)卻是唯我獨(dú)尊!做到“人有我亦有，人無(wú)我卻有”的銷(xiāo)售技巧。

總結(jié)：一定要接的在顧客最關(guān)心問(wèn)題上著重強(qiáng)調(diào)顧客需要的是自己的優(yōu)勢(shì)處以及和別人的差異處。

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧六、讓顧客感受提出異議

我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中，要注意引導(dǎo)顧客感受產(chǎn)品，一定要讓顧客體驗(yàn)不同產(chǎn)品的使用感受，這也是為下面向顧客進(jìn)一步介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，作出過(guò)渡與鋪墊，讓顧客能主動(dòng)關(guān)注賣(mài)點(diǎn)細(xì)節(jié)，主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

總結(jié)：千萬(wàn)不要唱獨(dú)角戲!讓顧客充分參與進(jìn)來(lái)，才能有效溝通，詳細(xì)分析，留給顧客深刻印象!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧七、適當(dāng)扮演專(zhuān)家角色

從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)顧客需要的和競(jìng)爭(zhēng)品牌賣(mài)點(diǎn)不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競(jìng)爭(zhēng)品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。

總結(jié)：先下手為強(qiáng)，即使是缺點(diǎn)也要變?yōu)閮?yōu)勢(shì)先講出來(lái)。

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧八、所有的賣(mài)點(diǎn)都要講出來(lái)嗎?

把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)都講了，這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽(tīng)的累不累呢?

這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真，而且能跟著你的動(dòng)作走，那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉，要離開(kāi)了，這時(shí)必須趕快改變策略.......

總結(jié)：在一味介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要注意顧客的表現(xiàn)!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧九、誘導(dǎo)顧客下定購(gòu)買(mǎi)決心

要及時(shí)詢(xún)問(wèn)顧客感覺(jué)如何，并向顧客介紹如果現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)有什么好處，暗示顧客到底要不要，幫他下決心等!

當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問(wèn)題、贈(zèng)品問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題時(shí)，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點(diǎn)擔(dān)心。這時(shí)通過(guò)贈(zèng)品優(yōu)勢(shì)、VIP優(yōu)勢(shì)、售后服務(wù)等方式直接交換顧客到底買(mǎi)不買(mǎi)的答案。

總結(jié)：顧客決定購(gòu)買(mǎi)的決心是需要外力來(lái)推動(dòng)的!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧十、巧用店長(zhǎng)，配合默契

在談到贈(zèng)品和價(jià)格的時(shí)候，感覺(jué)顧客略有不滿(mǎn)意或者難以讓顧客眼前一亮!這時(shí)可以借助門(mén)店主管的權(quán)力。約來(lái)主管，表面上“努力主動(dòng)”地幫助顧客與門(mén)店主管講價(jià)，進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任度。

即便是讓利有限，顧客也會(huì)有感于你的竭盡全力，而放棄講價(jià)，達(dá)成交易。這時(shí)尤其需要注意的是，導(dǎo)購(gòu)員要與主管配合默契。

總結(jié)：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記得借用外力!

賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧十一、“粘”住顧客，別忘了“攔”

顧客看了產(chǎn)品后，要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。這時(shí)，要運(yùn)用“是，但是”法。先同意：“您的想法當(dāng)然對(duì)，貨比三家不吃虧，但是，您再看看……”。

通過(guò)一個(gè)“但是”，重新提供新的賣(mài)點(diǎn)或引導(dǎo)其看其他贈(zèng)品，再次吸引顧客的注意力。

這時(shí)，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實(shí)在留不住顧客，不妨試探性地問(wèn)他還有哪些方面不滿(mǎn)意，是贈(zèng)品還是商品本身。最后不要忘記說(shuō)一句“沒(méi)有合適的，歡迎再回來(lái)?！毕鄳?yīng)留有余地，給他可能再次回到你的門(mén)店一個(gè)有力的理由。

總結(jié)：顧客要走時(shí)，一定要想辦法攔住他或者給他留個(gè)二次返店的懸念或理由。

以上就是女裝網(wǎng)今天分享的賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧了，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>

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